原因如下：
1、官网是自然堂品牌直接销售产品的渠道，没有中间环节的分销商和零售商，可以减少一些中间环节的成本，从而降低产品价格，而自然堂专柜销售会涉及到多个中间环节，代理商、批发商和零售商，每个环节都会增加产品价格。
2、专柜销售会提供更多的个性化的体验服务，这些额外服务会反映在产品价格上，而自然堂官网并不会提供这些服务，价格自然就降低了。
自然堂会员卡充钱不安全。会员卡被设置成不用输入密码，刷卡即可消费的，很不安全。自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
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您可以拨打我们400开头的官方客服电话进行查询，或者可以前往自然堂线下专柜根据您的手机号或者会员卡号请我们的美容顾问帮您进行查询。
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