原因如下：
1、官网是自然堂品牌直接销售产品的渠道，没有中间环节的分销商和零售商，可以减少一些中间环节的成本，从而降低产品价格，而自然堂专柜销售会涉及到多个中间环节，代理商、批发商和零售商，每个环节都会增加产品价格。
2、专柜销售会提供更多的个性化的体验服务，这些额外服务会反映在产品价格上，而自然堂官网并不会提供这些服务，价格自然就降低了。
可以在官网输入产品后面的防伪码进行查询。
具体步骤：
1、打开任意浏览器，用于搜索。
2、在浏览器搜索框内输入自然堂，点击搜索。
3、然后在搜索结果中点击自然堂官网，进入官网。
4、然后在自然堂官网首页点击防伪查询。
5、然后输入产品编码，点击查询即可。
天猫的自然堂旗舰店的自然堂是正品，入驻天猫旗舰店需要经过严格的审核，需要提交资质资料证明，如授权书、生产、经营范围的文件，经审核后，才可以入驻。
而且天猫商城有正品保障服务规范，天猫商家承诺消费者在天猫平台购买商品，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。天猫的自然堂旗舰店是品牌直销。
扩展资料：
商家未履行正品保障服务承诺的，可进行投诉。消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“正品保障”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。
天猫官网-自然堂旗舰店
天猫官网-天猫假一赔十规范
天猫官网-正品保障服务规范
强烈建议找自然堂专柜或者是代理商，绝对不会有假的。
追问：
自然堂专柜 多不知道哪里有呢？ 苦恼啊。。。
回答：
你可以在商场里面去找，大的商场专柜上的绝对是真的，还有，你可以对比一下，看盒子上的防伪标签，而且盒子上应该有各个地区代理人名字字母缩写的钢印。有些地方你去买，只给产品不给盒子，那就要小心了。不过你放心，自然堂假冒的很少的。
追问：
大的商场专柜比如开泰银泰，不过不知道那里有没有。没去那边问哦也没有看到有自然堂专柜。
回答：
美女你是哪里人啊？？
追问：
温州呀，
回答：
乐清市白石镇玉虹中路 自然堂婷美化妆品专卖店
追问：
好远哦，我在温州呢，
回答：
新城上江路80号易初莲花购物中心一楼 经济技术开区老邻里中心一椄东大门口
追问：
有没有知道在市区附近的啊，那边多有点远了
回答：
额，美女，不好意思，我不是你们那的人，我是在遂宁做自然堂的，你们那里我具体也不清楚，这样，你打114问下，他们知道。
追问：
嘿嘿~~~ OK 谢谢啦、
回答：
不用，不过美女放心，自然堂假的很少，细心点就是了`
追问：
我买了自然堂的洗面奶，不知道是不是被骗了。挤出来一点弹性多没有，而且一块一不小心就会滑落。那个生产日期一下就退掉了。很郁闷。。。
回答：
什么系列，多少钱，在专柜买的？
追问：
美白的，45元。那个店还有其它牌子的护肤品。不是专门卖自然堂的。
回答：
亮润美白洁肤霜，全国统一零售价48元。只有商场才会是自然堂专卖，其他店铺之类的都是几个牌子一起卖，不代表是假的，这很正常。夏天，洗面奶会稍微稀一点，冬天则容易凝固，这是常理
追问：
那以前我用其他牌子的洗面奶多没有出现这种情况。也许只有自然堂会这样吧。
回答：
我没有看到东西，不知道是什么情况，所以不能说是真是假，你要想买真的就打114问吧`
追问：
114查询温州那里有自然堂专柜？这也能查的到。
回答：
因该可以的，你问问吧`
追问：
嗯，呵呵
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