药品质量怎么投诉

根据现如今的社会发展，药品是我们治疗身体的总要因素，如果药品质量出现问题，最直接就会导致患者病情加重等等。那么，药品质量怎么投诉和销售假药处罚金额多少钱以下由我为您一一解答关于药品质量怎么投诉的问题，希望对您有所帮助。

一、药品质量怎么投诉

      (一)向食药监局投诉。在药店买到过期药，你可以向食药监局投诉。找到该药店的食药监主管部门，直接带上相关证据去投诉，可以现场投诉 ，也可以拨打电话投诉。

      (二)向卫生局投诉。在药店买到过期药，也可哟去卫生局投诉。卫生局也可以对药店进行监管，因为药品质量有问题，已失效，服用后容易引发一些问题，影响人的健康，所以遇到这种事，直接打电话投诉即可。

      (三)向消费者协会投诉。在药店买到过期药，可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，遇到了消费侵权行为的消费者都可以去该组织投诉，并以此来维护自己的合法权益，所以只要你的证据确实充分，及时去投诉即可。

二、销售假药处罚金额多少

      生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。

      药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。

      法律依据:《刑法》 第一百四十一条

      生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。

      药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。

三、销售假药罪的立案标准

      销售假药罪定案标准是:

      (一)含有超标准的有毒有害物质的;

      (二)不含所标明的有效成份，可能贻误诊治的;

      (三)标明的适应症或者功能主治超出规定范围，可能造成贻误诊治的;

      (四)缺乏所标明的急救必需的有效成份的。

      以上便是整理的关于“药品质量怎么投诉”的相关内容，从上面内容我们可以知道在法律上，药品问题我们可以向食药监局、卫生局进行投诉的，调查情况属实的话。

近年来，因使用假药劣药所致重大用药安全事件时有发生。特别是在肿瘤治疗领域，假药劣药现象十分严重。那么，如何判断药品质量的好坏呢下面和小编一起来看看吧。

什么是药品质量

药品质量是指能满足规定要求的需要的特征总和。表现在以下五个方面:

1、有效性

2、安全性

3、稳定性

4、均一性

5、经济性

影响药品质量的因素

(1)环境因素：

①日光日光中的紫外线对药品变化起着催化作用，加速药品的氧化、分解。

②空气空气中的氧气和二氧化碳对药品质量影响较大。氧气易使某些药物发生氧化作用而变质。二氧化碳被药品吸收，发生碳酸化而使药品变质。

③湿度水蒸气在空气中的含量叫湿度。湿度太大能使药品潮解、液化、变质或霉败，湿度太小，也容易使某些药品风化。风化后的药品，其化学性质一般并未改变，但在使用时剂量难以掌握，特别是剧毒药品，可能因超过用量而造成事故。易风化的药品有硫酸阿托品、硫酸可待因、硫酸镁、硫酸钠及明矾等。引湿：大多数药品在湿度较高的情况下，能吸收空气中的水蒸气而引湿。结果使药品稀释、潮解、变形、发霉等。易引湿的药品有胃蛋白酶、甘油等。

④温度温度过高或过低都能使药品变质。温度过高与药品的挥发程度、形态及引起氧化、水解等变化和微生物的生长有很大关系。温度过低又易引起冻结或析出沉淀。

⑤时间有些药品因其性质或效价不稳定，尽管贮存条件适宜，时间过久也会逐渐变质、失效。

(2)人为因素：

①人为故意制作的假药等;

②药品质量监督管理情况，如药品质量监督管理规章制度建立、实施及监督管理状况;

③药学人员药品保管养护技能以及对药品质量的重视程度、责任心的强弱，身体条件、精神状态的好坏等。

(3)药物本身因素：水解是药物降解的主要途径，属于这类降解药物的主要有酯类(包括内酯)、酰胺类(包括内酯类)。氧化也是药物变质最常见的反应。具有酚类、烯醇类、芳胺类、吡唑酮类、噻嗪类结构的药物较易氧化。药物氧化后，不仅效价损失，而且可能产生颜色或沉淀。易氧化的药物要特别注意光、氧、金属离子对它们的影响。

日常生活中质量不合格药品有哪些

假药

假药就是作假的药品。假药:按照《中华人民共和国药品管理法》规定，有下列情形之一的，为假药：

(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;

(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

有下列情形之一的药品，按假药论处：

(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;

(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;

(三)变质的;

(四)被污染的;

(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;

(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

过期药

过期药是指有效期内未被使用，存在潜在质量问题的药品。

药品有效期是指该药品被批准的使用期限，表示该药品在规定的贮存条件下能够保证质量的期限。药品有效期是衡量药品安全性和有效性的重要指标，过期药品对正常的药品市场及人民群众的身体健康和生命安全有严重影响。

质量不过关药品

这就指为经过国家药监局审核就出产质量不合格产品，一些药房进货都是从不正规渠道进的药品，其中很多药品为质量不过关的药品。

假药劣药的危害有哪些

1、误用质量不合格药品，不仅不能治病，反而可能掩盖病症，延长病程，并且因贻误治疗而致病情恶化。

2、严重者可以致残，如耳聋、失明、大脑迟钝、神志不清、偏瘫等。

3、孕妇使用假药可致胎儿畸形、智商低下，甚至死胎。

4、儿童使用假药，可致发育迟缓，智商下降。最后，导致中毒甚至死亡。

质量不合格药品的社会危害显而易见，它时刻在严重地威胁着人民群众的身体健康和生命安全，不但谋财而且误病、害命，对患者、对患者的家庭无疑是雪上加霜。

如何判断药品质量好坏

首先，我们拿到药(食品)，就先看下生产日期，看是否标注生产日期及保质期，是否更改过的痕迹，如没有标注或更改，亦或已经过期了，则都属于假冒伪劣产品。

第二步，看包装或说明书的批准文号和标识，根据法律，生产企业在生产药品时，在包装上一定标注批准文号，如“国药准字H(或ZSJBF)+8位数字”，它的意思是国家药监局批准生产、上市销售的药品，H字母代表化学药品、Z中成药、S生物制品、J进口药品国内分包装、B具有辅助治疗作用的药品、F药用辅料。批准文号是：X药制字H(Z)+4位年号+4位流水号，这样的批准文号是医院制剂，只可在本医院使用，不可在其他医院和药店销售。

如果包装没有“国药准字”的字样肯定不是药品。

大家可以去国家药监局数据查询，输入药品名称或“国药准字”后面的字母和8数字，看是否能查到，查到即真，反之则假。

第三步、从药品的标签上识别。

合格药品必须具有注册商标、生产厂家、批准文号、品名、主要成分、适应症、用法、用量、禁忌、规格、不良反应和注意事项等内容，规定有效期的药品，还必须注明有效期。

假药多没有注册商标;有的商标可能包括正品商标的内容，但其注册商标、批准文号是伪造的;印刷质量低劣，字迹不清，颜色不正，个别甚至有错别字，英文字母也有错，文句不通，或字体大小不一;有的则根本不具备正品药标签的内容。

第四步、从药品的外观上识别。

一看：

片剂：有无变色、花斑、发霉、粘结、片面缺损、不光洁、结晶体析出等现象。

糖衣片：应是白色或其他颜色，表面光滑。如果药品表面褪色、露底、或变色发霉、粘连、糖衣片裂开，或出现斑点等都不能使用。

胶囊剂：如有发霉、变软、碎裂、外壳有小孔，都不能使用。

眼药水：如有结晶，絮状物或毛点、变色、浑浊、沉淀、等都表示药已变质，不能使用。

注射剂：如安剖破裂、封口不严、色泽不均匀、有异物沉淀，注射用粉针剂出现变色，严重结块、粘瓶或潮解都不能使用。

药品超过有效期也不能销售、使用。

二闻：主要是闻气味。如地奥心血康胶囊，真品有浓腥臭味。盐酸林可霉素注射液具有大蒜或腌菜臭味。合成鱼腥草片具鱼腥草臭味。头孢氨苄胶囊，用手捻药粉有皮蛋臭味。

三尝：尝胶囊内容物味道。如快克胶囊，真品味苦，假品味涩。阿莫西林胶囊，真品味微苦假品有玉米淀粉味。

四试：如复方新诺明片易燃烧，假品不燃。

五送：在购销使用过程中，如对药品质量有怀疑，应送药检部门检验，合格者方可使用。

温馨提示:无论平时用药、买药都要注意，建议去正规医院或药店购买药品，以免买到假药、过期药等造成其他严重后果。

吸黑头冻膜的制作方法很简单，只需要几种基本的材料，就可以在家中自己制作。我们需要准备一些活性炭粉末、鱼胶粉、温水和一些小碗等工具。

将适量的温水倒入一个小碗中，然后在其中加入一勺鱼胶粉，轻轻搅拌均匀。接着，在这个混合物中加入适量的活性炭粉末，继续搅拌至完全溶解。

然后，将制作好的混合物放入冰箱中冷藏一段时间，直到其变成凝胶状。取出后，使用勺子等工具将其涂抹在鼻子周围或其他需要吸黑头的部位上，等待约20分钟左右。

用温水将冻膜轻轻洗净即可。此时你会发现黑头已经被有效地清除了。

在制作过程中可以根据个人需求添加一些滋润保湿的成分来提高效果。例如：蜂蜜、芦荟胶、椰子油等等。这些天然成分不仅能够给肌肤补充养分，并且还能够让肌肤更加滋润和有光泽。

吸黑头冻膜的制作方法非常简单，只要掌握好比例和步骤，就可以轻松在家中实现DIY美容。而且这种方法不仅方便、安全，而且还能够真正地达到清洁肌肤、去除黑头的效果。所以不妨试一试吧！

想要达到更好的效果，在使用吸黑头冻膜的同时建议结合其他护肤品进行日常护理。例如：温柔的洁面产品、精华液等等。这样可以更好地保持肌肤健康和美丽。

如果你对于DIY美容有更多的兴趣，可以在各大护肤网站或社交媒体上寻找相关的教程和资料。记住要选择适合自己肌肤类型和需求的产品，并且注意保持良好的卫生习惯，以免出现过敏等问题。

　　选择化妆品，要从以下两方面来考虑：

　　1化妆品的质量

　　首先，选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂，名牌的化妆品比较好，因为名厂的设备好，产品标准高，质量有保证，而名牌产品一般也是信得过的产品，使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品，同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证，以防假冒。还要注意化妆品的生产日期，一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。

　　其次，学会识别化妆品的质量。

　　①从外观上识别：好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。

　　②从气味上识别：化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。

　　③从感觉上识别：取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。

　　2个人和环境因素选择化妆品，除化妆品的质量外，还要考虑到使用者和环境因素。

　　①依据皮肤类型：油性皮肤的人，要用爽净型的乳液类护肤品；干性肌肤的人，应使用富有营养的润泽性的护肤品；中性肌肤的人，应使用性质温和的护肤品。

　　②依据年龄和性别：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。

　　③依据肤色：选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时，须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人，应选用具有防晒作用的化妆品。

　　④依据季节：季节不同，使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节，宜选用滋润、保湿性能强的化妆品，而在夏季，宜选用乳液或粉类化妆品。