意思是此款面霜产品属于套装，共有两只，拆开其中一只。面霜是护肤品中一种不可或缺的产品，和乳液的功效差不多，作用是可以覆盖在皮肤表层形成一种保护膜，可以有效进行补水以及锁水的效果，同时还可以阻挡空气中的有害物质，修复肌肤细纹、深层活化肌肤等效果。
雅诗兰黛面霜的盒子开的方法：将护肤品盒子倒斜成45度角，然后抓紧护肤品盒子，拍打盒子底部，盖子就会打开。将护肤品盒子倒斜成45度角，然后抓紧护肤品盒子，拍打盒子底部，盖子就会打开。原理是给罐子一个冲力，护肤品盒子盖子被静止了，而盖子的部分由于惯性会继续运动，方向是脱离盖子的方向，会有所松动。
如果不是别人使用了，就是盖子没有盖紧，经过一段时间面霜蒸发了。这不是笑话，chanel面霜、娇兰兰花面霜等质量好的面霜有这样的现象，我遇到过。
而且chanel有的面霜放在开动的车引擎盖上，你会发现霜体像豆腐一样颤抖，然后霜体会像液体一样沉降下去很多。
商家在销售商品的时候必须是原装正品，不能够额外破坏或者私自刻字，对于这种行为不排除是调包。
根据消费者保护法，消费者收到的商品如果不是原装正品或者与描述不符的，那么可以申请退款。
如果自己收到的商品是假货，可以根据《消费者权益保护法》申请退1赔3。
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