集体投诉！298元一瓶的薇诺娜面霜竟然发臭了，客服是如何回应的？

298元一瓶的薇诺娜面霜竟然发臭，客服并没有做出正面回应，而是指出可以让消费者们在7天时间内退货。如果想要索赔，那么就要给出二级甲等医院的诊断证明，否则他们是不会轻易赔偿。薇诺娜是美妆品牌佼佼者，在双11时，有不少人都在该品店铺进行下单。结果到货之后却令人感到十分失望，于是这些消费者们集结在一起，想要把商家的这一丑恶嘴脸揭露出来，那么让我们来具体了解一下吧！

一，298元一瓶的薇诺娜面霜竟然发臭

有一位女子在该店铺下单之后十分高兴，该面霜比平时售价更加便宜些。为了迎接双11，还送了消费者很多赠品，女子感觉十分划算，还推荐给了身边朋友一起购买，该面霜到家之后，迫不及待的打开，打开之后发现有一股难闻的刺鼻味道。女子之前也用过该品牌面霜，从来没有出现过这种状况，把这一经历放到了投诉平台，之后有很多消费者纷纷来控诉该品牌，他们都是同一批生产字号，商家有推卸不了的责任。

二，客服如何回应？

这名女子找到客服说面霜有难闻气味，客服说自己的权限很小，可以按7天无理由的退货方式让女子退货。面霜是用在脸上的东西，有许多女子都有一些担忧，害怕会有更多副作用产生，必须要该品牌商作出赔偿。该品牌商表示赔是可以，但要二级甲等医院的诊断证明，才能够真正勘测产品有没有问题，否则他们不会承担责任，这一回应让人感到气愤。

总之，买涂在脸上的东西，一定要提前做好功课。由于此次事件，不少人对该品牌产生了质疑，希望品牌商能够早日拿出有利证据，证明自己是无辜的。

肌肤缺水不仅会有干燥的问题，还会伤害到肌肤深层处，所以，我们除了要注意平时的肌肤补水，还要做好保湿工作。补水保湿最好的解决办法就是使用面霜，面霜的品牌有很多种，那么，什么牌子的面霜补水效果好？一起来了解一下吧！

1、补水保湿面霜推荐

NO1雅诗兰黛多层次瞬透保湿凝霜RMB550/50ml

推荐理由：质地莹润不油腻，延展性好，易吸收，轻轻一抹感觉瞬间直达肌底，深层润活肌肤，有效解决肌肤干渴，补水度保湿度极佳，锁水效果很不错。味道淡雅宜人。使用一段时间后，肌肤变得水润莹透，Q弹嫩滑。

NO2兰嘉丝汀理肤舒氧保湿凝霜RMB500/50ml

推荐理由：早晚各使用一次凝霜。很柔滑的面霜，脸软软柔柔的，很舒服。为肌肤各个层面深入补充氧分，全天持久保湿。效果非常不错。

NO3水芝澳面部绿洲晚间修护霜(八杯水晚霜)RMB480/50ml

推荐理由：这款保湿乳霜气味我很喜欢，有淡淡的清香，不会有很浓烈的香精味道，取适量均匀涂于面上，可以看到乳霜涂开后面部好像铺上了一层水水的透明的乳液，感觉很润滑，涂在脸上也比较容易推匀，吸收以后皮肤表层也是很滋润的，很有效地把补进去的水分给锁住了，不用担心被风干的问题了。

NO4伊利莎白雅顿显效复合活肤霜RMB450/74ml

推荐理由：面霜的质地很厚实，但是不油。虽然质地很厚重，但用完，脸和手也不会腻腻的。便宜又好用，用一点点就可以擦全脸，而且不油又不干，用完后脸摸起来又嫩又滑，好舒服。

NO5倩碧深层水嫩保湿润肤霜RMB450/50ml

推荐理由：粉红色的透明_喱质地，%

2、面霜什么时候用好

1、面霜早晚分开用最好

面霜按照皮肤的特点一般都会分为早霜和晚霜来适应皮肤的不同需求。早上涂抹面霜主要是给皮肤进行防护，减少皮肤受到空气污染、紫外线等的伤害；而晚上涂抹面霜主要是对肌肤进行修复。

2、使用完水乳后用面霜

在彻底的洁面洗脸之后，不宜直接涂抹面霜，为了增强面霜的效果，最好在使用面霜之前先涂抹爽肤水和乳液进行基础保湿。这样能够加强面霜的锁水保湿效果，增强其防护修复的作用。

3、皮肤干燥需要用面霜

如果是属于干性皮肤，皮肤中水分含量较少的人需要使用面霜，面霜中含有丰富的营养成分，不仅能够帮助肌肤补充水分还能够补充其他营养物质，这是一般的水乳产品做不到的。

4、秋冬季节需要用面霜

秋冬季节天气较为干燥，皮肤中水分流失较快，这个时候需要使用面霜。一般在秋冬季节应该选择滋润度较高的面霜，这样才能够有效滋润肌肤，避免皮肤伤害。

5、化妆之前需要用面霜

化妆的时候化妆品很容易给肌肤造成伤害，特别是脸部皮肤较油、较干的部位，化妆品覆盖的时间越长妆容会越差。所以在化妆之前先使用面霜，能够改善这种尴尬，让妆容更持久自然。

6、年龄偏大需要用面霜

皮肤中的细胞是有寿命的，人到了一定的年纪的时候，皮肤的新陈代谢缓慢，皮肤开始衰老，这个时候使用面霜能够帮助补充皮肤所需的营养，延缓皮肤的衰老。

抗衰老面霜十大品牌名单发布啦!居前十的有，SHISEIDO资生堂、LANCOME兰蔻、EsteeLauder雅诗兰黛，SK-II、HR赫莲娜，OLAY玉兰油，Guerlain娇兰，Clarins娇韵诗、馥蕾诗、巴黎欧莱雅。

每个女生都爱美，那肯定也不想自己变老。一旦上了年纪，各种皮肤问题就会接踵而至，长色斑、皱纹、暗沉，眼袋等等。这些都是会随着年龄的上升，而不断出现在我们的皮肤上。对于爱漂亮的女生来说，这简直就是晴天霹雳。

所以想要自己的皮肤变年轻，保持现在的良好状态，那就要开始考虑抗衰老了。有些女生会有一个误区，认为只有到了年龄才需要使用抗衰老的护肤品，其实不是这样的。

抗衰不嫌早

每个人的肤质和皮肤状态都不一样，有的老的快，有的老的忙。想要皮肤保持好，那么抗衰是不嫌早的。用到的抗衰老护肤品比较多的应该就是面霜，一款好用的抗老面霜，是能够真实地改善衰老的，同时还能够缓解大家的衰老焦虑问题。

首先面霜是要在清洁面部之后进行的，清洁皮肤最好是在晚上来使用。晚上睡前涂一下抗老面霜，身体进入睡眠之后，有充足的时间可以来吸收面霜中的营养成分。而且还能让脸部的肌肤保持湿润，这样在睡觉的时候就不容易会出现皮肤干燥的问题。

　　面霜品牌有很多，主要是要选择符合自己肤质的产品，科颜氏高保湿面霜当中口碑最好也是最经典的一款面霜，素有干皮亲妈的称号。

　　对于很多的大干皮来说，这款科颜氏保湿面霜真的是秋冬买来保命一样的必囤的产品之一，它的保湿效果很不错，上脸使用体验感佳，延展性好，对敏感肌友好度也很高，但是添加有水杨酸成分，建议孕妇慎用。

　　作为日本KANEBO旗下敏感肌专用品牌，芙丽芳丝无添加，低刺激，是肌肤敏感和状态不稳定的小伙伴的绝对救星;Kiehl’s进入中国大陆市场，命名为科颜氏，Kiehl's160年来籍在护肤、制药、药草与医学等领域的独到经验和世代传承的优质服务，成为享誉世界的传奇品牌，Kiehl’s于2009年正式踏入中国内地，正式中文名称：科颜氏。

戴可思婴儿金盏花护理面霜效果可以。

安全面霜，6大不添加，低敏配方，专为脆弱肌设计。金盏花等多种提取物×韩国7重植物舒缓专利，舒缓修护宝宝肌肤湿红痒 特别添加鳄梨油和鳄梨果提取物，提供保护肌肤屏障脂类，减轻痒感，强健肌肤屏障。真空设计保鲜面霜，一次一泵精准取量。

0-3岁时的宝宝肌肤角质层薄弱，水分极易流失，而外在环境的刺激会诱发肌肤的各种小问题，修护补水需要从小做起。

品牌介绍：

正式成立于2017年，戴可思Dexter专为中国宝宝研发，遵循成分天然、最大程度不添加、「严苛质检三大原则，坚持为新生儿和敏感肌提供安全、有效、天然的肌肤护理产品。

Dexter在古英语中既有“右边”又有“幸运”的意思，希望随时在您身边，守护相遇，守护幸运，温柔守护每一个中国宝宝。

戴可思—关于我们

戴可思—婴幼儿系列

导语READ面霜行业市场品牌众多，产品质量参差不齐，消费者在选购时总会面临选择难题，不知道该买什么品牌好。面霜到底该如何选购？面霜什么牌子好？什么更值得买呢？通过由CNPP提供的品牌数据支持，小编精心整理得出值得买的面霜品牌，同时提供相关的面霜选购技巧，供你参考，助你挑选到称心如意的面霜品牌产品。面霜什么牌子好？面霜品牌推荐行业推荐品牌EsteeLauder雅诗兰黛创立于1946年美国，全球大型护肤、化妆品和香水公司。以珍贵成分搭配先进科技研发出各类精致优雅而又高效的产品而享誉全球，致力于提供更高效便捷、多效合一的护肤及美容体验。目前，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球150多个国家和地区销售。LaMer海蓝之谜LaMer为雅诗兰黛集团旗下球高端奢华护肤品牌，主打护肤和彩妆系列产品。LaMer以源自深海海藻的神奇活性精萃MiracleBroth为独特成分，采用经久传承的发酵工艺，研发出经典精华面霜系列、修护精萃水、修护精华露、修护眼霜等产品系列。LANCOME兰蔻1935年诞生于法国，全球知名的高端化妆品品牌。以玫瑰花为品牌标志，在护肤、彩妆及香水领域不断创新，依靠坚实的研发能力，研发出多款人气产品，如小黑瓶精华、菁纯眼霜、菁纯唇膏、珍爱香水等。于1993年进入中国市场。SK-II创于1980年日本，全球知名护肤品牌，SK-II是日本皮肤专家将尖端科技运用到护肤品开发中的结晶。SK-II经典成分Pitera，蕴含超过50种微量养分，能深透肌肤，提升五大美肌维度，达至晶莹剔透。神仙水、大红瓶面霜、小灯泡精华、大眼眼霜是其经典畅销产品。L'OREAL巴黎欧莱雅始于1907年法国，全球知名美容护肤和美发品牌。巴黎欧莱雅的产品涉及女士护肤、彩妆、女士洗护发、家用染发、男士护肤、男士洗发及造型等诸多领域，全方位带来“从指尖到发梢”的美丽。欧莱雅在全球不同地区拥有一流的研发与创新中心，专门研究适合不同地区消费者肌肤的产品。Kiehl's科颜氏创于1851年纽约，专业植物自然护肤品牌，于2000年，加入欧莱雅集团。揉和了美容、药草、药学及医学等专业领域的知识背景，致力于提供顾客专业的咨询服务，以及从脸部、身体、秀发甚至是运动后专用的保养产品，以高保湿面霜、金盏花水颇受欢迎。更多面霜品牌推荐>>面霜在哪买比较好面霜品牌店铺买什么雅诗兰黛自营官方旗舰店雅诗兰黛自营官方旗舰店主要销售品牌的化妆品、护肤品、彩妆、面膜、男士化妆品等产品，店铺致力于为消费者提供品质的商品、满意的服务，关注度：9928LAMER海蓝之谜自营官方旗舰店LAMER海蓝之谜自营官方旗舰店主要销售LaMer海蓝之谜的爽肤水、洁面乳、眼霜、面霜、精华露、粉底液等产品。海蓝之谜的故事，关注度：48兰蔻自营官方旗舰店兰蔻自营官方旗舰店主要销售LANCOME兰蔻的面霜、眼霜、精华、粉底液、气垫、防晒、面膜、爽肤水、香水等产品，产品类型多样，涵盖关注度：350SK-II自营旗舰店SK-II自营旗舰店主要销售品牌的护肤品、面膜、眼霜、洁面霜等产品，店铺致力于为消费者提供品质的商品、满意的服务，用真诚和热情来关注度：3692巴黎欧莱雅自营旗舰店巴黎欧莱雅自营旗舰店主要销售品牌的化妆品、护肤品、彩妆、洗发水、护发素、男士护肤等产品，店铺致力于为消费者提供品质的商品、满意的关注度：16216Kiehl's科颜氏自营旗舰店Kiehl's科颜氏自营旗舰店主要销售Kiehl's科颜氏的洗面奶、爽肤水、精华液、面霜、面膜、防晒霜、身体乳、润唇膏、宠物沐浴关注度：284面霜选购技巧面霜选购注意事项晚霜的作用

保湿功效：含有保湿成分，能滋润角质层，为角质层补充水分，各种滋润成分，可通过皮肤表层吸收，使肌肤滋润、柔嫩。

修护功效：专门针对外界环境或气候给肌肤带来的各种麻烦，特别是对干性或缺水性肌肤修护作用更明显。产品内一般多含植物、维生素、矿物质等提炼的精华成分，以帮助肌肤维持屏障，防止肌肤缺水，软化表皮组织，促进肌肤新陈代谢。

美白功效：含有美白成分，能彻底清除死皮细胞，同时使美白成分快速渗入，达到肤色白皙透明。

抗衰老功效：胶原蛋白、弹力纤维、植物精华、保湿因子、抗氧化剂等成分，能在夜晚利用美容觉的时间，加速肌肤新陈代谢，修护肌肤的老化。

紧致功效：紧致和抗老化成分，在夜晚可积极促进表皮收紧，防止肌肤老化松弛、减少皱纹产生。

营养滋润功效：高营养、高滋润度的成分，油脂较多，主要是结合季节为肌肤补充营养、水分及油脂，一般在冬季可选择具有这样功效的晚霜，绝不适合夏季使用。

护肤小知识，有昼夜之分

对肌肤的呵护需要早晚有别、昼夜之分。白天，皮肤在恶劣的环境中进行新陈代谢，它最大的敌人就是阳光、脏空气、污染物对它的侵蚀。其次，彩妆对皮肤也有一定的不利影响。所以这时候的皮肤最需要很好地隔离这些“敌人”，对肌肤起防护作用，让肌肤可以得到最好的呵护。而晚上则不同了。根据皮肤学专家及皮肤病理学家们长期观察研究发现，晚上11点至凌晨5点是皮肤细胞生长和修复最旺盛的时候，这时候细胞分裂的速度比平时快8倍左右，因而对护肤、滋养品的吸收率特别高。所以，这时候最需要的是滋养肌肤，加速细胞的新陈代谢，让肌肤变得更加有弹性，更加细腻。

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　　面霜是男士保养肌肤的必需品之一，如今市面上的男士面霜品牌琳琅满目，难怪很多男士都不知道如何选择。那么，面霜男士哪个牌子好呢

　　首先，LANEIGE兰芝男士活力水能霜是一个不错的选择。它采用能量水活肤技术，含有深海矿物质，能够深入肌肤底层进行补水、修护、抗氧化的多重功效。同时，该男士面霜的轻盈质地、清爽无油的配方也特别适合油性肌肤，可保持肌肤清爽舒适。

　　其次，CLINIQUE倩碧无油保湿啫喱同样是一个不错的选择。它不含油脂，轻柔细腻的质地能够立刻渗透肌肤并为其带来持久保湿效果。该男士面霜还添加了番茄红素和黄瓜精华等成分，不仅可以滋润、舒缓肌肤，还能抗氧化、修护，有助于减少肌肤所受到的污染损害。

　　最后，Kiehl's科颜氏臻黄修护面霜也是一款备受好评的男士面霜。它采用独特的黄金萃取技术和纯天然成分，如$C_6H_{12}O_6$、维生素E等，能够有效修护肌肤组织并减少细纹，提升肌肤的弹性和紧致度。值得一提的是，该面霜的保湿效果也是非常突出的，轻盈不油腻的质地使其适用于所有肤质。

　　综上所述，LANEIGE兰芝男士活力水能霜、CLINIQUE倩碧无油保湿啫喱和Kiehl's科颜氏臻黄修护面霜都是十分优质的男士面霜品牌，它们都有独特的成分和功效，可以根据自己的肤质和需求进行选择。

婴儿保湿面霜十大排名如下：

1、艾维诺

始创于1945年，是研究纯天然护肤产品成分的先锋，已经被皮肤科专家以及小儿科医生，推荐长过60年之久。产品由天然胶状燕麦精华提炼而成，质地温而不腻，多次获得美容时尚杂志的称赞和推荐。

2、红色小象

是上海上美化妆品股份有限公司旗下，母婴护理品牌，创立于2015年。自2019年起，成为市场份额第一的母婴护理品牌，致力于生产适合中国婴童肌肤的专业母婴护肤品。以婴童洗沐、婴童护肤、孕妈系列，及通用线四个主要产品线。

3、好孩子

好孩子国际控股有限公司，是全球领先的儿童用品公司，及中国最大的母婴产品品牌商、分销和零售平台。于1989年由宋郑还在昆山创立，专业从事儿童及母婴产品的研发、制造及全渠道分销和零售。

4、松达

松达始终遵循妆食同源的成分标准，0添加化学成分，不含矿物油、香精、香料等有害物质。 100%的天然植物功效，每一滴精粹都饱含植物营养活力。

5、启初

源自百年民族企业上海家化旗下品牌，品牌创建于2013年。启初秉承取自然之初，育生命之初的品牌理念，致力研发专属于0到3岁中国婴幼儿个人护理产品及方案。

6、贝亲

贝亲品牌创立于1957年，属于日本贝亲株式会社。旗下产品包括奶瓶、奶嘴等喂养支持产品，及婴儿洗护用品等。

7、英氏

英氏是一个从呵护宝宝睡眠开始，逐步为孩子成长提供全方位，所需的中国高端婴童品牌。主张功能性为导向，注重面料、工艺、安全，主打棉品，其中连体衣、睡袋、襁褓为重点产品。

8、强生婴儿

是强生公司全球知名的，婴儿护理品牌。100多年以来，强生婴儿受到了几代妈妈的信赖，这个商标，包含着妈妈和宝宝之间奇妙的感情纽带。

9、郁美净

郁美净人坚持优质产品的标准，起步要高。郁美净儿童系列护肤品，如郁美净儿童霜、高级儿童霜、儿童营养霜、儿童营养保湿霜等都采用了国际标准，并取得了采用国际标准产品标志证书。

10、妙思乐

妙思乐护肤产品是专为新生儿、婴幼儿和儿童提供的专业护肤品，包括每日所需的清洁、沐浴、护肤及护臀系列。