资生堂是哪个国家的

资生堂是日本的一个高端护肤品品牌。资生堂取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。资生堂集团的全球性销售品牌，已经在中国大陆地区的近195家高档百货店开设了形象专柜，销售包括护肤、彩妆、美体、香氛、男士等不同种类的综合产品。

资生堂是株式会社资生堂旗下品牌，总部在东京都中央区银座7丁目5番5号，于1872年创立，注册资金645亿日元。总经理兼董事长末川久幸，销售额6,442亿日元。

资生堂自1981年进入中国以来，30年来深受中国消费者的青睐。不同时期在中国的不同地区，有着众多资生堂产品的爱用者。为了更有效地把握市场先机，更迅速地确立市场销售战略计划。

资生堂的企业文化是：旨在寻求新的、更为丰富的价值源泉，并利用它们给我们服务对象的生活与文化增添更多的美。

资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声称大众渠道中也有高端客户，其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂在中国已经经营了20多年，在市场上已经建立了完整销售体系，不过中丸表示，这次资生堂的洗护用品和化妆品的销售是完全分开的，“出于成本和价格的考虑，洗护用品不可能在商场的资生堂化妆品专柜上销售，而且只有超市一类大众渠道才能实现我们的销售目标。”

如果这个计划成功，中丸将在中国实现资生堂产品的又一个突破——在大众渠道里销售资生堂的产品。“我们已经做了最充分的准备，而且还是‘一个好汉三个帮’”，中丸很自信。

因为这次资生堂推出的产品完全是进口商品，所以在中国的销售必须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心，其实这个公司的就是资生堂在中国最早的合资企业——资生堂丽源下属的子公司，所以基本上与资生堂自己销售没有什么分别。

资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。这两家公司都是日本与中国的合资企业。在日本，资生堂就与伊藤忠公司公司有着密切的生意往来，双方有很好的业务流程。

在物流方面，北京菲婷资生堂将建立一个物流基地，并委托外部公司进行管理，货物将从该物流基地发送到各地的总批发商，然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店。公司刚开始运营时，将以北京太平洋物流公司（伊藤忠公司旗下的公司）为物流基地，以后将根据销售情况依次在上海等其他地区建立物流基地。

中丸表示这些将保证菲婷资生堂的产品可以在一夜之间就铺满上海、北京的400家大超市。这次的新渠道建设还可以帮助资生堂解决水货的问题。资生堂希望中丸建立一个完善而严格的销售渠道，遏制水货现象。 2011年6月底，株式会社资生堂（KABUSHIKI KAISHA SHISEIDO）向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，胜利获得4个争议域名所有权。

资生堂表现：“cle de peau” 以及“cle de peau BEAUTE”是投诉人具有极高著名度的在先注册商标，CLE DE PEAU BEAUTE的法文含义是“开启俏丽肌肤的钥匙”，是株式会社资生堂旗下的一个顶级品牌，被告具有恶意应用和注册域名的性质，争议域名与其商标混杂类似，且注册时光晚于其商标注册时光，严重伤害了其商标权益，被告意图通过用户毛病点击获取不正当收益。

最后，经仲裁小组调查取证，小组以为被告不应享有域名所有权，决议将两争议域名转移给原告株式会社资生堂。 资生堂致力于通过研发接触肌肤时能令人发生舒适感的原料主剂（配方）；研发加强粉底的功效及应用性的粉末；研讨防御肌肤不受紫外线及干燥等外界环境损伤的机理；研发具有“美白”、“抗老化”、“生发”等功能的药剂，以及对能够带来满意感的应用感的研讨等等，为宽大地花费者供给满意的多样化“价值”。

更多地懂得花费者，为花费者着想，让花费者满意。资生堂团体一直以供给让花费者满意的产品和服务为目的，今后我们还将一如既往地进行研讨和开发。

在老龄化状态加剧的当今社会，预防以及改良随着年纪的增加而越来越显著的“皱纹”、“色斑”、“脱发”等的皮肤以及毛发的老化现象，受到越来越多人的关注。资生堂携手国内外的研讨机构通过大批的基本研讨，致力于说明皮肤的机能、毛发的构造以及皮肤和毛发在生理上的庞杂构造。

另外，从保持皮肤、毛发正常性这一角度动身，将“抗衰老”、“美白”、“生发”和“防御紫外线”作为重点研讨范畴，依据基本研讨的结果分离进行有效药剂的摸索和开发。

为满足花费者对化装品的多样化请求，资生堂将以胶体·界面科学为主的物理化学、高分子及有机和无机合成化学、剖析化学等科学范畴中最新的看法和研讨结果发展成为资生堂独创的技巧，并运用于产品中。

物理化学方面的研讨结果被运用于开发将只溶于油性的成分稳固地调配到化装水中的技巧；改良乳液和膏状产品的油腻感；以及进步药剂浸透性的技巧等。另外，在通过合成推动开发新型独创的有用成分的同时，从世界上众多的天然资料中寻找“有价值的资料”，开发资生堂独创的具有新功效的化装品成分。精密剖析技巧用于确认这些已开发成分的品德及产品的稳固性，其是支持资生堂独创技巧适用化的主要研讨范畴。

化妆品的销售人员工作总结

　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我收集整理的化妆品的销售人员工作总结，欢迎大家分享。

化妆品的销售人员工作总结1

　回顾xx年的工作，我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　一、销售方面的情况

　截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员X人。与XX年相比，递增了XX%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

　三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

　20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。

　在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品的销售人员工作总结2

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是某某某的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据某某某，如何来提高顾客的满意度呢

　根据某某某得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据某某某得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　(1)根据某某某得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

　(2某某某向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

化妆品的销售人员工作总结3

　时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入海南市场，要让xx在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

　第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

　第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

　第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的

　在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

　20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，热门思想汇报也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

化妆品的销售人员工作总结4

　回顾xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　 一、销售方面的情况

　截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　 二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员X人。与XX年相比，递增了XX%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

　 三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　 四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　 五、XX年工作的展望和20xx年工作如何开展

　xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品的销售人员工作总结5

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是xxx的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据xxx，如何来提高顾客的满意度呢？

　根据xxx得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据xxx得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　（1）根据xxx得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的`优质服务。

　（2xxx向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐；另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

化妆品的销售人员工作总结6

　作为化妆品销售人员，在工作一阶段后需要写好相关总结，以便以后更好地开展销售工作。下面我就和大家分享化妆品销售人员工作总结，来欣赏一下吧。

　 化妆品销售 人员 工作总结

　回顾20xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　一、销售方面的情况

　截止到20xx年xx月xx日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）X%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了X%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

　三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

　20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

　 化妆品销售工作总结范文

　卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点。

　一：店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

　二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

　三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

　四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

　五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

　六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

　七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

　八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

　九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

　暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

　 化妆品销售工作总结

　20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

　工作经历

　我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

　此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

　一、年终答谢会

　初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　二、市场服务

　我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

　工作感想

　在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的***沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！

　在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记……

　新年计划

　新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

　一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

　二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

　以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

　化妆品人员销售工作总结相关

化妆品的销售人员工作总结7

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是_________的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据_________，如何来提高顾客的满意度呢

　根据_______得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据_________得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　(1)根据_________得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

　(2向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

因为日本能够选择的化妆品实在太多了。

大多数日本女性对化妆品并不是特别在意，她们更愿意用药妆，所以在日本旅游的时候，我们经常能看到一些药妆店，而这些药妆店里面卖的护肤品不仅有润肤的作用，还可以让皮肤受到保护，这对于日本女性来说非常重要，因为日本女性使用化妆品的频率是全球第一，日本人对妆容本身就比较注意，就算是普普通通的出门拿个东西也要画上一个淡淡的妆。

而资生堂这个牌子在众多日本品牌当中根本没有一席之地，之所以在中国很出名，是因为受到了各种各样的包装，所以才会被中国女性所认可，其实资生堂在日本的地位相当于二线化妆品，而且日本的化妆品价格非常便宜，女性们为了能够用到安全的化妆品，就算是会一点，她们也会心甘情愿的买大品牌。

最关键的是，日本人对于本土化妆品的认可度非常高，外来的护肤品，很难冲到日本护肤品的队伍里，所以资生堂这两年在日本的销售量并不是特别理想，资生堂用尽了各种各样的办法，不论是搞促销还是搞活动，都没有办法使自己的销售量上升，对于资生堂来说，能够稳定住现在的销售量已经非常不容易了。

各位朋友在去日本旅游的时候，可以多逛一逛药妆店，因为日本人非常喜欢药妆，而且药妆的效果也非常出色，价格又非常亲民，适合大多数的普通消费者。

千万不要在日本买一些国内非常火的牌子，因为这些牌子在进入国内之后都会进行各种各样的包装，而这些品牌的化妆品在日本可能连二线都算不上，购买之前一定要做足功课，不然只会花冤枉钱。

1 欧珀莱是何种品牌

欧珀莱（OPERA）是一家来自法国的高端化妆品品牌，其产品涵盖了护肤、彩妆等多个领域。欧珀莱的创始人是Oliver Baussan，他于1976年创建了这个品牌，其初衷是为了将普罗旺斯的自然风光和香味赋予于化妆品中，让人们可以享受到自然的美好。欧珀莱的产品以纯天然植物成分为主，并以其科学配方和创新技术在市场上占有一席之地。

2 资生堂与欧珀莱的关系

资生堂是一家来自日本的化妆品品牌，自1906年创立以来，一直致力于研究和开发高品质化妆品。在资生堂的旗下，涵盖了多个品牌，如安热苏、Za、Maquillage等。而欧珀莱也在2005年成为了资生堂集团旗下的一个品牌。资生堂在欧洲市场上的销售凭借着欧珀莱这一品牌的销售在不断扩大。

3 欧珀莱产品的特点

欧珀莱的产品以纯天然植物成分为主，并在其科学配方和创新技术上下足了功夫。在护肤方面，欧珀莱的护肤品质地优雅细腻，纯天然的花卉、植物精华成分可以给肌肤带来充足的营养，改善肌肤质感和保湿效果。在彩妆方面，欧珀莱的产品色泽自然，轻松上妆，无需担心会伤害肌肤。另外，欧珀莱的产品也注重环保和可持续性，符合现代人绿色消费的理念。

4 欧珀莱口碑如何

作为一家高端化妆品品牌，欧珀莱的口碑一直以来都非常不错。其产品拥有着大量的粉丝和忠实用户，不仅在国内市场上极受欢迎，其在全球范围内的销售情况也一直表现出色。欧珀莱的产品品质一直被认为是极佳的，可以满足人们对高品质化妆品的需要。此外，欧珀莱还曾赢得多项国际大奖，展现了其在化妆品领域的领先地位。

5 欧珀莱产品使用的方法和建议

欧珀莱的产品使用简单方便，但是在使用时还是需要注意一些细节。首先，护肤品应该按照不同的使用时段、肌肤状况和季节进行选用。其次，欧珀莱护肤品是适合各种肤质的，但是在使用时，要避免过量使用，以免造成过敏等不适。彩妆方面，欧珀莱的产品适用性比较广泛，可以根据个人偏好和场合进行选择。不过，在使用时，也要根据自己的肤质等情况，合理选择和搭配。

6 欧珀莱的未来规划

欧珀莱在市场上的表现一直非常不错，而且在资生堂的帮助下，其在全球化布局方面也取得了不少进展。未来，欧珀莱会将主要精力放在产品创新和市场扩大方面，不断提高其产品的品质和适用性。此外，欧珀莱也会积极推行可持续性发展战略，提高其在环保方面的贡献。相信，在未来的日子里，欧珀莱一定会走得更远，更好。

7 欧珀莱品牌精神

欧珀莱的品牌精神是\"天然、优雅、简单\"，这正是欧珀莱产品特点的最好诠释。天然，既是欧珀莱一直以来所追求的，也是现实社会中越来越多人所考虑的。优雅则代表着欧珀莱产品的独特美感和品质。简单则是指欧珀莱的产品使用方便和其形象定位的简约与清新。这三个关键词构成了欧珀莱品牌的核心。而这种品牌精神也成为了一种价值导向，拥有了独特的品牌文化。

8 总结

欧珀莱是一家高端化妆品品牌，自其成立以来，一直致力于推出高品质、高科技含量的产品。在资生堂的帮助下，欧珀莱在市场上的表现一直非常不错。欧珀莱的产品特点是纯天然、环保，口碑非常不错。在未来，欧珀莱会继续推行创新和市场扩大策略，发挥其品牌精神的影响力。

菲婷丝接手了资生堂。

接手资生堂10大个护品牌，菲婷丝欲以匠心和发力海外市场出圈。2021年12月7日，在于上海举办的“FineToday美好今天——菲婷丝公司成立发布会”上，从资生堂手中接过10大个护品牌的菲婷丝，现场揭秘了其发展战略。

从公开资料来看，菲婷丝继承了原资生堂的个人护理业务，包括至今为止备受中国消费者青睐的水之密语AQUAIR、可悠然KUYURA、惠润SUPERMILD、丝蓓绮TSUBAKI、珊珂SENKA、吾诺UNO、芬浓FINO、和肌水HADASUI等个人护理用品品牌，产品涵盖男士领域。

资生堂

资生堂（Shiseido）是株式会社资生堂（ShiseidoCompanyLimited）旗下著名化妆品品牌，总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061)，于1872年创立。资生堂取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。

资生堂曾入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第281。2022年5月12日，《2022福布斯全球企业2000强》发布，资生堂位列第1541名。

1、含义不同

资生堂（Shiseido ），是日本著名的化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”

自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。

2、特点不同

资生堂致力于通过研发接触肌肤时能令人发生舒适感的原料主剂（配方）；研发加强粉底的功效及应用性的粉末；研讨防御肌肤不受紫外线及干燥等外界环境损伤的机理。

“冰肌科技”是自然堂品牌产品功效和宣称的核心。其核心为独特的喜马拉雅小分子团冰川水与珍稀植物活性提取物的协同增效作用，将冰川水和雪域精粹融合，可以更快速渗透并导入活性成分，净化细胞，增加活力，加乘发挥活性精华护肤功效。

扩展资料：

自然堂2001年创立于上海，已成为中国知名化妆品牌之一，在中国女性护肤品类市场占据相当大的市场份额。自然堂倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，融合自然界天然成分与创新技术，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。

2012年3月，自然堂品牌与中国跳水队达成合作伙伴关系，成为中国跳水队官方合作伙伴，这是中国体坛的梦之队与中国著名化妆品品牌的强强合作，一起征战伦敦、美在巅峰。

2013年4月29日，自然堂品牌向中国儿童少年基金会首批捐赠1000万元。自此发起持续八年的自然堂“让爱留守”公益项目，通过心灵关爱和成长导师，伴随中国6130万留守儿童的健康成长。

-自然堂

-资生堂

资生堂和后的护肤品各有优势，具体选择取决于个人需求和喜好。

资生堂是一家来自日本的化妆品品牌，其产品以科技创新和温和性著称。资生堂的产品线包括护肤、彩妆、香水等多个领域，定位中高端市场，价格相对较高，适合有一定经济实力的消费者。

后的护肤品是来自韩国的顶级宫廷护肤品牌，强调传统中药的运用和产品的细节与质感。后的产品定位在中高端市场，价格适中，更适合普通消费者。

总的来说，资生堂和后的护肤品在不同方面都有所优势，消费者可以根据自己的需求和喜好进行选择。