导购员面试的问题

导购员面试的问题

　1、人们购买产品的三个主要原因是什么

　答：需求，欲望，满足

　2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少

　答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。

　3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么

　答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。

　4、若受到奖励，你有什么感想

　答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。

　5、你最典型的一个工作日是怎样安排的

　答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的`。如有做完后再下班。

　6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的

　答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

　认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。

　7、电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧

　答：语言表达能力与科学的电话回访频率

　8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的

　答：不断回访

　9、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么为什么

　答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法

　因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。

　10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。

　11、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的

　答：分流。与人合作或者说外包。

　12、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的

　答：有，幸运加努力

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你好！作为一个面试者在面试过程中一定要放松，放平心态一定不能紧张。

一般面试者都会被问到的问题，首先面试官会让你做一个自我介绍，可能这些介绍在简历中已经写了，但是你还是要通过自己的表述把你自己介绍出去，这样一来可以让面试官判断出你的口才，尽量的要展现出你说话的大方得体，当然这些你事先要有准备。

其次如果你是面试服装导购，面试官还会问你一些关于服装方面的知识，比如服装的洗涤、熨烫、折叠、面料等等。

最后最主要的还是你作为一个服装导购如何让能自己的衣服销售给顾客，这其中就涉及到你的销售技巧，包括你的给顾客导购时的措辞要怎样，仪态表情要怎么样，说话怎么说才好、要有什么技巧等等，这些在你面试时你都可以把你自己的见解说给面试官听。

总之要表现出你对干好这份工作的自信和态度。以及你对着份工作的渴望！祝你面试成功！

好过。作为导购员，良好的沟通能力是至关重要的，面试官会关注口头表达能力、倾听能力和与他人沟通的能力，能够清晰、流畅地表达自己的想法，并展示出良好的沟通技巧，那么面试官会对面试表现有好印象。

一线导购很辛苦。 每天要面对形形色色的顾客。

我也是百丽的员工。 刚开始去面试的时候没费啥事~虽然之前干的不是鞋类的行业，但是卖过服装，类似的经验还是有的。

公司主要看你的表达能力。话说回来了能把货卖出去就行。 要多说。刚开始不要怕说错。顾客进来要喊迎宾语：欢迎光临。刚开始的时候也是不太好意思。 时间长了就好了。

祝你成功。

不知道你之前的工作经验是不是导购。我是化妆品导购 换过两三次牌子，相对都是在商场一层的国际一线牌子，所以就个人的所看所经历给你一点个人的意见。‘

首先，化妆品导购好不好做看三个方面：1、每个月的任务完成情况，因为是看任务完成度来拿工资的。有的时候同一个牌子在不同的城市或不同的商场，销售情况都差别挺大的。2、公司的管理，或者说你的直接管理者（店长或者区域主管）是否与你能够相处融洽。3、自己是否喜欢这个品牌以及化妆品导购这一行业的工作状态。

三个牌子都属于相对二想线的品牌，在有的商场是在一楼，在相对高档品牌集中的商场会在其它楼层。如果你想要做其实这三个品牌的品牌档次相对差不多。我认为楼主可以从以下几个方面考虑：

第一，是否喜欢化妆品导购。其实化妆品导购的薪资相对会好一点，当然我没有去过二线的品牌，也许二线品牌的薪资相对会低一点，不过应该不会太差。另外就是工作是排早中晚班，时间相对不固定，但是也相对自由时间会多一点。站着时间会多，不过这习惯了也就没什么。主要的任务是销售，不过也会锻炼自己的应变和做事，同时会注意妆容和形象，慢慢的气质也会不同。

第二，如果你确定喜欢这份工作，或者想要尝试这份工作，那么再从品牌来选。首先你可以先通过自己的印象或者喜好加上百度的对品牌的了解来做初步的选择，自己喜欢很重要。其次你可以在去柜台投简历的时候看一下柜台所在的商场环境以及柜台本身的环境看看自己是否可以接受。另外一个重要的选择当然是薪资情况，这个需要你在简历筛选后进入面试才能了解到的，如果你有朋友在里面其它品牌工作，可能帮你打听一下。如果有朋友当然是最好不过了，没有朋友也是没关系的，毕竟大部分人的工作机会都是自己的努力和付出换来的。

第三，薇姿和理肤泉是欧莱雅集团的，佰草集是国内的品牌。如果做过化妆品的也许知道，如果你已经在一个品牌工作了，在想跳槽的时候，是不能选择同个集团的品牌的，如果要想去同集团的其它品牌工作，就要辞职半年以上，然后才能选择。当然现在有些集团是这样，但是有些集团担心人员流失开始接受同集团内的跳槽，这个问题其实是后话。

最后，所有的工作都是自己做才能知道自己的方向，大家也都是一边做一边调整，一边摸索的。如果楼主喜欢这份工作，就好好准备一下简历，打印得好看一些，准备几份，然后将自己整理得体，化一个清新的淡妆，勇敢地去自己喜欢的品牌柜台询问是否招人，然后多投几家，不要放弃，经过几次面试后，等楼主入职就会有很多自己的经验了。也会有更多的底气了解行业了解自己，从而为未来的发展找到自己更适合的道路。

要知道梨子有味道要自己尝尝。

最后的最后，祝楼主顺利！

首先要求对方自我介绍

可以从应聘者的信心，形态，口才，经验导入。

了解应聘者对本行业的了解度，对本公司的了解度，

了解应聘者从事导购（业务员）的年数，

了解应聘者以前的工作状况以及工作业绩。

从多方面了解应聘者的能力和经验。

更重要的还是忠诚度

你还可以分面试口试和情景模拟

面试

依据公司的岗位任职资格，例如身高、形象、气质、年龄等一些刚性的条件。通过观察和询问来得知。

本

口试

提问式的面试，你可以针对贵公司在导购员销售中遇到的棘手问题，让面试者来回答如何应对。测试面试者对待突发事件或棘手问题时的解决思路。

情景模拟

你的面试可以采取场景模拟的方式测试面试者，主要考察面试者应对客户时的服务水平和销售技巧。主要集中在面试者是否具备导购员的潜质或能力。主要能力包括:敏锐的观察力、对消费者的判断力、言谈举止的服务态度和服务水平、销售产品所具备的销售技巧等 关键岗位成功要素。

我认为关键在于该职务需要什么样的人这一标准，首先根据对该职位工作分析的方法后来再根据其特有的性质特征来进行面试

首先，考虑到的是岗位责任它主要是指对所有工作任务开展的揭示，讲清楚点就是对该职位日产工作中索要做的事情如果是小企业的话一人多职也是场有的事情，所以必须要分析清楚

其次，就是资格条件它主要是指这个岗位上所需要的工作经验及相关的知识主要我想是通过知识与工作经验来体现的优秀的另外的诸如年龄，气质，形象等等职业品质上也要注意 最后就是所处环境及风险性主要是任务开展时所处的特定环境和承担的风险性通过这一点分析后来决定企业需要的人

工作分析结束后你便会得到优秀导购员和业务员这一岗位所需人员的基本要求(由于各企业宏微观环境不同，所以我不能直接给你要求标准)在此要求上你再进行面世会更具有针对性具体面试的方法诸如情景模仿，管理游戏，角色扮演，预先设置好一些问题的结构形面试，也可以预先设置部分问题的半结构试压力或非压力，自由试面试等等关键你要注意的是: 1针对性 2弥补笔试中的不足比如交谈能力，沟通能力等无法测试的内容

通过面试来获得面试者的知识，工作能力经验及品德方面的信息来进行评估删选。

这个要看你未来想要去做什么，导购也分行业，从待遇与未来发展来说，佰草集好，首先佰草集是国企背景，而且据说待遇不错，化妆品行业比服装行业景气，未来发展吗可能会做店长或区域经理，要看个人能力。但要从个人发展来看，你也可以选择哥弟，我身边有的朋友原来就是服装导购有的转做商品或销售经理的。重点在于你的未来要做什么，最好别看眼前。至于工资吗，要看你以前工作年限，如果你以前一直做的话，两家工资差不多，重点是你的提成。如果你以前没有经验想刚做，那基本工资也差不太多，还是看你的提成。