99%的企业都误解了内容营销

在传统的媒体和广告效果逐渐走下坡路的时代，信息的内容价值显得愈发的重要。因此，不少企业都把“内容营销”作为核心营销战略之一。

很多企业对内容营销最大的误解，就是在于仅仅理解了“内容”两字，以为所谓内容就是单纯的讲故事，于是便花费大量的精力生产了文字、语音、、小视频等信息，再搭配着承载这些信息的平台做宣传，本以为做了一场声势浩大的内容营销，实际上只是大批量的贴片广告。

那么正确的内容营销到底是什么？

内容营销是以内容为载体，通过内容传播进而使用户获取品牌信息的一种方式。 这里最关键的是内容，企业能够生产或者利用有价值的内部或者外部内容来传播自己的产品和服务，吸引目标用户的主动关注，并形成购买。换句话说也就是，品牌将自己的信息融入到内容之中，借助内容受众的无限传播“顺带”传播品牌的诉求信息。

内容营销与传统营销的区别？

内容营销是传统营销的一种方式，只不过在此基础上，内容营销进行了优化和升级。

传统的营销以直接的方式卖产品和服务，产品和服务的功能性价值作为营销的重点；而内容营销不同，它的营销的重点不是或者不主要放在功能性价值上，而是把用户的情感需求放在首位。重在内容，并且内容一定要具备可读性，大多数用户不反感也不拒绝，这样的内容或有故事情节，或有情感，或有趣味，总之它是湿的，有生命力的，而不是干巴巴。

对于企业来说， 内容营销的本质：企业卖的是动机，顾客买的是情绪。

一起来回顾一下去年的“现象级”短视频内容营销案例《啥是佩奇》，短片既好笑又泪点满满。仔细思考其传播的内核是什么？是故事中爷爷对孙子的情感。正是这种动人的情感才促成了用户的自发传播，同时也顺带着让**《小猪佩奇过大年》火了一把。

而“情感”就是《啥是佩奇》打造内容营销的载体。

还有网红酒“江小白”，其营销方式也属于内容营销。不同于视频内容，江小白的素材就是一些短小精炼的文案，通过几句话打动用户，让用户心甘情愿被营销。

品牌通过故事形式把想要表达的理念传播出去，让用户在轻松欢快的氛围下感染其品牌魅力，更容易获得消费者的市场认可度。 这也是近两年企业做内容营销往往会选择“讲故事”这一种手段的原因。但是“讲故事”只是内容营销中常用的一种表现形式，讲故事是内容营销，但内容营销却不仅仅只有讲故事。

信息技术革命后，消费者开始逐渐拥有信息的自主选择权，不再被媒介劫持。因此，创造主动的内容，吸引消费者关注，在消费者发生决策、进行搜寻时品牌及时给消费者必要信息，非常关键。

同时，伴随传统媒介成本大幅上升，企业自己创造内容的成本却在降低，所以内容营销越来越受企业重视。

1、由品牌创造，为品牌而生

传统的媒体广告正在逐渐失去它的价值，用户不喜欢也不信任它。相比而言，内容营销更多代表的是能让用户参与、消费并分享品牌信息的口碑营销，这种营销方式对于企业打造品牌力起到了至关重要的作用。

2、更高水准的引导用户

通常来说，内容营销的性价比非常高，成本仅是传统营销的62%甚至更少，却能带来三倍以上的效果。高质量的内容和用户会惺惺相惜，并且这些用户很有可能会成为回头客和品牌传播者。

3、搭建与用户之间长期关系桥梁

好的内容不管通过什么样渠道都会被大家挖掘出来，而参与度则是关键所在。举个例子，谷歌对内容营销的偏好程度就已经超过了SEO，而最终目的都是让其排名靠前。

事实上，内容营销在无形中就已经和目标受众建立了一种非常强烈并且长期的微妙关系，而真正的好内容也将会在无形中提升品牌价值。

4、内容营销可衡量并且行之有效

所有的内容生产平台都会有自己的一套能够衡量效果的指标，尽管原生广告正在崛起，但内容营销在数字营销的世界中仍然屹立不倒。而一份调研结果表明，内容营销的ROI相对更高。

足够好的内容营销能够为那些广告预算不够的公司免费宣传。举个例子，通过媒体平台免费分享的内容，可能存在着巨大的变现机会。这也是现阶段小红书类自媒体平台能够爆火的原因。

5、承担着更庞大的营销任务

内容营销可以说是万能的工具，它能够帮助品牌主建立品牌认知度、品牌忠诚度，促成销售转化，提升用户参与度等等，完全适用于企业产品营销的各个阶段。

6、内容即流量

内容营销是一种没有天花板的流量入口。无论是没钱采买流量的初创企业，还是流量增长到瓶颈的成熟企业，只要拥有产出优质内容的能力，就可以打破流量的瓶颈。

好内容自己会说话，自己会带流量。

7、用户将会被吸引

内容营销可以是通知性的、可以是鼓励性的，也可以是娱乐性的。

但首要原则是：在即使不推送产品信息的前提下，你的内容是能够帮到用户的，与用户建立信任感，将用户发展成忠实粉丝，从而达到口碑营销的效果。

8、内容生产，文化的铸造

用户对内容感觉上的好坏并没有错，而内容营销的精髓之处就在于，最终还是服务于品牌自身。

内容中潜在的社交价值会深刻融入到企业文化中，从而驱动企业战略的走向，也会在不知不觉中影响用户的决策。

9内容=隐性的竞争壁垒

能产出好内容是一种很强的竞争壁垒，因为内容这个东西毕竟有艺术的成分在，所以它没有一个生产标准，很多时候像“打通了任督二脉”，通了就是通了，没通就是不行。

我们看到有些企业常常能产出“刷屏”的内容营销，例如网易的市场团队。这绝不是花钱挖来创意大拿，把预算翻倍就可以促成的。拥有内容力，本身就是企业最大的竞争力。

1、用情感与消费者对话

企业营销手段不能再是简单的给消费者灌输思想，强行让用户去认同产品，这种生硬洗脑式营销会让他们反感，要知道用户现在对于产品的关注点早已经从生活需求升级到了价值需求。

内容营销一定是更需要企业来认真揣摩消费者心理，从细节出发，专注品质和服务，围绕产品和服务提炼出内容。再通过营销手段让内容具有故事性，情感和生命力，这样才能打动用户。

有效的情感内容通过创造和引发同理心的情绪反应，帮助消费者与品牌产生联系。当消费者对品牌产生共鸣时，他们会与品牌建立社交联系，并认同品牌价值。

2、捕捉热点，创造有价值的内容

市场上的热点每天都层出不穷，搭上一趟热点的快船能够使企业的产品迅速得到关注和传播，直接省掉了一大部分的宣传费用。每当热点话题出现的时候，人们的注意力都被紧紧锁住，对于热点相关的内容的包容性都很强。企业在这个热闹的场合无论是选择打响或者升级自身的产品都是非常适合的，因为内容主体已经确定，大范围流量人群也都就位，目前只需要做的就是借势宣传，做一些市场的延伸和演变，即可增加消费者对品牌的关注度，快速与品牌产生共鸣。

每年苹果公司的产品发布大会都会带来一波热点，在iPhone X刚推出刷脸解锁功能的时候，各大企业纷纷模仿制作了相应的广告。比如饿了么这一波操作，用一句“先刷脸，再刷味”完美迎合当下最新流行趋势，借助苹果热点的东风，收获大波用户。

3、绝不偏离企业调性

每家企业都拥有自己独一无二的价值观，也可称为企业调性。这是品牌经过漫长的时间和经历沉淀下来的文化，也是消费者忠于产品的关键所在。

做内容营销的同时，也必须要紧扣住企业的文化，贯穿好以往的风格和理念，不然很容易翻车，另品牌形象大损。

前段时间黄轩给资生堂拍了一支宣传片，在片子未播出之前，资生堂的品牌形象一直是“高端”“贵气”，而黄轩本人也是“刚毅”的代名词。但是广告宣传片一出，顿时网友炸锅，纷纷发出了“黄轩要和资生堂同归于尽？”的疑问，一时间“娘气”“野鸡广告”“Low”刷了屏。消费者对于资生堂的品牌定位也产生了怀疑，这就是偏离了一惯的企业调性带来的后果。

4、鼓励消费者自发分享内容

最有效的宣传来自于消费者。让用户自发性作出产品反馈内容，是内容营销最大的成功。

优秀的用户生成内容是每个品牌在社交媒体上的金矿。与雅诗兰黛公司品牌相关的内容中，超过40%来自分享故事的消费者。“消费者自然会在社交上分享他们的美容技巧、提示、评论和痛点。它每天都在发生。我们试图激励他们进一步做到这一点。”雅诗兰黛全球内容营销执行董事兰德说道。

雅诗兰黛旗下品牌为鼓励消费者参与互动会围绕特定的痛点提出问题，比如像柯契拉音乐节(Coachella)或国际妇女节这样的文化时刻会进行对话或提出挑战，例如“创造最好的万圣节妆容，并与我们分享。“

充分利用用户生成的内容是一种明智而有效的方式，有利于建立品牌知名度和忠诚度。虽然品牌可能没有预算聘请知名KOL，但共享UGC几乎是免费的。千万不要小看用户的力量，优质的用户反馈才是最有价值喝影响力的内容营销。

内容是企业创立的根基，会渗透到产品生产、品牌推广、企业文化、管理制度等全部环节里。把内容营销划入企业长期发展战略之中，顺应好当下的市场大趋势，是近几年来企业要坚持的核心事情之一。

未来，内容会成为产品消费的核心动因。而企业要做的也绝不仅仅是给产品附着一个内容，而是将内容渗透到组织的每个细胞里，打造品牌IP化，升级产品核心竞争力，这样才能在高速更迭的市场中屹立不倒。

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刘亦菲高调开工，全球代言人拍广告没翻车，最新造型封神美过LV你怎么看？

刘亦菲作为一线大牌资生堂的全球代言人，不久前她为品牌拍摄的一组大片曝光，这也让一直都很低调的刘亦菲终于高调了起来，久违现身的她这次可是带给大家太多的惊艳感了，尤其是在穿搭上的表现更是开挂，这也让刘亦菲难得做到了真正的时尚。

刘亦菲的全新造型

刘亦菲一直拥有优秀的时尚潮流资源，但在大多数情况下，她的穿着风格更加尴尬。无论是作为LV代言人还是为各种浅池期刊拍摄大面积，刘亦菲的美都无法有效展现，甚至在很多情况下都无法与她自己的传奇sf相比。

然而，这一次，她终于站在了一流知名品牌的审美观念和水平上。极简主义风格的造型穿在她身上，给了所有人很多干净整洁的感觉的配色也让刘亦菲的造型看起来特别时尚。所以现在让我们来看看她看起来简单的穿着风格，有什么亮点。

轮廓感显著

对于极简风格的服装，为了突出造型的视觉效果，我们可以根据裤子的轮廓和颜色来反映，裤子的轮廓越明显，时尚感的效果就越好。

服现服装轮廓感的关键是聚集在领口的造型，选择肩垫的设计方案，尤其是这种超大的肩部造型，会更好的突出肩部造型的层次感，直角肩的作用会越来越显著。

颜色搭配简单

第二点取决于衣服和裤子的配色。对于极简极简主义风格的颜色搭配，选择基本颜色的实际效果是最好的。我们可以看看刘亦菲的形状，全身的粉色搭配，很好地展示了服装的视觉效果。

与所有正常的乳白色相比，乳白色暖色系的实际效果也需要更多的装饰性皮肤颜色。这种乳白色最适合整个颜色的组合。

不能选择这种穿搭方式

对于穿着来说，关键是要突出造型的质感和身体装饰的实际效果。我们可以看看刘亦菲过去的大型翻车，我们会发现她的造型在搭配关键点上并没有有效保证这两个方面。

造型感不高级的反映方法主要是轮廓过于浮夸，配色花哨，这两个方面在刘亦菲的一些造型中都有一定的反映。

廓形的浮夸

以她的身材为例，整件衣服和裤子的款式都是非常经典的超大轮廓，这样的设计方案本身没有问题，但对于这种大轮廓的衣服，我们也想搭配颜色。

浅色的配色搭配这样的款式，会在视觉效果上增加衣服裤子的轮廓感。此外，刘亦菲的配色内置俗气，不仅会让衣服裤子的造型感更加浮夸，还会让所有的潮流感都穿不起。

因此，对于这种自身轮廓非常宏大的服装，我们必须实现的是削弱衣服和裤子的轮廓感。除了选择基本颜色外，对于光泽，部分灰色色调的颜色将更合适，同时，我们尽量不要选择印刷图案，真的很容易穿凹造型尴尬。

配色花里胡哨

花里胡哨的配色关键是一身穿搭的颜色总数要么不超过三种配色，要么颜色搭配中间没有任何关联。这样的问题主要发生在光泽搭配上，比如刘亦菲的造型，夹克的深蓝色和裤子袋上的鲜红色其实搭配没有问题。配色关联和显著的顺序搭配增强了视觉上的喜爱感，但其他品类的颜色都是亮度高、色彩饱和度高的颜色，虽然也保证了配色的统一感，但颜色明显不同，使全身的配色具有尴尬和混乱的实际效果。

文丨钟锦

近日，德云社相声演员张云雷因成为稚优泉彩妆代言人上了热搜，而除了张云雷的粉丝在力挺外，网上还有另外一种声音，“相声男艺人代言彩妆合适吗？”

实际上，除了张云雷与稚优泉这一组合让人津津乐道以外，近一年来，还有一些代言组合让网友直呼“看不懂”。

美宝莲品牌大使白宇，小胡子配大红唇，你觉得如何？如此鬼魅的画风，我有些承受不住。有网友评价，“拍美妆广告胡子都不刮干净给人脏脏的感觉”，也有网友力挺爱豆表示，“留有胡须的白宇更为有种特别的男人味，和彩妆这种艳丽感反差一下，显得更为有趣，男人味和女人味的相撞，不是很有个性么？”

去年8月，NARS在北京开了一家限时彩妆屋，但引起大众注意的并非是NARS品牌所推出的彩妆产品，而是该品牌竟然邀请了张涵予为活动站台。活动中，张涵予戴着黑色墨镜，身穿一身黑色西装，在每个展台前努力地摆出pose，活动照片一出就在微博引起了不少讨论，不少网友表示“看不懂”。

网友评价道“张涵予像是去查抄NARS的”，也有人说“张涵予像是来谈收购的”。还有网友表示，“他认真的样子，就像在挑选武器。”总而言之，大部分网友们都认为彩妆品牌加直男影帝的搭配有点奇怪。

相比NARS平日微博只有个位数转发互动，品牌有关张涵予的宣传微博转发量超过4200条，由此可见，NARS的神奇画风也算是收割了一波流量。

2018年，黄轩正式成为资生堂品牌中国区护肤代言人。有网友称，“小胖手和红腰子还挺搭的”，但在微博话题中，资生堂+黄轩这套组合被推上了“迷惑行为大赏”。

一向注重美学设计的日本品牌资生堂，自从和黄轩合作以来，广告审美却突然掉线。广告中的黄轩身着红色衬衣，时不时向观众表演起“下腰”、“白鹤亮翅”等太极动作，网友表示这不是老大爷穿着红衣服在打太极吗？“红红火火恍恍惚惚”，像极了老年保健品广告，谁能想到这居然是个护肤品广告呢？

去年9月，植系护肤品牌茱莉蔻正式宣布雷佳音成为其中国区代言人，在品牌活动宣传中，雷佳音调侃粉丝幽默道：“一想到你们还没我会护肤，我的头更大了”

一看到大头哥哥拿着护肤品在手上做示范，不少人却不禁想笑。

去年雷佳音因电视剧《我的前半生》中的“前夫哥”走红，当选丧萌教教主，今年，雷佳音成为流量综艺《极限挑战》的常驻嘉宾，再次成功吸粉，而他时常带梗的自我调侃也暴露了其段子手本质，被粉丝们称为“TF老boys”，带着点贱兮兮，幽默又可爱。

但是，定位于糙汉的雷佳音给粉丝们推荐“小鲜女”精华，莫名的喜感挥之不去，即使他在广告中卖萌耍宝，也实在很难说服广大**姐购买这款产品之后会变成“小仙女”。

今年4月，护肤品牌修丽可在发光瓶新品发布会上，宣布了许巍为全新的品牌挚友。修丽可与许巍这一组合给人更多的感觉是“震惊+疑惑”。

理由是，修丽可作为护肤品牌与许巍的“问题肌肤”有些不搭，不少网友甚至担心修丽可将许巍作为品牌挚友，影响了品牌自身修护肌肤这一定位的说服力。

实际上，品牌是将许巍专业的音乐创作与自身专业 科技 与科学配方相匹配，但最后消费者是否对这一组合买单，还得看销量。

虽然，多数品牌的选用男星的出发点是基于其背后数量庞大的女粉丝群体，这与品牌的目标用户一致。品牌在选择刘涛、李冰冰等女星来牢牢把控成熟女性消费市场之外，还会选择吸晴的男星代言以积极扩大群体消费市场，

我以上所列举出的品牌+代言人的组合案例都或多或少在舆论场制造了话题，让消费者将眼光注意到其“反差萌”的组合中，但这样的组合是否能为品牌进行明星流量变现，从而带动销量，还需打一个大大的问号。

使用“反差萌”代言人也并都能收到奇效。首先代言人与品牌两者存在一定的属性差异。以NARS与张涵予的案例为例，严格来说，NARS并没有考虑到其与品牌调性的相符程度，而是强调品牌标签、向外界传递品牌形象，在张涵予为NARS的站台活动中，并没有实现带货效应，更多的是为用户带来迷醉+好玩的感受 。

其次，代言人与品牌定位是否相符。以茱莉蔻与雷佳音为例，实际上，雷佳音的形象气质是十分接地气的，这与追求精致护肤的茱莉蔻有些不搭，而要依靠雷佳音带来可观的年轻用户，这种转化想必不会直接有效。

对品牌而言，选代言人已经是费时费力的过程，但越来越多行内人意识到，艺人的标签与品牌主要消费群体是否匹配才是最关键，如何让代言人=品牌，应是品牌都在慎重思考的问题。

注：本文转自微信公众号《唯美电商评论》。