原因如下：
1、官网是自然堂品牌直接销售产品的渠道，没有中间环节的分销商和零售商，可以减少一些中间环节的成本，从而降低产品价格，而自然堂专柜销售会涉及到多个中间环节，代理商、批发商和零售商，每个环节都会增加产品价格。
2、专柜销售会提供更多的个性化的体验服务，这些额外服务会反映在产品价格上，而自然堂官网并不会提供这些服务，价格自然就降低了。
自然堂会员卡充钱不安全。会员卡被设置成不用输入密码，刷卡即可消费的，很不安全。自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
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