零 导读
一年之前，品牌们还沉浸在盲盒营销的喜悦中，后来元宇宙风暴袭来，NFT数字藏品粉墨登场，于是这个赛道开始受到越来越多的关注，Morketing看到品牌、互联网平台和各个地区博物馆，都开始布局NFT数字藏品领域，似乎赶不上这趟车，就失去一个时代。
而另外一面，在现实世界，品牌主苦于增长难题、获客难题等，于是出现了直播带货、网红营销、IP营销等形式，以寻求更好的解决增长困境。
那么，在虚拟的元宇宙世界，品牌应该以什么样的方式进行营销增长呢？NTF数字藏品的出现，是品牌们用来炒作的噱头而产生的一时“虚火”，还是预示着未来商业世界的想象力？
壹 什么叫NFT数字藏品？如今市场营销人见面打招呼：“你家品牌布局NFT数字藏品了吗？”，年轻人见面打招呼：“你抢到NFT数字藏品了吗？”
NFT数字藏品虽然在互联网圈、年轻人圈等群体中大火，但在更大范围的圈外，人们对NFT数字藏品的概念还是茫然的，更多的人只是听说过元宇宙、虚拟现实，大部分都是处于一知半解的概念阶段。
那究竟什么是NFT数字藏品？它为什么在艺术藏品中这么值钱？
现在外界普遍对NFT（全称是Non-Fungible Token）的定义：它是一种基于区块链的“非同质化代币”，特点就是其拥有独特、唯一的标识，自身不可分割，且无法两两等值互换，常见的用于如收藏品、游戏项目、数字艺术品、活动门票、域名，甚至是实物资产的所有权记录等。
看到上面的定义，大部分的人肯定会蒙圈。用简答的话来说就是，NFT作为区块链技术的一种实践案例，它拥有独一无二的标示，有不可篡改的技术，可以在虚拟实际中将物体“确权”，比如虚拟世界中的图像、声音、视频等等内容。
其实NFT并不是2022年才有的，早在2017年，就有人开始发行NFT项目了。据了解，CryptoPunks是最早的NFT项目，之后在2021年5月，这个项目中有9个像素风作品以超过1600万美元的总价售出，引起市场强烈关注。
还有，2020年10月，数字艺术家Beeple在NFT交易平台 Nifty Gateway 上以 660 万美元售出一件10秒的视频作品，引起很多人的讨论。
至此，可以看到NFT数字藏品主要是在艺术、文化领域，以其限量、稀缺的属性，在一些二级市场（NET专门的交易平台）上价格被炒高，发行方、购买方都能从中获利不菲，并且这个市场正在快速扩大。
根据头豹研究院的数据显示，2021年全球NFT市场规模已经超过400亿美元（约合2643亿元人民币），中国NFT的市场规模也在急剧攀升，预计将在2026年将达到446亿美元（约合295亿元人民币）。
贰 品牌、互联网平台方，NFT领域入局者众多NFT市场规模急剧攀升的背后，是多方入局后导致的必然结果。据Morketing不完全统计，从2021年开始到现在，有23家企业/机构，已经在中国市场率先试水NFT营销。
同时在品牌侧，我们看到餐饮、服装、美妆等不同行业都在入局NFT，大有“万物皆可NFT”的趋势。
实际来说NFT数字藏品的市场营销价值最先被海外品牌发现，诸如NBA、可口可乐、迪士尼、麦当劳、漫威、LV、GUCCI、eBay、Facebook等品牌，都纷纷投入NFT领域。
而在中国市场亦是如此，品牌对热点的“嗅觉”非常灵敏，快速跟上了这波“NFT”营销的浪潮。比如，麦当劳中国在去年10月份，发布首个NFT创意作品“巨无霸魔方”，庆祝其进入中国内地市场31周年，麦当劳中国将会把188份NFT创意作品赠送给员工和消费者。
与此同时，美妆类品牌也在行动，自然堂开始尝试一种“NFT+美妆”的模式，采用自然堂唐卡冰肌水+NFT版冰肌水藏品一共只限量发行100份，其实自然堂也并非第一个将NFT结合的美妆品牌，雅诗兰黛、纪梵希等品牌都有在尝试NFT产品，并且在营销上都获得了不错的声量。
品牌层面除了自然堂外，奈雪的茶、特步、迪卡侬、红星美凯龙等品牌也相继入局。
目前看品牌更多是聚焦于利用NFT进行营销，打造一波声势，而互联网平台则选择自己搭建NFT数字藏品平台，或者自己也参与发售NFT项目，品牌有时则会借助平台直接参与其中，由此可见，互联网平台所图更加“大”。
据不完全统计，蚂蚁金服、腾讯、百度、京东、小红书等主流互联网平台，几乎都试水了一番。像支付宝、腾讯不约而同的选择了自建NFT平台，早期支付宝自建的NFT平台名字叫“蚂蚁链粉丝粒”，后来在2021年年底升级为“鲸探”App。腾讯NFT平台则是在2021年8月2日上线，该项目隶属于腾讯PCG，是该部门的创新业务。
当时，支付宝自建NFT平台后，与敦煌美术研究所联合发布了两款 NFT非同质化Token，分别为敦煌飞天和九色鹿皮肤，全球限量发行共16000 个，两款各限量8000个。当时，由于购买门槛很低，只需要10支付宝积分+99元就可以进行兑换，所以一经推出，就遭到了网友的疯抢，被迅速抢光。
不止阿里巴巴、腾讯两家互联网大公司下场，甚至有官方机构也参与进来了。Morketing注意到在很多品牌、互联网平台的NFT项目合作中，都能看到博物馆的身影，比如陕西历史博物馆、贵州省博物馆、西安博物馆等，它们将自家的珍贵展品进行数字化管理，让文化产品通过互联网传递艺术价值。
叁 是营销噱头还是真未来？区块链、NFT这些本身只是在币圈火热的新鲜物，随着海外互联网平台的押注，明星群体的尝鲜，品牌商于是看到了新的营销机会，于是就纷纷入局NFT数字藏品领域。
入局者为之摇旗呐喊，“NFT是数字营销的未来，品牌现在需要超前布局。”迟疑者困惑，“NFT数字藏品究竟是营销噱头，还是它真的有未来？”在下判断前，不妨先了解下NFT数字藏品的模式在品牌营销中有哪些优势点？
首先，NFT数字藏品可以帮助品牌打开数字资产的市场。“NFT数字藏品为品牌开启了数字资产万亿级市场，尤其是作为科技时尚热点，其自带光环和高度关注，在一些垂直行业的领域首发数字藏品的动作，也极具新闻性”，在2021年 Morketing Summit 活动上，咖菲科技创始人石岚曾分享道。
她认为，NFT数字藏品为品牌开启了数字资产万亿级市场，尤其是作为科技时尚热点，其自带光环和高度关注，在一些垂直行业的领域首发数字藏品的动作，也极具新闻性。
以前品牌资产的积累往往是很难衡量的，如用户好感度、用户口碑、品牌声量，这些都难以沉淀为数据资产，而NFT数字藏品的出现，品牌在数字世界中，可以沉淀下用户的数字资产。
其次，NFT数字藏品的用户互动性极佳。一直以来，品牌们都在试图用营销的方式与消费者、用户建立起链接，不管是广告触达还是内容营销的方式，但消费者侧很难被这些方式所打动，我们在NFT数字藏品上看到了新型品牌和消费者互动的方式。
石岚透露，NFT数字藏品提供了丰富多彩的社交互动表达，这是因为NFT具有社交性与游戏性，或是用作消费者投票，实现更真实的触达，这些都是传统CRM系统或用户会员系统想做但却没有更好工具来实现的。
2021年的品牌们可能在做数字藏品的首发尝试，2022年的趋势是头部品牌都在规划和消费者、用户、会员体系做深度互动。
另外，NFT数字藏品可以构建一种美好的用户体验。传统的品牌营销，一直在为用户创造一种消费场景，但在这个消费场景中的用户体验往往很不好，或则会说让人不是那么舒服的，而NFT数字藏品很多项目的诞生是用户参与的，并且产品极具稀缺性、确权性。
“中国绝大部分消费者都没有属于自己的数据资产或数字身份，如果作为品牌，你可以第一个将这种体验带给消费者，相当于牵着他的手进入了元宇宙大门，随后，只要品牌可以不断生产新的内容，创造情感的链接与价值，你就可以在用户心中永久存在。”石岚曾言。
以上三点可能是品牌们对于NFT数字藏品趋之若鹜的重要原因，由此也可以看到NFT营销实际能够帮助品牌传播、品牌建设带来一定的价值，但是很多时候，你无法预判到，做NFT营销所带来的最终结果。
同时我们也不得不直面NFT数字藏品的真实情况，由于这种模式与区块链、币圈依旧关系很近，很可能陷入“割韭菜”、收“智商税”的骗局中。那么，品牌借助NFT数字藏品进行营销，未来有何不确定性？
一、国内对于NFT数字藏品的法规政策不确定性。
众所周知，在区块链的应用环节，发行币是违法的行为，同样作为区块链技术的一种应用，NFT数字藏品在法规上存在一定的模糊、不确定性。
据最新的政策显示，中国互联网金融协会、中国银行业协会、中国证券业协会联合发布《关于防范NFT相关金融风险的倡议》，提出NFT作为一项区块链技术创新应用，在丰富数字经济模式、促进文创产业发展等方面显现出一定的潜在价值，但同时也存在炒作、洗钱、非法金融活动等风险隐患。
至此，目前的法律对NFT市场的监管一直持审慎态度，品牌方们想要在NFT数字藏品有所成就，还是谨慎为好。
二、NFT数字藏品存在大量的炒作、投机现象。
据财经媒体报道，很多在炒作的NFT数字藏品是一场击鼓传花的游戏，最终鼓声落定，花落谁家谁就成了冤大头，成了被割的韭菜。
在目前国内的数字藏品市场，挣钱的过程可以被拆分成最简单易行的操作：低价买入，高价卖出。甚至，很多博物馆、文创机构也在扎堆发行数字藏品，但绝大部分NFT玩家们并非为了艺术价值而购买NFT，仅仅是为了盈利而来。
三、NFT数字藏品极易发生侵权现象。
不管是互联网平台方，还是品牌方在实际操作中，常常面临NFT内容版本被侵的情况。例如，在国内NFT侵权第一案中，漫画家马千里创作的《我不是胖虎》系列中的“胖虎打疫苗”漫画。马千里在2020年与奇策公司签约，公司经其授权享有《我不是胖虎》系列作品在全球范围内独占的著作权财产性权利及维权权利。
奇策公司曾授权某平台发布《我不是胖虎》系列NFT，包括《猛虎上山》和《猛虎下山》各限量8000份，并取得了成功。在看到对方公司发行《我不是胖虎》系列NFT大获成功，于是有用户将盗图来的作品铸造并发布至NFT平台上，对于用户上传的内容，NFT发行平台没有进行应有的审核事宜，导致该作品被侵权了。
此外，还会一些平台发行项目主体不明，用户在购买数字藏品后，出现发行方跑路的问题。
总结总之，NFT数字藏品可以说是“一半火焰，一半海水”的情况。
在品牌营销侧，大家疯狂进入NFT数字藏品领域，意图用NFT的稀缺性、确权性让用户有独特的标示，产生品牌价值感，但在火焰之下，是NFT数字藏品在国内法规不确定性，中国监管层禁止NFT数字藏品在二级市场流通交易，还有很多版权发行层面有待完善。
可以说，NFT数字藏品在品牌从“尝鲜阶段”到“常用阶段”，还有很长的路需要走，需要时间来验证其品牌营销价值。
《大侦探》本身就是一个很受欢迎的综艺节目。收视率一直很高，现在已经迎来了第七季。《大侦探7》续写《冲上云霄之飞跃子午线》，和芒果TV一起编了一个法制教育的推理节目。从官方剧照来看，嘉宾包括何炅、张若昀、张伟、艾伦、杨蓉、吴昕等人。她们在节目中的出场很抢眼，造型很好看，每个人的衣服都不一样，新颖有趣。
《大侦探7》续写《冲上云霄》系列，他们在节目中的造型很新颖。何炅和杨蓉身穿银色衬衫，外面是无袖长背心，还配有非常时尚的腰带，给人一种非常科幻的感觉。吴昕穿着紫色的制服，整个人的装扮十分可爱。作为一个侦探助理，浦艺兴穿同样的衣服也很帅。张若昀穿着一件棕白色网眼羊绒衫，下身搭配牛仔裤，干净利落。
作为这个节目的主要主持人，何炅穿着闪亮的银色衬衫和白色无袖长风衣，配有特别的黑银色腰带。他帅气中带着一点英伦风，头上微卷的头发为整体造型增添了几分柔情。戴上蓝色的化妆隐形眼镜有一点神秘感，也更有科技未来感。张伟身穿彩色长梭织大衣，搭配毛茸茸的绿松石领，给观众带来视觉冲击，非常淑女。
艾伦身穿黑色长款风衣，内搭白色衬衫，搭配黑色领带，有着成熟男人的魅力，也让整个人更加脱俗。《大侦探7》播出后，网友关注度比较高，《冲上云霄》系列的故事也比较受欢迎。上一期节目的内容是关于飞机上的问题，但这次的案件似乎与太空和外星人密切相关。一个人好像在节目里扮演不同的角色，穿不同的衣服。何炅和杨蓉穿的衣服很帅气，就像身上的银色衬衫很显眼，外面的白色背心也很帅气，特别有时尚感。张伟五颜六色的外套和别人的装扮格格不入，却也能彰显他的年轻。
一年一度的双11落下帷幕，今年的双11虽然有点冷清，但也有不少亮点。各大平台拉拢头部主播开启直播电商鏖战，元宇宙成平台和品牌的营销新玩法，创新了品牌营销的想象空间，也为消费者带来前所未有的新体验。但双11还有另一个主角不容忽视——私域。在双11期间，私域成为很多品牌主要的营销阵地，并且在私域有很多创新性探索，这也是近两年双11期间不容忽视的营销趋势！一、各平台双11数据根据星图的数据显示，10月31日20:00-11月11日23:59，综合电商平台、直播平台累计销售额为11154亿元。以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商平台总计销售额为9340亿元，同比增长29%，其中天猫占据销售额榜首。直播电商销售额为1814亿元，大涨1461%，抖音依旧领先于点淘。根据洞见数据研究院发布的数据显示，两波销售期，天猫和京东总销售额占比都超过90%。下面我们也为大家整理了各平台披露的一些相关数据。天猫天猫表示，今年双11是参与商家最多元化的一届，有29万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与双11。开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿。在天猫，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛，被行业称为“新四大金刚”。过去一年中，“新四大金刚”共诞生超过400个细分品类，有358个品牌销售额破亿，3434个品牌销售额破千万。而在天猫双11期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。京东据京东发布的官方消息称，截至11月11日23:59，今年京东超越了行业增速，创造了新的纪录，与此同时，零售购物用户数也再创好成绩。今年以来，市场对新品的需求仍在扩大，79%的消费者关注新品甚至会马上付诸购买，在此次双11期间，京东共推出近2000万款新品，成交额环比翻157倍，其中1000万款新品成交额环比增长超200%。京东零售CEO辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”抖音电商11月12日，抖音电商发布“抖音双11好物节”数据报告。报告显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%，兴趣电商内容带货持续发力，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。快手电商11月12日，快手发布了116心意购物节数据报告。报告显示，今年116期间（10月20日-11月11日），电商短视频订单量增速显著，同比去年增长超515%。买家数同比去年增长超40%，搜索订单量同比去年增长超70%。快品牌表现突出，GMV同比增长超80%。二、品牌如何用私域盘活双11随着这几年品牌在私域的探索越来越多，玩法也越来越成熟，今年双11期间，就有很多品牌通过私域取得了不错的成绩。我们在此为大家盘点了几家有代表性的品牌和很有特色的私域营销玩法。自然堂——会员营销双11期间，伽蓝集团旗下的多款产品都很畅销，取得了不错的成绩。伽蓝集团副总裁吴梦在接受媒体采访时表示，伽蓝集团经过多年内功的数字化建设，数据库中积累了许多会员信息，分为存量与增量会员，通过很好运作会员的分层，提升会员运营的效率，正是此次双11成功的关键。吴梦还表示，在双十一之前，他们改变了会员的区分方式，不再按消费多少分级，只要购买过伽蓝集团的产品，就算是品牌确定性的资源，从他们的浏览习惯和护肤功效，以及购买场景进行区分，在双十一期间对应性服务、运营。1为会员定制护肤日历消费者只要打开天猫的自然堂店铺，页面上就会出现护肤日历，自然堂根据每一位会员的肌肤特质定制了个人动态护肤日历。日历上清晰记录了适合每位会员个人肤质的产品活动的日期、福利。对于已经是会员的消费者有专属客服进行服务，他们可以一键选购日历中推荐的产品。如果是新客的话，自然堂就会推品牌介绍、品牌溯源，以及品牌代言人、网红达人等相关信息，通过内容与初次了解自然堂的消费者进行初步沟通。引导他们加入自然堂会员，再通过收集他们的兴趣数据，建立新的护肤日历，为新客推荐相应的产品和活动，然后用会员积分完成购买，形成完整的链路。2为VIP会员设计定制礼盒针对VIP会员，双11期间，自然堂还专程定制了双十一审美大礼盒，礼盒里包括自然堂所有上新产品的溯源明信片和试用装，以及郑董事长对堂粉的感谢视频。3制定爆款策略第三步就是制定爆款策略。今年天猫主推的策略之一也有超级单品策略，伽蓝集团的大数据中心数据分析，多维度的长远性考量，选出了分布于不同品类的七个单品作为双十一的核心爆品，包括自然堂小紫瓶第五代、头皮精华等。同时为了让爆品更爆，自然堂请来了李佳琦深度合作，共创「自然堂粉钻太空玫瑰系列」产品。在双十一天猫榜单中，自然堂粉钻礼盒分别占据了护肤套装加购榜第二、护肤套装预售榜第三的成绩。周大生——视频号营销直播电商是近几年品牌努力挖掘的“新流量洼地”，尤其视频号更是一块待开荒的新大陆。周大生在本次双11期间，就通过视频号取得了很好的回报。珠宝品牌周大生的视频号直播间“周大生旗舰店”从冷启动到参加双十一，前后只有1个月，但在双11期间却非常火爆。多次位列品牌带货榜第一名。仅11月10日当天，高转化直播18小时，累计场观超过40万，位列品牌榜第一名，总榜单第四名。最终双11累计场观超144万，交易额环比增长超过1498%，位列带货总榜珠宝文玩类第一名、品牌带货榜第一名、总榜全品类第三名。▲图源红人装作为周大生的视频号服务商，红人装首席运营官王骏表示，微信生态在私域流量方面本身就具有优势，而视频号则是基于微信生态进行公私域联动的最佳场景。品牌能够通过企业微信、小程序等把直播间的流量沉淀到私域，同时也能够通过精细化运营，把私域流量导入到公域直播间去成交。而这种能力是其他平台暂时不具备的。追光新品ZenGT私域首发私域近几年还是很多品牌的新品首发阵地。智能清洁品牌Speedfox追光选择私域发售新品，11月10日开售2小时迅速破200万销售额，持续领跑私域家用洗地机榜首。2021年1月Speedfox追光刚刚成立，同年4月在好家云店平台首发，短短半年时间销售突破3000万元。今年3月，Speedfox追光宣布完成了A轮1亿元融资。Speedfox追光是一个完全从私域中长大起来的品牌。追光电商负责人Alan此前也揭秘过Speedfox追光的私域核心策略。1渠道策略之要做好产品隔离在渠道策略上，追光在不同渠道会做“产品隔离”，每个渠道主打1个核心的产品，为不同的渠道深度定制。比如One系列洗地机，追光独家签给了好家云店。追光认为新消费品牌要做起来，必须与平台深度绑定的，尤其像高客单价的产品，如果没有平台资源强推、店主大力种草，品牌很难做起来。他认为私域是新消费品牌的“放大镜”，依靠社群和店主进行种草、卖货，一旦产品出现问题，整个社群、不同私域渠道间将会放大产品问题，不断消耗品牌形象。2私域渠道能帮助新品牌快速迭代One系列洗地机作为追光最早的一款产品，在和好家云店合作之后，追光每个月都会收集社群反馈意见，每月迭代优化一次。最后这款产品成为追光退货率最少的一款产品，退货率不到2%。Alan认为，对于新消费品牌来说，私域渠道可以快速收集用户反馈，响应用户需求。像社群反馈市场上的一些双滚刷等新功能，也会反哺到新品研发中。银泰百货除了线上品牌利用私域收获了好的回报。商业地产企业也对私域能熟练使用。据银泰百货的数据显示，“双11”狂欢季期间，银泰线上销量同比增长22%，近200个品牌同比增长超过30%。1多仓提前备货，提高风险承担能力银泰商业集团仓配物流组负责人表示，今年双11期间，银泰百货对市场热销的高端美妆备货量比去年同期提升了155，并做多仓分布。同时银泰百货位于海宁的数字化中心仓，提前5天将货品入库，并做了突发疫情封仓，货物临时转仓的应急预案。2双11前期就做好预热，拉长营销周期为了迎接今年的双11，银泰百货早在9月份就开始与品牌进行沟通，并且各个渠道在每个阶段的商品策略和营销玩法有所差异，消费者可以根据节奏购买最划算的商品。10月24日晚8点，喵街“疯抢6小时”直播正式拉开银泰百货今年双11“买买买”的序幕。10月25日-31日是预购阶段，包括一些高端美妆品牌也参与了促销活动。11月1日-11日是爆发期，不少服饰品类打出5折优惠。11月16日，以武林银泰的店庆日，也是银泰百货集团庆的大日子作为ending，至此历时将近一个月的双11结束。银泰商业集团商品营销组工作人员介绍道：“活动档期内，银泰百货和品牌都会实时关注品牌在各地的销售情况，随时做出调整来应对市场变化”。三、结语独到科技根据今年双十一的案例进行分析、复盘，发现越来越多的企业和品牌开始注重生态整体的运营而并非单打独斗私域运营，通过各个触点的结合能够收获1+1>2的效果，以直播+私域为例，通过私域将品牌直播粉丝或观众沉淀至社群或好友中，品牌可以将省出的广告营销费用让消费者和供应商共同获益，从长远来看，这是一条可持续和有效率的用户经营策略。通过上面的几个品牌案例我们可以看到，私域能承担的功能和营销玩法都在不断丰富，但更重要的是品牌要根据自身的特色和需求，选择合适的营销策略和渠道。当然，无论哪种形式，最重要的都是私域能够更加高效地直接触达消费者，并与之进行个性化互动沟通，反哺品牌的重新塑造。
参考资料：
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