您好，很高兴为您服务。自2012年1月1日起伽蓝（集团）股份有限公司旗下自然堂品牌化妆品的防伪标签将取消短信查询的方法，仅保留电话查询（请拨打4008-123-033）、官方网站查询两种长期稳定、有效的途径谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
网络销售的自然堂产品基本都是专柜的五折左右的，而且网络销售影响当地专柜销售，所以进货的时候都是有地区码的，网络销售是刮码的，选产品时选择信誉高的，参加淘宝假一罚三的，有正品保证的就可以购买的，有部分小卖家，不参加淘宝假一罚三，但是产品还要比网上便宜一半，这样的产品绝对是假的，而且产品上说是有防伪码，但是防伪码都是伪造的，客服会误导你。我就上当过，不过已经退货了，小卖家总是产品是正品，收到的货看上去确实像正品，但是里面的产品和专柜的不一样，味道不一样，有很大差异，而且这样的小卖家会送很多赠品，还包邮，还特别低价格出售，这样的产品绝对有问题的，好货不便宜，便宜没好货！！！！
您好，很高兴为您服务。
自然堂在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打我们4008开头的官方客服电话查询或者是登陆官网查询真伪。
防伪码应该是不可以造假的，不过为了确保正品的话，还是麻烦在自然堂的线下正规专柜进行购买。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
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