为什么玉兰油在中国卖得不好？

原因：

1、作为一个品牌，在市面上假冒产品非常多的情况下 ，玉兰油没有对自己的产品设置任何防伪，造成消费者无法对自己购买的产品进行验证。

2、玉兰油的产品偏油偏滋润，比较适合成熟女性使用，因为消费群体的限制，所以现在使用玉兰油的人越来越少。

3、随着时代的发展，特别是韩妆的兴起，竞争大了，玉兰油这些老牌子就显得有些过时，在年轻人的心理甚至觉得是妈妈，阿姨级别用的产品，对产品的认可度不高。

玉兰油（OLAY）是中国区最大护肤品牌，在大陆已持续十年呈两位数增长。

它是宝洁公司全球著名的护肤品牌，OLAY以全球高科技护肤研发技术为后盾，在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上，不断扩大产品范围，已经涵盖了护肤和沐浴系列，真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤。如今，玉兰油全球销售额近十亿美金，成为世界上最大、最著名的护肤品牌之一。

以上内容参考-玉兰油

当然不是啦,是氧化了

银饰变黑是正常的自然现象，因空气和其它自然介质中的硫和氧化物等对银都有一定的腐蚀作用，在佩戴一段时间后，就会出现一些微小的斑点（硫化银膜），久之会扩散成片，甚至变成黑色所以，目前银饰都有一些因氧化而变色现象

　　\"银饰会变黑是正常的，但如日常注意保养，是完全可以让银饰持久亮泽的\"

银饰保养知识:

大部分消费者都知道银饰会变黑，但不知道如何可以不让它变黑或变黑了该怎么办，这才是有些消费者不愿购买银饰的根结所在所以，传授如何保养和去除银饰表面的氧化物，恢复银饰亮泽的方法是消费者购买信心的保证主要要做到以下几点:①佩戴银饰时不要同时佩戴其他贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤②避免银饰接触水汽和化学制品，避免戴着游泳，尤其是去海里③每天戴完银饰后把它用棉布擦干净，放到首饰盒或袋子里密封保存④银饰已经氧化变黑了，可以用软毛刷子沾牙膏刷洗:也可用手搓香皂或清洁剂等方式清洗:实在无法处理干净才用洗银水擦洗: 洗完后银饰均要用棉布擦干

最好的银饰保养方法是天天配戴，因为人体的油脂会使银发出温润自然的光泽（当然也有人例外，有人的汗液中本身含有使银变黑的成分）。平时不佩戴时要收好，最好用密闭口袋装好，防止银饰表面与空气接触而氧化变黑。佩戴时每天要用软布擦拭银饰表面，以保持光泽。不过最好是专用的擦银布。日常清洗的土办法：挤一点牙膏在银饰上面，加点水，适当揉搓至起小白泡泡，再用清水冲干净即可恢复光亮。

大部分的护肤产品都是具有补水保湿的作用的，很多人平时用面膜主要也是为了保湿补水，olay水感透皙光塑面膜水并不是面膜，而是一款超级补水的补水产品，olay水感透皙光塑面膜水是很受欢迎的，因为补水效果确实不错，那olay面膜水好用吗？olay面膜水怎么样？

1、olay面膜水好用吗

这款面膜水真的是最近最爱用的产品了，一瓶容量还是很大的，所以早晚我都用。早上化妆前拍个15秒，上妆服帖很多。晚上搭配小滴管，促进后续吸收，两个叠加使用。味道很清香，蛮喜欢这个味道的，闻起来很舒服。比普通水更加滋润，质地像牛奶一样细腻，完全不会感觉油腻，很快就吸收了。渗透力很强，用完后皮肤变得很水润，直接就可以明显看出滋润效果!

2、olay面膜水怎么样

我是一见到新品就激动的体质，所以有新东西总要尝试一下。从十几岁用到现在的Olay终于又出新品了，而且是春天美白季最给力的美白保湿系列。先看看这个系列的水——Olay水感透皙光塑面膜水，它主要是两个效果：美白和保湿。包装是白色调，高贵简约，看着很舒服哦。

它可以即刻给肌肤补水，让换季的肌肤远离干燥困扰。它还有美白的效果，让肌肤由内而外白出来，亮透指数明显提升。它的触感柔柔的，香味很好闻，质地水润好吸收，而且用的时候不会觉得油腻，更不会堵塞毛孔。使用后，原本干燥黯哑的肌肤好像吃了大餐一般，水嫩又白皙透亮，肌肤摸起来更加细滑了。我是混合肌肤，春天经常觉得干燥。用了Olay水感透皙光塑面膜水后，肌肤水当当的，而且弹润透亮，真是一脸胶原蛋白的感觉呢。

3、olay面膜水功效

全新升级水感透白系列成功破解打造光感美白肌的3大秘诀，并通过从内到外三大层面修护肌肤润泽度、净白度和光耀度，解决肌肤发黄、发黑、暗淡无光等问题。研发珍珠光学科技，通过多元醇小分子补水因子、四大Olay专利细胞美白复合精华和Sepitonic矿物透亮因子修护肌肤润泽度、净白度和光耀度，打造光感美白肌。

4、夏天超好用面膜

可莱丝针剂补水面膜NO1

可莱丝针剂补水面膜打开以后除了面膜，还能看见大量的精华液，这些，面膜和精华液中含有天然的保湿因子NMF，它能促使皮下胶原蛋白，调整皮肤基底层的情况，并且进行修复，让肌肤在段时间内快速补水并锁水。近几年来，不仅是在韩国非常的火爆，就连大中国都有很多忠实的Fans。可莱丝成为补水面膜排行榜里面的NO1一点也不为过。

注意：想上妆贴合度好，或者第二天需要出席什么重要场合，头一天晚上或者第二天早上起来敷上一片，皮肤的滋润度可以明显改变哟。

utena佑天兰果冻面膜NO2

utena佑天兰果冻面膜有红蓝两种颜色的包装，其中红色就是双重玻尿酸深层保湿面膜，它每一片面膜里面，都饱含多达33g的精华液，并且面膜拿出来的时候就跟果冻一定，贴在脸上非常的舒服，清凉。它里面主要的成分就是玻尿酸，玻尿酸能使干燥的肌肤瞬间滋润，渗透至肌肤角质层内部，有效调节肌肤水油平衡。当面膜敷完以后清洗干净，你会发现皮肤摸上去非常的柔滑Q弹。

注意：佑天兰果冻面膜虽然补水效果超好，但是油性皮肤的人还是慎用，因为用会容易让皮肤容易出油哟。

AHC补水面膜NO3

AHC补水面膜含有成分非常简单，有高浓度玻尿酸、维生素B5和马齿苋植物提炼的精华，这三样东西能促进纤维细胞增长，修复老死的细胞，给肌肤迅速补水，让肌肤水嫩更有光泽。AHC补水面膜的面膜纸也是采用100%天然纤维原料，敏感肌肤的人也是可以使用的，如果有做完激光以后需要做补水面膜的，AHC补水面膜也可以作为优先考虑哟。重点是，连韩国总统朴槿惠都是它的粉。

Jayjun樱花水光面膜NO4

jayjun樱花水光面膜总共有三个步骤，首先将面膜上的洁面乳打开，将面部清洗干净，洁面乳中含有木瓜的提取物，它能帮助软化角质，清除皮肤基底层的残留物，并将皮肤的每个毛细孔尽量打开。清洗以后就将面膜上的精华打开来擦在脸上，精华中的绿茶水能让皮肤达到镇静舒缓，并且能让我们最后敷面膜的时候，让皮肤更快的吸收面膜中的精华营养和水分，达到一个锁水的效果。jayjun的樱花面膜是铜氨人造丝，质地非常的轻薄，跟皮肤贴合度非常好，敏感性的皮肤也是可以有的。

悦木之源水润畅饮保湿面膜NO5

悦木之源水润畅饮保湿面膜属于泥状面膜，它含有丰富的杏核油和海藻精华，海藻精华可以额快速大同肌肤的水利志通道，让水分快速流通在整个皮肤基底层，而杏核油能在补水的过程中迅速锁水，不然水分流失，滋养缺水的肌肤，增加皮肤的弹性。我们在洁面后就可以涂抹在脸上，一般10-15分钟就可以清洗掉，清洗以后就会发现整个皮肤立刻就亮了起来，皮肤的水润度也非常的好。上妆如果前有皮肤干燥脱皮的情况，可以用它来急救，敷完面膜以后在上妆，真的超级服帖。

注意：此款面膜一定要在8分干的时候就洗掉，不然会因面膜变干，而将皮肤的水分慢慢带走哟。

兰芝雪凝新生睡眠面膜NO6

兰芝的产品基本上都是以补水为名，这款补水睡眠面膜的质地好，在手上擦拭几下能都看得见水珠。因为兰芝雪凝新生睡眠面膜中含有大量的芦荟精华，芦荟中的维生素E和大量水分不仅能让肌肤进行修复，还能快速补水。

注意：兰芝雪凝新生睡眠面膜虽然补水效果好，但是整晚都敷在脸上皮肤也不容易透气，特别是油性皮肤的人容易出现毛孔堵塞的情况。所以建议大家此面膜可以敷久一点，但是睡前最好清洗一下。

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

我用玉兰油已经七八年了，感觉效果非常不错，期间听别人说过，玉兰油只适合中年女人使用，所以停用了近半年，但因为自己感觉还是玉兰油适合自己，所以又开始用了。最近一段时间经常听说玉兰油效果好，是因为其含铅量非常高，有谁知道玉兰油的成份，请告诉我，谢谢了。不要说明书上的，不完全。

解析:

很多人都在说玉兰油铅超标,可我从一篇文章上看到它没有超标,你看看吧!是主持人和玉兰油品牌经理的对话!

玉兰油品牌经理李迎作客新浪

佚名

8月20日品牌观察邀请玉兰油嘉宾作客新浪网嘉宾聊天室，左为玉兰油公司品牌经理李迎**

品牌观察：OLAY(玉兰油)李迎等作客新浪实录一

主持人：两位嘉宾一直在使用玉兰油产品，请各自介绍一下自己使用玉兰油什么系列的产品。

李迎：我的肌肤不错，从小到大一直被人认为不错。其实我从上大学时，就在使用玉

兰油的产品，用一些比较基本的系列。基本上我的皮肤属于中性偏干一些，算是情况比较好的，年轻人在25岁左右，使用的产品可以是深层洁面乳，跟着会用面霜，白天是用防晒的，晚上是用不防晒的，这是比较年轻的时候。但是过了25岁之后，随着年龄大了之后，皮肤会慢慢的出现问题，你自己也会觉得皮肤的老化程度在加重，这时就需要用特殊的保养品，比如说眼霜，或者是精华霜，特别是每个星期最好做一次面膜，这时我推荐大家使用水润净白面膜或者是营养面膜等，如果工作很繁忙的人，我会建议大家使用一些很特殊的保养品，当然用保养品是一部分了，你一定要从内心改善，才会有好的改善，比如说多休息、吃健康的东西，生活保持乐观向上的态度等等。

刘玲：我觉得做这一行，很多时候是拿自己的肌肤做实验，很多时候一些新产品，还没有上市之前就在自己的皮肤上体会感觉。我现在用的产品，就是我们现在还没有上市的新生换肤系列，白天我会先用一层我们的精华霜，然后加新生防晒，然后到晚上的话，我会用新生的晚霜。洁面的产品，我一般是使用玉兰油活肤的洁面乳。如果是出差的话，我会带净肤棉。另外我跟李迎的观点是一样的，就是使用营养水润面膜，你的肌肤会有一些状态不好的时候，进行一段时间的突击护理的话，面膜是特别好的产品，使用之后感觉非常好。

主持人：如果我印象中没有记错的话，一天用一天，连续五天肌肤会有比较大的改善。之前也有非常多的网友关心这个问题，听说玉兰油的面膜因为宝洁的另外一个产品SK2的面膜也是非常出色的，请问这两种面膜的成分是不是类似的呢？

刘玲：是不一样的，面膜含的精华成分是不一样的，SK2是活细胞较素。玉兰油的面膜，美白面膜里含的是一些美白的精华，本色含有象桑树的精华等。另外一种面膜含有很多的维他命，还有天然精华等等，达到补充水分的效果。应该说，SK2和玉兰油的这两种面膜都是非常有效的，根据你的需要进行选择。

主持人：我印象中玉兰油的广告，广告的主角都是一些非常清纯有自信的女孩，似乎一直没有请明星来代言玉兰油的品牌。为什么玉兰油的广告不象宝洁其他的品牌，比如说洗发水等等，会请明星或者明模来代言产品呢？

李迎：首先从原则来讲，请不请明星并不是我们原则性的问题，可以请也可以不请，完全根据这个产品的卖点，或者说我们要传递给消费者的信息来决定。基本上过去这么多年，我们没有请过明星，但是可以说玉兰油的广告是创造明星的，大家看着玉兰油的广告一起长大，可能当时并不认识这个人，过去几年之后，可能突然看到这个人成为一个明星，比如说章子怡，其实她在年轻时也为我们做过广告，比如说李冰冰，还有袁咏仪。我们是在她们没有成为明星之前发现她们的美丽，我们玉兰油可以骄傲的说，在这些女孩子成长的过程中，也有我们。即使我们使用明星，也不会把她当成一个明星使用，不会让这个明星站在摄像机前简单的说这个产品很好，这是大部分产品使用的一个模式，其实我们使用一个明星的话，也会把明星放在一个故事里，让她讲自己的故事，真正和消费者进行一个心灵的沟通。

刘玲：宝洁公司一向的原则，就是这个明星在之前使用了比较长时间的产品，真正觉得这个产品好。

主持人：在市场的推广也是与品牌经营相辅相成的。您作为品牌经理，玉兰油应该更适合用哪一种方式塑造品牌呢？

李迎：我们从宝洁公司的经营理念来说，我们当然会有一些侧重性，有一些是我们非常传统的渠道，比如说所谓的大众传媒，就是电视广告的形式，这个形式实际上是宝洁公司的创始人，很有经验，在中国也是非常有效的跟消费者接触的模式。但是从另外一个角度来说，因为我们是一个护肤品，跟消费者的面子有关系，在这样的情况下，我们去找消费者，或者是跟消费者沟通的渠道要更全面和广泛，因为不同的沟通渠道会给消费者不同的讯息，比如说我们的广告会讲比较重要，或者是消费者一看就比较感兴趣的信息，但是她可能在三十秒的广告中得不到具体的护肤常识，广告这样的大众传媒，也不能完全的对我们的意见领导者，比如说美容顾问等等。所以我们也会有一些其他的模式，我们希望通过全方位的模式来传达信息给消费者，比如说玉兰油在全国有2000个专柜，专柜有我们的美容顾问，给消费者讲全面、细节的产品信息，我们也会有杂志的广告，杂志深的一些专栏，也会给我们一些全面的信息。网站也是我们经常使用的一个渠道，比如说新浪网上，也会得到更具体的产品信息，还可以得到产品的试用品。对于专业人士，或者是美容顾问，公关活动就是比较重要的渠道了，因为他们的要求跟消费者不一样，他们需要知道最新的美容界的动态和状况，公关就是最好的形式对待他们。在这些形式中，没有说哪一个重要哪一个不重要，都很重要，我们需要通过不同的渠道给受众不同的信息。

主持人：刚才李迎**给大家讲了她自己理解的品牌塑造，我们知道从2001年开始，玉兰油在北京、上海、广州等等各大城市成立了纯美空间，同时还有“宠爱自己，呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”等等活动，我想请两位分别的介绍一下对玉兰油成功的公关活动的看法？

刘玲：比较成功的公关活动，应该不仅仅是一个针对意见领导者简单的新闻发布会，必须是一个把我们这个产品的特点，这个产品是不是能够真的的促进消费者的生活，把这一点建立起一个连接，这才是一个成功的公关活动。在过去几年，我们曾经几次成为大家谈论的话题，比如说纯美空间，其实这是一个免费的服务，消费者进行预约，就可以进行护肤的咨询、产品的介绍，甚至包括一些去美容院才能得到的待遇，这在中国也是一个首创的活动。玉兰油做的沐浴系列的沐浴坊，让你知道怎样呵护知道。我们还曾经给女性送过花，玉兰油把惊喜带到她们的身边。希望让我们玉兰油能够和女性朋友在精神、生活都是在一起的。

网友：玉兰油在自己同类产品的竞争对手中，是怎样保持自己的优势呢？

李迎：这其实是我们很骄傲的一个问题，在最近的两三年，越来越多的护肤品牌，不管是国际性的大品牌，专柜的品牌也好，非专柜的品牌也好，包括一些地方性的品牌等等，越来越多的进入了护肤品的市场，现在在有三千到四千左右的护肤品，这是一个竞争力很强的产品门类。但是玉兰油的生意没有受到任何的影响，反而节节上升，为什么会有这样的一个情况呢？有这么几个方面。

从我们玉兰油自己这个品牌本身来讲，第一很重要的就是要坚持自己产品的理念，品牌经营的理念不要受周围人的影响而改变，比如说我们坚持了品牌的定位，就是要让自己的消费者由内而外更美好，生活的更好。我们现在还在这样讲，并没有因为其他的竞争对手进入而改变，或者是跟着其他的竞争对手走，把你一个非常信任的东西，认为对的东西反复的讲给消费者听，这是非常重要的。

第二，我们相信科技成就美丽，没有产品的创新、革新，以及科技的推陈出新，是不可能在这个市场有很强的竞争力的，这也是为什么非常小的品牌可以在其他产品的领域可以取得成功，护肤品上就不是这样了，因为护肤品的科技含量要求是比较高的，只有科技的支持，才能得到成功。

第三，我们坚持在各种层面找到我们的目标消费群，我们有强有力的广告支持，也有全国多达二千多个专柜的支持等等。我们并不害怕竞争，实际上我们并不担心竞争对手的进入，在中国这个时代，越多的竞争对手进入到这个领域，共同的在这个领域成长，对所有的人都是有好处的，首先对消费者有好处，其次对厂家也是有好处的。去年2001年的时候，玉兰油开始介绍第一个美白的面膜，这就是这种棉布式的面膜，那个时候只有我们这个品牌有这个面膜，现在大家到市场中去看，可能有二三十种这种棉布的面膜，但是我们的生意并没有受到任何的影响，我们的这种面膜的销量反而一直在上升。

刘玲：我想补充一点。我们对于消费者的研究和了解，宝洁有一句很著名的话，就是说消费者是我们的老板、是我们的上帝，我们一定要去听听消费者要什么东西，我们研发出她们最需要的东西，我们一定会站在不败之地。玉兰油每年会做大量的市场研究，与成千上万的消费者接触，听听她的诉求，她们对我们产品的改进需要等等。这也是我们成功的需要。

主持人：听说OLAY宣布了全年全球的销售额突破了十亿美金。单一品牌取得十亿美金的销售额，这是怎样的一个概念呢？

李迎：这个十亿美金的销售额，OLAY是宝洁公司第13个突破十亿美金的一个品牌，象汰渍、帮宝适都是这样的。我们在全球的市场中，可以说是最大的面霜经营的品牌了，基本上是这样的概念了。

刘玲：因为十亿美金就相当于八十多亿人民币，大家也知道，OLAY在全球也是最大的面部护肤品的品牌，所以说最大也就是做到这么大了。第二个大家可以理解的比喻是，现在大中华区整个宝洁，所有的产品销售加在一起，也是十亿美金，所以大家知道，OLAY在全球的销售额达到了宝洁公司在中国所有的销售额，宝洁公司在中国有多少的品牌有多少个产品线，大家可以想到其中的概念了。

网友：听说玉兰油品牌中有一种化妆品，被国家权威机构察出铅含量是超标的，有这么一回事吗？

刘玲：事实上，我不知道这位网友能否直接跟我们联系，说出这种产品的具体名称，但是我可以肯定说的，这种产品是不存在的，因为我们的所有产品上市之前，要经过国家技术监督局、卫生局严格的检验，另外我们内部也有很严格的检验系统，绝对不允许这样的事情发生。

李迎：大家购买产品时，产品背面有一个热线电话，是24小时开通的，是接受消费者的疑问或者是投诉的，如果你有任何的问题都可以拨打这个电话。

刘玲：对，这是非常好的方式，是800的一个免费电话。

主持人：现在还有网友说使用玉兰油之后脸部变黑等等，如果大家有这方面的问题，可以直接打电话给这个800电话。

网友：我是一个22岁的男生，应该使用玉兰油的哪一种产品护理自己的肌肤呢？

李迎：对不起，玉兰油OLAY全球的品牌形象，都是一个所谓女性之间的沟通和交流，我们的产品也是针对女性的肌肤需要和诉求设计出来的，我们的测试也是在女性身上进行的，在男性肌肤上也会进行测试，也是为了保证在任何一种皮肤上不出现问题。如果你真的喜欢我的产品，我建议你跟你的女朋友一起分享玉兰油的轻盈清爽系列。

网友：玉兰油会不会生产针对男性的护肤品？

李迎：这是一个很有趣的问题，我们可能会考虑，但是现在还没有这样的想法。

主持人：今天参加品牌观察的网友特别多，对玉兰油怎样使用，或者停用之后效果是不是又不好了。但是由于时间的关系，我们今天的节目要结束了，接下来的时间交给两位嘉宾，请他们分别和网友讲几句话，当做一个结束。

李迎：我是李迎，感谢大家来参加这个节目，包括大家对OLAY和新浪网的支持。从我自己的角度来说，我非常喜欢我现在的工作，虽然每天很忙，我真的从自己的角度，自从我进了宝洁公司，做玉兰油的品牌经理，我认为自己在做很有意义的事，真的可以帮助中国女性朋友，我经常说一句话，忙并快乐着，我衷心希望所有的朋友，特别是女性朋友，在自己的生活中能够找到自己喜欢的东西，玉兰油有任何可以帮助您的地方，我们都愿意提供真诚的帮助，使大家的肌肤越来越好！

刘玲：今天觉得很意外，觉得一个小时可以说非常多的东西，但是没有想到过的这么快，非常感谢新浪网，非常感谢林斌，把我们请到这里，和大家进行一个直接的沟通。看到网友有这么多的疑问，我非常高兴玉兰油是大家所关注的品牌，大家今后有疑问的话，可以通过更多的渠道进行沟通，第一个是800的热线，第二个是通过新浪网的编辑，把你们很好的意见留在留言板中，我们也会听取您的意见，把我们的工作改进的更好。

主持人：谢谢两位嘉宾，谢谢所有网友，今天的品牌观察是有关玉兰油的，希望大家继续关注品牌观察。本次聊天到此结束。