中文摘要 3-5 英文摘要 5-6 1 绪论 10-19 11 问题的提出及研究意义 10-14 111 变革中的就业环境与当代大学生就业形势分析 10-11 112 大学生的电子商务创业实践迫切需要支持和引导 11-12 113 加强创业教育是建设创新型国家、培养创新型人才的需要 12-14 12 国内外关于大学生创业教育研究的现状综述 14-17 121 国外的研究现状 14-15 122 国内的研究现状 15-17 13 本文的研究方法和思路 17-19 131 本文的研究方法 17-18 132 本文的研究思路 18-19 2 重庆市大学生电子商务创业现状调查 19-25 21 调查概述 19 22 调查问卷的设计、发放和回收 19-20 221 问卷设计 19-20 222 问卷发放和回收 20 23 调查结果的数据统计和处理 20-23 231 数据处理方法简介 20-22 232 数据处理的结果 22-23 24 个案调查的过程和方法 23-25 3 调查结果分析 25-44 31 大学生电子商务创业的基本形势 25-26 32 调查问卷结果分析 26-32 321 大学生创业意愿分析 26-27 322 大学生对电子商务的认知程度 27-29 323 大学生创业素质分析 29-30 324 目前大学生创业面临的主要困难 30-31 325 对创业教育与政策扶持的需求 31-32 33 案例分析 32-44 331 网上开店的优势 32-34 332 专业网站的选择 34-35 333 电子商务的实质是商业 35-37 334 网上数字商品交易 37-39 335 创业为大学生提供自我认识的途径 39-40 336 C2C 的安全与信用 40-41 337 第三方意见 41-42 338 互联网上的其他创业方式 42-44 4 大学生网上创业教育的对策建议 44-54 41 通过创业实践培养学生的竞争意识 44-46 42 营造良好的网上创业环境 46-47 43 因势利导激发学生的创业兴趣 47-49 44 构建我国大学生创业教育体系 49-51 45 努力培植创业教育的长效机制 51-54 5 结论 54-56 致谢 56-57 参考文献 57-6 金融危机背景下大学生利用C2C电子商务进行网络创业现状 作者:李志 | 最后更新:2009-12-6 摘要原本面临就业难的大学生遭遇金融危机,面对严峻的就业形势,越来越多的大学生走上创业的道路。在金融危机背景下仍快速发展的C2C电子商务给大学生创业提供了新的途径,大学生网上开店悄然兴起。中国C2C电子商务发展面临法律制度不够完善、交易信用有待提高、国人消费习惯有待改变等问题。大学生心理素质、自身创业素质仍有待提高。在这种情况下,需要中国C2C电子商务市场的不断发展完善以及高校和大学生自身的不断努力,让大学生网络创业在解决大学生就业问题中发挥积极作用。 关键词金融危机;大学生;网络创业;C2C电子商务 一、大学生C2C电子商务模式网络创业的定义及特点 网络创业是指利用计算机网络及其他电子通讯设备,发现和捕捉新的市场机会,提供新的商品或服务,以创造新价值的过程。网络创业区别于其他创业的3个关键维度特征包括虚拟性、技术性和分布性。虚拟性:指网络创业需要借助电子网络工具跨越时空进行。例如,网上商品陈列、网上销售、网上咨询、网上信息传送等一系列远程工作、贸易活动。技术性:指网络创业需要有较高科技含量的知识技术支持。例如,网络平台构建、网络安全、电子支付、系统集成等。分布性:网络创业需要拥有不同资源的人或企业跨越部门或组织边界来协作进行,例如,通过第三方物流配送、委托银行进行电子结算、第三方网络技术服务支持等[1]。 网络创业属于电子商务的范畴,电子商务有B2B(BUSINESS TO BUSINESS)、B2C(BUSINESS TO CUSTOMER)、C2C(CONSUMER TO CONSUMER)三种模式。大学生的网络创业大致可以分为4种类型:一种是自己建立网站,从事某种商业活动;二是利用现有的网络平台进行创业活动,如在C2C网站上开网店、在威客网上承接有偿的任务等;三是利用自己的网络创意和知识,注册网络资源(如注册买卖域名)、提供网络服务(如为企业或别人的网站提供宣传推广等)创业;四是利用自己的网络技术创业[2]。目前大学生网络创业的主要形式是加盟C2C网站开办自己的网店。C2C(CONSUMER TO CONSUMER)就是个人与个人之间的网上电子交易市场,个人卖家通过电脑上传产品到网上市场,买家通过电脑接入网上市场,了解产品,从而购买的网上交易市场。在这个市场里,买家和卖家都是个人而非企业,是个人与个人在进行产品、服务及信息的交换[3]。国内知名的C2C网站平台有淘宝、TOM易趣、拍拍、百度有啊等。国外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。 二、中国C2C电子商务发展情况 据中国互联网信息中心提供的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示,上海的网络购物渗透率(指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例)达452%。其次是北京,网络购物渗透率为389%。再次是广州,为319%。其他城市的平均网络购物渗透率是216%,总体网络购物渗透率达到279%。而在购物网站的网络购物渗透率方面,C2C购物网站淘宝网已经达到815%,与位列第二三位的B2C购物网站当当网、卓越亚马逊网差距为近65个百分点。由此看来C2C电子商务已形成较大市场规模[4]。据2008年中国互联网调查报告的统计数据显示,C2C模式一直是我国网上购物的主要形式,预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币,增长率为652%,2009年交易规模将达到约1023亿元人民币。C2C电子商务市场仍处于发展初期,有C2C购物经历的网民不足三成,且集中在大城市,普及率比较低,其背后隐藏着一个巨大的增量市场,有着非常大的上升空间。未来几年,我国C2C市场的发展将由量变到质变,进入快速发展阶段。 政府方面鼓励电子商务加速发展,党的十六届三中全会明确提出:“大力推进市场对内外开放。加快要素价格市场化。发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式,促进商品和各种要素在全国范围内自流动和充分竞争。” 三、金融危机给C2C电子商务带来的新机遇 当股指跌破2000点的时候,当国际油价跌破50美元/桶的时候,当房价下调最高达40%的时候,谁能抵抗住刺骨的寒风?艾瑞咨询统计,2008年全年网络交易规模接近2700亿元,超预期2000亿元交易规模的30%以上,报告还指出,在未来一两年内,中国电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。无疑,电子商务是这个“大萧条时代”最大的赢家[5]。 (1)金融危机揭开电子商务的新时代。在这里引用阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云的话“金融危机对我们来讲是百年一次碰到的机遇,标志着世界将进入一个新商业文明时代,工业将进入后工业时代。后工业时代即信息化和工业化的完美结合。这次金融和经济危机在中国意味着我们揭开了电子商务的新时代。”金融危机导致大批的中小企业倒闭,但那些敢于尝试信息技术,敢于创新,敢于找生存渠道的企业生命力极强。信息化时代是个性化的时代,而电子商务正是个性化大发展的平台。 (2)金融危机导致消费者消费习惯的转变。金融危机直接导致消费者收入水平降低,购买能力下降,但基本消费仍不可或缺,多数消费者尽可能的找一些更便宜的商品来替代,甚至花更多的时间去寻找性价比更高的商品,电子商务恰好为他们提供了这样的渠道,这为电子商务的发展提供了坚实的基础。 四、大学生C2C模式网络创业现状 1.在校大学生网络创业模式初探索 大学生作为伴随着网络大发展成长起来的一代,对于网络创业有着先天的优势。当今社会网络迅速发展,信息渠道更加广阔,大学生的视野也更加宽广。就业难和金融危机的大前提下,大学生的忧患意识和自主创业意识也较以往有所增强,在校的大学生们已经未雨绸缪,拉开了校园创业的帷幕。在校期间通过家教、销售等各种兼职、实习来增加自己工作经历的学生大有人在,利用校内网站开始经商的大学生也日渐增多。在网络购物已经成为一种被大学生普遍接受的消费方式同时,部分有着商业头脑的大学生已经不满足于仅充当网络消费者,开始了网络营销创业模式探索,在网络创业大军里小试牛刀。高校丰富的网络资源和网络消费群体更是为大学生网络创业提供了肥沃的土壤。 网络营销创业模式的校园雏形当属高校论坛上的各种校园商品销售代理、团购代理以及各种二手交易。高校BBS的二手交易板块和校园代理板块人气十足,各具特色,很多高校的BBS更设置了代理专区,供校园内代理们发布商品信息,描述商品、展示,卖家和买家相互交流评论。在这里,大学生们进行网络创业试水。怎样寻找质优价廉的货源,拿到合适的代理价,如何推介商品,吸引买家,如何与买家沟通,货后服务如何开展…创业先行者们在实践中积累宝贵经验。 与在校内网站上发帖进行交易的方式相比,加盟C2C网站平台,开办自己的网上店铺,就成了大学生进行网络营销创业模式的高一级的选择。在这里,交易行为更加规范,竞争更加激烈,需要学习的东西更多。从怎样加盟合适的C2C网站平台,进行市场需求调研,定位自己的商铺,寻找合适的货源,到展示宣传自己的商品,确定合适的价位,在无数的网店中脱颖而出,争取到买家,提高销量,到物流配送的合作,售后服务的跟进。大学生们尽情发挥自己的聪明才智,利用自身或周围朋友的外形优势,充当免费模特,利用熟练地摄像技术,多方位全面的展示商品,结合自身和周围同学朋友对商品使用的感受,提供量身的建议,加之大多卖家本身也是买家,了解买家的心理,有利于和买家沟通交流,争取到买家的好评,对时尚和流行的敏感有助于抓住商机,提升销量,这些都是大学生网上经商的优势。但大学生利用C2C电子商务进行网络创业仍有很多问题需要注意。 2.大学生利用C2C电子商务进行网络创业和一般创业形式相比较的优势 电子商务和传统商务相比,有着特有的优势:(1)可以实现零库存。卖家只需展示商品信息,对商品进行描述,无需现货,充当着买家和厂家之间的中介,按需订货,量出为入。(2)低成本。前期不需要很大的资金投入,只需相对少量的固定资金,一台电脑和网络条件即可。(3)低门槛。很多大型的C2C网站对入住品牌或商城的用户不收取或收取少量的服务费。开办一家自己的网店成为易事。(4)易上手。对于熟悉网络的大学生来说,网络操作程序不是难事。对于缺少资金和经验的大学生来说,网络创业是实现创业梦想的优选途径。 3.大学生利用C2C网站平台进行网络创业的需要注意的问题 一是从中国C2C发展现状来看,C2C模式虽然具有很大的发展潜力,但是在它仍然面临许多问题。 (1)法律制度有待完善。网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物,各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前,由于法律的不完善,参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障。 (2)交易信用与风险控制。互联网跨越了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。以易趣为例,根据统计,在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在C2C方面已经到了比较严重的地步。需要电子交易平台提供商扮演主导地位,建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。 (3)国人的消费习惯有待改变和培养。电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间,除了受过专业教育的白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人,很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且,国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些,需要时间来对消费者进行培训,对市场进行培养。 二是从大学生自身来讲,自身创业素质有待提高。 首先,要摆正自己的心态,做好艰苦创业的准备,随时准备迎接失败。创业都会有风险,网络创业相对较小,但风险依然存在,大学生校内网站经商的目的一般只是赚些钱,补贴日常生活,很少将其上升到创业的高度,运作上大多不规范,缺少一定的规划和发展目标,往往是随兴而做,能成规模的很少,坚持下来的也不多。而实际的创业不能仅凭兴趣,需要预先对市场需求和前景做出估算和调查,对未来的发展做出一定的规划,不能仅凭三分钟热度,要做好长久奋斗的准备。网络创业的前期是很辛苦的铺垫工作,也许做了很多努力,却因各种原因,收益甚少,经营惨淡,需要创业者不断总结经验,调整经营策略,如果没有持久的恒心和战胜困难的决心很容易以失败收场。 其次,要有承受各种压力的心理素质。网络营销和实体经营相比,中间环节增多,经营者面临更大的压力。来自货源管理、顾客管理、竞争对手、物流管理、信息安全、虚拟沟通、信息处理等各方面的压力让很多刚开始涉足C2C电子商务的新手们不堪重压。怎样争取到自己的顾客群并维持下去,怎样在同类商品经营中脱颖而出,怎样克服网络沟通中信息的多变性和不准确性,选择什么样的物流配送方式,每天面对大量的咨询和信息,该如何分配自己的时间等等,所有这些环节都考验着网络经营者的体力、脑力和心力。初创者们需要在压力中快速学习和成长,没有良好的心理素质,往往会在经营之初就败下阵来。 另外,要有自己的个性化经营。在C2C网站上茫茫如海的商铺里,面对同一件商品,购物者有多个选择。网络经营者如何吸引到消费者,把他们变成自己的顾客,需要个性化的经营方式,才能在如雨后春笋般不断增加的网店中找到自己的立足之地。信息化时代是个性化服务的时代,创新是网络经营的生命力所在。 最后,诚信永远是根本。要想在网络创业的道路上走的长远,必须要立好诚信的根本。网络创业由于具有虚拟性,存在着很多虚假信息,网上商铺里也有很多靠欺骗手段获得好评度的例子,但终归难以持久。唯有从商品性价比和服务质量上不断提高,才能在网络创业中走的更远。 以上几个方面的努力仍然不够,大学生创业者在创业之前和创业过程中都需要不断学习。创业前期主要是理论知识的铺垫和实践的准备,创业过程中则是更多实战经验的积累。大学生具备了创业的热情和吃苦耐劳的精神,但传统教育下的大学生缺乏创业意识,实践准备不足,创业能力较低。对市场需求把握不准确,对创业风险预计不足,对创业流程专业知识不够,这些都将成为制约大学生网络创业的短板。在这一方面,需要高校和学生双方的共同努力。 三是学校方面应该努力为学生营造适合创业的环境。 (1)加强创业教育。很多学校都开设了就业指导规划课程,但创业类的课程很少,而且就业指导课程也多偏于理论知识,实用性不强,导致学生对这类课程兴趣不高,学习效果不佳。在这方面学校要完善课程体系,开设有关创业的课程和学分,使大学生创业教育逐步规范化,并且在开设这类课程时增加一些创业模拟或实践的部分,增强学生的实践能力。 (2)联合企业开展创业设计大赛,如北京高校的“挑战杯”创业设计大赛。用此类的创业设计比赛,激发起大学生对创业的兴趣,增加创业实践训练。 (3)鼓励校内创业。大学生创业能力是一种综合能力,创业者除了要有较强创新能力外,还需要具备较强的组织管理能力,宽厚的专业和非专业知识,而高校多学科的教育体系使校内创业的学生可以尽快做到课堂理论学习与创业实践相结合。学校对校内创业活动应给予鼓励、支持、理解,给予资金、政策上必要的支持[6]。 (4)毕业大学生创业过程中,学校可以提供一定的创业咨询帮助,帮助创业者更好地克服创业过程中遇到的困难。 (5)积极宣传国家对大学生创业的相关优惠政策,让大学生创业者能充分享受政策上的优惠条件。 五、大学生利用C2C电子商务进行网络创业的未来发展展望 金融危机背景下的大学生就业创业形势依然严峻,电子商务在金融危机带来的新机遇下蓬勃发展,虽然中国C2C电子商务发展仍面临很多问题,大学生自身创业素质仍有待提高,高校在大学生创业教育和支持力度方面有待加强,但暴露问题和分析问题是解决问题的前提,相信在不久的将来,大学生C2C网络创业模式将更加成熟,在解决大学生就业创业问题中将发挥更加积极的作用。 参考文献: [1]龚志周网络创业特征实证研究[J]经济,2009(1) [2]李凌己网络创业,大学生准备好了吗[N]中国教育报,2009-8-19 [3]舒琬岚网络营销:大学生创业模式选择[J]合作经济与科技,2009,(3) [4]钱懿,王少华,王军C2C电子商务作为大学生个人创业途径之一的浅析[J]商场现代化,2009(5) [5]南方电子商务解金融危机下就业难题[N]中国企业报,2009-3-17 [6]俞慧雯大学生社团市场化运作对开展创业教育的启示[J]现代商业2009,(2) 李志:中国地质大学(北京)人文经管学院高等教育学专业硕士研究生 责任编辑:杨长征、李广文 注:该文为第五届中国青少年发展论坛(2009)应征论文,由中国青少年研究会办公室供稿。
广西南宁XX品牌饮料整合行销推广策划案
一、 前 言
根据我们对饮料市场的发展状况、市场竞争状况的了解和认知以及对XX公司的系列产品市场现状和营销运营定位的所掌握的情况。通过与XX傅总经理的深度沟通和探讨,我司比较全面掌握XX系列产品市场运营一些优劣状况,为以下策划方案提供了准确的依据。
二、 营销策略和市场运营分析
1.问 题
企业通过大半年的市场运做,也投入了大量的促销传播活动可还是没有形成良好的市场基础,使企业和产品的市场导入期过长迟迟未能将市场打开。
通过我们公司对饮料市场和对公司营销定位和运营执行的情况诊断分析,其主要原因表现为:
A)定位不够精确
从产品的目标消费群定位上看:根据现在推广的这3个产品的功效是属于清热类的功能性饮料,口感的药味比较浓。而公司却简单将它们定位为15岁—25岁之间的广泛的目标消费群,并按普通茶饮料传统的营销策略去推广。然而,这种产品的目标消费群更确切的定位是25岁—45岁的消费群。
然而市场运作的最基本的目标消费群定位不够精确,那后面所有的传播和推广工作的结果将是事倍功半!事情首先要做对然后才是做好 。
B、在市场推广策略上,营销传播核心不明确,导致所有执行促销活动很凌乱,随意性很大。从传播的角度看信息的有效到达率几乎为0。因此传播的费用花了很多却都是在浪费。在终端推广执行上没有到位,监督、考核等管理工作不明确,也没有执行的标准。
C、品牌形象诉求凌乱,没有实现统一诉求传播。比如,企业视觉系统标志定位后,没有按照VI的应用原则,容易造成品牌资源的浪费,不利于产品品牌、企业品牌的统一传播和有效整合。
D、主导产品包装过于贴近其他品牌的风格,没有个性。
E、终端促销没有很好运用,引起销势不好,很难拉动销售。
F、产品结构需要调整。目前企业的3个产品在短期内还不能解决企业的生存问题,再说在细分市场上其市场份额也没有多少,这样的产品目标消费群本来就很窄。加上企业资金实力也是有限的,因此企业目前解决生存问题也是关键的。
G、再销售上看,市场强势企业经过多年经营所构筑起的几乎垄断的销售壁垒,别人的营销运营能力、资金势力、市场品牌价值、销售网络等都是XX公司所面临的挑战。
H、从大环境上,茶饮料的生产壁垒不高,其他企业能轻易进入。如果企业在短时间内不能建立根据地,在一定的区域市场不能形成一定的市场份额,那未来企业必将与其他新进企业一起在低断市场撕杀。
2、企业市场机会
我能分得一杯羹吗?这是许多市场拾遗者的心声,也是XX公司最为关心的问题!
1.市场机会
巨大的市场机会与风险的存在,使得许多欲进入茶饮料市场的企业不尽要问,我能分得一杯羹吗?市场的进入壁垒有多高?尽管目前我国茶饮料市场的垄断程度较高,市场竞争较为激烈,但这并不等于没有给新进入者留有市场生存与发展的空间。
从宏观市场分析:按人均消费量来,2000年中国人均消费茶饮料仅03公斤,如果与日本人均年饮用量的20到30公斤计算,我国茶饮料还有50倍以上的成长空间,即使从我国目前人均10公斤的饮料消费量来看,我国茶饮料的市场容量至少为1300万吨,而目前我国茶饮料的实际产量仅为185万吨,尚有1115万吨的市场成长空间,而且目前的销售还仅仅集中在重点城市,快速成长期估计至少还有3年。
以下具体通过生产与销售环节的壁垒来看一下新进入者的市场机会。
● 生产壁垒
据我们所掌握的情况,生产茶饮料的直接成本并不高,一瓶饮料的成本约在1元左右,虽然目前茶饮料价格下调了6%-8%,但零售价仍可以卖到3元。因此对于商家来说,茶饮料的生产壁垒并不高。
● 销售壁垒
虽然目前茶饮料市场的垄断程度较高,主要茶饮料企业的广告投放力度较大,品牌知名度较高,给新进入者筑起了很高的市场壁垒,但也从另一个方面也反映出目前我国茶饮料尚处于成长期,目前市场中主要茶饮料企业所获得的成功,一方面是由于其经营上的成功,但另一方面是因为其进入市场较早,"吃得快",对于新进入者而言,只要找准市场的卖点,取得成功并不是没有机会。从消费者的角度来看,茶饮料市尚未达到可乐市场那样高的品牌忠诚度,产品口味才是市场的真正卖点 。
●区位优势
利用广西连接东南亚之区位优势,开发东南亚市场是XX公司一个重要的市场机会点。同时也是为将来全面开发全国市场的战略部署。
●技术优势
XX公司的生产工艺有先进的技术,在行业上有自己的生产标准,是其他公司所不具备的,这为企业高科技品牌奠定雄厚的基础。
六、消费者特征与消费习惯分析
1.消费者特征
●女性稍高于男性。调查显示,女性最常喝饮料的比例高于男性这与女性消费者看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因之一。
●年龄:青年人是主力军。调查显示,15-25岁消费者是茶饮料的主要目标消费群,其次是26-35岁年龄段的消费者,这两年龄段占总体的695%成为茶饮料的消费主体。
2.消费者消费习惯
●饮用频率:据有关调查数据显示,北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安茶饮料消费者多数为轻度消费者(1个月饮用3次以下),占消费者的559%,而重度消费者(每天喝)的比重仅为68%这表明目前我国茶饮料市场仍具有较大的市场发展空间。
●最常饮用的场合:从消费者饮用茶饮料的场合来看,"平时口渴时喝"是消费者最常饮用茶饮料的场合,占被访者的689%其次为外出/旅游时,而在平时吃饭时喝的消费者却较少。
七、整合行销策略
针对目前市场的状况及XX公司的现状,要想在这群雄纷争的市场上立足并稳健持续的发展。必须对企业和产品进行更好的规划,在营销运作策略上更需要创新。只要这样企业方可在这深不可测的危机层层的饮料市场上才能发展。
(一) 总策略
高端品牌定位,中国功能性茶饮料专家品牌形象的高科技品牌内涵!整合媒体资源,开展品牌先行的策略,充分展示企业品牌的个性。
(二)人才策略
人才,企业生存之本。可吸引好的人才讲究缘分,而自己企业培养的人才才是企业真正的人才。
组建自己的营销队伍为企业全面开发全国市场,甚至在将来开发全亚洲和全世界市场做好人才培养和储备。
定期和不定期举办专业知识培训,有必要与国家高等专业院校联合将公司有潜力的人才委托培养。
条件要是许可也可尝试与高等院校联合招生,为企业培养更多的人才,对企业树立品牌也有很大的推动力。
(三)营销定位
1、企业品牌定位
中国功能性茶饮料专家品牌形象
企业以专业的功能型饮料专家形象的进入市场。配合媒体传播,公司统一服装,工作牌,销售人员的文件包。
必须坚持诚信行销、雷厉风行的态度和行为准则进入市场。
2、市场地位定位
针对公司的资本、人力、网络、运营经验等资源及饮料市场目前市场的状况,公司在未来1—3年的发展初期主要做个快乐的市场拾遗者,采取跟进的策略紧贴着市场的大鳄,虎口夺食逐步蚕食他们的市场份额。
资源的积累才是公司发展壮大的基础和关键。力求解决生存立足之本再谋求更大的发展。
3、目标消费群定位
以市场最大的消费群体15岁—40岁的年轻人作为新一轮营销推广的第一目标消费群体。有利于企业品牌的树立及产品的销售。
4、 产品策略定位
完善XX系列产品,以多个品种、多种口味的策略进行推广,并根据企业发展状况和在不同的生命周期里及各产品的市场成熟度调整主导的产品。
l 主导产品:今年内以消费群较为广泛的产品做为主导产品——XX激爽。
XX激爽。对甜叶茶进行调整,提高甜叶茶甜度,添加茉莉花香型或薄荷做为一个新品种(也可以另行开发)。通过对这个产品的推广带动企业品牌的树立及其它产品的销售。
l 产品线:4大系列11个品种
以消费群比较广,产品市场容量大的中档产品——XX激爽茶为主,带动其它系列产品推广。并对女士、成功人士、儿童等独特是消费群体开发高端的品种以配合企业高端品牌形象的树立。在成长过程中根据市场的需求不断调整产品结构和产品种类
1、 主导:XX激爽茶(茉莉香型)
2、 功能型:
A、甜叶茶
B、胶股蓝茶
C、苦丁茶
3、 市场拾遗:
A、葡萄果汁
B、番石榴汁
4、 高端系列:
A、XX多姿蜜茶:针对女性白领阶层具有调节内分泌、排毒美肤功能的女士茶
B、XX脑乐橙汁:具有益智功能,添加氨基酸的儿童饮料
C、礼品听装凉茶系列
A)、甜叶茶
B)、胶股蓝茶
C)、苦丁茶
产品定位
1、 主导:XX激爽茶
规 格:PET340ML和家庭装PET490ML
包装设计定位:动感、激情、时尚且视觉清爽
价格定位:最高零售价3元,批价16元,代理价12元(暂定)
目 的 :目前市场消费的热门品种类型及其目标消费群广的特点,更有效的保证传播成本和信息到达的有效。通过对这产品的推广可以更好的为企业提高知名度及品牌的树立。同时可以最快给企业带来经济效益保证企业的生存以及为企业未来的稳健持续发展奠定基础
2、 核心系列:
A、甜叶茶
B、胶股蓝茶
C、苦丁茶
规格和包装形象按公司调整后最新的方案进行
价格定位:最高零售价3元,批价16元,代理价12元(暂定)
目 的:做为公司核心系列产品,通过重新调整目标消费群的定位为企业将来树立功能饮料专家奠定基础。
3、 市场拾遗:
A、XX葡萄汁
B、XX番石榴汁
规格和包装形象贴近康师傅、统一或健力宝的同类产品进行设计但有具有XX的VI形象。
价格定位:代理价和批发价低05元/瓶左右于所贴近的大品牌同类产品(暂定)。
目的:作为企业产品的一种补充,充分利用公司的生产设备、人力、销售渠道等资源为企业在创业初期多赢得一份市场机会。
4、 高端定位
A、XX多姿蜜茶
规格: 250ML听装
形象设计:稳重,大方
价格定位:最高零售价4元,批发价3元,代理价2元(暂定)
B、XX宝儿
规格:PET200ML
包装设计:可爱、活泼
价格定位:最高零售价3元,批价16元,代理价12元(暂定)
目 的:以上2个产品作为企业产品的一种延伸,待时机成熟充分利用这样高端的产品树立公司高端的品牌形象
C、XX高端礼品(礼盒)听装
l 甜叶茶
l 胶股蓝茶
l 苦丁茶
规格: 250ML听装
形象设计:以XX的PET装设计风格为基调
价格定位:最高零售价4元,批发价3元,代理价2元(暂定)
围绕企业品牌定位在包装设计、规格上必须有所创新及突破,同时保持与定位相协调的内涵。 才能有别于其他饮料大鳄形成差异化,为将来实施差异化行销奠定基础。
农夫山泉当年以一个瓶盖作为差异化行销的买点,一句“上课时不要发出这种声音”的广告语打动了千百万青少年消费者的心坎并流行为日常口头语,更使养生堂挤身纯水市场之3强。可见创新是企业可持续稳健发展的重要手段同时也是拉近与各饮料大鳄差距的绝径。
同时为占领买场终端,在产品的种类上至少在5个左右,以便占领更多的终端陈列面形成终端更强的视觉冲击。
4、 渠道策略定位
以广西为中心,逐步拓展区外市场。自建和代理并肩驰骋、紧密合作。
以广西为样板市场全面开发,建立坚实的战略根据地,在本土市场份额必须进入前5名。逐步培育稳定的销售网络、为拓展区外积累雄厚的运营资本和积累企业人力资源。
在市场启动初期,公司先组建队伍做好大买场的销售及终端形象展示,对于各级市场的个体店寻找有实力的分销商开发,充分利用各批发商的渠道和分销能力与他们建立良好的销售合作伙伴关系;逐步发展和培养有潜力或渠道、资金实力、分销能力等比较好的批发商做区域销售代理。
同时,在酒楼、旅馆、酒巴、KTV娱乐城、火车站(火车上)等能直接接触消费者消费的地方相关的场所建立起销售终端和形象展示平台。
高端系列产品在个体小店的销售渠道不做重点推广,以大中型买场为主,同时组织队伍开展团购市场,针对企事业单位以及政府部门进行传播与销售。
5、 促销策略定位
以品牌先行的策略为主,产品的所有实施的促销活动、传播形式都围绕企业品牌传播进行。(结合企业品牌传播的策略另行制定)
以终端DM海报、电视媒体、报纸平面广告、公交车身广告、火车车箱广告、新闻事件行销、SP活动等传播工具和手段在各个不同的生命周期里交叉、配合实施。
(四)行销推广策略
XX激爽
l 核心广告语:健康喝出来
广告语:激爽,极爽!
广告语:口味,激爽无比!
广告语:GO!激爽一夏!
l 推广原则:保证所有促销活动的有效性和连贯性。
l 传播定位:
以新闻事件行销传播为主线,以终端售点广告、电视媒体、报纸平面广告、公交车身车厢广告、火车车箱广告、SP活动等传播工具和手段在各个不同的生命周期里交叉、配合实施。
1、渠道促销
l 针对分销商开展的促销策略
主导思想:由于XX饮品系列品牌价值不高、入市时间较晚,在行销资源有限的情况下,单纯依照厂商的力量将产品推向市场,其时效性会不够显著,且风险性较大,因此决定实行与分销商共同合作,让利于分销商利用经销商的资金及库存将产品推向市场的方式进行促销活动,具体如下:
活动前奏——经销商联谊会
此活动属于心理攻坚活动,名义邀请各有势力的批发商和大买场与企业共商发展大计,实际上是通过联谊会来进行新产品发布活动,吸引各批发商加入我们XX团队,在活动现场,有新产品的堆箱造型、TVC广告在连续播放、产品特性说明在大屏幕上不停的滚动,并必须有极具鼓动性的演说词,一幅幅蓝图在向批发商描述,以便将各经销商的进货积极性也慢慢地调动起来了,最好能在会现场签单。
阶段性快速行销策略 ——分级促销
饮品相对应于其他商品,属毛利率较低的产品,加之其消费群是非忠诚消费群,所以流畅的销售渠道、相对稳定的市场价格对产品本身的销售非常有利,各厂商也以稳定市场价盘为进行各项活动的前提,而促销,其活动前提就是将经销商分成三六九等,按其销售业绩给予其每箱不同的利润,这样,销货能力强、资金雄厚的客户为了获取高额的让利,必然利用进货价格差,自行定出一个自己认为合适的出货价格来进行销售,这样一来,市场价格必然就乱了,而价格的不统一就会使零售商接货方产生一种怀疑的态度,对厂商的价格、销售策略存有疑问,而这种疑惑和观望的态度对厂商的市场推进活动却极其不利。
铺货初期:在规定的上市初期,分别为300箱、500箱、1000箱,不同奖励为0.7元/箱、1元/箱及1.5元/箱,主要是考虑到新品知名度的提升会走由城区向外埠扩散的形式,在上市初期应广泛照顾到小客户的利益,而小客户多分布在城区。
铺货中期:上市之后2个月左右,级别分别1000箱、2000箱、3000箱,不同奖励为1元/箱、1.5元/箱及2元/箱;此阶段新品已在城区得到良好回应,并辐射到外埠,应提高级别,照顾中户利益,但对小客户来说,却需要投入大部分精力,或者放弃其他品牌的销售专做XX才能顺利达到所想要的返利。
第三阶段——上市之后5个月左右,进行区域销售竞赛:按各区域销售状况进行区域销售竞赛,设立入围资格及奖励金额,高额奖金的利诱极大调动了客户的积极性,使客户大量囤货,最大可能地占用客户的库存及资金,
l 零售点
主导思想:尽可能提高铺货率,提高店主对我产品的首推力,并在特殊的渠道实施对其它同类产品的挤压,具体如下:
1)销售回报:针对零售店进行返箱皮折现金活动,每个箱皮可折返现金3元,此项举措为饮品常见之促销政策 。
2)陈列奖励:达到奖励条件的每陈列2瓶主推高端产品就即送其他饮品系列一瓶。
3)另外与火车站紧密合作给于优惠的条件,在广西系列城际列车车厢里做广告并与车站或列车达成协议,列车上所有的茶饮料和果汁饮料只能销售XX产品。
l 批发市场摊点
主导思想:扩大声势,提升批发市场产品的铺货率及曝光度,具体如下:
批市造势活动,主要批发市场进如华西路的批发市场行造势活动,主要是使用锣鼓队之类的表演队伍配合横幅、DM单及现场“幸运行动”活动来带动声势。
批市有奖陈列:即每个批市摊点每陈列15箱主导品种,陈列期为一个月,经检查、抽查合格,即奖励其指定两箱,此项举措也是旨在提升产品在批发市场的铺货率,吸引有进货需求的人关注。
l 消费者促销
主导思想:通过消费者促销活动,提升产品的口味接受度及知名度,扩大消费群。 活动贯穿整年销售旺季,节假日均不间断举行。
大型商场割箱陈列:在各大型买场进行割箱陈列活动,增加产品曝光度。现场活动放置主题板也可以是易拉宝之类的宣传用品,一定要非常醒目;加上广宣品及RD广播,提高促销影响人潮;其二为以“XX饮品系列请你参加游戏”的方式来进行,现场用“探宝游戏”、“套圈游戏”来吸引消费者参与现场活动中,利用聚集的人气来达到促销效果。
参加一些为成功人士、白领精英开展的活动,如到车展、音乐会现场开展推广活动,充分展示企业和产品的形象。
2、行销传播
策略:以一事件行销做为主线,通过电视、报纸、电台等主流媒体配合推动,终端售点广告、户外路牌、车体、车厢广告补强,相互相应制造强憾效果,以最快的速度提升企业和产品的知名度。
具体实施:事件待定
如果企业与统一合作那在饮料行业真的是件轰动全世界的大事。一条以《XX——统一饮料大鳄的选择》题材的事件将在全世界范围带动XX企业和产品品牌的树立。
1.电视广告
拍摄制作主打产品广告片(30秒、15秒、5秒)、企业形象片(10分钟、3分钟、1分钟)。
电视广告推出形象广告,以省台+市台的投播方式,争取覆盖最大面积。
第一阶段,高频次的投放2个月。
第二阶段,可以对收视率较高且针对我们目标消费群较强的节目进行冠名如广西卫视频道的《时尚中国》、广西文体频道的《夺宝奇兵》或一些全国性大型节目等。
因消费品尤其是饮品系列,属随机性购买产品,且品牌忠诚度不同于其他产品那么强,所以在推出电视广告之前,组织助理业务代表组成小分队,通过集中铺货的方式来提升零售店的铺货率,并使XX饮品系列铺货率达75%以上,在此市场基础之上推出电视广告,就会使看到广告的消费者很方便地买到广告诉求中的产品。
2.售点广告
售点广告是传播,贯穿在整个新产品产品导入期,以4K海报、吊旗、横幅,用于张贴、悬挂于各零售点及批市摊点,并在张贴时采用标准化的张贴位置,有很强的视觉冲击力,从而提升了公司的品牌形象;此外为配合商场促销活动,另制作相关主题DM、海报、吊牌、书签,增加促销效果。
3.电台
主要针对核心产品系列展开,在所辖区域选择收听率较高音乐台对其音乐节目进行投放。
4.户外广告
做为电视、报纸媒体投放的补充,主要是展示形象和产品品牌的提示,弥补部电视广告、报纸投放的不足,用公车广告和路牌广告及火车车厢广告来进行补强。
5.SP活动
做为主要的传播工具之一,将贯穿整个企业形象展示和所有产品销售阶段,利用SP活动互动性较强的特性充分展示企业和产品的品牌形象。
重点节假日消费高潮期的促销活动,在人流量大、人口集中的区域及销售场所举行较大型的宣传、促销活动。
如:
农历8月15中秋节前半个月内是月饼销售的旺季同时也是我们功能系列销售的最好时机。组织在政府指定的月饼销售点搭建销售活动现场,以活动展示形象带动产品销售。
具体时间安排略。
6.平面广告。
根据推广进程及主推产品的个性,设计制作一致性、延续性、规范性的平面报纸(杂志)标版、户外高杆标版、路牌标板、终端展示牌标板、出租车(公汽)后帖标版等。
7.软文广告
编写《XX激爽系列软文广告》10篇,配合平面硬性广告、社区促销、终端卖场促销活动的开展。对功能性的产品,如绞股蓝、苦丁茶等,可以食品健康专家(健康教育学会)名义,撰文,在大众媒体健康专版刊发,必要时另加印量,直投入户。打造一股绞股蓝健康风暴,扩大产品认知度,拉动终端销售。
商业 策划书 是公司或企业在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的商业策划书。下面我给大家整理公司商业计划书2022模板,希望大家喜欢!
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随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。20__年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计 报告 》,该报告显示,截止20__年12月底,我国网民规模达到457亿,较 20__年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长486%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。
“要不电子商务,要不无商可务”,在这样的背景下,我们因共同的理想走到了一起,创立了“天天运动”网上商店,团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生,早在20__年,我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20__全国网络创业大赛”举办之际,我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队,策划实施了“天天运动”网络 创业项目 。
天天运动网上商店主要面向在校大学生,我们在学校进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我们将主营商品定在日用商品和体育用品,根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。
一、网店规划
11 商品定位
主营商品:日用商品和体育用品。
在大学校园,本网店 创业计划 书进行了前期调查,主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力,根据市场调研的结果,结合实际情况,我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中,我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点,很快抓住了年轻人的心,和我们的目标消费者群体十分吻合,所以我们选择了丹姿。
12价格定位
考虑到大学生的承受能力,我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客,以薄利多销为主;中后期,企业品牌、信誉稳定以后,根据市场、经营成本情况适当调整价格,但质量水平不会下降,以保证我公司持续经营。
根据目标客户的消费能力,网店使用以下两种不同的定价策略。
低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分产品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。
溢价定价策略:主要是针对部分高档商品,我们会用优质的服务引导高消费。
为了积攒人气,我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品,几乎零利润,促销效果显著。
13 客户定位
网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。
在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。
在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。
14 店铺风格定位
店铺装修主要体现青春活泼气息,符合目标消费群体特征,能够引起他们的共鸣感。
15 市场前景
随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律发面还是安全方面,都已经足以让消费者相信电子商务。
二、市场及可行性分析
21 客户分析:
我们的主要客户群体是在校大学生。
根据调查显示,目标对象的特点如下:
有明显的好奇心理,在消费方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。
没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。
购买行为节日性很强,一般集中在 教师节 、情人节、 圣诞节 及朋友生日前后。
我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。
22竞争分析
根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示,目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家,卖丹姿化妆品的网店有587家,阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家,而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示:
其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表:
化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点
汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解,有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂,能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多,价位宽松,消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,产品较全
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一、项目背景
泰国SPA由古印度的泰式按摩转变发展而来,对现代人群有着强身健体和治疗身体劳损的双重作用,因其深厚的 文化 底蕴及独特的异域风情在如今SPA行业中中独占鳌头。
此商业计划的执行源于对正宗泰式SPA的热爱,项目负责人为项目的可行性层多次往返昆泰进行对比考察,再整合多方优质资源后,决定选址于昆明皇冠假日酒店六楼泰国驻华大使馆商务处旁。
我们的目的致力于为顾客营造舒适放松的环境,用专业极致的服务让顾客体验一次正宗的泰式SPA,在享受源于内心的宁静的同时受到生命之美。
二、计划摘要
1本会所属按摩美容行业,经营产品范围涉及到美容,精油和塑形三类。
2会所经营实行会员制,面向酒店客人以及会员的多层次需求。
3会所股权分配采用合伙人及众筹制。
4目前在市区已有中高端SPA会所大体分布:翠湖宾馆,王府井,金鹰等处。
三、产品(服务)介绍
1SPA会所将采用标准化泰国SPA管理,实行流程规范合理标准化,尤其注重细节,让客人达到最大的舒适程度。
2会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国进口,价格和成效都具有市场优势。
3为保证会所服务质量,引进泰国专业技师,并让中国技师赴泰国实地培训。
四、环境(酒店)介绍
酒店由某某洲际酒店集团管理,由泰国TCC集团投资兴建。合计床位:303,年平均入住率70%以上。临近商业功能区,紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心。
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创业者们,商业计划书是你们找vc的敲门砖。没有一块有分量的敲门砖,怕你们敲不开vc的大门。这世界上永远是来要钱的人多,能给出去的钱少,僧多粥少,融资是有门槛的。如果没有一份有分量的商业计划书,你根本就进不了vc的门。而每一个vc的桌子上都有堆积如山的商业计划书,所以你的机会是有限的,你面临着巨大的挑战,关键是你要能够脱颖而出。
不客气地说,相当一部分创业者过分自信,他们并不了解投资人的 思维方式 ,以为vc都是些盲目来送银子的冤大头,只要去侃、去忽悠就能搞到钱来。不是嘛,每天我电脑的邮箱里收到的商业计划书当中,相当一部分不外乎以下三大类型:
a)大排档类
估计是在网吧里花了一刻钟完成的,寒碜到了极点,白底黑字的ppt,总共不超过10页,除掉第一页标题和最后一页“thankyou!”以外,有7页是从网上拷贝和粘帖的关于“web50将改变我们大家的生存方式iresearch预测到20__年,中国的web50市场规模将达到5000个亿我们将成为中国web50的最大的门户”外加一页需花5000万元钱的消费清单。插入了商业计划书的附件之后,创业者在邮件里又补充了几句“之前没有写过商业计划书,在网上搜索了一下,说是商业计划书里面还要对公司目前的财务状况和人员构成做详细介绍,我们目前还处在筹划阶段,资金一到位,我们马上可以启动,是否下星期一上午我们可以和你面谈”
兄弟们呀,不是我不喜欢简洁的风格、不是我不愿和你们见面,只是你不给我足够的有用信息,我没法判断这个项目是不是适合我们投资,要是每个创业者写个白条过来就要立刻见面,我的办公室大概也会挤成了劳动局的上访室了,从早到晚都接待不过来。
b)八股文类
用某个律师或财务顾问挂在网上招揽客户的那类“商业计划书模板”,写上洋洋80-100页的文字可以想象创业者们在发出邮件前的那副得意的样子:“这份商业计划书写得够认真了吧我花这么多工夫,你不好意思不从口袋里摸钱出来了吧”花了半天时间读完,我发现自己还是一头雾水,不知道商业计划的核心内容在哪里
溪不在深,有鱼则清。一份商业计划书写得好坏不在文字的多或少,即使你把每一个章节都写得面面俱到,但是关键内容含糊其辞,恐怕到头来还是白忙乎。我相信有那么一部分创业者是报着侥幸心态来碰运气的,以为文字多、篇幅长、貌似态度认真就可以蒙混过关忽悠到vc的钱
c)精心包装的实心馒头类
还有些商业计划书是请了平面设计师精心设计排版的,粗看一眼会为之眼睛一亮,但是反复看了几遍,除了精美的ppt画面以外,还是找不到实质性的内容。就像肚子饿的时候有人端上一客热气腾腾的肉包子,吃了半天发现原来里面全是实心的,肉在哪里呀!
我相信每个vc都是非常认真来对待每一个有潜力的项目的。极少会有一个vc在商业计划书阶段上当受骗,vc犯错误,多半是投资以后的风险管理,而不是投资前的分析和判断。vc的看家本领就是看商业计划书,你在讲述实实在在的商业机会还是在瞎编瞎扯,vc个个都是火眼金睛的。
还是一句话,商业计划书要把一个项目的要点讲清楚,不必在乎排版、美术设计和巧言花语,把正事交代清楚为重。
简单地说,vc在商业计划书里要看出三大要点及其证据:
1 验明正身,你到底是谁(who)
2 你要做什么(what)--你的产品或服务到底有什么价值;
3 怎么做(how)--你是不是有执行能力和成功的把握。
没人会要求你把商业计划书必须写得十全十美,但是字里行间,vc一眼就能看出你是否诚心诚意认认真真,是否功夫做尽、佐料加足。当然,你不是职业投资人,你可能会漏掉某些要点,有些你也许认为不重要的东西,对我可能很重要。只要vc对你的项目有兴趣,即使你的计划书里缺些什么,大部分的vc会来和你沟通、甚至设法帮助你。为了提高大家的工作效益,创业者们要理解和尊重vc的工作方式,努力写出一份十全十美的商业计划书,不要玩tomand jerry 的猫捉老鼠游戏。
我敢说,绝大部分vc都是品行端正的正派专业人士。为什么vc不愿意签所谓的“保密协议”,原因很简单:这个vc桌子上有5份太阳能的项目计划书,如果和a签了保密协议,结果投资了b的项目,a到时候会不会把这vc送上法庭给告了
21)怎样才能知道vc对我的项目是否有兴趣
问得好!教你一个小诀窍。你准备三个钓vc的诱饵:一项目简介;二 十六页的商业计划书;三 完整的财务预测计划。
垂钓步骤:
(a)根据你回家作业中找到的对口vc名单,写一封简短的邮件,包括一、两句甜言蜜语,附上你的“项目简介”发出去;
(b)如果vc马上有回信,问你有没有更加详细的商业计划书,你应该兴奋地立刻把十六页的那份商业计划书发出去;
(c)在你发出商业计划书之后,vc又主动和你联系,问你有没有详细的财务计划,你应该兴奋地立刻把详细的财务计划发出去,并独自一人去哈根达斯买一杯最好吃的冰淇淋自我暗地里庆祝一下,瞧,你商业计划书所花的工夫见效了!你应该开始做好准备,很可能这vc过几天就会来主动邀请你去他(她)办公室面谈。
(d)如果在两个星期以内vc对你的“项目简介”没反应,你可以再次发邮件,包括一、两句甜言蜜语,并附上你的“商业计划书”;
(e)如果该vc有正面回复,请把(c)的动作重复一遍。如果在两个星期内该vc对你的商业计划书没反应,你不妨主动再发一邮件询问一下他(她)对你的商业计划书的反馈。如果还是没有反应,你不必再浪费诱饵了,这池子里没鱼。
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一、客户情况
1、客户名称:
___ 网络技术 有限公司,公司成立于1999年6月,是全球排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易平台。总部位于中国杭州市,在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有我们的分公司,截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全职员工。
2、工商注册地
杭州市工商行政管理局高新区。
3、所属行业
所属互联网行业。
4、主营业务
电子商务
5、公司组织结构
截至20__年12月31日,B2B公司共有5300名全职员工。分为Business Operation网站运营技术部财务部等部门。
6、客户规模
国际贸易网站()主要针对全球进出口贸易,中文网站(cn)针对国内贸易买家和卖家。截至20__年6月30日,中英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。
二、业务情况介绍
1、业务手段:
公司通过与移动公司合作,以收发短信的方式,向预约参加___ 面试 的候选人提供应聘的时间和地点。
2、业务内容:
向预约参加___面试的候选人提供应聘的时间和地点。
3、业务发展计划
在杭州、青岛、北京等全国30多个城市,每月根据预约候选人的数量发送短信,预估20__条。
4、组网结构
使用信息机设备以互联网的方式接入行业网关
5、全网端口用途
向全国预约参加___面试的候选人提供应聘时间及应聘地点通知
三、用户情况
在杭州、青岛、北京等全国30多个城市的候选人。
四、端口情况,包括端 口号 、扩展方式、每个长号码对应的用途等
移动公司将配备一个短信服务器和一个12位的端口,有4位可扩展。公司在前期主要将这些长号码用于各地分公司人力资源部使用
五、申请理由
针对目前公司的客户群体对短信信息的需求量非常之大,客户群体较容易接受短信收发的方式,特向移动公司申请集团短信业务,以方便公司短信业务的发展。
六、资费情况
月租费1000元,包2万条。
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一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,
不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:
企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。
任务分析:如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的 企业文化 等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。
人员分析:通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查,可知我们公司的基层管理人员具有以下特点:
1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操作和管理的 经验 ,我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、管理 方法 简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知,我们公司的基层管理人员很有必要进行培训,以提高他们各方面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的管理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、管理人员的培训目标
能力提高的目标:
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
通过培训主要培养以上这些能力,需要注意的是,不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。
实际的量化目标:
1、 由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量,或每天平均审议的工作申请数量)。
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的 措施
有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:
第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。
四、人力资源部的职责
人力资源部在培训的过程中的职责:
首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加
人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参
加人员的选择关系的'到我们培训效果的针对性作用的大小。
其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训方的桥梁,提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。
再次,对培训活动的全程进行控制及调配,对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈,并及时做出有效的调整。
最后,对培训进行各项评估,包括培训效果的评估,培训方水平的评估等,这对于培训成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。
企业内训的益处
一 快出人才,多出人才,出好人才。国内 教育 资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠培训来获得优秀员工。
二 获得高昂的士气和战斗力。通过培训,可以直接,最彻底的满足员工的自尊,自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性。
三 减少员工的流动率和流失率,当员工无法有效的完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来。成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。
四 更有效,容易的督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效的实施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。
五 最大程度的降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性,积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。
六 塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长,发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。
七 强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然的也具备了良好的敬业精神。而培训的一个主要的目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
八 保证顾客的最大满意,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能分辨出没有经过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。
九 更有利的胜过竞争对手,只要与对 手相 比时存在一些特定的优势,就能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的。对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最好手段。
企业内训的意义
一、有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点:
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体
职工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业管理 人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
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市场营销在企业管理中的重要性不言而喻,而对于咨询公司来说,为甲方提供市场营销方面的咨询是业务的重要来源之一。在市场营销咨询项目中,除了方法论之后,咨询工具的应用也是至关重要的,各大咨询公司就是依靠领先的咨询工具来完成各种咨询项目并且达到客户满意的。01产品组合工具02市场分析工具03客户分析工具04竞争分析工具05价格分析工具06分销分析工具07人员分析工具08市场调查工具09广告与促销工具10优劣势分析工具11ROS/RMS矩阵01产品组合工具公司产品组合产品的组合一般取决于竞争形式、降低产品运输成本、产品需求量大、营销可以用于不同类的产品、客户需求多样化等等。确定产品类别可以根据波士顿矩阵将公司的产品分为四类:现金牛产品、明星产品、问题产品、瘦狗产品。对公司的产品进行准确的分类,并通过产品与销售额与GPM(毛利润率)的关系了解各类产品的情况。每个产品类别的一般策略现金牛产品:保持市场占有率,进行少量投入,需要考虑产品革新或者产品发展;明星产品:保持高的市场占有率,为稳定增长必须进行投入,让产品进入到现金牛产品中;问题产品:开始亏损,通过促销进入明星产品,或者跌落到瘦狗产品;瘦狗产品:没有特殊需要,产品被淘汰;当前产品组合的生命周期导入期:做广告、公共关系、促销;发展期:促销和人员销售;成熟期:广告和促销;衰退期:促销;每条产品线的外部因素了解企业的市场在未来多长时间内不会趋于饱和;企业应该采取的措施,如推出新产品、其他产品线、进入其他市场等;目前每个产品的供货商情况备用供应商分析02市场分析工具总市场主要通过以下途径进行市场分析与研究:对现有用户和潜在用户的调查分析、从分支机构与合作伙伴处收集信息、收集相关的报告、参观展览会及参加会议、收集竞争对手的产品目录,价格表和宣传册等。市场占有率了解竞争对手的市场表现情况。市场区域分析03客户分析工具主要可以了解以下几个方面:商业客户统计及分析、个人客户统计及分析、客户心理、产品/客户统计分析及评价。当前客户分析当前个人客户分析客户心理分析产品客户分析产品客户统计客户对当前产品组合的评价04竞争分析工具能够了解以下几个方面:与竞争对手比较的SWOT、竞争对手的目标市场情况、竞争对手的价格,经销商及分销商管理、竞争对手的竞争策略,手段及营销策略和手段、针对劣势的改进措施。当前产品组合的竞争地位竞争产品比较竞争对手的营销策略05价格分析工具主要了解以下几个方面:价格目标是否达成、价格目标没有达成的原因、成功的价格策略是什么、不成功的价格策略在哪些方面存在失误。当前产品组合价格分析战略性产品与同类竞争产品价格分析06分销分析工具通过分析可以了解到以下信息:分销目标是否达到、分销目标没有达到的原因、成功的分销策略是什么、不成功的分销策略在哪些方面存在失误、如何调整分销目标和策略、分销渠道是否有效、如何调整优化及管理分销渠道。分销目标及分销策略分销渠道分析07人员分析工具通过分析,主要了解以下信息:营销员工占公司员工的比例、营销员工的平均销售额、营销员工的人均费用及总费用、营销员工的发展费用占销售额比例及占市场预算比例,以及目前费用与市场平均水平的比较情况。营销人员数量销售业绩分析销售人员分析当前销售培训计划08市场调查工具通过调查对产品及其市场有比较清晰的认识和了解,同时通过对市场的研究、分析和整理可以不断改进产品,使其更好地服务于目标客户群。市场调查计划市场调查效果09广告与促销工具通过以上的分析主要了解到以下几个方面:总的广告支出占总销售额的百分比、总广告支出占总市场预算的百分比、当前广告支出占市场平均值的比例、今年的广告效果、考虑采取的调整措施等。促销目标及策略媒体组合分析工具广告代理信息10优劣势分析工具优势与劣势问题与可能性问题指的是产品可能存在的问题或者面临的其他问题,如替代品威胁;可能性指产品在市场上的机会;11ROS/RMS矩阵也称之为销售回报和相对市场份额矩阵,主要用来分析企业的不同业务单元或产品的发展战略。该模型认为,企业某个业务单元或产品在市场上的销售额应该与其在市场中的相对市场份额成正比,并且该业务单元或产品的销售额越高,该业务单元或产品为企业所提供的销售回报就应该越高。资料
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