有多种原因可能会导致您在唯品会上购买的化妆品无法被扫描出信息。以下是一些可能的原因：
1 商品本身的问题：有时候商品在出厂时可能没有正确地打印二维码或条形码，或者在物流过程中受到损坏。建议您在购买商品时仔细检查产品上的二维码和条形码是否清晰可见。
2 扫码工具的问题：不同的扫描器或APP对二维码和条形码的识别能力也不同，有些可能会误判无法识别。建议您更换不同的扫描工具再试一下。
3 唯品会平台的问题：如果唯品会平台上某个商品的二维码和条形码被错误标记或者被误判为非法商品，那么扫描时就会提示无此情况。这种情况下，建议您联系唯品会客服人员咨询解决方案。
请注意，以上建议仅供参考，具体解决方案可能因您的具体情况而异。
玉兰油防伪查询电话号码为400-670-0067，这是玉兰油官网的客服电话。除了通过拨打电话咨询外，还可通过产品标码进行鉴别。如产品批号、外观、批准文号等信息，都可以用来作为参考。
Olay是一款全球领导护肤品牌，60年来倍受全球女性信任挚爱。Olay一直坚持深入聆听女性需求，并通过将尖端护肤科技注入产品以满足女性日新月异的护肤需求。Olay以卓越的产品品质成为广大女性的美丽标志，为全球超过八千万女性带来健康美丽的肌肤。
在2011年4月24日OLAY玉兰油携手黄晓明成为全球首位男性代言人 ；2014年，Olay更携手好莱坞影星凯蒂·赫尔姆斯Katie Holmes 作为品牌首位国际代言人。传播全新品牌理念“最美的你 (Your Best Beautiful)”，向全球各地的女性传达出永不妥协，不断追求美好生命和美丽肌肤的期许，由内而外缔造最美的你！
资料来源：：OLAY
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