旁氏净效控油洁面乳好用吗？旁氏净效控油洁面乳价格

旁氏净效控油洁面乳这款产品的控油，清洁功效是非常强大的，而事实上，其实旁氏净效控油洁面乳这是一款针对男性朋友的洁面产品，大家都知道男性朋友的肌肤是非常容易出油的，尤其是在夏天，那么旁氏净效控油洁面乳好用吗？一起来看看。

1、产品介绍

旁氏净效控油洁面乳

参考价格：￥298

产品规格：100g

所属系列：男士系列

产品分类：护肤/洁面品

产品功效：控油清洁

产品简介：

全新旁氏男士净效控油洁面乳，深彻去油，有效控油。皮肤洁净清爽，带来活力神采面容！全新旁氏男士净效控油洁面乳，深彻去油，有效控油。皮肤洁净清爽，带来活力神采面容！双重出击，解决肌肤问题强力洁肤因子迅速去除皮肤表面油光及多余油脂。含净效控油因子，持续使用，帮助缓解皮肤过剩油脂分泌。每天使用，皮肤油光不再，尽现男士活力神采。

2、补水误区

1、补水与保湿是一回事

这是最为常见的一个认识误区。很多人都把补水和保湿混为一谈，其实二者有本质区别。美容专家介绍，补水是直接补充肌肤角质层细胞所需的水分，使其深入肌肤与缺水细胞完全结合，以改善肌肤细胞的微循环，使肌肤变得滋润；而保湿则仅仅是防止肌肤水分流失，无法根本解决肌肤缺水问题。

2、晚上是最佳的补水时间

很多人把晚上当做补水的最佳时段，但其实夜间补水的效果不如清晨好。专家表示，晚上12点到凌晨2点期间，是皮肤新陈代谢最旺盛的时候，但并不是补水的最佳时机。因为人在睡眠期间，通常皮肤会蒸发掉约200毫升水分，早上起床时肌肤处于生理缺水的状态，此时补水才最有效。

3、每天都要保证喝掉8杯水

我们平时吃的食物中，比如蔬菜、水果、饮料等等都会含有水份，如果你今天又是吃水果又是喝汤，然后再喝足足的8杯水，就有可能摄入水量过多了。米饭的含水量达到60%，而粥含的水分就更丰富。蔬菜水果的含水量一般超过70%，即便一天只吃500克果蔬，也能获得300~400毫升水分。加之日常饮食讲究的就是干稀搭配，所以从三餐食物中获得1500~2000毫升的水分并不困难。不如充分利用三餐进食的机会来补水吧，多选果蔬和不咸的汤粥，补水效果都不错。

4、每天清晨都要补水

消瘦，肤白，体质寒凉的人，早晨不适合饮用低于体温的牛奶，果汁或冷水，可以换作温热的汤、粥。鲜榨果汁不适合早晨空空的肠胃。早晨补水忌盐，煲的浓浓的肉汤、咸咸的馄饨汤都不适合早晨，这只会加重早晨身体的饥渴。

5、多喝水就能给肌肤补水

部分女性认为肌肤缺水就是身体缺水，只要多喝水就能补充水分。但身体补水并不等于肌肤补水，多喝水不能直接解决问题。专家提醒，喝下去的水只有极微量的能补充到肌肤中。只有直接补充肌肤细胞所需的水份，才能真正解决肌肤缺水问题。

妮维雅这个牌子的产品有一个优点，那就是他有男士专用的产品。目前，市面上妮维雅男士控油洗面奶一瓶100毫升，价格只有39块钱。而且39块钱还是原价，如果遇上有活动，那么妮维雅的男士洗面奶还可以更便宜，基本上，30-35块钱就可以买到，由此可见，妮维雅的男士洗面奶还是非常亲民的，这也是为什么学生党都爱用妮维雅的洗面奶的一个原因。综上所述，相信看到这，大家对于妮维雅洗面奶男士多少钱就都基本清楚了。总体而言，妮维雅的男士洗面奶不贵，一瓶100毫升才不到40块钱，而且控油效果非常好，因此建议大家如果想买，那么完全可以买一瓶来试一下。

使用方法：距离10-15CM喷在需要防晒的皮肤上即可。

适用肤质

任何肤质。双重防晒喷雾，可以有效的防止阳光中的UVA UVB射线的侵害，对阳光敏感的肌肤尤其适用。低过敏性，不含防腐剂，经皮肤科医师临床测试；无香精，不含酒精，不生粉刺配方，防水配方。

其他说明

使用前，请摇均匀。勿喷撒于脸部。日晒前，适量使用于全身。定时补擦，尤其是游泳或大量流汗后。特别建议于日晒前，先擦上本产品，并定时补擦全脸及颈部并与日晒前，使用身体去角质产品，有助于晒出均匀光泽的健康古铜肤色。不建议使用在晒后敏感及晒伤的肌肤 。

防晒喷雾是新近涌现的简便型防晒产品。在传统的防晒产品之外，随身携带一只，可以弥补长时间在户外无法重抹防晒乳的问题。同时没有一般防晒品的油腻烦恼。

除了喷洒在全身和脸部，如果发现头发出现枯黄、干燥等现象，还可以直接把防晒喷雾用在头发上，可以帮助秀发一起达到防晒的目的。

防晒对与成人是重要的，对于孩子更是必要之事；紫外线的害影响是累积的，把做防晒当成您每日例行工作的一部份。消费者通常使用不足量的防晒产品而想得到所要求的防晒效果。在进入太阳底下以前，应大量且均匀地涂抹任何曝露外的皮肤。

一个好的经验法则是成人每次使用一盎司(298 ml)涂抹於全身。至于成人和较小孩子，他们有较少的身体表面需被遮盖，可依比例减少用量。依标签指示，补用防晒品。游泳后用毛巾擦拭身体，也同时擦去了防晒产品并减少了防晒的效力。

用毛巾擦拭身体以后，必须再补用防晒产品。曝露阳光前15 到30 分钟使用防晒产品，以使产品干固而附著在皮肤上。太早事先使用须小心衣物、汽车座位等的摩擦可能会去除一些产品。给敏感的部位额外的防护，例如面孔、肩膀、胸口和嘴唇。晒伤的赤红可能需24小时才会显露。

如果您的皮肤开始变红，立刻离开阳光。晒伤可能会比看起来更严重。记住，防晒不只是在海滩的那一天。冬天的室外活动也要实行防晒。

参考资料：

wei蔚蓝之美明王朝御容精华水是闺蜜推荐我的，买了一瓶现在到货了，但是我第一次用这个牌子。那么wei蔚蓝之美明王朝御容精华水怎么用wei蔚蓝之美明王朝御容精华水使用方法。

产品用法

每日早晚洁面后，于肌底液前使用。适合各种肌肤类型。此款卓能修护精华水，赋予肌肤红、白牡丹、人参、当归等中草修护精萃，改善干燥、修护干纹细纹，促进后续营养成分的渗透吸收，调理肌肤平衡，让肌肤恢复细腻水润的状态。

产品评测

昏昏沉沉的下午，连肌肤都开始打瞌睡了呢，赶紧补充一点元气吧。不过在办公室总不能卸妆重新抹上一层层保养品，要是被同事抓个正着，会尴尬到想崩溃的，所以我通常会用元气满满的精华水做醒神器。这个精华水厉害了,除了贵点，没其他毛病。相当于1ml要58元，图的补水精华水，涂的是人民币啊。那你猜到我说的是哪个品牌呢？

Bingo，就是wei。而且还最奢华的明王朝系列。虽然是国外品牌，但从内到外却散发着中国风，中国风的包装以及名贵的中药。这个系列有一个其他所没有的——金色书签，精华水是长条形，罐装是圆形。瓶子外面有一层手工包裹的中国风宣纸，将标签徐徐撕开，磨砂瓶子就出现在我们眼前，看到那别具一格的盖子没？像不像镀金的螺丝。将精华水倒出来，一开始以为是那种粘稠得不行的质地，没想到却是超级透明水润，流动性很好的，甜丝丝的水。其实不用测试，肌肤表体感觉就很诚实的感觉到补水力挺OK的。拿出测试仪一探究竟，使用前的皮肤水润值只有298%，使用后的皮肤水润值飙升至560%，即时补水效果我给8分。

既然测试了即时补水能力，不妨也看下渗透能力吧。挑选了2个大小相近的水晶土，其中一颗浸泡15分钟精华水，另一个不做任何处理。明显的浸泡过的是比对照组大几圈。还记得我之前跟大家聊过皮肤最舒适的PH值么？是57左右，过酸过碱的想必大家都了解会有什么损伤。

幸运的是，在PH试纸上显示的是6-7的弱酸性。现在很多品牌都习惯将产品往高配置发展，抗氧化就是最常出现的。那这个有抗氧化的能力么？将蘸过碘酒的棉签直接放入精华中，静置5分钟，虽然还原的迹象，但颜色的变化并非十分明显。

旁氏净效控油洁面乳这款产品的控油，清洁功效是非常强大的，而事实上，其实旁氏净效控油洁面乳这是一款针对男性朋友的洁面产品，大家都知道男性朋友的肌肤是非常容易出油的，尤其是在夏天，那么旁氏净效控油洁面乳好用吗？一起来看看。

1、产品介绍

旁氏净效控油洁面乳

参考价格：￥298

产品规格：100g

所属系列：男士系列

产品分类：护肤/洁面品

产品功效：控油清洁

产品简介：

全新旁氏男士净效控油洁面乳，深彻去油，有效控油。皮肤洁净清爽，带来活力神采面容！全新旁氏男士净效控油洁面乳，深彻去油，有效控油。皮肤洁净清爽，带来活力神采面容！双重出击，解决肌肤问题强力洁肤因子迅速去除皮肤表面油光及多余油脂。含净效控油因子，持续使用，帮助缓解皮肤过剩油脂分泌。每天使用，皮肤油光不再，尽现男士活力神采。

2、补水误区

1、补水与保湿是一回事

这是最为常见的一个认识误区。很多人都把补水和保湿混为一谈，其实二者有本质区别。美容专家介绍，补水是直接补充肌肤角质层细胞所需的水分，使其深入肌肤与缺水细胞完全结合，以改善肌肤细胞的微循环，使肌肤变得滋润；而保湿则仅仅是防止肌肤水分流失，无法根本解决肌肤缺水问题。

2、晚上是最佳的补水时间

很多人把晚上当做补水的最佳时段，但其实夜间补水的效果不如清晨好。专家表示，晚上12点到凌晨2点期间，是皮肤新陈代谢最旺盛的时候，但并不是补水的最佳时机。因为人在睡眠期间，通常皮肤会蒸发掉约200毫升水分，早上起床时肌肤处于生理缺水的状态，此时补水才最有效。

3、每天都要保证喝掉8杯水

我们平时吃的食物中，比如蔬菜、水果、饮料等等都会含有水份，如果你今天又是吃水果又是喝汤，然后再喝足足的8杯水，就有可能摄入水量过多了。米饭的含水量达到60%，而粥含的水分就更丰富。蔬菜水果的含水量一般超过70%，即便一天只吃500克果蔬，也能获得300~400毫升水分。加之日常饮食讲究的就是干稀搭配，所以从三餐食物中获得1500~2000毫升的水分并不困难。不如充分利用三餐进食的机会来补水吧，多选果蔬和不咸的汤粥，补水效果都不错。

4、每天清晨都要补水

消瘦，肤白，体质寒凉的人，早晨不适合饮用低于体温的牛奶，果汁或冷水，可以换作温热的汤、粥。鲜榨果汁不适合早晨空空的肠胃。早晨补水忌盐，煲的浓浓的肉汤、咸咸的馄饨汤都不适合早晨，这只会加重早晨身体的饥渴。

5、多喝水就能给肌肤补水

部分女性认为肌肤缺水就是身体缺水，只要多喝水就能补充水分。但身体补水并不等于肌肤补水，多喝水不能直接解决问题。专家提醒，喝下去的水只有极微量的能补充到肌肤中。只有直接补充肌肤细胞所需的水份，才能真正解决肌肤缺水问题。

首先，我需要知道产品是一个什么样的产品，适合什么人群？

其次，才是寻找合适的客户，推介我的产品。

1、“只要人对了，世界就对了。”

销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：

第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。

第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。

第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。

第四：要溶入客户的公司和家庭。

3、是“腰要软”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。

技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：

无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。

化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。

缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售！

化妆品导购战前准备::{ 微笑 }

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

1 了解需求:

a 看眼神

b 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

c 看皮肤的类型

d 细心阅读宣传资料

e 很认真的提问

f 问价格和购买条件

g 问促销条件

h 与同伴商量

i 心情很好的样子

j 重新折回来看本公司产品

k 问公司产品技术性的问题,

l 对公司产品表示出好感

m 盯着公司产品思考

2 满足需求具体购买动机有:

求实购买动机---价格实惠；

求廉购买动机----有特价,有促销；

求便购买动机-----方便,省时；

求安购买动机----产品安全, 健康保障；

求美购买动机---包装漂亮；

求名购买动机---品牌；

嗜好购买动机---习惯购买

3试用 注意方式方发共性特性优点特点 a满足顾客需要 b避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4进一步强调好处

a使用好处(再次)

b优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会

c赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

5销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

7我给您包扎起来

8这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9重申顾客反对的原因

10黄金之问----为什么’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。

启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a看似简单 做起来不易 b沟通困难价值高 c熟能生巧 d练习 练习 再练习

化妆品导购员的心理素质调整

导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。

1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。

2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

3、不畏惧顾客，不轻视顾客;顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿

如何开展化妆品终端销售技巧培训

化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢？

一、培训的对象

常规的理解是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的，但不完整。

我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法， 可以拿来就用，用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。

二、培训的内容

销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：

1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就很难达成生意。

2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，如何有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。

3、语言能力。好的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。

4、商务礼仪。在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是强买强卖就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的，舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。

通常可以遵循以下几个问题展开：

1、销售是什么？是为了满足顾客需求还是赚自己的钱？

2、我们卖的是什么？核心是什么？与对手的区别是什么？

3、为了顾客的购买，我们在售前需要准备什么？

4、顾客为什么需要我们的产品？我们带给顾客的“买点”是什么？

5、怎样和顾客沟通？问什么？怎样问？怎样答？怎样引导？

6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品？机会点在哪里？怎样让顾客相信我，而不是他！

7、顾客千差万别，形形色色，差在哪里？别在哪里？如何因人而异？

8、顾客为什么产生异议？都会产生什么样的异议？异议的背后是什么？怎么消除？

9、顾客为什么会婉言拒绝？怎么应对？

10、一锤子买卖还是再销售？怎样才能再销售？

三、培训的步骤和方法

所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：

1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。

2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证培训效果。

3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。

4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。

5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。

6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上，建议把培训前后的工作业绩做量化考核，这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度，同时数据化的考核更有说服力，不至于让培训落入空洞。

培训从前期的训前调研，到讲师安排、会场布置到最后的训后考核，都是培训的一个整体，其中一环出了差错，就会直接影响到最后培训效果。

化妆品销售技巧作者二：

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

3试用 注意方式方发共性特性优点特点 a满足顾客需要 b避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4进一步强调好处 a使用好处(再次) b优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会 c赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1愉快的感觉

7我给您包扎起来

8这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9重申顾客反对的原因

10黄金之问----为什么’ “除此之外” a 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来