客户服务系列活动方案

　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要预先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么我们该怎么去写方案呢？下面是我整理的客户服务系列活动方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户服务系列活动方案1

　天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。

　一、活动思路及目的

　1、将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展。

　2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力。

　3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播。

　4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

　二、活动主题：

　中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

　三、活动时间：

　9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00—8：35

　四、活动地点：

　天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）

　五、活动参与人员：

　1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

　2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）

　3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

　六、参与方式：

　1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

　2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

　备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180—230人左右。

　七、活动形式：

　自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介

　八、活动内容及流程：

　略

　九、媒体配合：

　为了更广泛的传播本次后动的盛况，提升项目形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。

　十、人员配备及工作安排：

　略

客户服务系列活动方案2

　 一、基本信息

　1、案例名称：xxx公司xx客户答谢会。

　2、参会主体：企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者。

　3、参会人数：1000人

　4、活动背景：略

　 二、答谢会策划

　1、主题策划

　主题分析：答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会，又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的场合。xx公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。

　主题设计：通过以上对主题设计的分析，我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。

　2、视觉设计

　1）形式：主视觉的体现形式有很多种，答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手，表现上的选择有很多，可以素然大气，也可以热烈红火，同时还可以简洁与大气兼顾。

　2）元素：主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质，同时还要考虑社会大环境。因此，经过讨论，我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”，而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”，使主题、主色和主要元素限度融合。

　3、流程设计

　1）结构：对于答谢会流程的`设计，其结构通常是：开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构，而是对于这些基本机构，我们如何地去合理搭配，它们的使用各自占有多少的分量，它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。

　2）思路：对于这类活动，作为答谢会策划和组织方，我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思，使每一场活动都尽显热烈和融洽，同时又能给所有来宾制造惊喜，使之显得与众不同。

　3）内容：

　活动框架：开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发。

　互动环节：

　形式：为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动，增进彼此的了解，促进交流，特别设计“快乐传递”环节，提振现场参与的兴致，并以福娃为中心，使之形成在来宾之间的传递，最终，还以大家都极有兴趣的福娃作为奖品和礼品，以此促进来宾间的互动游戏。

就是传销组织，用国旗，孔子，炎黄两帝打幌子钻国家漏洞谋取暴利的组织。去了就给你洗脑，我参加了三次，去了会改变你的三观。。。有时间参加这个不如多做点好事。做点对社会有用的事。怕像某邪教一样被抵制所以每次都搬出国旗，拜国旗，如果不心虚没必要这么做，讲的内容和最近的女德班没什么差别，直接百度女德班就好。

广东自然的恩典文化传播有限公司于2015年11月13日成立。

法定代表人贺莹莹,公司经营范围包括：出、比赛等公益性文化活动的策划;酒店管理;餐饮管理;策划创意服务;会议及展览服务;票务服务;国学文化推广服务;纺织品及针织品零售;服装零售;帽零售;箱、包零售;文具用品零售;体育用品及器材零售;工艺美术品零售;软件零售;水果零售;电子产品零售;广告业;等。

　为了确保我们的努力取得实效，常常要根据具体情况预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢？下面是我收集整理的旅游节策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游节策划方案1

　活动主题：大学生旅游节

　主办单位：上海对外贸易学院会展与旅游学院分团委、学生会

　协办单位：松江区商务和旅游委员会

　一、活动简介

　上海对外贸易学院旅游节是学校学生品牌活动之一，是由会展与旅游学院承办的一项旨在展现各地民俗人文风土、传承中华民族悠久文化传统、提高大学生人文素质、提升人们生活品质的特色活动，第一、第二届旅游节都获得了较好的反应和好评。第三届旅游节的举办，恰逢上海世博会、我校50周年校庆，会展与旅游学院分团委、学生会将于__年9至10月份举办第三届旅游节，本届旅游节的主题是“时尚旅游，无处不在”。本届旅游节已纳入到上海市第二届旅游节活动，同时本届旅游节还得到了上海市商务和旅游委员会的大力支持，上海日尧文化传媒有限公司、海乐旅游服务公司、万德会展会务公司、myway摄影社、久游远足社等单位和组织也参与到本届旅游节活动中来。在此一并表示感谢。

　选择时尚为这次旅游节的主题，除了吸引学生的眼球，也想表明，旅游作为一种大众化的休闲方式，已经越来越成为人们不可缺少的生活构成。旅游是一种时尚，大学生旅游更是一种趋势，时尚型旅游产品发展迅速。

　上海对外贸易学院第三届旅游节将于xx年9月25日开幕，七大板块活动精彩纷呈。将陆续推出潮人大赛暨旅游形象大使评选活动、松江旅游线路diy设计大赛、“人文松江，上海之根--美在松江摄影大赛、松江七校自驾行、旅游节成果展销会、会展旅游相关系列讲座和旅游节闭幕式等活动，并将以专业化的节事运作和优质高效的筹备吸引广大师生的积极参与。

　二、第三届贸院旅游节组成

　(一)潮人选秀暨旅游形象大使评选活动

　1、时间：xx年9月25日18:00

　2、地点：信息楼500人报告厅

　3、承办：旅游节组委会，海乐旅游服务公司，上海日尧文化传媒有限公司

　4、简介：“潮人选秀”活动，是多方合作在松江大学城进行的一次“香港名店街潮人选秀”活动。此次香港名店街的潮人选秀活动，也为会展旅游文化节活动搭建了一个平台，通过外贸学院邀请松江七校的学生一起，展现学生的多才多艺，同时体现时尚旅游形象，选出大家心目中的旅游形象大使，为松江旅游增添色彩，为七校的学生们提供一个交流学习的平台。

　(二)旅游线路diy设计大赛策划书(分“松江一日游”、“松江两日游”两个主题)

　1、时间：9月下旬启动，10月15日前决赛

　2、承办：旅游节组委会，海乐旅游服务公司

　3、简介：作为从第一届旅游节传承下来的传统主打活动，今年将扩大参与面，面向松江大学城七所高校学生，征集特色旅游线路。此次线路设计将分“松江一日游”、“松江两日游”两个主题，主题是围绕松江本地旅游资源，设计、开发旅游线路，让更多的人参与到松江旅游中来。

　a初赛形式：各团队通过调查研究，撰写旅游线路策划书并作展示推销。

　b决赛形式：

　(ⅰ)现场演示：通过初赛筛选出的决赛团队，用中英文双语讲演及中文ppt展示各自特色线路，并开展团队攻辩、接受评委和观众答辩等形式充分体现团队的合作精神、创新意识、表达能力。

　(ⅱ)人气比拼：决赛团队在旅游节旅游线路推介会的现场，摆摊宣传，进行线路展示与推销，现场接受投票报名。对于人气的两条线路，海乐旅游服务公司将投入实际运营，帮助线路推广。

　4、评分标准：

　a初赛：大赛组委会邀请我校旅游管理专业教师根据各团队线路策划案的可行性、创意性、规范性等进行综合考量评分，遴选出8支左右入围决赛。

　b决赛：决赛将邀请旅游专业老师、松江商旅委领导、旅行社专业人士针对现场讲演和答辩的表现进行评分，同时决赛团队还需进行线路展示和推销，模拟报名进行人气考评。

　c最终结果由两部分组成，室内展示和推介会现场效果。比赛结果在旅游节闭幕式上揭晓。

　5、奖励：大赛将分组决出一等奖1支队伍、二等奖2支队伍、三等奖3支队伍，入围奖若干，同时，人气的两条设计线路由海乐旅游服务公司进行开发，推向市场。

　(三)“人文松江，上海之根”——美在松江摄影大赛

　1、时间：9月下旬启动，11月13日前公布获奖名单及成果展示

　2、承办：旅游节组委会，myway摄影社

　3、简介：此次摄影大赛作为本届上海对外贸易学院旅游节重要的组成部分之一，以“人文松江，上海之根”—美在松江为主题征集稿件进行评比。本次摄影大赛旨在鼓励参赛选手用崭新的、人文的角度重新审视自己生活、求学所在地——上海之根松江，发现未曾留意的美丽和温情。要求反映松江美丽的自然景色、人文景观、居民生活、人与自然的和谐统一等内容，内容积极向上。作品的征集通过大赛邮箱投稿的方式进行。松江大学城的学生和教职工均可投稿参赛。

　4、作品的评比和奖励:组委会将所有征集作品委托相关社团或专业协会专家进行评比，最终将产生一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名以及优胜奖若干名，颁发相应的证书和奖励。比赛结果在本届旅游节闭幕式现场揭晓。

　(四)会展旅游相关系列讲座

　1、时间：10月、11月

　2、承办：活动组委会

　3、简介：

　a旅游文化讲座

　面向普通受众，邀请旅游管理专业教师讲授丰富多彩的旅游文化与风土人情。

　b会展文化讲座

　面向普通受众，邀请会展管理专业教师讲授会展文化及相关讯息。

　c商业讲座

　作为商业合作回报，邀请相关赞助企业就专业人才、旅游市场开发和线路设计、会展行业发展状况等方面进行讲演。

　d会展与旅游两专业公开课

　通过学院内部会展与旅管专业互开公开教学课，展示我院教学新成果、新思路，推进学院内部跨专业教育交流促进共同发展。

　(五)松江七校自驾行

　1、时间：10月30日前

　2、地点：松江大学城

　3、承办：旅游节组委会，久游远足社

　4、简介：此次活动作为本届上海对外贸易学院旅游节重要的户外活动，以宣传健康绿色的旅行生活方式为主旨，旨在倡导健康、环保、自由的旅游出行方式。由久游远足社联系七校相关社团，联合在松江地区开展自行车骑行活动，进行旅游节宣传。本次骑行活动旨在鼓励推广骑行活动在松江的发展，并吸引一批热爱旅游的同学们加入到这种全新的旅游团体中。活动以松江车协全体成员巡回骑行宣传拉开帷幕，面向各车协所在学校的学生召集骑行爱好者，同游松江。各车协负责所在学校的地陪和导游事项，由组委会统一安排旗帜宣传和活动相关时间地点和线路。

　(六)会展旅游文化节成果展销会

　1、时间：10月30日前

　2、地点：校内学生食堂门口广场

　3、承办：旅游节组委会，万德会展会务公司，海乐旅游服务公司

　4、简介：此次会展旅游文化节成果展销会共包括五个展区，分别为旅游相关产品展销区、旅游线路diy设计大赛展示推介区、城市足迹摄影大赛作品展区、旅游节公共展示互动区和演艺区。

　a旅游相关产品展销区：

　(ⅰ)海乐公司将与祥杰公司合作，推出个性化的旅游纪念产品。以“新颖、环保”为理念，分为不同的主题，如“世博系列”、“校庆系列”、“复活节系列”等，让更多的人能够接触到这类产品，也同时丰富大家的见闻。

　(ⅱ)联系各大旅游社，直接到校园里进行一次精品旅游线路的推荐会，并能够给大学生一个优惠价。另外，参展的旅行社可以与大学生进行沟通，海乐公司在学生中进行调研，根据调研结果，给旅游社们开拓大学生市场提出建议。

　b旅游线路diy设计大赛展示推介区：此展区为旅游线路diy设计大赛决赛团队线路展示推介专区，现场摆摊宣传，进行线路展示与推销，并接受投票，进行人气比拼。

　c“人文松江，上海之根”—美在松江摄影大赛作品展区：展示获奖作品和参赛作品。

　d旅游节公共展示互动区:准备一些世界各地的美丽景色照片，在照片上添加一些关于这些地方的地理位置、气候特征、关键词之类的提示，请同学们猜猜看照片上景色所属的地方，如果猜对了就将这张照片(或关于这个地方的其他纪念品)送给他作为参与本次旅游节的纪念。另外还可设计一些旅游相关小游戏，与现场观众互动。

　e演艺区

　由新选出的会展旅游文化节形象大使进行现场宣传，同时献上精彩的文艺表演节目，除传统歌舞外，若条件允许，还可加上各地民俗风情展示。

　(七)闭幕式

　1、时间：xx月30日前

　2、地点：信息楼300人报告厅

　3、承办：旅游节组委会

　4、出席人员：校领导院领导列席，松江商旅委领导、部分旅行社代表、各二级学院代表、部分媒体及对会展旅游文化节有兴趣的同学参与。

　5、流程：

　a由我院领导发言，回顾本届校旅游节的所有活动。

　b公布旅游线路diy设计大赛获奖名单并颁奖。

　c公布城市足迹摄影大赛获奖名单并颁奖。

　d松江旅委代表为闭幕式致辞。

　e由校领导宣布第三届贸院旅游节暨会展旅游文化节闭幕。

旅游节策划方案2

　活动主题：

　赏西子之美悟文化之韵——西湖文化二日游

　推广目的：

　为进一步宣传西湖文化游，让广大游客畅游西湖风景之美领略西湖文化之韵。将推出此次的文化游活动。此次文化游更突出的来介绍西湖文化，让游人更深刻了解西湖美景背后所存在的文化意味。让人更深层次的了解西子湖便可让身处喧闹尘世的人们领略一切美景，彻底的心灵净化。放下自己涨势的事情，与大子让来一次近距离的接触。

　活动时间：

　1223——1224

　活动对象：

　广大游客

　活动地点：

　西湖风景区

　活动内容：

　1活动说明：

　第一天活动主题为“寻访西子古韵，品味西湖龙井”主要的活动地在西湖十景之九的梅坞，在这里举行一个茶文化活动。

　2活动路线：

　早上十点之前杭州市区接团(l老城区)，乘船游西湖(约45分钟)、登三潭印月、断桥、外观雷峰塔、游花港观鱼、苏堤春晓(约30分钟)、听《岳王庙》故事、游灵隐飞来峰(约60分钟，灵隐寺香自理奍(30元)、梅家坞问茶、车游钱塘江风光、观六合塔秀姿、参观江南丝绸文化(约50分钟)，约五点半结束，晚上特别推荐自费前往宋城景区欣赏大型表演(约50分钟)

　3梅坞茶文化活动介绍：

　(1)参加游玩活动的游客们自行组合分成六个“探茶“小分队

　(2)“探茶“小分队进入梅家坞文化村后将由人员带领参观梅家坞现有的160余家乡间茶坊，然后到村里的接待室，进行了解梅家坞的茶历史，茶采摘炒制和茶的功能，并惊醒茶艺表演的观赏(时间约一个小时)

　(3)在进行观赏结束后6个“探茶“小分队将进行一次炒茶继茶艺表演

　(4)每个小组均会分配相等数量的茶叶并进行手工炒制。在炒制的过程中每个小组分别进行对诗比赛，若哪组间断时间超过5秒，就会进行扣分

　(5)在茶炒制完毕后，进行茶艺展示的环节。“探茶“小分队可进行自由的发挥

　(6)根据炒制茶叶的外形，茶汤色泽，香气滋味以及茶艺展示的效果进行评比

　注：此次活动的场地及原材料的提供是事先联系好梅家坞的一间茶坊，并邀请了茶坊的老板及村民来当评委，共有十个人。评委支持哪队就喝哪队的茶，以喝得茶的数量进行评比，评选出一二三名获奖的队伍将获得送出的大礼包。

　第二天活动内容：

　活动说明：

　1第二天得日程中，正值圣诞节的平安夜，针对这个特殊的节日，我们将在我们行程的第二站“万松书院“举行“良缘双对，情牵梁祝院”的甜蜜活动

　2活动路线：

　早七点半集合，游览灵山风水幻境(约50分钟)、万松书院、吴山天风、城隍阁(约40分钟)、逛南宋请河坊、可自费参观《黄龙洞》民俗风情园(自费门票15元，约五点返市区结束

　3“良缘双对，情牵梁祝院”活动内容介绍：

　(1)在参加此次活动的游人中任意选五队情侣游客参加此次的甜蜜活动

　(2)参赛的选手在万松书院都回穿上古代学子的服饰，男女分别站成一排

　(3)女游客站在事先准备好的屏风后面，男游客站在离屏风一米的前面，手中拿有一个篮筐，女游客在后面扔红色的球，男游客在前面接

　(1)根据接球的数量来进行评比，评选出前三名的队伍

　(2)获奖的队伍得到一个特别的机会“大声表达你的爱“会提供获奖队伍甜蜜的幸福大餐，地点为西子湖畔

　注：西湖二日游会组织游客集体住宿在杭州宾馆。、

　推广方式：

　1在活动前的一个月内餐厅、咖啡厅等地点的负责人进行联系，凡是进店的顾客赠送本次西湖文化游得特别精美画册，上印有此次活动的说明

　2公交车站，地铁站等候处的屏幕上介绍此次文化游的广告

　3在旅游网站上开辟专栏进行此次活动的介绍，可进行在线的交流

　4在一些路段挂宣传横幅

　5活动前一周内在推广地点散发传单

　费用预算

　1预订茶坊5002大礼包礼品300

　3传单20横幅1000

　5服装1000精美画册20

　费用合计6800

　预备金4000

　广告效果预测

　希望通各种媒体方式介绍此次的西湖文化游活动，并产生一定的影响力，让更多的人可以了解西湖。