闲鱼买到假货了卖家不承认应该怎么办_美容护肤

　　在闲鱼客服投诉该卖家，告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品，且和卖家沟通过，但卖家不同意退货退款。此时客服会进行取证，截取你和卖家等聊天记录，并且会把这笔账单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实，卖家会受到闲鱼平台的处罚，还会进行退货退款，闲鱼对销售假冒品的卖家处罚措施十分严格。

　闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

咸鱼被骗了的解决办法：

1、如果闲鱼平台的商品已经付钱了，但是没有确认收货，买家可以通过淘宝维权的方式找回，在闲鱼客户端上面，找到在线客服的入口，然后点击联系人工客服，提交一下资料，客服会根据实际情况处理客诉，帮助用户找回货款。

2、如果闲鱼商品已经确认收货了，只能通过报警处理的方式找回被骗资金。尽量在第一时间报警，然后准备相应的材料，才可以让警方更快的了解情况，有助于找回被骗的钱。

买东西注意事项

1、要注意闲鱼卖家是不是进行了实名认证，账号的芝麻信用分高不高，尽量不与没进行实名认证或者芝麻信用分低的卖家交易。

2、注意查看卖家收到的历史评价，主要看下有没有差评，以及好评的评价内容，尽量不要买没有评价或评价很差的卖家的商品。

3、注意查看卖家提供的宝贝描述，看商看品是全新的还是使用过的，有没有瑕疵，是正品还是仿版。

4、在闲鱼上面看中某样商品的时候，注意查看闲鱼卖家多久之前来过咸鱼，如果短期内来过，可以直接与卖家沟通发货。如果在很长一段时间都没来过咸鱼了，那么可以直接拍下不付款，等到咸鱼官方给卖家发短信，等卖家看到短信后上线再进行沟通。

在闲鱼上面交易交易，做好提前沟通是非常重要的，只要将各种细节都确认好了，才可以避免后续的纠纷问题。

这个不一定哦。

如果不放心真假可以让卖家给你看一下他的购买证书，或者是其他的一些证明，但是也不一定能够保证是正品。

如果真的很是担心不是正品的话，建议去官方购买放心哦。