您好，很高兴为您服务。
您好，雪域精粹冰川水是塑料包装的。外包装有没有塑封不是自然堂产品真伪的衡量方法，担心真假的话，可以查询防伪码。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
你说的这个情况，应该是高仿产品，估计不是正品，自然堂公司是国内非常大的化妆品公司，它的生产车间都是按照GMP药业标志生产的，另外工人进车间都戴头套，不可能有头发的，不可能出现这个情况的，应该不是正品，还有一种可能，就是人家的退货又发给你了，那这样更不应该了，退的货当正常产品卖给消费者，就是欺诈了，你可以投诉
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有无塑料外包装不是判断产品真假的标准。
自然堂在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打我们4008开头的官方客服电话查询或者是登陆官网查询真伪。
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自然堂没有官方的网站售货,所以网上的仿品很多,就算是正品货源也不正,这样才导致了没有正规包装,所以说网购的真的不敢说是正品,但也不乏正品,如果您想在网上购买自然堂的产品,可以多逛几家店铺,主要看一下买家的评价,群众的眼睛是雪亮的,如果评价都高喊是正品,可以考虑在此店铺购买
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