你买的时候小票上都写着化妆品无质量问题不退不换，何况又用了，更不太可能了，如果你说他有质量问题他会先拿回去给你检测，好像挺繁琐，你就说你过敏，看看BA的态度怎么样，你退回去他只能返回原厂，轻易不会同意，你说过敏，之前他没和你说，他不同意你就说投诉，不过，他给你退了，这个BA这个月的工资也就剩一半了，祝你好运
听了你上述的情况判定有两种可能：一，你买到了假的护肤品。二，就是你的皮肤太干了，吸收不了化妆品里的成分（才导致出现白色粉末）。
你不过是想美白吗，可是你有一个误区，一般美白产品容易过敏，而且如果你皮肤干燥，暗黄，建议你还是先补水保湿，让你的皮肤得到良好的滋润后，水油平衡了，这样皮肤的吸收自然也会起来的，到这个时候在选用美白的产品，效果会更好，面膜美白也是个不错的选择，不过你这么小建议你用一些纯天然植物的护肤品，尽量是补水保湿的，这个季节比较容易缺少水分，首选让皮肤先健康起来在想着修复，才是上上策哦，还有OLAY化学成分比较多，适合中年人使用，你的皮肤处于中性阶段，不能让太多的化学元素刺激皮肤，那样会使你的皮肤更坏，更糟糕的，希望能帮到你。
一直也是觉得护肤化妆类的东西不能在网上买的，但最近由于在淘宝上买了不少东西还感觉挺满意，一时迷糊就上网搜了搜平时买的玉兰油焕颜活肤霜，价格真是相当便宜，但有些特别便宜的标明了是港货，这个当然不会要。于是找了家北京的，网上标明了是正货，价格嘛，也没低得离谱，至少还卖34，有个店的滋润霜都卖8块了。想着钱不多就试试吧。
很快，昨天订的今天就到货了，包装没有问题，拆开取出瓶子也没发现问题，拧瓶子盖的一瞬间，手感跟平日有些许的不一样。打开闻一闻，很淡淡的味道，没有不好闻的感觉。拿来那瓶专柜买的对比，首先发现的是瓶子上的文字印刷不够清晰，黑体不够黑。然后闻闻正品的味道再去闻那瓶的味道，就能感觉到味道不一样。但是这些毕竟还只是我的感觉，我也不能就这样断定人家的是假货，因为那个外包装盒的印刷没有任何问题。
然后，我发现了一个较为明显的问题，瓶身上的玉兰油标志，果然是不清晰的，在那一笔的周围有一些毛点，而正货那瓶子的标志那一笔外都很干净。我将几款玉兰油的瓶子都拿出来放在一起对比，果然，其它所有瓶子的标志都是很干净很清楚的，这下我觉得肯定有问题了。而在几次拧开瓶子闻味道来确定我的感觉时，我又发现瓶子盖经常对不上位，这更肯定了我的第一手感。我天天早晚都要拧一次瓶子，用了十年的玉兰油，这感觉还是有点对的嘛！于是这个发现让我注意到了瓶盖与瓶身之间的空间，正品的明显比非正品那瓶的空间要少一些。
这下我开始肯定有问题了。于是在旺旺上跟她说了这几个我发现的问题，然后试探性地说这不是真品。她说是港货，包装会跟大陆的不一样，但一个劲地说里面的膏体是真的，然后说退给我十块钱，想我收下。其实我也挺犹豫的，也有点愿意相信这个东西只是进货渠道不一样而已，然而我在跟她沟通的过程中我又发现了一些问题，摆放在平的桌面上，几瓶玉兰油一起，能看得出来非正品明显高出了一点。然后在犹豫中我查了一下，百度上有人说港货只是用了个好听的名字而已，实际上就是假货的代名词。我猛然想到，港货是不会印简体中文字的，外包装又怎么可能都是简体中文呢，瓶身上也有简体中文字呢！
我基本确定这是假货，一心要退货。她一直说麻烦，为了这么点钱的事情，又说退我二十块。其实我也犹豫了一下，毕竟真就这几十块钱的事情，退来退去快递费也不少。但一想到这是个假货，都不知道从哪做来的，而且这也是个原则问题，卖假货了不能退点钱了事。于是我铁了心要退，她说退二十五块，希望省了这快递费。不过我说要让她承担快递费的时间，她倒也没说什么不愿意之类的，这让我跟她说话时语气还是放轻了。最后我问了快递费要十块钱我也犹豫了一下下，但这时候觉得毕竟她卖假货，承担点损失也是应该的，就又确定地跟她要地址，说到付明天可以发给她。
她突然就打出，不用我退货的字来。我吓了一跳，但想想没必要再多说了，就赶紧填了退款申请，然后她很快就确认，没几分钟，退款就显示成功。
在嘘了一口气之后，我又意识到，这个假货居然连十块钱都不值。很想跟她说，别说得这么好听，什么送给我了，这东西真是送给我也不敢用。但我之前已经跟她说过送我也不敢用的话了，就懒得再说了。然后又细细地研究这东西，突然发现这满满的膏体的表面，看着那么不一样，总觉得有点水，还觉得有点微粒感，不平滑呀。再打开我的真品，又仔细对比了一下，嗯，虽然做得相当地好，但还是能看出来有区别的，两个霜的颜色咋一看还真是一样的，细细看就还是能分得出来，估计画画的人会更容易分吧，两个颜色有一些的差别，而且真品的表面显得更平滑，没有水感跟微粒感。
只不过抹在手上的感觉还真没觉得有什么不一样，不油不腻的味道也挺好，真是长见识了，假得也太真了点！于是又开始犹豫，该不该拿来抹手呢？这东西做得比许多小牌子的感觉还要好呀！扔了多可惜呀！
啥叫A货？我今天算是知道了。以后，以后的以后，也不敢再在淘宝上买这类东西了。
是正品，天猫旗舰店标注为品牌直销 绝对是正品，一般都是品牌方或者是品牌方授权开店。天猫的官方旗舰店是经过天猫认证的，只有相关的经营产地，营业执照，才可以注册这类官方旗舰店。
没有这类证明天猫是不会给注册这类店名的，一般旗舰店就是产品的生产商，是不可能有假货。对于没有标注品牌直销的哪怕店名有旗舰店几个字也不是旗舰店。
扩展资料
产品系列
1、小白瓶家族
光感小白瓶：全称为“水感透白光塑精华露”。质地如牛奶般细腻丝滑，易抹开，不黏腻。采用了“烟酰胺+Sepitonic矿物透亮因子”的“扫黄”搭配，还添加了OLAY抑黑因子（Sepiwhite成分、Inosiyol成分及HD噬黑因子）及智能水分调节因子
2、淡斑小白瓶
全称为“ProX亮洁皙颜祛斑精华液”。主要采用了“烟酰胺+Sepiwhite美白因子”的成分搭配和“烟酰胺+糖海带”的组合。
3、紧致小白瓶
全称为“水感透白臻粹修护精华露”。质地水润，香气奢华，延展性好，上脸无油腻感。它主要采用了“烟酰胺+奇迹胜肽”这对佳偶天成，放大了烟酰胺的美白抗老功效，同时促进胶原蛋白的生成，改善轻熟龄肌问题，美白紧致一举两得。
那要看是怎样的会员了。玉兰油现在确实没有办理全国的会员，而是每个专柜根据自己的需要，办理自己专柜的会员，她们所以定的会员制度也不相同。但有一点，只要是全国的玉兰油专柜，她们的赠品都一样，你在网站上就可以看到，只要够三百就可以领赠品，一般都是中样的三件套试用装，有时会更多，除了三件套的试用装还有包包之类的，每期的赠品都不同的。如果让你签收或给你的东西不一样，那你可以投诉到宝洁啊！
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