周杰伦
饮料:百事可乐
统一茶饮料(台湾地区、已过期)
电信产品:中国移动动感地带(中国大陆)
电讯盈科One2Free(香港)
服饰/鞋品:美特斯邦威休闲服(中国大陆)
Levi's(港台地区)
德尔惠运动鞋(中国大陆)
日化用品:高露洁牙膏
药品:仁和药业闪亮滴眼露(中国大陆)
移动电话:Panasonic(已过期)
Motorola
食品:统一100方便面
福建达利可比克薯片(中国大陆)
电子游戏:Blizzard(暴雪)即时策略游戏《War Craft III》(台湾地区)
乱舞三国线上游戏(台湾地区)
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蔡依林 2001年 彩妆Always Blacks品牌代言
2001年 依堤金饰品牌代言
2002年 泰国观光局[皇室之旅]年度代言-[骑士精神]
2002年 [蒂花之秀]保养品广告代言-中国大陆
2002年 彩妆Always Blacks品牌代言
2003年 韩国观光局带言人
2003年 IBS牛仔裤代言人-[假面的告白]
2003年 神之领域线上游戏代言人-[看我72变]
2003年 乐而雅卫生棉-中国大陆
2004年 BenQ Joybee数位随身听代言人-[爱情36计]
2004年 天翼之链线上游戏代言人-[海盗]
2004年 福时来运动球鞋-中国大陆
2004年 麦当劳布糓堡代言人
2004年 Robyn Jeans服饰代言人
2004年 百事可乐代言人-亚洲区
2005年 今生今饰-台湾
2005年 Motorola手机-台湾 7-11“Hello kitty”代言人-台湾
Kobron服饰-中国大陆
步步高翻译机-中国大陆
森永嗨秋水果糖-中国大陆
麦当劳摇摇署条-亚洲区
蜜斯佛陀化妆品-亚洲区-[唇唇欲动]
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刘亦菲
金菲国际公寓形象代言人
2004年——天顺护肤霜形象代言
2005年至2006年——潘婷品牌形象代言
2005年——圣马田休闲服形象代言
2005年——白鸽水果型饮料形象代言
2005年——瑞珠聚乙烯醇滴眼液形象代言
2005年——完美世界系列网络游戏形象代言
2006年——伊利优酸乳
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SHE
1)华歌尔内衣声音代言人(两个年度)
2)PC电玩"魔力宝贝"
3)统一多果汁系列
4)线上游戏N-age
5)求质球鞋
6)Digimaster公司的DG-2100绵羊机
7)BOBSON牛仔裤台湾地区平面广告
8)博士伦隐形眼镜台湾地区平面广告
9)爱恋金饰(两个年度)
10)唐狮休闲服(内地)
11)YAMAHA JOG SWEET 100机车
12)SHE私房料理
13)每日C果汁(一个人一个口味)
14)KIA汽车
15)康师傅"3+2饼干"(内地)
16)博士伦服能隐形眼镜日抛系列(两个年度)
17)可口可乐
18)达芙妮
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王心凌 2003年
4月2日心凌代言“PURE纯粹玩美保养品”
2004年
3月31日王心凌代言“澎湖观光嘉年华会”
11月03日心凌代言“美丽私房胶原饮”
12月10日心凌代言“桦达喉糖”
12月23日心凌&明道代言“甜蜜约定金饰”
2005年
1月份心凌代言“2005台南灯会”
6月13日代言“WCG2005电玩大赛”
6月16日代言“线上游戏(封神2)”
6月21日代言“无烟餐厅活动”
7月26日心凌担任“芒果大使”促销台南芒果
8月23日心凌代言“天使在我家”有声书
9月份心凌代言“古道摇调绿茶”
9月份心凌代言“7-11迪士尼限量商品”
9月14日心凌代言“动物星球节目”
10月份心凌代言“爱之味高原窈窕柠檬活菌发酵乳”
10月份心凌代言“手表(GOTO)”
10月份心凌代言“2005最新冬装(Knights Bridge)”
12月15日心凌代言“迪士尼手机(Dmobo M900)”
12月22日心凌代言“玫瑰大众购物网”
12月25日心凌代言“卡通动画「光之美少女」”
2006年
1月14日心凌代言“2006台南灯会”
1月21日心凌继续代言“桦达喉糖”
1月22日心凌&明道再度代言“甜蜜约定金饰”
1月23日心凌受邀担任“捷运幸福大使”代言“捷运一日票”活动
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杨丞琳
《喜之郎健康果冻》《CHOICE GOLD》《7- 11“找茶大镳客”》《麦当劳“哈辣旋风”》
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张韶涵
OLAY玉兰油 天然凝萃 系列
代言Olay新产品
代言护肤品展透明美肌
2003
代言金庸在线ONLINE之葵花宝典系列(WITH 颜行书)[台湾]
2004
代言统一多果汁全系列[台湾]
代言BIOTHERM 碧儿泉化妆品[台湾]
代言吞食天地之军团学园(WITH 潘帅) [台湾]
代言三立卡通「寻找满月」[台湾]
2005
代言史瑞克二之费欧娜女主角中文版配音[台湾]
代言内地绿泇休闲服
代言爱恋金誓七夕情人节系列[台湾]
代言OLAY「Nature science」和防晒系列(延续至2006)
代言第九城市「快乐西游」(延续至2006)
代言内地Lenovo联想数字娱乐中心(延续至2006)
2006
台北捷运[台湾]
续约爱恋金誓西洋情人节系列[台湾]
代言内地伊利『巧乐滋』冰淇淋
代言ANIMAX频道最新强档动画「魔法少女队」[台湾]
可口可乐
口香糖乐翻天
导读:玉兰油这个牌子相信很多人都很熟悉,经常在电视上看到玉兰油的广告,那么,玉兰油是哪个国家的牌子?玉兰油是国产护肤品吗?下面来看看!
玉兰油是哪个国家的品牌玉兰油是美国宝洁公司旗下的品牌。
Olay是一款全球领导护肤品牌,60年来倍受全球女性信任挚爱。Olay一直坚持深入聆听女性需求,并通过将尖端护肤科技注入产品以满足女性日新月异的护肤需求。Olay以卓越的产品品质成为广大女性的美丽标志,为全球超过八千万女性带来健康美丽的肌肤。
在2011年4月24日OLAY玉兰油携手黄晓明成为全球首位男性代言人;2014年,Olay更携手好莱坞影星凯蒂·赫尔姆斯Katie Holmes 作为品牌首位国际代言人。传播全新品牌理念“最美的你 (Your Best Beautiful)”,向全球各地的女性传达出永不妥协,不断追求美好生命和美丽肌肤的期许,由内而外缔造最美的你!
玉兰油是国产的吗玉兰油不是国产品牌,而是美国宝洁旗下品牌。
OLAY是一款真正因爱而生的产品,是一个男人为他的妻子创作的礼物。20世纪50年代,化学家格雷厄姆·武尔夫(Graham Wulff)发现,妻子黛娜(Dinah)对使用的装在鞋油罐中的浓稠蜡状美容霜感到非常沮丧。这些面霜让她的肌肤看起来很油腻,而且绝对不适合她的妩媚与感性特质。格雷厄姆想为爱人创造一款,新的内容产品一款不仅可以滋润她的肌肤,还能让她始终感知自己的美丽与女人味的产品。
一位杰出科学家的倾心研究,成就了一个品牌超过半世纪的美丽传奇;一个源自内心的美丽构想,为全世界亿万女性创造了生命的惊喜。从西方到东方,OLAY玉兰油—这个享誉世界的著名护肤品牌,一直演绎着一个个关于美丽的梦想,一直构建着一个个关于年轻的奇迹,帮助了无数女性呵护自己的肌肤,让她们从内到外释放美丽光彩,让她们更年轻更自信,完美凝结了一代代追求生命升华女性的美丽之梦。当时光掠过,指尖抚过,当我们将每一段心结还原成一段岁月,一片心情,一起回味OLAY为肌肤所带来的美的惊喜,缘起的故事是那么的精粹叠现,美丽而富有传奇色彩。
玉兰油产品代表玉兰油主要代表性产品有玉兰油多效修护霜、玉兰油防晒霜、Olay玉兰油多效修护霜、Olay玉兰油多效修护霜、Olay玉兰油健康嫩白水养防晒美白霜、Olay玉兰油多效修护护肤套装、Olay玉兰油水感透白精纯美白凝乳等。
OLAY的诞生源于意外。二战时,一位军医精制了一种治疗灼伤的药,军医太太误当作乳液使用,没想到几个月后皮肤竟然变得有弹性,皱纹也减少了,OLAY保养品便诞生了。这位杰出的化学家就是GrahamWulff,一直致力于护肤方面的研究。终于他调配出一种可以恢复滋润、保溼、保护皮肤,而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光的产品,这就是第一款OLAY的产品——OLAY滋润霜,从此开启了这个品牌超过半世纪的美丽传奇。
在之后的产品研发过程中,Wulff的妻子Dinah一直在旁边协助他,提供让配方更完美的建议,她不断试用他所发明的产品,直到达到最佳的功效为止。
GrahamWulff为了宣传他的创新产品,与杰克罗尔共组公司。杰克罗尔的营销能力与广告策划相当出色,他发明了OLAY(OilofOlay)这一名称,并撰写外包装文案并设计标识。他也撰写广告文案,以美容专栏的形式刊登在报章杂志上,建议读者该使用何种产品。
LZ问的是西亚斯推出的“印度式按摩健肤沐浴露、香皂”广告
西亚斯代言人名字叫Henry,是一位十六岁的美丽印度少女,目前正接受模特学校培训,准备冲刺世界**选美大赛。Henry每隔一天洗一次香熏浴,为此皮肤柔嫩细滑,美白健康。
不过西亚斯的广告带来的市场效益并没有视觉效益那么好
画面背景是纯粹地道的印度民间风情,在悠扬的印度民间音乐烘托下,画面闪过了市镇上精彩的象戏表演,空中飘舞着一阵红花雨,然后出现了一个使用过西亚斯后美丽迷人的印度姑娘,一个热情如火的小伙在追求着这位姑娘,在花雨中姑娘做了几个挑衅的扭腰动作,小伙子沉醉地晕倒在花雨中,然后片尾出现了“印度式按摩健肤沐浴露、香皂”。
从广告创意来看,奥妮的这则电视广告为西亚斯品牌注入了纯粹地道的印度风情,非一般之作。唯美的画面和异域色彩给人感觉非常赏心悦目。在广告界的评比中,这则广告片也让评委专家们眼前一亮,得到了他们的青睐。当西亚斯在众多电视台实行广告轰炸之时,我们除了在唯美的广告画面中捕捉到一点异域气息外,在竞争激烈的市场上却难以嗅出半点硝烟弥漫的味道来。与奥妮对西亚斯悉心准备两年的蛰伏相比,销售爆发力的空洞成了很大的反差。人们不禁要问:这是为什么?企业不都奉行这样的教条吗:广告做得多,营销何愁上不去?舒肤佳、力士、夏士莲不都靠广告轰炸炸出营销之路吗?而现在的情况不仅是广告量大,而且创意非常好,按摩香薰市场前景广阔,市场容量大,没有理由销售火爆不起来啊!好创意好广告不能造就好市场。为什么会出现这样令人不解的情况呢?让我们从广告和营销两方面来勘察其中原由。
在中国的日化市场上,营销和广告总是不那么和谐统一。日化市场的各种产品的创意高度雷同,但这种雷同化的表现手法、雷同化媒体投放却创造了许多市场的奇迹,像宝洁、丝宝等(也包括奥妮早期的产品)。相反,极少有凭借其他与众不同的创意出人头地。于是,中国的企业管理决策者对广告青睐有加,每有新产品,不是想着如何去提高质量,如何去巩固和完善自己的销售体系,而是在挖苦心思思考投放多少市场,才能砸出一片天空,在营销与广告的市场较量中,营销往往处于劣势。而西亚斯也在玩着相同的游戏——广告与营销的博弈。只不过这次它没有这么幸运,没有取得预想的胜利。
西亚斯广告“好看但不叫座”的根本原因在于:在广告与营销的这一次较量中,广告处于下风,营销环节薄弱。
首先来看西亚斯广告,广告虽然唯美,但广告的一些细节和具体表达方式还存在一定的缺陷:
(1)功能诉求上,卖点草草掠过
西亚斯广告率先引进印度文化,表现的是纯粹的印度文化。这是西亚斯的一个卖点。但是西亚斯广告只有文化因素上的定位,没有细分出明确的功能特征。而文化上的诉求并不必然能促进产品在市场上的销售。相反的,本该是西亚斯最大卖点的“香薰、按摩”却被忽略了,在广告中全然没有体现。西亚斯香皂、沐浴露是采用印度民间传统方式制造、融入印度文化特色并且具有很多不同于传统洁肤类产品的独特功效,在香薰美容、按摩健肤概念风行的今日,香薰、按摩产品备受青睐。这恰恰正是西亚斯产品独一无二、其他产品无可替代的卖点。而西亚斯广告却在一味追求唯美的过程,把这一最佳卖点遗忘了,造成消费者欣赏西亚斯广告,却想不出必须购买西亚斯产品的足够理由。
(2)产品、广告定位与市场定位的脱节
从西亚斯广告传达的信息来看,西亚斯处处透露着“天然、高雅、美丽、神秘”的气息,再加上西亚斯产品定位于香薰、按摩产品,因此对卫浴设施的要求也较高。因此,西亚斯产品的目标消费群应该定位于那些有相当的文化修养,且有一定收入基础的中青年白领阶层。这些人不仅能够理解西亚斯产品所传递的信息,而且他们的使用能很好诠释西亚斯广告传达的形象。而在实际操作中,西亚斯却出现了目标市场定位错位的现象:西亚斯目标市场定位于追求时尚的青少年一族。而青少年对香皂、沐浴露所追求“清洁、时尚、激情”的要求和西亚斯表现的
“神秘、高雅”的风格显然是格格不入的。造成了青少年对西亚斯不感冒、白领人士对西亚斯迷茫的现象。
虽然存在这些缺陷,总的来说,西亚斯还不愧是一种好产品,其广告也不失为一则好广告。但拥有好的产品、好的广告并不能保证一个品牌走向成功。在多数的情况下,赢得顾客,提高销售量还要靠的是正确的营销策略。而在销售方面,没有严密且行之有效的营销策略,用漫不经心来形容其销售毫不过分。
(3)产品价格定位不当
奥妮把西亚斯定位在中高档产品,不论从产品本身还是从广告传达的信息来看,西亚斯都该定位在中高档日化用品。而且其主要消费者应该是中青年高知白领阶级,他们在社会上所处的地位和阶层相对较高,收入也较高。因此在价格策略上,西亚斯应该采取高价定位,并塑造其高品质的形象。在2004年年底国家质量监督检验检疫总局公布的质量较好香皂、沐浴露生产企业及产品名单中,奥妮公司生产的“西亚斯”印度按摩健肤香皂、沐浴露(枷裟木香型、红花香型)遥遥领先,排在第一位;而“力士”“玉兰油”等都排在其后。拥有如此好的产品质量,西亚斯应该完全有信心也完全有把握采用高价位策略进入高价位市场。但事实是,质量较好的西亚斯价格却低于“力士”“玉兰油”的同类产品。以同一档次的200ml沐浴露为例,“力士”的市场价格是17
8元左右;“玉兰油”是156元左右,而西亚斯的价格却只需132元。受“便宜无好货”定势思维影响,失去了一些市场,树立不起强势的产品形象,难怪有人曾戏谑地称:西亚斯这一位印度公主在中国变成了村姑。西亚斯也没能走进本该属于她的中国中产阶级家中,而是寄居在相对贫困人家的屋檐下。
(4)包装粗糙低劣,未能超凡脱俗
联系产品的优质和广告的唯美,西亚斯应该拥有的是一个非常有特色的充满神秘色彩的包装。但市面上,我们看到的西亚斯的包装就显得过于平凡普通。在颜色上,西亚斯选择了白和浅黄这两种颜色,让人感觉颜色的质感不足,也许,神秘高贵的紫色更能体现出西亚斯的品牌形象;在瓶体造型上,西亚斯的瓶型与其他品牌无异,完全没有体现出产品本身的形象和定位,显得与其中高档次定位很不相称。
(5)销售通路未通
随着香薰文化在家庭消费和专业美容院的逐渐普及,按摩、香薰类日用洗沐产品进入市场流通已是大势所趋。纵观中国日化市场,只有西亚斯的诉求中体现香薰、按摩的特点并在按摩香薰产品的生产推广中初具规模。这是一个绝佳的可开发的销售渠道。西亚斯完全可以通过洗浴和美容院等专业线进行销售,这样,不仅会带来销售量,还能很好的传播产品信息并体现出其产品本身的特色。遗憾的是,西亚斯却未充分利用本身的这一特色,与众不同的西亚斯产品也只能和其他众多品牌一起挤在超市、商场的货架上接受消费者挑剔的目光。
(6)缺乏持续的营销能力
一看奥妮的发展史,我们不难发现,西亚斯在市场上草草收场的一个重要原因是缺乏持续的品牌建设能力。这也是奥妮公司在品牌推广中一直存在的一个问题。奥妮的产品皂角、首乌、百年润发和西亚斯并不是同时出现,而是一前一后接连的关系,后一个品牌的“新卖点”
如果幸运成功,就可替代老产品,否则营销就停止。而其他品牌如“力士”、“玉兰油”等自进入中国日化市场开始就一如既往,广告和营销从来就没有停止过。如果西亚斯能够持续其品牌建设,也许还可以延续一段辉煌,获得更大的利润和更有效的销售效果。
由此可见,在当今中国的日化市场,在新兴的市场或产品开发时,不注意产品或行业的特性和细节,就算具有很好广告创意、大密度的广告投放也不一定取得理想的效果。随着中国日化市场竞争日趋白热化,一个好的卖点+广告轰炸打天下的时代已经一去不复返了,西亚斯只有找到具有特别攻击力的定位和完善卓越的营销策略,才能在日化市场上站稳脚跟。
这些也是西亚斯的遗憾~
1988年8月,广州宝洁有限公司成立,宝洁以新产品海飞丝洗发水登陆中国。
宝洁在中国的17年经历了三个时期:1988~1998年,一路遥遥领先,高居日用品王国的宝座;1999~2001年,陷入国外强大竞争对手以及本土大小品牌的围攻,危机重重;2002年以后,重返巅峰,取得佳绩。
1988~1998:日用品帝国王朝
这一时期,宝洁在中国构建了一个日用品帝国王朝。据统计,宝洁中国从1991年开始赢利,1991~1998年销售额以平均每年50%的速度迅速递增。1997年,宝洁在中国市场的销售额超过80亿人民币,创下历史最高记录。1997年飘柔市场占有率达到2979%,高居榜首;潘婷和海飞丝以1430%和994%紧随其后—宝洁公司的这三个品牌已占据洗发水市场的半壁江山。1992年3月宝洁的香皂品牌舒肤佳进入中国市场后,把原霸主—力士从龙头宝座上生生赶了下来。据一份调查报告,现在中国香皂的第一品牌是舒肤佳,其市场占有率达4195%,比位居亚军的“力士”高出14%,有3680%的消费者把“舒肤佳”作为首选品牌(杨维忠,2004)。
宝洁为什么能在短短的10年间成为中国日用品市场的霸主?
市场先行优势
20世纪80年代,中国日用品市场产品不多,消费者只能单调选择几个质量差、包装粗糙、缺乏个性的国产品牌。
宝洁发现了这一巨大的市场空白,以创新式的轻便小包装面世,“海飞丝”、“玉兰油”等品牌迅速成为中国消费者的首选。随着中国经济的发展,消费者,尤其是青年人的消费心理和消费方式发生了变化。青年人求新、好奇、追求名牌、喜欢广告、注重自我,具有先导消费作用,因此宝洁选择青年消费群作为其目标市场,采取了一系列营销手段。比如,用当时的青春偶像郑伊健、张德培等作广告,并配上“滋润青春肌肤,蕴含青春美”等广告语,还举办了“飘柔之星全国竞耀活动”等一系列围绕年轻人的促销活动。
深入细致的市场调研
深入细致的市场调研是宝洁成功的基础。进入中国后,宝洁确立了三大基本经营原则:(1)推出的任何新产品在测试阶段,就要比竞争者具有明显的优势。(2)尽早发现一个消费趋势,并引导消费者消费。(3)对消费者需求及偏好进行细致的监测。
为了深入了解中国消费者,宝洁在中国建立了庞大的消费行为数据库和完善的市场调研系统,帮助宝洁从一开始就了解中国消费者的需求及生活习惯。比如,他们洗头及刷牙的方式、对目前产品的意见以及喜欢什么样的宣传方式等。
通过深入细致的调研,宝洁不断地挖掘着中国消费者的需求趋势。比如,在推出舒肤佳时,宝洁把其功能定位在除菌上—在当时,这是中国消费者并没有意识到的,并通过广告的诉求“妈妈爱心护全家”,从而引导其消费。
适时的分区域销售渠道
在这一时期,宝洁适应当时中国的国情,产品基本上通过分销商、一级批发商、二级批发商、大店、小店,最终进入寻常百姓家。宝洁将中国分为四个销售区域:华东区、华南区、华北区、西南区。四个销售区域又分别设有区域分销中心、营销、财务、行政、后勤、人力资源等部门。区域分销中心分管所属区域内的分销商,全国有300多个分销商,1999年宝洁超过80%的销售额是通过分销商销售的(周伟,2005)。
价值链上不同程度的本土化
以消费者需求为出发点,宝洁在价值链上实施不同程度的本土化。越靠近消费者的部分,本土化程度就越高,反之,本土化程度就越低。
比如,财务和资本运作这两个领域离消费者较远,宝洁需要全球统一筹划和运作。相反,离消费者最近的产品,都给它们起一个中国名称,并作为一个本土品牌运作。据调查,中国消费者根本不认为飘柔、海飞丝、潘婷等是外国品牌。
宝洁还采取了多品牌策略,在这一时期建立了海飞丝、玉兰油、护舒宝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍、帮宝适、品客和沙宣等诸多品牌;在新品牌推出阶段使用公司名称来推荐,一旦获得市场认可就只强调独立的产品品牌;宝洁还鼓励品牌之间的竞争,在同一市场发展两个或更多的品牌,让它们彼此竞争,从而增强了产品在本地市场的竞争力。
严格的内部晋升制度
从1989年开始,宝洁就坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略。据统计,广州宝洁有中方员工889名,其中研究生43人,大学本科生223人,两者占员工总数的1/3。这些人中已产生了1位总监、18位副总监、150位高级经理。
目前,宝洁在中国的员工,包括管理层,98%的都是中国人,但高管层由总部直接派任,华人很少。宝洁全球前副总裁韦俊贤、宝洁中国区人力资源总监许有俊算是宝洁高层中凤毛麟角的华人,不过他们俩一个是中国台湾人,一个是菲律宾华人,都不是中国内地的。
1999~2001:四面楚歌
经历了10年辉煌的宝洁中国公司,在1998年后跌进低谷。有资料显示:1998~1999年宝洁中国的市场占有率迅速下降,如在洗发水市场的占有率从60%跌到40%;公司整体销售额下降了20%~30%,在中国市场的业绩为3917亿元人民币,已经跌破了其盈亏平衡线,出现亏损。
昔日的帝国王朝为什么会陷入如此困境?
其他品牌的围攻
作为领先者的宝洁身后自然有一大批追赶者。在借鉴宝洁的成功经验中,纳爱斯、舒蕾、奇强们不断成长起来,分割着宝洁的各线市场;“高露洁”牙膏、“奥妙”等其他国际品牌也开始叫阵。
在洗发水市场,宝洁遭到舒蕾和夏士莲的双重夹击。尤其是舒蕾,它运用终端战术,“以农村包围城市”的战略,有效避开与宝洁的正面交锋,于1999年一举跃升为全国性品牌,到2000年销量仅次于飘柔,最终打破了宝洁一统天下的局面。
在洗涤用品市场,宝洁遭受了纳爱斯和奇强的强势进攻,而纳爱斯的冲击力最大。纳爱斯主攻中低品牌的空档,针对宝洁的“高价游戏”,提出“只买对的,不买贵的”。在这种战略的指导下,纳爱斯推出的雕牌,以广告攻势和低价位出击,从而一跃成为肥皂行业的龙头;紧接着又进军洗衣粉市场,到2001年以年产89万吨稳坐第一。
宝洁的自身因素
宝洁中国总裁颜德健曾说,宝洁的敌人只有一个,是宝洁自己。
从宝洁自身来看,宝洁一贯奉行的高质高价策略,恰恰为它自己埋下了隐患,给本土品牌留下了巨大的市场成长空间。本土公司利用宝洁的这个软肋,定位于中低档市场,采取低成本、“农村包围城市”的战略,占据了大片农村市场,还不断对以大中型城市为据点的宝洁发起冲锋,令昔日的帝国王朝陷入危机。
1999年宝洁全球战略的转变也对宝洁中国的失利造成了很大影响。这一年,宝洁全球总裁耶格尔提出了“进行更大规模变革”的战略,并推出“2005重组计划”,目的是让宝洁更加适应全球化、保持竞争优势。体现在中国市场上,宝洁忽略了一些小的零售商,推行向大卖场进军的营销策略,失去了大部分农村市场和分销商,从而留给竞争对手巨大的市场空间。
消费者行为的转变
新生代市场调查机构的研究报告显示,“品牌已不是顾客选择日化产品的惟一动力”,消费者的消费心理更趋于理性化,更注重产品的性价比。
另外,根据AC尼尔森的调查,越来越多的中国消费者更喜欢去不同的门店购物,而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。越来越多的消费者不再像以前那样对宝洁情有独钟了,他们对宝洁品牌的忠诚度逐渐降低,往往在其他厂家促销人员的鼓动下而选择宝洁之外的产品。
2002年至今:重返巅峰
2001年6月,罗宏斐出任中国宝洁总裁。他一到任,就采取了更加本土化的战略,宝洁的困局开始改观:首先确定广州为大中华区总部,直接向总部汇报,一改广州、香港、中国台湾三足鼎立的局面;其次,与分销商重修旧好。随后,宝洁开始大规模地反击:2003年发起射雕行动,进军农村市场;2004年夺取央视广告标王,等等。
在有效控制成本后,宝洁开始与本土企业展开价格战。据统计,2003年,宝洁的玉兰油、舒肤佳、激爽平均分别降价20%、25%、30%。在洗衣粉领域,为了收复失地,汰渍一度降到了35元的底线,矛头直指雕牌和奇强等品牌。紧跟洗衣粉价格大战,宝洁又打响了洗发水市场的价格战。2003年底,宝洁在区域市场上尝试销售99元的飘柔洗发水。同时,宝洁在各终端或明或暗的促销活动不断,并试图在品牌效应的掩护下,强力渗透中低端市场。
进入2000年后,宝洁中国大力拓展农村市场,陆续推广“乡镇终端网络建设”和“乡镇菜市场展示计划”。2003年末成为央视标王,进一步扩大了宝洁在农村市场的影响力。
宝洁的反击取得了成效。据报道,宝洁中国2001~2003连续三年销售增长率超过了25%,利润以平均每年140%的速度增长。其三大品牌—飘柔、海飞丝和潘婷收复了失地,重新占据市场的多半壁江山。2003年,中国成为宝洁全球第六大市场以及全球业务增长最快的市场之一,业绩接近150亿元人民币。
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宝洁在中国的17年可以说是成功的,但其在具备先行者优势的情况下“失去”1999~2001这几年,至少说明,在日化用品这类产品可替代性强、消费者选择越来越多的终端市场上,倘若忽略中国实际的市场情况和竞争对手的策略,即便拥有强势品牌,也可能给后进入者以可乘之机,“大意失荆州”。(王分棉)
来源:北大商业评论
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