天猫的 “自然堂然美专卖店”是授权的吗？

按理，自然堂在这里的企业知道平台应该来回答你的!但是他没有！

我很奇怪，不知道自然堂到底出了什么问题？我也有很多问题想问自然堂，但是自然堂客服电话总是打不通，永远都是那个温柔而机械的"座席全忙"音。向它在这里的官网客服提问也没有任何回答。就连它们在114公布的办公电话也没人接。不知怎么回事。

京东自然堂是正规的品牌，产品质量有保障。但是，因为京东上销售的商品都是由第三方卖家提供的，所以不能保证每个自然堂商品的质量都是100%正品。消费者在购买自然堂商品时需要多加留心，选择信誉度较高、销售量较大、好评率较高的店铺购买。最好还是寻找官方授权的自然堂品牌店购买，这样可以相对保证商品的正品和健康，同时也能享受官方的售后服务。

除了选择正规渠道购买之外，消费者在使用自然堂产品时也需要根据自己的肤质和问题选择合适的产品。建议在使用前先进行敏感测试，了解自己是否适合该产品。不要盲目跟风或过度依赖某款产品，因为每个人的肤质都不同，需要因人而异地进行护肤方案定制。

森林哲学是自然堂旗下的一个子品牌，所推出的森林哲学精华面膜备受消费者喜爱。该面膜采用天然植物精华，深层滋润皮肤，给予肌肤充分的营养，使肌肤健康有光泽。医生建议用森林哲学精华面膜效果最好，这款面膜含有多种植物精华和补水成分，能缓解干燥、粗糙的肌肤问题，给肌肤带来滋润的感觉。无论是油性还是干性，都可在适当的时候使用森林哲学精华面膜，效果都是非常不错的。

一般线下的专卖店是原价很少有活动价，毕竟线下的成本高一些，旗舰店能也是品牌方运营的运营成本低自然就会打价格战打压同行了。线下店也会要销售额线下店和线上旗舰店是分开的所以会有不同的说辞，天猫旗舰店一般都是品牌方的，入驻天猫的基本条件就是合规，至于产品是否有假最终就是指向品牌方啦

天猫的自然堂旗舰店的自然堂是正品，入驻天猫旗舰店需要经过严格的审核，需要提交资质资料证明，如授权书、生产、经营范围的文件，经审核后，才可以入驻。

而且天猫商城有正品保障服务规范，天猫商家承诺消费者在天猫平台购买商品，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。天猫的自然堂旗舰店是品牌直销。

扩展资料：

商家未履行正品保障服务承诺的，可进行投诉。消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。

商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“正品保障”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。

天猫官网-自然堂旗舰店

                        天猫官网-天猫假一赔十规范

                        天猫官网-正品保障服务规范