露娜洁面仪的上海专柜位于上海市黄浦区南京东路228号新世界大丸百货F1。此外，该产品在部分丝芙兰专卖店也有售，或者您也可以在专营店购买。
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在京东购买露娜系列的mini洁面仪，是需要注册的，在官网也可以在APP上，均能完成注册；不注册是无法购买产品的。
如果需要退换货，对于京东自营，具体情况如下：
1、客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
2、客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
3、自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
扩展资料：
京东自营的售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以客户下单时订单详情为准；
对于京东第三方：
1、出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2、遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
3、因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。
京东商城-帮助中心
露娜洁面仪在使用的时候，我们选择的版本不一样，使用方法也会有所不同，而且露娜洁面仪有很多的模式可以去选择，在清洁的模式下要比双手清洁的要更加的完善，一般正确的使用方法就是涂抹洁面乳，然后选择二模式清洁模式，直接地沿着面部的轮廓慢慢的移动清洁面部，大概一分钟左右就可以在清洗完毕之后就可以去涂抹后续的护肤产品或者我们也可以选择舒缓模式，在容易产生皱纹儿的部位进行的按摩。
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