《Kings》来自方正音乐(Founder Music),这首电子嘻哈歌曲很好地契合了太极大战现场拍摄背后的秘密,舞台上有来自“V587”的国际编舞。神农品味“百草”,收藏“收藏”中西智慧——取名:药师。自1998年成立以来,传承了几千年的传统中草药文化,秉承“时间之美”的品牌理念,用珍贵的草药配方呵护肌肤,在多年的磨炼中取得经典成就,品质温和,功效卓越
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1、佰草集隶属上海佰草集化妆品有限公司。上海佰草集化妆品有限公司是上海家化联合有限公司的全资子公司。
正式成立于1998年,22年中草药护肤概念的继承和创新,是中国女性皮肤,探索更安全、更有效的清洗中药的有效成分,现代科技的升力,激活肌肉底部的警卫部队强,汇聚世界各地的英才专家,实现安全高效的兼容,建立起基于现代中草药理论的专业科研水平处于前沿的中草药护肤专家。
2、发展历程
1995年,小草发芽了。专程到神农架实地考察,正式进行项目研究。
1998年开第一家店。第一家店在上海开张。
2002年,汉人提出了美国。汉方水疗中心开业,提供平衡的中草药保存。
2005年,它引领了这个行业。建立中草药护肤从生产源头到产品功效的全链研究模式。
2007年,中草药研究所。成立了中国首家专业中草药与化妆品相结合的综合性科研机构。
2008年获得欧盟认证。中国是第一个通过严格欧盟认证进入欧洲主流渠道的化妆品品牌。
2015年,闪耀巴黎。在巴黎开设了第一家海外商店。
2019年,中药材系统实现数字化。建立系统、完整的中医护肤方剂数据库。
2017年3月,佰草集·贞白玉系列新上市。
2017年3月23日,佰草集首次宣布由著名影星刘涛担任第一品牌代言人。
2017年4月17日,佰草集携手天猫推出限量版云锦礼盒。
2017年7月12日,佰草集落户宁波市鄞州银台区,这是佰草集在中国的第二个高端概念柜台。
2017年9月,佰草集推出太极日御夜滋养霜源产品。
2017年12月,佰草集推出润泽兰花美容系列。
2018年3月,佰草集·实心精华面膜上市。
3、代言人
佰草集宣布签约刘涛,成为品牌史上第一位代言人。佰草集携手刘涛,希望让更多渴望美丽、知性、优雅、生活平衡的女性,绽放出身心本源[3]之美。
草家太极系列代言人:叶永祥,“阳太极”第六代领袖。[5]佰草集打造“太极系列”作为[4]品牌的明星产品线。
2018年7月31日,上海家化品牌佰草集宣布,李易峰成为其化妆品、面膜代言人。
2019年10月,佰草集宣布马伊_为全新代言人。
2021年5月,佰草集品牌正式宣布,实力女星张小菲成为佰草集的全新代言人。
乐蜂网王立成:卖别人品牌不赚钱 都赌对手谁先倒
5年没有为乐蜂网再次融资的王立成,在过去两三年中没有感受到电商行业的大起大落,直到去年下半年开始做第二轮融资,从投资人谨慎的态度里,才感受到了电商行业的寒冬。
在整个投资洽谈过程中,王立成感受到投资人的谨慎、惴惴不安及迷茫,投资人甚至告诉他,如果一群投资人坐在一起聊天,会有一个默契:聊什么都可以就是不要聊电商,因为在经历电商两三年高速膨胀发展突然泡沫破裂后,投资人对电商更多的是恐惧。
乐蜂网的母公司东方风行运气比较好,搭上了一轮电商投资末班车,获得来自中金和宽带基金4000万美元的投资。打动投资人的,表面上是一个乐蜂创始人李静“中国本土美妆品牌”的梦想,背后则是东方风行节目资源、B2C平台以及原创品牌三者相互融合发展的可操作性。
如果说做品牌是李静的感性思维,做零售出身的王立成则用数据和案例对此进行论证:竞争对手之间永远同质化的竞争很难赚钱,只有缩短供应链提高效率,才能获 得额外2%-3%的利润,而这看似不起眼的利润,很有可能促使一个企业成为中国五百强乃至世界五百强的公司,而这在零售行业则体现为,公司发展到一定规模 必须有自己的品牌。
这个思路在乐峰上线半年后更加强烈,因为李静和王立成发现卖别人的产品并不赚钱,还是需要做一件“更长远的事情”。
为什么卖其他美妆护肤品牌并不赚钱?王立成给出的解释是,目前整个中国化妆品一年零售总额约1800亿元,其中只有300多亿是本土品牌,意味着 80%-85%的份额被外资品牌占据,假如他们生产一个产品成本是30元,卖给渠道商则是300元左右,渠道商只有10%左右的毛利,很难赚到钱。
而对于化妆品B2C电商来说,就更加艰难。电商同样作为化妆品分销的渠道商,无论是从授权品牌商直接拿货、还是从官方代理的渠道商拿货,利润本身已经非常不客观,再加上如8%-10%的物流费用、或者不计成本投入的广告费用和价格战,化妆品电商无法看到赚钱的希望。
唯一的出路是做本土品牌,在过去几年除了佰草集、相宜本草有限的几个品牌,国内在这个领域几乎是一片空白,王立成和李静都认为这个行业至少需要30-50 个本土品牌,前景非常大的能够让人“非常兴奋”,所以乐峰放弃已经能够盈利平衡的数据报表,将更大的财力投入到上海原创品牌研发中心中去。
不过这并不是一件容易的事情,中国消费者在化妆品方面的习惯并不容易改变,化妆品又是个需要用户口碑相传用户体验至上的行业,需要十年甚至数十年的“慢工出细活”,然而在电商这个充斥这快速和浮躁的行业,乐蜂网的团队么是否能丝毫不受影响?
背景数据:
上线时间:2012年8月
融资:2012年沈南鹏数百万美元、2012年中金和宽带基金4000万美元
客单价:200元左右
毛利率:10%左右(代理品牌)
员工数:约1000人(包含呼叫中心和仓储)
销售额:2012年7600万元,2012年约3亿元,2012年不到10亿元,今年目标20-30亿元。
销售构成:自有品牌静佳占40%左右,对静佳品牌期望是10年至少销售30亿元
盈利预期:2012、2012年盈亏平衡,大规模盈利希望在2014、2015年左右
未来2-3年会有大批企业倒下
新浪科技:你有感受到电商寒冬吗?
王立成:其实前两三年没有感受到严冬,去年下半年融资时从投资人那感受到了寒冬情绪。在这次融资之前,我们只有2012年初沈南鹏投资的几百万美元,之后 一直做自己化妆品行业基础工作,所以也没有看到外面是春天还是夏天,现在拿到第二笔钱的时候会去想,这个行业处在什么样的角色上,我们认为是在转折点。我 个人预计未来两年到三年之内,一大批的企业会倒下去。
新浪科技:乐蜂网之前特别低调,连大规模的推广都没做,那这5年具体做了哪些事情?
王立成:乐蜂网2012年8月上线,虽然没投入过一分钱推广费用,但到当年12月我们就已经盈亏平衡。2012年对我们来说的工作有两件,一是乐蜂网推出,二是把东方风行纳入到运营体系中去。
2012年我们完成了7600万的销售额,也完成物流体系、供应链体系、升级网络页面,同时年底开始做自己的静佳化妆品和保健品。2012年我们开始广告投放,但并不多也就1000万左右,因为当我们做自主化妆品牌的时候,从研发包装到销售,发现很多方面我们是不知道的,所以没有勇气和胆量大规模做推广。
2012年我们尽量做了一些投资,比如投资上海仓库和一个化妆品开发团队。同时在乐蜂品牌上我们也做了全国2000万元左右的硬广推广,这点钱可能都不及 某些电商一个月推广的三分之一。不是因为没有钱,而是我们认为不到投放的时候不能做,也许相对保守,但我们想尽量不受别人影响按照自己的思路来做。
新浪科技:紧靠第一笔投资的数千万美元,以及仅仅能够盈亏持平的营收,为什么还要做自有品牌?
王立成:我们一直是自有资金滚动,因为2012年和2012年我们都是盈利,去年做了调整,就是盈亏平衡的基础上扩大规模,当然也不是烧火的方式去做。
李静从2000年自己创业到今天已经12年了,她一直有个梦想,比如日本有植树秀、美国有雅诗兰黛、巴黎有欧莱雅,那么中国能不能有一个李静品牌的化妆品,能够被中国女性喜欢。我也一直有做自己品牌的梦想,所以我和李静遇到以后不谋而合。
按照自己的节奏做差异化
新浪科技:消费者更青睐外资品牌,本土品牌如何能够迅速打开市场?
王立成:看原创品牌时不要着急看销售额和利润,一般看几个环节:一是每个系列、每个产品适合什么样的人群,品牌故事很重要,但不是最重要的,女生用一款化妆品是因为好用,所以一定要把人群细分,这背后有很大的逻辑,可能需要积累几年、几十年的经验才能对中国消费者了解更深。
当了解消费者后就步入第二个阶段产品、第三个阶段包装推广,当你视觉、触觉、嗅觉、感觉都结合起来才是完美品牌,未来我们仍然有很长的路要走,我尽量每天劝解团队不要受B2C的影响,不要受护肤品品牌的影响,尽量以消费者为中心做对的事情。
新浪科技:如何把握原创品牌和B2C平台这两个业务的节奏?
王立成:这是完全分裂的两条路,B2C追求的是速度,品牌追求的是沉淀,做网站的人和做品牌的人是完全两类人,所以坦白讲,其实有的时候我和李静很分裂,当我们跳到B2C这个行业时,发现大家追求的是销售速度、物流、代码等等问题,当跳到化妆品行业发现追求的是极致、是享受、是梦想。
所以公司内部目前是三个团队,一是在北京的东方风行传媒公司,二是北京的乐蜂网团队,三是在上海的自有品牌静佳化妆品团队。所以空间和时间上我们刻意分 开,让不同团队做自己的事情。但这三个团队之间高度融合,比如节目如何辅助达人品牌的塑造、如何帮助品牌曝光等待,我们公司虽然规模不大,但的确比其他电 商复杂很多,但我们尽量做到小一些,尽量做到有一些差异化,当有一天爆发的时候,我相信只有我们自己能够体会到背后的心酸和成就。
新浪科技:如果说梦想是原创品牌,而B2C卖外资品牌又不赚钱,那乐峰做B2C平台的意义和期望是什么?
王立成:作为一个只成立了2-3年的本土品牌,如果没有一个B2C平台,我们去哪里销售?而且一个弱势的本土品牌也很难到中友百货、星光天地这样的地方去销售,互联网则可以穿越空间和时间,这就是被动导致的原因,做B2C平台是不得已而为之。
第二个方面,乐蜂网提供给静佳品牌的不单是一个销售渠道,还是一个营销渠道,用户在乐蜂上买产品之前,可以看到很多抽奖、品牌注册、品牌包装,也可以参加一些产品试用、产品买赠、盲测等等,对自有品牌发展有是一个非常好的营销作用。
第三个方面,现在中国化妆品行业80%都是外国的品牌,如果乐蜂网上只有静佳的产品,消费者可能会来这个网站,但来的会很少。现在消费者很难忠诚于一个品 牌,更多需求的是组合,当我们发现原创品牌和其他品牌存在摩擦时,我们把心归零,如果消费者需要就提供,我们希望是一种互补关系而不是竞争。
电商企业都在赌对手先倒下
新浪科技:但是代理品牌不赚钱,可能原创品牌会带来收入,但目前看来投入大于收入,这会不会形成一个死循环,导致营收越来越少?
王立成:我觉得大家都在赌,赌竞争对手倒掉自己就又很好的利润,包括其他B2C行业也是这样,到底谁能生存,还是靠天意。现在来看卖别人品牌的妆品很难盈 利,即使盈利也会很快被追赶,当你赚钱时马上有竞争对手切入,把利润压下来,对乐蜂网来说我们是多了一个重要的渠道。
新浪科技:你觉得现在的B2C化妆品行业有什么问题?
王立成:这个行业问题还是很明显的,第一是大规模砸广告,饿果就是推高广告价格。第二是价格战,但这个行业血淋淋的现实是,不打价格战的时候消费者就会走。第三是泡沫,比如员工工资如果我出5千元,马上有人给他8千元,加速行业的非理性竞争。在这些情况中撑得越久的企业越强大,而到明后年电商格局就会见分晓。
;文/钟微
编辑/叶丽丽
2020年9月28日,国产美妆品牌完美日记的线下门店已达200家。
自第1家门店在广州正佳广场开出,到第200家店落成,完美日记仅用了20个月。另一个惊人的速度是,在成立的第4年,完美日记将要赴美IPO。
据报道,完美日记近期完成了新一轮14亿美元融资,如果以40亿美元(约为2684亿人民币)的投后估值比照,完美日记的市值已经超过丸美、接近珀莱雅。
后两者是如今国产美妆行业的双巨头,截止发稿前,珀莱雅市值居A股美妆行业第一,为29108亿元人民币,丸美为26221亿元。
从2018年开始,完美日记、UNNY、橘朵等国产美妆品牌出现了爆发式增长, 他们身上有着同样的特点:抓住了小红书、KOL等新渠道带来的流量红利,擅长营销玩法,从线上起家。
扎根线上的中国美妆品牌们渐渐成为很多人眼中的“野蛮人”。
韩国化妆品上市公司科丝美诗有着近30年 历史 ,并于2004年进入中国市场,其总经理助理申英杰在接受媒体采访时提到,中国线上渠道和平价品牌的崛起改变了供应链的整体逻辑, 线上模式导致了行业里充斥着“门口的野蛮人” 。
以完美日记为代表的、走线上模式的品牌们改变了供应链的整体逻辑,影响了整个美妆市场,而对于传统美妆品牌而言,这些变化也许是致命的。
中国美妆行业发展至今,经历了几个阶段,挑战无处不在。
国产品牌也曾经历过“畅销时代”,产品不愁销量,随着欧美美妆品牌进入中国市场,加剧了竞争,不同品牌的产品功能、价位等变得更细分。
从2010年左右开始的线上渠道变革,更是给美妆行业增添了不少新玩家,这也意味着更激烈的竞争来临。
一边是诞生于淘宝的美妆淘品牌,当时雅诗兰黛等欧美品牌大多定位高端,迟迟不入驻淘宝,给了国产美妆淘品牌崛起的空间。另一边则是传统国产美妆品牌,扎根线下的它们,对线上渠道的尝试也显得过慢。
当传统美妆品牌反应过来,布局线上,将淘品牌作为不能忽视的对手时,前面又有新的伏兵在等着它们——完美日记、花西子等新锐品牌,通过互联网化营销带来的流量红利,掌握了线上市场的话语权。
中国美妆市场的各方势力,如今已经进入了史无前例的混战局面。
回溯以往,每一场变革中,必定有许多企业在走下坡路,但其中也必定有新兴强者与存活者。
在这场国产美妆“大逃杀”中,谁活了下来,谁又最终消失了?
曾经A股化妆品市值第一的上海家化,已经先后被丸美、珀莱雅超越,截止目前仍未翻盘。
今年年初,前上海家化董事长葛文耀发送了一条微博,他写道:“今天珀莱雅的股票市值2066亿,超过上海家化2064亿。”末尾还附上了三个流泪的表情。
很难相信,这个打造了美加净、佰草集、六神等知名品牌的化妆品公司,打过不少胜仗,经历了数个阶段的变革,但最终掉队了。
许多国产美妆品牌有着类似遭遇:诞生于20世纪80年代的“普兰娜”,在2010年因为原料等问题被经销商举报后,逐渐消失在消费者视野中;曾是中国本草护肤第一品牌、KA渠道第一的相宜本草,因为品牌老化,业绩下滑严重。
上海家化的掉队有着鲜明的时代印记。
上个世纪90年代,中国美妆行业兴起,大量创业者涌入,通过生产技术、营销、线下等多个环节的学习与调整,让国产美妆品牌得以遍布中国,美加净、大宝、欧珀莱、雅芳等品牌,都曾是无人不知的国产美妆品牌。
这一时期被称为“畅销时代”,怕的不是卖不掉,怕的是生产不出来。很多国产品牌便是在这样的背景下登顶。
随着全球美妆巨头加速开拓中国市场,国产美妆品牌的地位被冲击,它们的产品定位被挤压在中低端市场,许多品牌还需要通过中外合资才能存活。
人们发现,像上海家化这样的企业,尽管创造了不少成功的品牌和产品,但销售体系、营销能力、企业现金流等方面都与欧美巨头有着很难赶超的差距。
来自欧美巨头的刀剑已经架在了国产品牌的脖子上,后者只能在夹缝中求生存。
2009年前后,欧美巨头几乎占领了这个行业,丁家宜被科蒂集团收购,大宝被强生收购,小护士和羽西被欧莱雅收购。收购不断发生,不少“国货”渐渐变成了“洋货”。
同时,当时美妆行业的市场虽然有着广阔的前景,但来自欧美或本土的头部企业,已经垄断了市场,市场上略有名气的品牌,实际上都被抓在少部分企业手上。小型初创公司想要开辟出一条成功的道路,无疑是艰难的。
但依然有一大批国产美妆公司成立并孵化新的国货产品。
上海家化成立于1989年,但2000年之后,才是国产美妆的爆发期。丸美、韩束成立于2002年,珀莱雅诞生于2006年,卡姿兰则成立于2009年。
中国美妆品牌的成长和活跃变得更剧烈,丸美“弹弹弹,弹走鱼尾纹”、自然堂“你本来就很美”及韩束“释放你的美”等广告被投放在卫视等渠道。
上海家化已经随着佰草集跌出头部品牌阵营,而走上了下坡路。珀莱雅和丸美成为如今国产美妆行业的双巨头。
年轻的女性消费者,大多走入过它们的线下专卖店,专柜售卖模式一度是它们主要销售渠道。它们的营收,100%来自化妆品自有品牌运营的核心业务,这一因素让它们更被投资者看好,市值也在不断升高。
20年间,行业起伏,玩家更迭,有人刚刚坐稳位置,便又有新的黑马以不可阻挡的势头打破格局。
在新的阶段,竞争加剧了。
此时的美妆行业,欧美品牌的市场竞争力依然强劲,它们不再犹豫、加速融入电商平台。传统国产美妆品牌也一样,线上渠道甚至成为了主要营收来源。
新的玩家也开始跃跃欲试,完美日记、花西子等新锐品牌,带着不同的模式走来,掌握了市场的话语权。
格局早有变化的征兆。在 科技 领域,技术的更迭背后往往孕育着机遇,而在消费领域,渠道的变革也是同理,这一轮变革围绕着线上。
2010年以前,美妆品牌大多是经销商模式,每年的美博会是企业招揽代理商、提升销量的重要方式,但美妆行业的销售渠道一直在变化。
关于中国美妆品牌的销售渠道变革,伽蓝集团执行总裁刘玉亮曾在接受采访时提到,27年前,中国化妆品产品的销售渠道大多是在百货商场柜台销售。
后来超市大卖场大举进入中国,紧跟超市大卖场的化妆品品牌快速占领了一定的市场份额。再之后便是CS渠道——由化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统开始盛行。
如今又到了电商渠道崛起的时代。随着2010年淘宝商城美容馆正式上线,美妆类淘品牌成为行业里的新生力量,其中诞生了御泥坊、膜法世家、阿芙、芳草集等知名国产美妆品牌,它们都是抓住渠道变革的先行者。
之后佰草集、自然堂等扎根线下的国产美妆品牌涌入电商,展开了一场传统品牌与淘品牌的激烈竞争。
新的搅局者又开始出现。2017年,黄景峰经历了数份工作,他曾在宝洁工作,又加入御泥坊担任副总裁,最后离开御泥坊,成立了完美日记的母公司逸仙电商。
逸仙电商是一个区别于宝洁、御泥坊的美妆公司,完美日记的模式也不同于很多传统品牌和淘品牌。
2017年,完美日记正式推出,并开设天猫旗舰店,它并不像淘品牌一般依赖阿里的流量扶持。 完美日记有了更广泛的营销阵地——小红书、微博、抖音、B站等平台备受追捧,消费者往往通过这些平台先“种草”再买单。同年8月,完美日记开设了小红书店。
据艾瑞咨询统计,90后、00后了解新品牌的方式主要通过微信、微博、QQ等社交平台,以及电商平台。
而美妆的三大社交媒体是微博、小红书和微信。其中小红书已经与淘宝在内容上已成功打通,商家在编辑某个商品介绍时,可选择引用小红书相关“笔记”。
黄景峰曾提到,完美日记起初的销量并不好,直到开设了小红书店,天猫的销售业绩也有了明显的增长。
除了完美日记、花西子,新锐国产美妆品牌的名单上还有玛丽黛佳、HFP、橘朵等。
随着这份名单变长,竞争也逐渐激烈,行业变得拥挤,有投资人为错过完美日记们而懊悔,也有新的创业者不断加入这一行业。
中国美妆行业的热度似乎不会降温,传统美妆品牌、新锐玩家、亦或是国外巨头都站在了这一分界点上。
进入2020年,美妆行业的变革还在持续。
实际上,在疫情驱使企业强化线上渠道之前,这场变革早已发生。
2019年到来的直播电商风口,“口红一哥”李佳琪用五分钟卖掉了15万支YSL口红, “直播+网红带货”的模式带动了不少美妆品牌的销售业绩。
这一年,国潮概念也开始风靡,食品、服装等各个领域的品牌开始主打中国元素,中国风、古风等风格的国货打动了年轻消费者,美妆品牌也借此实现了转型或崛起。
同时,品牌在挖掘线上流量之时,也不忘线下渠道依然有其价值。
传统美妆品牌大多依靠线下渠道起家。珀莱雅近年来大力发展线上渠道,但线下渠道依然贡献了大量营收。据珀莱雅财报,2019年,线下渠道营收1462亿元,在总营收中占比4691%。
扎根线上的新锐美妆品牌,也在重金布局线下。2019年1月,完美日记在广州开设首家体验店,截止今年9月底,完美日记已经有200家门店,并声称要在2022年开出600家门店。
完美日记突出重围的这些年,美妆已经成为中国零售行业增速最快的品类之一。
过去,中国风靡的化妆品品牌中,大部分来自美国、韩国等国家,即使在珀莱雅、丸美崛起的时代,也没有打破被国外品牌统治的格局。
但如今,这一格局正在被改写。2020年,凯度消费者指数发布了最新的美妆市场趋势报告,在护肤品类中,百雀羚、大宝、巴黎欧莱雅、Olay、妮维雅排名前五,虽仅有百雀羚是国产品牌,但位列第一。
而在彩妆品类中,唯一的国产选手完美日记也夺下了第一,美宝莲纽约、魅可、迪奥、卡姿兰排在其后。
放到线上,趋势则更加明显,国产品牌在美妆品牌榜单的席位越来越多。 2019年双十一,自然堂、百雀羚、完美日记、薇诺娜跻身榜单前十。
新锐品牌中,首次参加双十一的花西子1小时实现销量破亿,完美日记13分钟破亿,是首个登上天猫榜首的国货彩妆品牌。
不过,国产新锐美妆品牌低毛利、高营销的模式正在面临争议。
目前新锐美妆品牌的产品定位依然在中低端,产品价格大多在20到200元之间,是在压缩毛利率的背景下提升了销量。
与之对应的是品牌的营销费用高企。据时代周报今年5月报道,完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平,更有报道称完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。
玩家最终走向的结局必将是提升定价,让投入产出比为正,何况目前完美日记们还在布局线下,这也增加了企业的财务负担。要到扭亏为盈,完美日记们才能迎来真正的胜利。
新锐美妆品牌尚有脆弱之处,老玩家亦在补齐短板。竞争远未到终局,而产品、营销、渠道都将成为这场战争的变量。
专业线护肤品品牌有:佰草集、百雀羚、相宜本草、韩束、欧诗漫、自然堂等等。
1、佰草集
佰草集是我国知名的护肤品品牌所生产的化妆品,在国内销量非常好,推出了多个系列的护肤品,在市场上有很高的知名度。
2、百雀羚
百雀羚被称为国货之光的护肤品品牌,这个品牌成立至今有92年的时间,主打的是天然护肤品的理念,采用草本植物成分。
3、相宜本草
相宜本草这个品牌成立于2000年,在很多电视广告上都能见到是我国知名的国货大牌护肤品,旗下的线下门店,在全国各大中城市都有。
4、韩束
韩束是国内知名的化妆品品牌,来自上海品牌成立至今有20多年的时间产品,在消费者当中的口碑非常好,特别是红石榴系列,金盏花系列都特别受欢迎。
5、欧诗漫
欧诗漫的产品主打的是珍珠护肤,自古以来珍珠就是护肤的佳品这个品牌,把珍珠护肤的理念打造到了极致,是来自我国浙江的品牌。
6、自然堂
自然堂的护肤品在我国有着很高的声誉,是国内口碑非常好的护肤品牌,采用的是珍稀成分和高科技相结合的护肤理念。
-佰草集
-百雀羚
化妆品是国家投资比较少,包袱比较轻,同时又是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文,供大家参考。
化妆品营销研究论文 范文 一:国产化妆品营销策略研究[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上,结合化妆品的产品及营销特征,对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。
[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策
一、国内化妆品市场现状
1化妆品概述
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态:一是基础护肤类产品,如:护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品,如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品,如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。
2国内化妆品的消费及市场现状
近年来在中国经济快速发展的情况下,化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年,中国化妆品零售规模增长了5倍,成为世界上最大的化妆品消费市场之一,其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场,宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一,欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团,2009年其在中国市场增长了近30倍,中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年,排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%,其中80%是外资品牌,中国本土品牌只有自然堂和佰草集。
另据数据显示:2011年化妆品行业搜索指数为272万,2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中,产品类相关内容搜索占比最高,关注度达到2167%。由此可以看出,化妆品行业的市场前景是非常乐观的。
3国内化妆品市场的消费趋势
(1)消费日益理性化
消费者在购买化妆品时,会优先考虑产品的质量,然后再综合平衡性价比。这说明,人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择,产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品,倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ,而是更多地关注产品的质量、功效和性能,同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品,在性价比上无疑更占优势。
(2)产品需求细分化
产品需求细分化,是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效,它还包含着消费者群体化消费习惯,以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品,因此,对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。
二、化妆品的营销特征
在化妆品行业,产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ,都是相当重要的营销手段。
1产品策略方面:化妆品不同于其他消费类产品,仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候,更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此,在不能一眼看出产品的好坏的情况下,化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉,由此影响人们的态度和购买行为。
2促销策略方面:化妆品的产品使用效果具有滞后性,由于其不属于即时性消费品,所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长,人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品,通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此,一个能直击人心的广告,一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。
3分销策略方面:目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜,或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入,而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来,专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。
三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析
1公司简介
上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写:SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如:百雀羚、凤凰、小百羚, 主要生产的大类产品有:护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。
目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位,中高端市场基本被外资合资企业所占据,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说,消费者对其的了解程度较低,甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过,消费者也占有一定比例,但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido),等。除了世界品牌在国内的混战外,百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。
2公司的营销现状及其效果
(1)处于细分市场的初步阶段,不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业,百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。
(2)广告的代言人为莫文蔚,为品牌增加了时尚感,但其广告的投放力度明显不足,在消费者心中并没有留下很深的印象,并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。
(3)伴随着产品品种及包装上的提升,价格有了明显的提升,在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚,企业加大了对产品的研发力度,产品的质量有所提升。经调查发现,目前消费者对于百雀羚的态度存在两种:一是受早期的品牌和价格的影响,对现在价格有所提升,包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示,产品不会使其产生不良反应,但具体的效果也就无明显感知。
四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议
1产品策略
(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发,提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时,在大众在崇尚自然之时,上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念,为消费者创造天然温和的优质护肤品,对其来说是一种机遇。
(2)品牌提升策略:特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低,甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过,但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此,首先要消除这一观念。
(3)多品牌策略:多品牌策略是宝洁公司首创的,宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者,提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分,对不同的目标市场采用多品牌策略。
2价格策略
从百雀羚以往的消费格局来看,消费价格需重新改革,突破低档品牌的格调,百雀羚品牌可首先在国内打响,突破老品牌的低端价格,开拓国内市场,在国内设立专柜,提高档次,提升价格,品牌全面包装革新。
3促销策略
化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见,而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面,也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草,无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言,还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此,百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。
4利用STP营销,细分市场,做到精准定位
先对整个市场进行细分,再选择目标市场,最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类,“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念,一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点:(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。
参考文献:
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化妆品营销研究论文范文二:浅论我国化妆品的营销策略摘要: 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业,同时又是国家投资比较少,包袱比较轻的行业,也是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业,经过几年的培育和发展,我国已成为亚洲第二大,世界第八大化妆品市场,行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析,中国化妆品市场现状,国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。
Abstract: After the reform and opening up, the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time, its investment is relatively small, and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development, China has become the second largest industry in Asia, and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly, it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second, it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take
关键词: 市场现状;存在问题;策略
Key words: market current situation;problems;strategies
中图分类号:F7133 文献标识码:A 文章 编号:1006-4311(2013)12-0165-02
1 目前我国化妆品市场现状
雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一,在发展的过程中,我国限制了直销的发展,雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展,在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店,这些专柜和专卖店的建设,让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络,提升了品牌影响力,这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。
欧莱雅先后收购了小护士和羽西,占据了化妆品市场的塔尖位置,使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实,在一开始,欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景,在2003年的时候开始发力,到2005年,欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品,它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖,来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。
保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势,以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好,并借此使得自身的竞争对手有所下降,并对其他国内品牌形成了巨大的威力,但是同时我们也要看出,目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。
化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一,在最近的几年中,我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场,我国化妆品市场的竞争更加激烈,各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率,一旦发现市场变化,就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示,雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌,随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等,而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。
2 我国化妆品营销存在问题
目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品,但是,伴随着近几年来,国际品牌的迅速扩张,在大商场里已经很难能看到国内品牌了,在这些国外品牌的排挤下,国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到:“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势,但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知,激烈的竞争会继续下去。
21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示,在2007年世界化妆品销售额的国家排名中,中国超过了法国和德国,成为了世界第三大化妆品市场,而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时,在化妆品的销售额这项数据中,其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大,但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业,其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。
22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场,国内化妆品市场竞争越来越激烈,国产化妆品企业的市场空间越来越小,而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。
3 我国化妆品市场营销策略
根据目前我国化妆品业存在的现状,提出了以下战略:
31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体,通过对这部分消费人员的心理研究,制定出有专门的营销策略。因此,在目标营销的策略中,研究女性的消费心理非常的重要。
国内的护肤品10大品牌
1、百雀羚(Pechoin)
百雀羚属于是中等偏上的档次,百雀羚创立至今已有88年的历史,是上海老牌国货之一,代表了东方时尚,具有东方韵美,主打草本系列,匠心打造天然温和的草本护肤品。
2、相宜本草(INOHERB)
相宜本草属于中等档次,是一个二线国产品牌。相宜本草的价格不像其他大牌子那么昂贵,但是却有差不多的功效的。对于一些肌肤比较好或者比较敏感的人来说,温和的相宜本草护肤品是能够满足他们的日常需要的。相宜本草专注于开发中药调理肤质肤色、标本兼治肌肤问题的产品;研习本草典籍、发掘7大可溯道地药材,建立了6大专属草药种植基地,为消费者提供产品。
3、佰草集(Herborist)
佰草集在国内属于高端护肤品牌,在全球属于中端护肤品牌。佰草集自成立22年来,传承并革新中草药护肤理念,专研中国女性肤质,探索更安心更卓效的中草药活性成分,举现代科技之力,激活肌底强大自护力。
4、韩束(KANS)
韩束属于中等档次,韩束作为上美化妆品有限公司旗下最大的中高端时尚品牌。多年来,韩束一步一个脚印,遵循上美多元、乐观、创新、冒险的企业精神,在生产实力、科研力量、渠道建设、品牌精髓等各个方面,均跻身行业第一集团。
5、欧诗漫(OSM)
欧诗漫隶属于欧诗漫控股集团有限公司,欧诗漫的产品在国货中属于比较高档次的。自品牌成立以来,欧诗漫一直坚持“珍珠美肤世家”的品牌定位,秉承珍珠美肤匠心精神,致力研发珍珠护肤美肤品。
6、自然堂(CHANDO)
自然堂是伽蓝集团旗下产品,以天人合一的中国哲学思想会基础,倡导乐享自然、美丽生活的理念,甄选珍稀天然成分融合先进科技,致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
自然堂属于中等档次,自然堂的化妆品基本采用了天然植物配方,而且是使用效果安全,温和无刺激,旗下的产品线非常丰富,价格不算贵,属于中档,自然堂定位展现中国女性的自然美。
7、珀莱雅(PROYA)
珀莱雅属于三线品牌,珀莱雅和自然堂是一个档次的。品牌本身并不高端,但是其名下的产品性价比很高,在国货中属于口碑相当不错的牌子,珀莱雅的bb霜、水乳和防晒销量较好。
8、丸美(MARUBI)
丸美以卓越的眼部护理著称化妆品界,拥有专业的眼部肌肤研究中心。2007年,其弹力蛋白眼精华以“弹弹弹,弹走鱼尾纹”广告词风靡全国,开启了众多中国女性“眼部护理”的启蒙时代。
9、大宝
大宝推出的SOD系列化妆品,是国内首家从植物中提取超氧化物歧化酶当作化妆品原料生产的护肤品,具有养颜、防晒、增白的多重功效。
10、HomeFacialPro
HFP是国内主打成分的专业护肤品牌,秉持“以成分,打动肌理”的理念,为年轻一代定制更具针对性的精简护肤方案,致力于推动国内护肤品市场成分教育浪潮。
以上内容参考 -百雀羚
以上内容参考 -北京大宝化妆品有限公司
以上内容参考 -丸美
以上内容参考 -珀莱雅
以上内容参考 -欧诗漫
以上内容参考 -自然堂
以上内容参考 -佰草集
以上内容参考 -韩束
随着渠道的深入发展与拓展,美妆消费群体推动美妆行业的快速发展,多重因素影响着美妆行业的发展。美妆行业该如何抓住私域红利,推动其更好地发展?作者总结了一些方法,希望对你有所帮助。随着销售渠道的多元化和深入发展,美妆品牌消费群体不断扩大,多重因素共同推动美妆行业持续快速发展。作为私域匹配度最高的美妆品牌,该如何抓住私域发展红利,突破增长瓶颈、快速增长变现呢?一、美妆行业私域现状和趋势现在,美妆行业在私域运营中面临的问题和挑战其实非常多。商家会在私域运营过程中面临建设期、长大期以及成熟期三个阶段,每个阶段都会遇到比较核心的问题。首先在建设期,缺乏标准运营工具以及运营方法论。品牌处于私域建设的探索期,对于小程序、社群运营以及数据管理等概念处于接受以及学习阶段;其次,市场上私域工具种类繁多复杂,商家挑选时眼花缭乱,很难选择到适配自己品牌的工具。其次在长大期,私域运营彼此割裂,难以构成良性闭环。品牌私域拥有小程序商城、企微、社群、线下导购以及门店商城等多触点,但彼此之间无法打通和进行有效地运营协同。最后在成熟期,存量运营出现瓶颈,难以挖掘有效增量。品牌已经成功积累了一些有效的经验,但伴随着增量红利衰退,流量逐渐匮乏,“粗放式运营”出现增长瓶颈。转向看美妆行业目前的私域发展趋势,主要呈现出以下几点:1线上线下融合据EROMONITOR前瞻产业研究院整理数据表示,在2015-2021年中国化妆品行业主要销售渠道占比变化(单位%)中,电商渠道占比逐年增长迅速。而在天猫TOP100美妆品牌小程序商城渗透率中,79%的美妆品牌拥有自己的小程序商城。几个大众比较熟知的品牌:美宝莲2018年陆续退出商超百货渠道,只保留品牌精品店,与线上渠道并行发展;薇姿2020年8月打造国内首个O+O(线上线下融合渠道)运营中心,消费者在店内完成皮肤测试和产品试用后,在小程序完成下单;行业内各大美妆品牌均在2020年开始加大力度布局线上渠道。可以看出,品牌不仅在尝试线上线下的全新融合,也在极力拓展包括私域在内的更多尝试。2客户规模增长迅速据QuestMobileTRUTHBRAND2021年9月品牌数据库数据显示,相较于食品饮料、家电、母婴等典型消费行业,去重后的美妆行业私域用户规模仍排在首位。而在增长黑盒2020年天猫Top100美妆品牌调研中,可以看到有超20%的美妆品牌,其私域销售额占比电商总额的近25%(美妆私域销售额占比=私域销售额/电商全渠道销售额)。因此,美妆品牌在发展业务的同时应该要重视私域发展,同时重视客户深度挖掘的潜力与机会。3长期主义和全域布局其实,品牌私域不是额外新增的一个单独销售渠道,而是对品牌现有全域渠道客流和广告流量的二次承接。可以在不提升营销成本的基础上,有效承接品牌全域渠道和广告触达的用户,实现用户资产和品牌数据资产的沉淀以及长效转化。起步期品牌的私域投入小,投入产出不明显。随着引流和裂变引入,私域规模快速增长且复杂度提升。此时,品牌在探索适合的私域模式,净收益(产出减去投入)呈现较高的负值。但随着品牌私域运营成熟化,私域规模进入稳定期,拉新成本和运营成本开始降低,客户复购率(美妆行业目前的月复购率均值在10-15%)及LTV(lifetimevalue生命周期价值)也在提高。净收益逐步提升,走向盈亏平衡并创造出长效的复利。因此,沉淀品牌私域,品牌可获得更高的利润,用户也可获得更直接、更好的购物体验。二、美妆行业六大私域运营模型随着美妆行业私域运营发展,可整理出6种典型的私域运营模型。1多定位促销型:多个不同定位的小程序,以活动促销带动销售为主要运营模式代表品牌:完美日记、珀莱雅、欧诗漫等以完美日记为例,品牌有20+个不同定位的公众号和10+个不同定位的小程序商城,配合日常的会员日+bigday活动,做到不断促活+转化。2直播转化型:小程序商城导流视频号直播,以直播转化为主要运营模式代表品牌:林清轩、佰草集、雅诗兰黛等以林清轩为例,打通微信生态的每个触点引流直播间,坚持日播。通过不断尝试各种链路和引流直播转化方式,找到最适合林清轩的模式。而且充分调动门店导购资源,3000+门店社群分享引流视频号直播。3品宣体验型:以公众号和视频号品牌内容带动产品销售为主要运营模式代表品牌:观夏、花西子、HFP等抓住美妆成分党作为品牌核心用户,不断打磨公众号内容,最终实现文章6-10万的阅读量。同时,在小程序内运营品牌社区,通过官方话题、活动引导用户参与分享。注重用户在私域内的品牌体验,通过新人专属礼品、会员试用、签到有礼(定制周边)、会员限量秒杀等组合拳,引导用户完成首购连续打卡,培养复购习惯。4赋能小B渠道型:将传统经销商线下订货模式上云代表品牌:上海家化等从线下订货的模式,转移到线上云店订货,大大提升了货品流通的效率;并通过政策规划、培训带教等方式全力打造标杆门店,有效提升经销商云店动销,实现97%年动销率,同时总部赋能经销商云店经营和直播转化。5赋能BA型:以赋能线下门店BA导购数字化,实现业务增长代表品牌:丝芙兰、阿芙等以丝芙兰为例,2020年6月启动SmartBA项目,系统性地自上而下推动BA。通过企业微信引导消费者进入品牌私域,数字赋能每一位“美丽顾问”,以他们的专业素养及美学视野,在私域社群中为消费者持续提供专业的1V1个性化服务及线上延展服务,最终带动线上线下业务增长。6反哺公域型:商城不仅承载销售转化的目的,同时利用用户调研和数据分析,反向指导产品研发代表品牌:欧莱雅、伊丽莎白、雅顿等以欧莱雅为例,在2018年已经开始构建SCRM和CDP等技术应用,品牌利用积累的数据做用户价值分析,根据不同人群和地区进行产品的适配和开发。欧莱雅是业内首个实现C2B创新的品牌,用了59天时间挖掘上千名18-30岁消费者对“理想面霜”的诉求,并迅速投入研发并推出了零点面霜,该面霜上市当天就卖出了10万件。自测运营模式互动测试三、美妆行业私域运营解决方案首先,如果是新创建的美妆品牌或是想要尝试品牌升级、拓展美妆私域业务,那么第一步要思考的则是私域组织架构及运营团队搭建。关于私域组织架构及运营团队的搭建,一般主要有以下四种组建模式。品牌商家可以根据每种模式的优缺点综合评定,选择哪种组织架构搭建方式。其次,团队组建后准备私域运营时,需要考虑从流量到留量再到销量的全链路过程。第一步,公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知,再通过电商/直播带货、门店活动/BA活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。第二步,私域养草。在私域内,通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段,深化用户对品牌的立体认知和偏好。第三步,私域拔草。最后可通过商城+直播+会员营销承接私域变现。在这里需重点提及的是,美妆行业有一个非常典型的营销模式:直播带货,这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据C2CC传媒发布的《私域运营&美妆直播电商的现状》显示,已有709%的美妆企业选择直播带货。随着商家“自播时代”的到来,基于微信生态的视频号直播结合企业微信,可以打破传统直播屏障,将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流-转化-复购的完整交易闭环,进行精细化运营,从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。以「林清轩」私域视频号直播为例,借助视频号运营+商城运营+社群运营+广告运营,实现直播4个月GMV增长570%,其直播运营亮点在于:1朋友圈广告公域导流借助朋友圈广告投放为直播引流,利用微信广告的大数据定向能力,锁定品牌目标客群,有效缩短种草路径并为直播间导入流量。2社群高频互动蓄水直播充分调动林清轩的导购资源,在社群内通过发送护肤知识,进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。3直播+小程序转化在直播中,一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性,增加用户在直播间的停留时长;另外在选品策略上,聚焦30岁-50岁成熟女性客群,配合引流款产品,全面提升GMV4丰富流量激励随着线下成本趋高、电商红利期消退,美妆行业由“流量”走向“留量”。对于品质和体验至上的美妆行业而言,私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。基于日益成熟和多元的私域玩法,美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在“自留地”,最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势,最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。
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