黑屏的原因是多种的,如内存,硬盘,显卡、主板、显示器、电源等。首先你要先从软件入手,再从硬件入手。第一、清尘,重拨重插,确保与硬件松动无关。
第二、看一下,主板有无爆电容,CPU过热都会死机的。可以从Bios查看温度的
第二、用软件扫描有内存有无坏,mhdd扫描硬盘有无坏道。
第三、有可能的,重新开区,再重装系统。
第四、确定与软件无关,有条件话,借别人硬件更换上去试下,逐一排除法。
第五、自己搞不好,只有请专业人员修理。
这是我的经验之谈,希望对你有帮助吧!
您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本现象可能是与硬件有关的,开机后风扇转动,留意下是否可以听到进入系统的提示声音,若没有,可能不是屏幕的影响,可以先试试释放静电操作,取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
操作后屏幕还是老样子的话,还是需要到当地售后详细查看一下,可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
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