为什么屈臣氏不卖里美了

屈臣氏里美撤柜的原因受限于单一渠道，逐渐消失在市场中，像极了曾经同样在屈臣氏体系红极一时的素儿、可采、美丽加芬等品牌。品牌撤场和自身是否拥有过硬的品牌力，是否能在各个阶段适应市场环境、渠道变革、营销手法等各维度的变化。

大家还记得屈臣氏的美妆品牌里美(LIMI)吗曾经年销12亿，超越玉兰油在屈臣氏体系中位列第一，再到当下几年间陷入沉寂。现在你在屈臣氏已经看不到里美呢那么为什么屈臣氏不卖里美

出自“丁家宜系”的里美

青眼通过国产非特殊用途化妆品备案系统确认，以上产品确已于2019年6月13日注销备案。但截至目前，淘宝、京东及拼多多三大电商平台均有上述产品售卖。不过，销量并不高。

备案信息显示，上述产品的委托方系深圳市维真化妆品有限公司(下称深圳维真)，被委托方为广州雅纯化妆品制造有限公司(雅兰国际旗下企业，下称广州雅纯)。值得一提的是，广州雅纯是深圳维真股东之一。

据查询国家企业信用信息公示系统，2005年8月30日成立的深圳维真实际控制人为樊辉宇，它还分别控制维真时代(上海)化妆品有限公司(下称上海维真)及维真时代(上海)化妆品有限公司深圳分公司(上海维真深圳分公司)。2013年，樊辉宇通过在中国内地以外地区注册维真时尚有限公司(8月8日，改为维真时代有限公司)，以对外投资的方式直接控股上海维真。2015年2月5日，上海维真开设深圳分公司。

“樊辉宇就是里美品牌的老板，他还是魔法医生的老板。”据知情人士透露，当年已是丁家宜市场总监的樊辉宇离开丁家宜后，便成立了深圳维真开始着手打造里美品牌。据悉，里美是一款聚焦少女群体的“小清新”美妆品牌，旗下产品涵盖护肤、洁面、面膜、口红等等。

众所周知，里美初创时并不被行业内看好。据一位行业资深人士介绍，里美创立初期，由于品牌没有明显的特色，全国的代理商根本不“接招”。“当时它在商超、专营店渠道并无出路。”

搭上韩妆顺风车

拿下屈臣氏第一

直到2006年，里美幸遇深圳某代理商，后者将其送入屈臣氏系统进行试销。由于少女风的包装风格及打着韩风的概念，里美开始在屈臣氏走俏。“屈臣氏那时候需要这样一个品牌去吸引年轻消费者。”上述行业资深人士称，“里美是参考韩国思亲肤开发的，但当时屈臣氏引进思亲肤未果，所以顺势就拿下了里美。”

上述知情人士同样称，当年的屈臣氏还很年轻，不少年轻消费者都喜欢去逛。所以，针对年轻消费者的里美自然会吸引到屈臣氏关注。“这跟它对标思亲肤开发不无关系，思亲肤就是一个定位年轻消费者的品牌，所以算是水到渠成。”

事实上，对于上述行业人士的说法，有消费者曾通过杭州19楼发贴，“大家有没有发现屈臣氏卖的Limi和SkinFood极为相似。”该网贴称，无论从产品线种类，产品的包装，颜色都像极了韩国的美妆品牌SkinFood。

换言之，里美正巧赶上了韩妆在中国的黄金时代，切中韩风的里美显然是好风凭借力。除此之外，上述知情人士认为，里美的成功还源于成熟的终端拦截，樊辉宇将丁家宜的打法成功嫁接到里美身上，可以说在当时是无往而不胜。上述资深行业人士亦认为，那个时候的屈臣氏品牌是完全靠BA“堆”出来的，当时其它品牌还没有这种概念，所以里美得以快速发展。

公开资料显示，2009年，进入屈臣氏3年的里美在该系统内的年零售额就达到了3亿元，销售额在同品类的产品中仅次于露得清和玉兰油;2010年，里美年零售额达到7亿元，成功超越玉兰油排名第一;2012年，里美年零售额达到10个亿。

但此后，里美出现走弱迹象。2013年，里美在屈臣氏系统内年零售额减少至65253亿元，居屈臣氏系统品牌排名第三位。此后几年，里美在屈臣氏系统内的表现几乎“失声”。直到2017年，里美出现在当年1-6月屈臣氏销售品牌排行榜上，却被同门品牌魔法赶超，仅位列第10。这也是里美最后一次现身屈臣氏荣誉榜。

遭国货品牌围剿

据上述两位受访者预估，“当下里美和魔法医生加在一起，在屈臣氏系统内应该还有5到8亿的销售额，而里美也许一两亿左右甚至不到。”该人士还称，里美现在似乎是被当作屈臣氏的自有品牌在运作。“当然，它不是被卖给了屈臣氏，而是作为底价操作交给屈臣氏规划。”

在他看来，于品牌而言，有销售就行;于屈臣氏而言，里美还有一定顾客群。“所以，这种模式对双方都不为是一件好事。”

里美为何走向衰落

上述行业资深人士认为，一方面，源于里美老板将重心移向了在屈臣氏内表现比较好的同门品牌魔法医生;另一方面，随着韩束、百雀羚等一众国货品牌进驻，里美在其中的份额遭到不断蚕食。同时，屈臣氏过往“BA泛滥”，当时还衍生出BA代运营公司，而里美不在这类公司的服务范围，“里美的失败更多是因其它品牌BA对它的围剿。”

对此，该知情人士也持相同观点。但他同时认为，里美是一个布局单一的“屈臣氏品牌”，在渠道上就已经能够看到它的限制和“天花板”。这也意味着，里美如果离开屈臣氏，或将面对“无人识里美”的局面。

里美品牌官方微信及微博已相继在2019年年底停止更新，品牌官方网站也仅沦为纯粹的展示窗口。

实际上，里美并未完全消失。青眼注意到，里美天猫旗舰店内目前还有35个产品在售，其中销量最高的为1784件。同时，天猫屈臣氏官方旗舰店内也只有一款售价78元两支装的里美唇膏在售，目前总销售仅为45件。

值得注意的是，上海维真和里美品牌掌舵人樊辉宇曾因涉身劳动争议案件，在今年2月被深圳市福田区人民法院限制高消费。不过，据中国裁判文书网4月23日发布的(2020)粤0304执2476号执行裁定书显示，针对樊辉宇的强制执行后已被撤回。

只要是产品，就会存在竞争，而在屈臣氏进驻的品牌五花八门，当然竞争就激烈，然而又受到国货化妆品崛起的冲击，这些外来品牌市场占用率就更加严重了!

微商（新微商定义）：广大草根网民通过社会化媒体（微信、微博、脸谱、推特、APP）等现代化网络工具进行微小投入微利回报的微型化商业经营的一种商业生态。微商，是“大众创业”的一个组成部分，它以微小投入做成小微企业的社交等平台上从事微型商业活动为特征；社交营销是它的核心。

以前微商专指朋友圈电商，现在微商指微小的电商，外延扩大到：微店、微博电商、移动电商等范围。目前微商的概念也在不断的外延扩大，包括了微商（特指朋友圈电商）+微信电商（微店）+微博电商（微卖）+移动APP电商+阿里淘小铺，一切小而美，以人为中心，以社交社群为手段的移动电商，都叫做微电商。微博电商也出手涉足微电商后，微商再也不仅仅指朋友圈微电商。

一、新的微商背景与形式下，我们该如何做微商？

1 用理性、抛弃暴利的思路、回归微商以人为中心、小而美的运作方式。

 暴利不是微商模式的未来：现在更多的微商品牌发布会，没有了明星及成功学洗脑。只有制度，货100%到终端消费者。微商既然是微开头，所以只有小而美才是微商的未来。

2 微商产品回归健康。

现在的微商和发展时期的淘宝一摸一样，从杂牌到正规产品、再到国际大牌，现在的微商也是，传统企业进入，例如化妆品（如韩束、韩后、珀莱雅、雅倩、五羊等）、保健品、健康元、王老吉、红桃K等。接下来：巴黎欧莱雅、雅诗兰黛等进入，微商的产品要越来越好。

3 模式回归健康

以前，中国的微商只有一种层层分销模式—思埠、韩束模式。现在“回归”百花齐放的“健康”模式：全新的微商模式。

以前80%微商压货，20%到终端消费者。现在很多传统企业的微商目前是50%压货，50%到终端消费者，最终会回归到最正规，最正常的囤货比例，即20%压货，80%到最终消费者。

4 运营手段回归健康

以前微商的运营模式都是“暴利刷屏+虚假流水+上课洗脑”，现在行不通了。现在都在倡导分享社交信息、获取社交信任，先做人，在卖货。

5、营销回归健康

以前，发布会+明星+成功学的微商三板斧等不再流行；新的微商三板斧变为：好产品+多渠道+专业培训。其实微商只要做到“卖货到消费者手里”，很多问题都能解决，只要微商按照这个思路做，媒体“黑”微商及质疑微商的问题都会不存在。目前，微商问题的最大根源：只招代理，不卖货。

回归常识，回归理性，回归健康，这就是新微商的关键。

二、微商的20种模式

1、层层分销的微商模式

 层层分销模式是思埠首创，传统企业韩束跟进的微商模式，目前80%的微商都在采取这种微商模式。其特点是三层货多层级分销，以找代理为主、卖货为辅的微商模式。这种模式不能定义为传销，但它采用了传销的营销方式，有很多货不到终端，忽悠底层小白代理等诸多缺点。

2、传销微商模式

 以某V及某指尖为代表，纯以拉人头为特点的细分模式，前者已经 被国家工商总局网站认定为传销，后者被CCTV新闻以微商传销方式举例加以曝光。在中国微商行业，这样的纯传销微商模式就有几十家，这几十家被查处后，整个微商行业就正规清净了。

3、一级分销的微商模式

 一级分销的微商模式是指品牌方只找一级代理，然后卖货到终端消费者，这个以杜子建的酒为代表。这是非常健康的微商模式。

例如：招募一万个代理，代理不准再招募下一级代理，只准卖给终端消费者。

4、淘宝店转微商模式

将淘宝店的数据导入微信做服务及销售的微商模式。

5、呼叫中心微商模式

将绿瘦及瓷肌等百度竞价电商模式应用到微信，原来电话呼叫中心的电话人员全部用微信沟通。这也是目前很多传统企业效仿的主流微商模式之一。

6、有直销牌照的微商模式

目前，安利，宁波三生（中国第9张牌照）及康恩贝等3家有直销牌照的线下直销商都进入了微商。最新的消息是厦门唐传做阿拉伯糖的保健品大鳄也携直销牌照大举进攻微商领域了。

7、传统经销模式在微信上延伸

将传统经销模式如全国代理、省代理、地区代理商用微信管理起来，是传统经销商模式在微商上的延伸。

8、农产品微商模式

目前，最火的微商品类之一，小而美，大都是直销给个人，政府将会大力支持。例如我们一笑社群微商板块的一位笑友王姑娘。她们都实实在在地卖货，不搞层层分销，为农业做贡献。她们是微商的正能量。

9、粉丝社群微商模式

K女郎、疯蜜、虫虫约会、伊酱会、棉花糖会等，组织一批相同兴趣的微信社群人群，然后提供精准的品质商品模式。

10、微商O2O模式

在微信上聚集微商人群，最后引导他们到线下实体店铺消费，如一个广州化妆品牌用微信O2O模式渗透到了三万高端发廊。

11、微商CPS模式

这个模式其实是站长CPS及淘宝客在微信上的应用，即在微信上帮着卖货，卖出去有提成的微商模式。

12、利用促销员的微商模式

如深圳某化妆品供应链公司在全国有10万名促销，公司利用这10万名促销做微商。

13、利用闲暇经销商的微商模式

武汉一家保健品公司，将自己的所有线下经销商都动员到微信上成交。

14、利用消费者的微商模式

杭州一家天猫化妆品店类目第一创始人，将自己的用户全部转化成代理，用户既是消费者，也是微商代理。

15、电视购物微商模式

由于电视购物在线下监管严格，基本很难做了，大部分电视购物公司将电视购物那套运营模式照搬到微信上。

16、生活服务微商模式

很多线下活动服务项目如按摩、美容等，通过微信上拉客，线下消费，延伸出不卖货而卖服务的微商。

17、微信B2C模式

专指微信的官方“购物”入口项目，京东运营。

18、第三方微店模式

包括拍拍小店、微盟以及有赞的微信店铺，云集微店及腾讯投资的口袋购物的微店等。

19、微商平台模式

目前，已经有几百家大型传统企业进入微商，需要有个微商平台来服务他们，今年会有很多这样的大型微商服务平台出现。

20、其它微商服务机构

如微商培训、微商中介、微商自媒体等。

三、目前微信生态的电商种类

1、微信B2C：京东的微信一级购物入口，这次还是正宗的微信B2C，腾讯微信官方支持的微信电商

2、微店：微店这个词被京东微信入口拿过去开了购物的二级频道“微店”，成为官方的微店：微店包括了京东微店、拍拍微店、官方的微信小店；另外，获得腾讯投资的口袋购物开的店铺也叫微店。

3、微商：微信朋友圈电商

4、微信公众号店铺；即在微信公众号（服务号）基础上开放出来的店铺。

5、微信第三方服务店铺：利用微盟，口袋通等第三方微信服务商开发的微信店铺。

6、微信O2O：有实体店铺的微信电商，腾讯的微购物等。

7、微信生活服务电商：腾讯微商户，微团购的高朋，大众点评也属于微信生活服务电商，还有微信一级入口“钱包”里面的吃喝玩乐，打车，**票等。

唐山烧烤店打人事件在全网引起公愤的同时，BOYLONDON品牌的女主播被直播间的评论骂哭了。由于监控视频中一名打人男子身穿BOYLONDON品牌的短袖T恤，BOYLONDON为此躺枪。短短几天，先是有网友制图“远离这类穿搭人群”，广为流传。与此同时，无处安放的情绪演化成了对品牌直播间的“无差别攻击”。大批网友涌入BOYLONDON的抖音直播间，在评论区留言“劳改服”“谁穿谁进局子”“据说穿BOY打人厉害得很”，怒意来势汹汹。虽然BOYLONDON天猫旗舰店已将“唐山打人事件”等关键词设置成自动回复，表示“坚决抵制暴力行为”，但BOYLONDON的危机并没有就此化解。在整个事件中，BOYLONDON显然是无辜的，挥舞拳头的是打人者并非品牌。但如何应对突如其来的舆论危机，是所有品牌不得不思考的命题。经过2021年韩束、鸿星尔克等品牌热度辐射全网的直播事件，直播间已成为品牌重要的对外窗口，也是微博以外全民吃瓜的第二战场。面对前来质疑的网友，韩束直播间的“模范夫妇”接住了招，韩束因此备受好评，但BOYLONDON并没有做好准备。品牌直播间既能载舟，亦能覆舟。其中，评论区作为直播间的重要内容，品牌日常如何运营维护？遇到类似的风险与危机，又能如何应对？围绕这几个问题，我们咨询了大卓、郑文波、小宇、婷婷、韩燕、大董等6位品牌直播相关资深从业者，以下整理自他们的经验分享。1“我们会要求主播少回复评论，会影响整个直播间的节奏”@大卓，魔范璐玛联合创始人，负责国际大牌和各类目的头部品牌，客户包括巴黎欧莱雅、完美日记、OPPO手机等每个品牌对于评论区的维护要求并不一样。第一种，品牌方可能有专人去看评论区，我们只做直播间的部分。这种一般发生在大活动期间，品牌方最多会安排2-3人负责评论区。第二种，品牌方愿意让我们来负责，那么评论区主要由运营来操作，只需要运用一个或者半个人力就可以了。直播开始后，主播会有自己的节奏，引导观众来评论区留言，提升互动率。这样系统会判定直播间活跃，给新的流量。几百人在线时，我们会要求主播，少去回复评论，因为这会影响整个直播间的节奏。每个消费者的停留时长只有1分钟左右，我们希望主播能够带领着大多数的人，而不是只回答一两个问题。而运营对主播起到辅助作用。一般有3种情况：1产品功能或销售问题，由评论区的运营来回复；2负面信息刷屏，运营需要把相关人等禁言，并同步给客服，让客服了解情况，做相应的解释；3直播内容统计，把评论区最多问题记录下来，帮助后期转化为主播的话术、道具，甚是直播间的一个贴片的小浮窗，优化直播。另外，还有一些老粉丝，因为喜欢主播或者比较热心等原因，天天到直播间来。我们会引导他们成为直播间课代表，帮助主播和运营回答评论区的问题。如果遇到特别大的PR事件，品牌直播间可能就停播了。如果说舆情还好，大家觉得还可控，那么我们就根据动态的状况去灵活应对。2“评论区维护需要以销售为导向”@郑文波，新榜合肥直播基地负责人，承接杭州优秀电商品牌，偏美妆、女装、食品评论区是直播间的重要要素，既是品牌运营的营销阵地，也是消费者获取KOC信息的唯二渠道（另一方式是通过主播口述）。我们维护评论区，主要是希望提高对直播精准流量有益的互动率，将主播的销售节奏引导到正确的方向上，在直播间做侧面用户调研、产品调研，并解决客户购买前犹豫的问题。我们在设计评论区内容的时候，一般会从三个维度进行考虑：1品牌的人群画像，用来设计面向消费者的台词；2销售商品的SKU特点，用来植入潮流梗；3销售场景的具体情况，用来设计沉浸式对白。另外，还需要考虑到风险问题。例如主播口误、展示物料含有政治宗教等隐喻、竞争品牌描述内容不恰当、客户群体描述不客观、产品功能特点阐述超标等。我们曾经服务一个茶具用品商家，其工作室受到官方人士参观，产业折页上有官方人士合影，展示在直播间的时候被秒封播，处罚禁播7天，销售损失惨重。所以我们后续对直播内容都进行提前量的审核，以及固定内容都会在进行小号风险测试。总结来说，直播间风险需要前置解决，评论区维护需要以销售为导向。3“用插件管理评论区，不如主播自己引导”@小宇@婷婷，两位均为淘宝直播数据平台“直播眼”运营经理，服务品牌包括元气森林、北海牧场等我们店播类的内容一致性比较高，大多数情况是固定的。直播平台都有一个功能，设置屏蔽词。淘宝能设置的数量，大概在30个左右。为了防止直播间的一些极端状况，我们会提前设置好屏蔽词，比如“退货”“骗子”等。如果品牌直播到了明星，他们的团队也会提供一些屏蔽词。开播后，维护评论区的工作，主要由主播负责。直播过程中，他们精神高度紧张，可以及时发现一些问题。我们也会提前告诉主播，遇到比较刁钻的客户该怎么办。自播的品牌，大多运营了很长一段时间。买家秀、好评差评、还有客服过往收到的信息，都可以作为收集信息的渠道，帮助我们和主播确定话术。在品牌大促期间，直播间更容易遇到一些极端的评论，比如说“店铺发了过期品”这类。这个时候全凭直播团队眼疾手快，需要对评论做出正面回复，让观众了解到这个事情到底是怎么样的，然后把消息刷上去。如果真的闹得特别凶，就会先做出禁言处理，后续联系客服和品牌跟进。总体来看，评论区并不是一个特别需要耗费成本的地方。我们也尝试过用一些别的插件去处理评论区，但发现效果并没有主播引导的好。4“评论区管理是主播团队必备能力，评论区都搞不定就不要播了”@大董，负责成都、合肥、长沙三个新榜深度合作的直播基地的管理工作。目前部分品牌年框过亿，单品牌承接基本保障千万销量品牌直播追求的不是一场卖了几十万、几百万，而是每天几万、十几万这种稳定输出的成交金额。以我们签约了过亿年框的“雷迪波尔”男装品牌为例，最小的账号一天3-5万销售额，主号10-20万销售额。以最低3万每天的收益计算，一年播出350天，品牌直播间就有1000万销售额了。因此，这些品牌直播的评论区肯定要维护的。但不同直播方式和人员构成的直播间，处理评论的人不同。比如单人直播，主播自己就管了。多人直播和PC直播，一般运营来维护评论区，有时候主播也会参与。不同时间段，对于评论区的维护工作也略有不同：人少的时候，运营配合主播互动，让主播不尴尬，同时让观众看到直播间人气，慢慢地开始跟着说话；人多的时候，帮助回答一些初级问题，如果评论扰乱了主播的节奏，需要通过互动和直播间手势动作等，把主播拉回正轨；日常的时候，按照规划引导控制节奏，比如“扣1”、“666”回复主播等。当然，也会有计划外的时候。之前有几个L6级别的头部账号，因为主播念出了评论区的某人名，被平台直接下播，之后称呼时都调整成了“姓氏+哥哥/姐姐”。我们也会遇到观众提敏感的内容，这时候就要求主播回复引导、避免话题延展。与此同时，运营要立即开始跟进，开启新内容新话题。整体而言，管理评论区，是主播团队必备的能力。评论区都搞不定，就不要播了。5“遇到不好的评论不要逃避和欺骗，用户很容易较真”@韩燕，彦祖文化直播负责人，全面负责机构直播运营工作开播前，有很多准备工作需要做。我们要告知工作人员平台的违规内容、影响品牌形象的行为、近期一些敏感的热点事件。针对这些风险，我们需要督查直播道具、物料、贴片以及主播的妆容服饰。根据抖音的《电商创作者管理总则》，我们会按照其中提到的违规状况，去设置屏蔽词。屏蔽词的设置，是越细致越好。我们负责的品牌当中有洗护类的产品，一些成分类的词或者是医学方面的词就需要被考虑到。《电商创作者管理总则》提到的部分内容开播以后，团队要做好评论区的维护工作，一般采取五种方式：1管理员置顶优质评论，福袋口令刷屏，发送引导内容弹幕，回复or禁言拉黑故意带节奏刷屏弹幕，维护直播间良好弹幕秩序；2运营配合主播第一时间刷口令，介绍账号情况；3提前设置好中控台快捷回复，收集好重复度较高的问题，然后用文档记录问题的解答，下次遇到直接复制粘贴；4有针对性的在后台一对一做回复，直播间相同问题较多的时候，直接做统一回复；5从第三方软件/渠道刷关键词，引导控制直播间节奏。但是也需要注意的是，评论刷屏较多容易忽略真正购买用户的问题。我们近期有做评论计划测试，可以提高在线人数及评论，但付费得到的机器人较多，效果并不好。更多时候，我们需要真实的用户反馈。有热度的直播间与没互动的直播间，用户购买力相差是很大的。评论区的反馈，能够让直播间的主播知道何时过款、返款、逼单、促单。我们所做的母婴品类，其实评论区互动率会更高。宝妈们对于宝宝用的产品把关都比较严，会提出很多问题，涉及的方面也比较广。我认为最为严重的评论区状况，是用户反映产品质量有问题。例如有人刷屏宝宝用了过敏，我们会快速读ID回应她，以防二次频繁刷屏，然后中控迅速顶掉公屏，同步让她私信后台联系客服，强调我们的售后保障。在安抚完该用户后，我们还需要向直播间其他观众解释，强调我们的产品品质，展示质检报告、销量图、售后保障，降低其他顾客疑虑，提高信任度。在我看来，遇到不好的评论不要想着逃避和欺骗。用户很容易较真，一定要引导到位。评论区好的节奏能帮助直播间做提升，坏的节奏也能导致直播间流量跑光，直接影响到销售前端转化。想要了解更多电商干货，欢迎关注“玺承”公众号，回复“知乎”可领取电商干货包~

微商（新微商定义）：广大草根网民通过社会化媒体（微信、微博、脸谱、推特、APP）等现代化网络工具进行微小投入微利回报的微型化商业经营的一种商业生态。微商，是“大众创业”的一个组成部分，它以微小投入做成小微企业的社交等平台上从事微型商业活动为特征；社交营销是它的核心。

以前微商专指朋友圈电商，现在微商指微小的电商，外延扩大到：微店、微博电商、移动电商等范围。目前微商的概念也在不断的外延扩大，包括了微商（特指朋友圈电商）+微信电商（微店）+微博电商（微卖）+移动APP电商+阿里淘小铺，一切小而美，以人为中心，以社交社群为手段的移动电商，都叫做微电商。微博电商也出手涉足微电商后，微商再也不仅仅指朋友圈微电商。

一、新的微商背景与形式下，我们该如何做微商？

1 用理性、抛弃暴利的思路、回归微商以人为中心、小而美的运作方式。

 暴利不是微商模式的未来：现在更多的微商品牌发布会，没有了明星及成功学洗脑。只有制度，货100%到终端消费者。微商既然是微开头，所以只有小而美才是微商的未来。

2 微商产品回归健康。

现在的微商和发展时期的淘宝一摸一样，从杂牌到正规产品、再到国际大牌，现在的微商也是，传统企业进入，例如化妆品（如韩束、韩后、珀莱雅、雅倩、五羊等）、保健品、健康元、王老吉、红桃K等。接下来：巴黎欧莱雅、雅诗兰黛等进入，微商的产品要越来越好。

3 模式回归健康

以前，中国的微商只有一种层层分销模式—思埠、韩束模式。现在“回归”百花齐放的“健康”模式：全新的微商模式。

以前80%微商压货，20%到终端消费者。现在很多传统企业的微商目前是50%压货，50%到终端消费者，最终会回归到最正规，最正常的囤货比例，即20%压货，80%到最终消费者。

4 运营手段回归健康

以前微商的运营模式都是“暴利刷屏+虚假流水+上课洗脑”，现在行不通了。现在都在倡导分享社交信息、获取社交信任，先做人，在卖货。

5、营销回归健康

以前，发布会+明星+成功学的微商三板斧等不再流行；新的微商三板斧变为：好产品+多渠道+专业培训。其实微商只要做到“卖货到消费者手里”，很多问题都能解决，只要微商按照这个思路做，媒体“黑”微商及质疑微商的问题都会不存在。目前，微商问题的最大根源：只招代理，不卖货。

回归常识，回归理性，回归健康，这就是新微商的关键。

二、微商的20种模式

1、层层分销的微商模式

 层层分销模式是思埠首创，传统企业韩束跟进的微商模式，目前80%的微商都在采取这种微商模式。其特点是三层货多层级分销，以找代理为主、卖货为辅的微商模式。这种模式不能定义为传销，但它采用了传销的营销方式，有很多货不到终端，忽悠底层小白代理等诸多缺点。

2、传销微商模式

 以某V及某指尖为代表，纯以拉人头为特点的细分模式，前者已经 被国家工商总局网站认定为传销，后者被CCTV新闻以微商传销方式举例加以曝光。在中国微商行业，这样的纯传销微商模式就有几十家，这几十家被查处后，整个微商行业就正规清净了。

3、一级分销的微商模式

 一级分销的微商模式是指品牌方只找一级代理，然后卖货到终端消费者，这个以杜子建的酒为代表。这是非常健康的微商模式。

例如：招募一万个代理，代理不准再招募下一级代理，只准卖给终端消费者。

4、淘宝店转微商模式

将淘宝店的数据导入微信做服务及销售的微商模式。

5、呼叫中心微商模式

将绿瘦及瓷肌等百度竞价电商模式应用到微信，原来电话呼叫中心的电话人员全部用微信沟通。这也是目前很多传统企业效仿的主流微商模式之一。

6、有直销牌照的微商模式

目前，安利，宁波三生（中国第9张牌照）及康恩贝等3家有直销牌照的线下直销商都进入了微商。最新的消息是厦门唐传做阿拉伯糖的保健品大鳄也携直销牌照大举进攻微商领域了。

7、传统经销模式在微信上延伸

将传统经销模式如全国代理、省代理、地区代理商用微信管理起来，是传统经销商模式在微商上的延伸。

8、农产品微商模式

目前，最火的微商品类之一，小而美，大都是直销给个人，政府将会大力支持。例如我们一笑社群微商板块的一位笑友王姑娘。她们都实实在在地卖货，不搞层层分销，为农业做贡献。她们是微商的正能量。

9、粉丝社群微商模式

K女郎、疯蜜、虫虫约会、伊酱会、棉花糖会等，组织一批相同兴趣的微信社群人群，然后提供精准的品质商品模式。

10、微商O2O模式

在微信上聚集微商人群，最后引导他们到线下实体店铺消费，如一个广州化妆品牌用微信O2O模式渗透到了三万高端发廊。

11、微商CPS模式

这个模式其实是站长CPS及淘宝客在微信上的应用，即在微信上帮着卖货，卖出去有提成的微商模式。

12、利用促销员的微商模式

如深圳某化妆品供应链公司在全国有10万名促销，公司利用这10万名促销做微商。

13、利用闲暇经销商的微商模式

武汉一家保健品公司，将自己的所有线下经销商都动员到微信上成交。

14、利用消费者的微商模式

杭州一家天猫化妆品店类目第一创始人，将自己的用户全部转化成代理，用户既是消费者，也是微商代理。

15、电视购物微商模式

由于电视购物在线下监管严格，基本很难做了，大部分电视购物公司将电视购物那套运营模式照搬到微信上。

16、生活服务微商模式

很多线下活动服务项目如按摩、美容等，通过微信上拉客，线下消费，延伸出不卖货而卖服务的微商。

17、微信B2C模式

专指微信的官方“购物”入口项目，京东运营。

18、第三方微店模式

包括拍拍小店、微盟以及有赞的微信店铺，云集微店及腾讯投资的口袋购物的微店等。

19、微商平台模式

目前，已经有几百家大型传统企业进入微商，需要有个微商平台来服务他们，今年会有很多这样的大型微商服务平台出现。

20、其它微商服务机构

如微商培训、微商中介、微商自媒体等。

三、目前微信生态的电商种类

1、微信B2C：京东的微信一级购物入口，这次还是正宗的微信B2C，腾讯微信官方支持的微信电商

2、微店：微店这个词被京东微信入口拿过去开了购物的二级频道“微店”，成为官方的微店：微店包括了京东微店、拍拍微店、官方的微信小店；另外，获得腾讯投资的口袋购物开的店铺也叫微店。

3、微商：微信朋友圈电商

4、微信公众号店铺；即在微信公众号（服务号）基础上开放出来的店铺。

5、微信第三方服务店铺：利用微盟，口袋通等第三方微信服务商开发的微信店铺。

6、微信O2O：有实体店铺的微信电商，腾讯的微购物等。

7、微信生活服务电商：腾讯微商户，微团购的高朋，大众点评也属于微信生活服务电商，还有微信一级入口“钱包”里面的吃喝玩乐，打车，**票等。

要写好一份运营计划，可以按照以下步骤进行：1明确目标和定位：首先要明确运营计划的目标和公司或产品的定位，例如公司的核心竞争力、目标用户、目标市场等，以及计划实现的具体业务目标。2分析市场和竞争对手：对目标市场进行分析，了解市场规模、增长趋势、用户需求、市场细分等信息，还需要对竞争对手进行分析，了解他们的优势、劣势、市场份额等。3确定策略和措施：根据市场和竞争对手的分析结果，制定运营策略和具体措施。例如推广渠道、促销活动、产品定价、用户留存等方面的具体措施。4确定营销预算：根据运营计划的目标和策略，确定营销预算。要合理分配预算，控制成本，确保实现目标。5确定指标和监测方法：制定明确的指标，例如流量、转化率、留存率等，建立监测机制，对运营计划进行跟踪、分析和调整。6制定时间表和责任人：根据运营计划的具体措施和实施步骤，制定时间表和责任人，明确各项工作的具体时间节点和责任人，确保实施有序和高效。7总结和反馈：运营计划的实施过程中，需要不断总结和反馈，分析计划实施的效果和问题，及时调整计划，保证运营目标的实现。最后，写好的运营计划需要清晰明了、具体可行、有针对性，需要经过多次修改和完善，确保实施成功。以下是一个实际的运营计划案例：假设一个电商公司计划增加销售额，制定了以下运营计划：1目标和定位：该电商公司的目标是增加销售额，定位是以年轻人和家庭为主要客户群体。2分析市场和竞争对手：分析了目标市场的规模、增长趋势、用户需求等信息，同时还分析了竞争对手的优势、劣势、市场份额等情况，发现市场上有几个主要竞争对手。3确定策略和措施：该电商公司制定了以下策略和措施：（1）促销活动：针对年轻人和家庭客户群体的促销活动，例如满减、打折、赠品等活动。（2）推广渠道：增加在社交媒体平台和电商平台的广告投放和搜索引擎优化，提升品牌知名度和曝光度。（3）产品定价：针对竞争对手进行价格调整，制定更具有竞争力的定价策略。（4）用户留存：提升用户体验，增加回头客，例如推出积分兑换、优惠券等优惠政策，加强客户服务。4确定营销预算：根据运营计划的目标和策略，制定了500万元的营销预算。5确定指标和监测方法：指标包括流量、转化率、留存率等，建立了监测机制，对运营计划进行跟踪、分析和调整。6制定时间表和责任人：根据运营计划的具体措施和实施步骤，制定了时间表和责任人，确保实施有序和高效。7总结和反馈：在运营计划的实施过程中，电商公司进行了多次总结和反馈，发现部分策略需要调整和优化，例如提高广告投放效果，加强售后服务等，以确保运营目标的实现。时间太紧PPT太丑没有思路逻辑混乱想不出创意方案不知道怎么写，来公众号方案小岛看看分享下最近整理的方案，持续更新中涉及行业：快消、电商、互联网、美妆护肤、母婴、手机、汽车、家电、家居、地产、餐饮、服装、文旅、游戏、金融、影视娱乐、数码3C、教育、体育等30+行业，10000+策划方案涉及类型：策略、品牌、年度、全案、直播、双微一抖、新媒体运营、整合营销、social、digital、PR、IP、大牌跨界、公关传播、节日营销、内容创意、用户运营、线下活动、结案复盘等方案，30+行业300+方案包（方案小岛整理于2022-3-25中国·广州）这次方案小岛整理了社群内部分享公益活动专题-活动营销策划方案共计：90例，部分具体如下：中南环沪品牌新媒体运营方案中铁建西派国樾社群运营方案居立方家装微信运营方案美的热水器事业部自媒体运营方案北京现代马拉松赛事运营方案老夫子运营方案京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案思维导图社群运营方案模板洁婷展台运营方案上海车展腾势展台设计搭建运营方案社区团购运营方案统帅成都简单生活节品牌展示区暨展区运营方案居立方家装微信运营方案家居双微一抖0527-抖音-东风雪铁龙A88C抖音全年运营方案品牌合作（运营策划）支付年度双微运营方案肯德基广东市场微信运营方案卡萨帝冰吧社交平台整合运营方案(终版)《武动乾坤》抖音号运营方案（食品）康师傅双微运营方案韩束品牌策划&双微运营方案保圣眼镜新媒体运营方案海马汽车车展运营方案品牌自媒体运营方案（消费-家电）下半年海尔冰箱微信公众号运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案武汉中央商务区微信运营方案提案（ip）dnf长线口碑运营方案雅诗兰黛中国双微运营方案海尔冰箱社会化媒体交互运营方案（地产）漕河泾产业园区微信运营方案50P（家电）奔跑互动LG中央空调微信公众号运营方案法国贝德玛双微运营方案（银行）工银私人银行微信运营方案（家装）立邦官方商城代运营方案最新版Suyappy舒芽奇双微运营方案OMC东方时尚中心微信公众平台运营方案百泰集团新媒体运营方案格诺思博抗癌产品双微运营方案优衣库微博运营方案旭辉中心微信运营方案噢啦x西湖音乐节展位设计和运营方案汽车风雪铁龙抖音运营方案最新版吾尊双微运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案-85P限时免费保利观潮抖音代运营方案自如抖音账户运营方案抖音房地产浪漫海岸度假区酒店抖音企业号运营方案（汽车）郑州日产双微论坛运营方案支付年度双微运营方案六神天猫旗舰店运营方案提案电商店铺运营最新天猫品牌入驻运营计划书PPT-运营方案-策划书日用品论坛展台运营方案暖场活动策划案北京龙湖品牌新媒体运营方案秋梅食品抖音运营方案茶颜&一花一木天猫旗舰店运营方案简要分析“MIDEAFAMILY”IP策划运营方案WELINK万象城新媒体运营方案海尔展区运营方案必胜客官方微博运营方案完整版最终德信杭州新媒体运营方案远洋深圳科创天地新媒体运营方案领创酒店双微运营方案佰草集天猫旗舰店运营方案提案六神天猫旗舰店运营方案提案河北双微搭建运营方案伊利欣活双微运营方案良品铺子企业微信运营方案房地产线上短视频（社交新“视”力主题）运营方案海尔热水器自媒体运营方案中信银行品牌微信运营方案星河山海半岛微信运营方案（完整版）昭通市某商业项目招商运营方案领创酒店双微运营方案(微博、微信公众号、两微一抖)Skechers斯凯奇运动鞋品牌号运营方案2020葛仙山IP形象运营方案抖音短视频直播代运营方案&价格思堡特乐园微信社群营销运营方案广州联通抖音号年度运营方案餐饮店-桂味米屋运营方案「武动乾坤」手游抖音号运营方案东风风神抖音蓝V长效运营方案时代地产趣乐部品牌运营方案地产会员社群运营方案-30PARCFOX极狐上海浦西中心抖音运营方案-34P统帅社会化媒体平台运营方案-95P恒天然牛奶双微运营方案合络财富微信公众号建设与运营方案羽西双微运营方案雀巢趣满果运营方案茯茶之都微信平台电商运营方案往期方案精选：方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：2022公益活动策划方案(精选66份)方案小岛：商场活动策划方案2022(精选80份)方案小岛：年会活动策划方案2022（精选194份）方案小岛：促销活动策划方案2022（精选56份）方案小岛：校园活动策划方案精选(精选27份)方案小岛：中秋节活动策划方案2022(精选26份)方案小岛：大型活动策划方案(精选35份)方案小岛：公关活动策划方案(精选8份)方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：活动执行方案精选12例(方案小岛分享)方案小岛：创意策划方案精选12份（方案小岛分享）方案小岛：会议策划方案（精选30份）方案小岛：品牌策划方案（精选20份）方案小岛：社交媒体策划方案(精选27份)方案小岛：开业庆典策划方案（精选25份）

以下是一份社群运营执行落地方案的示例，供参考：目标和定位：目标：增加社群用户数量和活跃度，提高用户忠诚度，促进产品销售。定位：以产品用户和潜在用户为主要客户群体，聚焦于与产品相关的社群话题和内容。分析市场和竞争对手：分析了目标市场的规模、增长趋势、用户需求等信息，以及主要竞争对手的社群运营情况和策略。发现用户主要聚集在微信和微博等平台上，竞争对手的社群运营主要集中在发布产品信息和举办各种互动活动上。确定策略和措施：社群定位：定位社群为产品用户和潜在用户为主的社群，关注与产品相关的话题和内容。社群规划：创建微信公众号和微博账号，分别针对不同用户群体设置社群，分别为产品用户社群和潜在用户社群，社群规划中应包含社群名称、社群定位、社群主题和话题等。社群运营内容：定期发布产品相关信息，分享相关行业动态，定期开展社群互动活动，例如抽奖、讨论、分享等，提高社群活跃度，促进用户参与。社群管理：建立完善的社群管理制度，包括内容审核、客户服务、投诉处理、积分管理等，确保社群运营的正常进行和用户满意度。社群营销：定期推出促销活动和优惠政策，例如在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。确定预算和投入：根据社群运营的目标和策略，制定了100万元的社群运营预算，其中包括社群运营内容制作、社群管理、社群互动活动策划、社群广告投放等。确定指标和监测方法：指标包括社群用户数量、用户活跃度、互动活动参与人数、销售额等。建立了监测机制，对社群运营指标进行跟踪、分析和调整，包括对社群数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，定期开展用户调查和满意度调查，评估社群运营的效果和用户满意度。具体执行方案：建立微信公众号和微博账号，设置社群，定期发布与产品相关的信息、行业动态和社群互动活动。针对不同用户群体，定期开展社群互动活动，例如讨论、抽奖、分享等，提高社群活跃度和用户参与度。建立完善的社群管理制度，包括内容审核、客户服务、投诉处理、积分管理等，确保社群运营的正常进行和用户满意度。定期推出促销活动和优惠政策，在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。对社群运营数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，进行调整和优化。时间表：第一周：制定社群运营策略和预算，确定社群定位和分工。第二周：创建微信公众号和微博账号，制定社群规划和内容计划。第三周至第六周：定期发布与产品相关的信息、行业动态和社群互动活动，加强社群管理和优化社群运营策略。第七周至第八周：推出促销活动和优惠政策，在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。第九周：对社群运营数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，进行调整和优化。以上是一份社群运营执行落地方案的示例，具体的方案内容和细节会根据不同的产品和市场情况而有所不同。时间太紧PPT太丑没有思路逻辑混乱想不出创意方案不知道怎么写，来公众号方案小岛看看分享下最近整理的方案，持续更新中涉及行业：快消、电商、互联网、美妆护肤、母婴、手机、汽车、家电、家居、地产、餐饮、服装、文旅、游戏、金融、影视娱乐、数码3C、教育、体育等30+行业，10000+策划方案涉及类型：策略、品牌、年度、全案、直播、双微一抖、新媒体运营、整合营销、social、digital、PR、IP、大牌跨界、公关传播、节日营销、内容创意、用户运营、线下活动、结案复盘等方案，30+行业300+方案包（方案小岛整理于2022-3-25中国·广州）这次方案小岛整理了社群内部分享公益活动专题-活动营销策划方案共计：90例，部分具体如下：中南环沪品牌新媒体运营方案中铁建西派国樾社群运营方案居立方家装微信运营方案美的热水器事业部自媒体运营方案北京现代马拉松赛事运营方案老夫子运营方案京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案思维导图社群运营方案模板洁婷展台运营方案上海车展腾势展台设计搭建运营方案社区团购运营方案统帅成都简单生活节品牌展示区暨展区运营方案居立方家装微信运营方案家居双微一抖0527-抖音-东风雪铁龙A88C抖音全年运营方案品牌合作（运营策划）支付年度双微运营方案肯德基广东市场微信运营方案卡萨帝冰吧社交平台整合运营方案(终版)《武动乾坤》抖音号运营方案（食品）康师傅双微运营方案韩束品牌策划&双微运营方案保圣眼镜新媒体运营方案海马汽车车展运营方案品牌自媒体运营方案（消费-家电）下半年海尔冰箱微信公众号运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案武汉中央商务区微信运营方案提案（ip）dnf长线口碑运营方案雅诗兰黛中国双微运营方案海尔冰箱社会化媒体交互运营方案（地产）漕河泾产业园区微信运营方案50P（家电）奔跑互动LG中央空调微信公众号运营方案法国贝德玛双微运营方案（银行）工银私人银行微信运营方案（家装）立邦官方商城代运营方案最新版Suyappy舒芽奇双微运营方案OMC东方时尚中心微信公众平台运营方案百泰集团新媒体运营方案格诺思博抗癌产品双微运营方案优衣库微博运营方案旭辉中心微信运营方案噢啦x西湖音乐节展位设计和运营方案汽车风雪铁龙抖音运营方案最新版吾尊双微运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案-85P限时免费保利观潮抖音代运营方案自如抖音账户运营方案抖音房地产浪漫海岸度假区酒店抖音企业号运营方案（汽车）郑州日产双微论坛运营方案支付年度双微运营方案六神天猫旗舰店运营方案提案电商店铺运营最新天猫品牌入驻运营计划书PPT-运营方案-策划书日用品论坛展台运营方案暖场活动策划案北京龙湖品牌新媒体运营方案秋梅食品抖音运营方案茶颜&一花一木天猫旗舰店运营方案简要分析“MIDEAFAMILY”IP策划运营方案WELINK万象城新媒体运营方案海尔展区运营方案必胜客官方微博运营方案完整版最终德信杭州新媒体运营方案远洋深圳科创天地新媒体运营方案领创酒店双微运营方案佰草集天猫旗舰店运营方案提案六神天猫旗舰店运营方案提案河北双微搭建运营方案伊利欣活双微运营方案良品铺子企业微信运营方案房地产线上短视频（社交新“视”力主题）运营方案海尔热水器自媒体运营方案中信银行品牌微信运营方案星河山海半岛微信运营方案（完整版）昭通市某商业项目招商运营方案领创酒店双微运营方案(微博、微信公众号、两微一抖)Skechers斯凯奇运动鞋品牌号运营方案2020葛仙山IP形象运营方案抖音短视频直播代运营方案&价格思堡特乐园微信社群营销运营方案广州联通抖音号年度运营方案餐饮店-桂味米屋运营方案「武动乾坤」手游抖音号运营方案东风风神抖音蓝V长效运营方案时代地产趣乐部品牌运营方案地产会员社群运营方案-30PARCFOX极狐上海浦西中心抖音运营方案-34P统帅社会化媒体平台运营方案-95P恒天然牛奶双微运营方案合络财富微信公众号建设与运营方案羽西双微运营方案雀巢趣满果运营方案茯茶之都微信平台电商运营方案往期方案精选：方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：2022公益活动策划方案(精选66份)方案小岛：商场活动策划方案2022(精选80份)方案小岛：年会活动策划方案2022（精选194份）方案小岛：促销活动策划方案2022（精选56份）方案小岛：校园活动策划方案精选(精选27份)方案小岛：中秋节活动策划方案2022(精选26份)方案小岛：大型活动策划方案(精选35份)方案小岛：公关活动策划方案(精选8份)方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：活动执行方案精选12例(方案小岛分享)方案小岛：创意策划方案精选12份（方案小岛分享）方案小岛：会议策划方案（精选30份）方案小岛：品牌策划方案（精选20份）方案小岛：社交媒体策划方案(精选27份)方案小岛：开业庆典策划方案（精选25份）