4月28日晚，珀莱雅冲上话题热搜，乐乐团长对众多防晒作出测评，将珀莱雅羽感防晒列为黑榜。有网友质疑珀莱雅羽感防晒防晒力不足，甚至更换产品配方。对此珀莱雅做出回应，工作人员已经紧急赶往工厂，对多个批次留样产品进行检查，珀莱雅强调，“羽感防晒”自备案以来，从未更换过配方，只是生产工艺难度相对较高，导致产品出现问题。在检查中发现部分批次成品存在差异，影响了部分消费者的使用体验，在此深表歉意。也因此紧急开启售后通道，所有批次的产品都可以申请退货退款。
羽感防晒是珀莱雅2021年推出的网红单品，主打养肤抗污染，美白淡斑，高倍防晒，是销量最好的产品之一。上市以来跟新晋美妆博主骆王宇成功合作，因为成膜速度快，且不油不干不假白，下架前月销量高达十万加。而乐乐团长在测评中发现新买的防晒和之前购买的不太一样，颜色浓度都有变化，而且假白，成分也有所变化，其中含有过量致痘成分。
珀莱雅暂未查明具体是哪个批次出现问题，为了保障消费者权益，所有批次的消费者都可以申请退货退款。骆王宇也宣布停止与珀莱雅的全部合作。
珀莱雅作为老国货，这两年凭借羽感防晒和早c晚a产品成功翻红，但是却在618 即将来临之际，发生产品翻车事件，让消费者大感失望。但是作为消费者之一，我对珀莱雅敢于承担且立刻解决问题的精神表示认可。第一时间发声，迅速联络博主解决问题，开启售后通道进行退款，比起一些出现问题却视而不见的品牌，珀莱雅承担起了自己的责任。我们的国货一直在进步，多给他们一次机会也未尝不可。
赵露思
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