七夕美妆小时达！京东到家与丝芙兰达成战略合作，全国门店将陆续上线

七夕前夕，达达集团旗下京东到家与高端美妆零售商丝芙兰共同宣布达成战略合作，让美丽1小时送到家。

根据双方战略合作协议，达达集团旗下京东到家将基于提升流量和效率两大核心方向，与丝芙兰在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作，并提供全渠道解决方案，达达快送将为其提供即时履约服务。而丝芙兰也将发挥自身品牌优势、供应链和产品优势，进一步丰富京东到家平台生态和优质供给资源。

目前，已有超70多家丝芙兰线下门店上线京东到家，覆盖北上广等一二线城市。基于达达集团对京东即时零售业务的战略承接，这些门店也将同步上线京东。而根据双方战略合作规划，下一步，至2021年底，上线京东到家的丝芙兰门店数量将逐步扩展至国内所有线下门店，门店附近的消费者一键下单即可享受美丽即刻送到家。

在此背景下，京东到家将携手京东美妆共同助力丝芙兰的全渠道经营，共建美妆品牌即时零售新模式。依托京东美妆强大的广告体系与数据体系，京东到家与京东美妆为合作伙伴提供更为全面、精细化的营销赋能，打造更多微距电商场景，同时京东零售也为京东到家平台带来更多流量和数据支持，为更多消费者提供优质美妆商品1小时送到家的服务体验。

牵手丝芙兰强化高端美妆供给，数字化解决方案为门店降本增效

微距电商时代，线上、线下的概念越来越模糊，1小时达的即时消费方式正成为越来越多消费者的选择，95后群体作为即时消费的原住民尤为突出。在此背景下，京东到家将基于自身在即时零售领域的能力和经验，提供数字化解决方案，为丝芙兰线下门店降本增效。

根据战略合作协议，在商品管理方面，京东到家将基于大数据及丝芙兰线下商品数据，通过智能选品、库存管理系统技术输出，提高丝芙兰门店的商品管理效率。

在用户运营方面，京东到家将携手丝芙兰打通线上会员和线下会员体系，通过精细化运营不断提升会员数量和活跃度。

在营销方面，京东到家将与丝芙兰共同 探索 打造更多定制化的营销IP活动，基于产品及用户需求，制定差异化的营销策略，深度打通全渠道营销链路。

而在履约配送上，达达集团旗下达达快送还将为丝芙兰线下门店提供全渠道“1小时达”即时物流配送服务。

此次合作，也是京东到家平台拓展美妆领域、打造全品类即时零售平台的最新注脚。目前，京东到家已与屈臣氏、娇兰佳人、悦诗风吟、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等美妆类连锁品牌深度合作，上线超3400家美妆线下门店。不仅是一线城市，贵州毕节、四川巴中、云南普洱等低线城市的消费者也能通过京东到家平台享受美妆产品即买即得的体验。

就在今年618大促活动首日，京东到家平台美妆商品销售额超去年同期的2倍，其中洁肤用品销售额超去年同期4倍。

京东到家、京东美妆、丝芙兰强强携手，引领美妆即时消费

达达集团联合京东集团发布的《唯快不破，全面开花——2021年即时消费行业报告》显示，即时消费正向美妆、3C、服饰等全品类拓展，消费场景也拓展至办公、酒旅等全场景，消费者对美妆商品也有着越来越多的即时消费需求，“日常采买”已经成为美妆即时消费的主流诉求。

在达达集团战略承接京东即时零售和即时配送的背景下，京东海量的优质用户、优质的品牌形象、在供应链和 科技 方面的深厚积累，结合达达集团在即时零售领域的商家资源、经验、数字化赋能能力，在丰富各自平台生态的同时，也为包括美妆商家在内的零售商和品牌商提供更多增长助力。

而另一方面，丝芙兰作为领先的高端美妆零售商，也将更大程度丰富京东到家和京东美妆平台的优质美妆供给资源，三方携手为消费者带来便捷的优质美妆产品1小时到家服务。

提升流量和效率，是全渠道零售做好的关键。根据双方的战略合作规划，京东到家将以提升流量和效率为核心方向，携手京东美妆为丝芙兰打造全渠道解决方案。

一方面，京东到家基于LBS（Location Based Services 基于位置服务）能力，依托平台每年超过4600万的活跃用户，使流量精准导入线下门店，而在达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务背景下，京东到家还将背靠整个京东数亿级用户的流量，为线下美妆零售门店提供更多支持，真正实现传统电商渠道、即时零售渠道和线下零售渠道全域打通、用户场景全触达。

与丝芙兰的战略合作是京东到家平台打造全品类即时零售平台的缩影。事实上，京东到家在数码3C、美妆、服饰、宠物、医药等领域也都有长足的发展，例如在数码3C领域上线门店数已近9000家，618首日手机销售额同比增长达15倍。

在此背景下，达达集团正携手合作伙伴共同迈向“万千好物，即时可得”的时代，加速即时零售的全面拓展，助力实体经济数字化发展，持续优化行业的成本、效率和体验，为消费者、合作伙伴、行业乃至全 社会 创造更多的价值。

虽然基本一样大但是盒子是不能互用的呢。构造完全不同，爱 a 丽的盒子是镂空的，没有粉芯的时候有个大洞，而粉芯有个特别的卡口，可以严丝合缝的卡上。而前者的盒子是完整的。其实爱 茉 莉旗下的这几个品牌的气垫看起来形状大小都很像，但是确实不能互换使用。也是个营销策略吧。

精华液是女人保养皮肤的根本，从最基础的保湿到抗老，只有坚持用才能拥有一个人人都羡慕的素颜好底子。所以今天我就给大家分享几款平价又好用的精华液，一起来看看吧。

1、悦诗风吟小绿瓶精华

参考价格：180元

三重的绿茶乳酸菌加透明质酸和维生素B5的搭配，作为肌底液使用，密集补充肌肤水分。小绿瓶精华质地清透好推开，属于清爽型的精华，油皮使用也没有负担。总的来说，小绿瓶是一款主打保湿的精华液，功效比较基础，但是保湿做得好能解决不少肌肤问题。最重要的是，小绿瓶一直都走平价路线，性价比很高。

2、百植萃B5精华

参考价格：180元

补水保湿是护肤刚需，尤其对于干皮来说，保湿精华更是刚需品。百植萃这个品牌也是有皮肤科医生推荐的，而他家的B5精华也比较纯粹，维生素B+这个成分就是主打补水的。这款精华还复配了小中大分子的玻尿酸，能够深入肌底补水，脆弱的敏感肌也是可以放心使用的。

因为没有添加色素、激素、香精，所以百植萃B5精华就是透明的精华液，有一点的粘稠感，但是肌肤吸收完不会粘腻。适合任何肌肤，需要补水保湿的时候用这款精华不会出错，而且妆前或者滴进粉底液使用也能让妆感更加服帖，不容易卡粉。

3、欧莱雅黑精华肌底液

参考价格：249元

欧莱雅这款精华已经非常出名了，它号称是兰蔻小黑瓶的平价替代，学生党们真的不容错过啦！精华的主要功效是抗初老，很适合20出头的年轻女孩使用哦~欧莱雅小黑瓶里面有的成分跟兰蔻小黑瓶是一模一样的，都能很好的深入修复肌底，增强肌肤吸收能力，减缓细胞衰老。

4、珍漾水光精华

参考价格：89元

护肤杂志特别推荐的补水精华。因为口碑和效果特别好，原料和配方都和一线大牌一个级别，功效成分含量很足！超强补水，修护受损肌肤、收缩毛孔，抗衰去皱。因为价格很平民，每天可以用，基本上一个月皮肤就会看到很细腻嫩白水亮，良心好货，值得入手。

5、珀莱雅双抗精华

参考价格：229元

在两三百这个价位里，珀莱雅的双抗精华是非常有竞争力的，不仅价格适中，功效也非常不错。从名字就能看出，这是一款抗初老抗氧化类型的精华液，主要功效还是抗氧化。它的质地要轻薄很多，具有很好的流动性，没有黏腻感，不拉丝，非常适合油皮和混油皮女生。

为了探究天猫商家的“双11”营销套路，我们以美妆为例，追踪了22个品牌的天猫旗舰店在2016年11月5日至11月14日总计10天的商品数据。

这22个品牌如下（排名不分先后）：

国产4个：佰草集、自然堂、相宜本草、美加净

欧洲6个：兰蔻、妮维雅、娇兰、欧莱雅、薇姿、雅漾

美国5个：倩碧、玉兰油、美宝莲、蜜丝佛陀、雅诗兰黛

日本4个：SKII、资生堂、欧珀莱、植村秀

韩国3个：悦诗风吟、雪花秀、兰芝

我们得到了若干小结论。

1 80%的商品参加了“双11”活动

双11前后总计10天中，在这22个天猫旗舰店出现过的商品共有3502件。但这三千多件商品并不都参加了双11活动。

按照上下架时间，我们可以将商品分为7类，并统计该类商品数量占所有商品的比例：

双11当天在售的商品其实只有ABCD四类，占三千余件商品总数的667%，也就是三分之二。

另外的三分之一去哪里了呢？

我们可以将双11当天不处于“销售”状态的商品分为五类：

暂时下架——F类商品

双11前预售——部分E类商品

彻底下架——部分E类商品

下架后换了个地方重新上架——部分E类商品、部分CDG类商品

双11后上新——部分CDG类商品

其中，预售商品和在双11当天重新上架的商品其实是参与了双11活动的，我们需要将其识别出来。

从技术的角度说，我们需要识别出E类商品中分别属于预售、重新上架和彻底下架的商品，并找出参与预售且当天在售的同款商品。也就是说，要进行E类商品和ABCDG类商品之间的匹配。

由于商品id和网页链接发生变化时，商品名称往往也会略有变化，我们需要对各类商品进行同一品牌下、商品名称的相似度计算。我们采用的方法是基于乱序的莱文斯坦距离，具体内容就不展开了。

没错，未参加当天活动的商品中，37%为预售款，1%换个马甲重新上架，而62%的商品则是暂时或彻底地下架了。

至此，我们可以计算出一组数字。

当天在售的商品=一直在售的商品+双11之前上架且在双11被抢购完的商品+双11当天上架且被抢购完的商品+下架后在双11当天重新上架且持续销售的商品

参加活动的商品=当天在售的商品+预售商品-预售且当天在售的商品

商品总数=参加活动的商品+暂时下架的商品+彻底下架的商品

经由上述计算，我们可以得到，在这22个天猫美妆品牌中，参加了双11活动的商品占商品总数的80%。

各个品牌都有多少商品参加了双11活动呢？请看下图：

商品数量超过200件的商品有四个：悦诗风吟、佰草集、雅诗兰黛和欧莱雅；蜜丝佛陀和SKII则因为商品数量勉强突破50件而排名垫底。

2 真打折商品占35%，假打折不到1%

为了更为准确地评估商品的折扣情况，我们只选取了可明确追溯价格的2300余件参加双11活动的美妆商品。

商品的打折情况也可以分为三类：

真打折：商品的价格在10天内有波动、双11价格为10天内最低价、不存在涨价现象

假打折：商品存在先涨价再打折的现象

不打折：商品价格无变化

需要说明的是，受数据资料所限，本研究对“打折”的识别只考虑了价格，未能将赠品、优惠券、满减、包邮等其他形式的优惠计入考虑，故统计结果会与实际情况有所偏差。

结果表明，真打折的商品数量约占比352%，不打折的商品数量约占比645%。至于剩下那03%，你懂的。

我们来看看各个美妆品牌的真打折的商品占参加活动商品总数的比例：

可以看到，“全店打折”的品牌只有相宜本草和蜜丝佛陀，有13个品牌的部分商品参与了打折，7个品牌没有打折。总体而言，国产美妆品牌参加打折活动的商品比例很高，均在半数以上。

3 商品折扣率，85折和5折最多

真打折商品的折扣力度有多大呢？

由上图可知，八五折和五折的商品数量最多。其中，八五折商品数量占25%，五折占15%。

我们按品牌进行折扣率的比较，结果如下图所示（折扣率越低表示折扣力度越大。有打折商品的，计算打折商品的平均折扣率；无打折商品的，折扣率以100%计）：

可以看到，大多数品牌的折扣率在60%-90%的区间。其中，五折党有4个（相宜本草、欧珀莱、佰草集、兰芝），六折党有2个（悦诗风吟、自然堂），七折党有4个，八折党有5个，不打折党7个。

4 天猫商家的十大营销套路

我们从商品上下架和折扣两个角度对天猫商家的“双11”营销套路进行比较。

我们将商品的上下架归纳为“限购”和“预售”两大策略。先来看看各品牌的情况：

上图中，横轴表示各品牌旗舰店在双11当天限量抢购的商品数量，纵轴表示在双11前预售的商品数量，圆圈大小代表该店参加双11活动的商品总数。

如果我们用限量抢购商品数（35）和预售商品数（30）画两条辅助线，则可将22个品牌的上下架营销套路分为四个类型。

低调：绝大多数品牌都属于该类型，特点是限购商品和预售商品都比较少。

抢购：兰蔻、兰芝。两个品牌在双11当天都有超过40件商品参与限量抢购。

预售：倩碧、娇兰。两个品牌都有30件以上的预售商品。

预售+限购：雅诗兰黛、佰草集。雅诗兰黛可谓是营销套路最深的品牌，一共有74件商品参与了限购、40件商品参与了预售，而该品牌参加活动的商品总数也不过200出头而已。

用同样的方法，以打折商品比例（50%）和折扣率（80%）做两条辅助线，可以将品牌分为五类：

不打折：包括雅诗兰黛、SKII、倩碧、植村秀、雅漾、资生堂、雪花秀等共7个品牌。（注：关于不打折为什么还要搞限购和预售的问题，请参考前文的说明，即价格不打折的品牌可能会有赠品、满减等优惠。）

少量大打折：包括兰蔻、娇兰、薇姿、悦诗风吟、兰芝、欧珀莱等6个品牌。该类品牌的打折商品较少，，但折扣力度较大。

大量小打折：包括玉兰油、美加净、妮维雅、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。该类型有半数以上的商品都参与了打折活动，但折扣力度并不大。

大量大打折：包括相宜本草、佰草集、自然堂等三大国产品牌。这些品牌不仅有90%以上的商品参与了折扣活动，而且折扣力度很大。

均衡：欧莱雅。欧莱雅不愧是美妆界的资深品牌，通过多年来的无数次营销活动积累了丰富的经验，在本次天猫双11的活动中表现得恰到好处，折扣品比例和折扣率均处于中间水平。

最后，让我们来看看各个品牌是怎么打“上下架+打折”的组合拳的。22个品牌的营销套路可总结为十类：

第一类：不打折。包括SKII、植村秀、资生堂、雅漾、雪花秀等5个品牌。

第二类：大量小打折。包括妮维雅、玉兰油、美加净、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。

第三类：少量大打折。包括悦诗风吟、欧珀莱、薇姿等3个品牌。

第四类：大量大打折。包括相宜本草和自然堂两个品牌。

第五类：限购+少量大打折。包括兰芝和兰蔻两个品牌。

第六类：预售+限购+不打折。雅诗兰黛。

第七类：预售+限购+大量大打折。佰草集。

第八类：预售+少量大打折。娇兰。

第九类：预售+不打折。倩碧。

第十类：均衡。欧莱雅。

十种营销套路的结果如何呢？

从销量来看，无论哪个品牌、哪个套路，在双11这天销量都有飞跃式的增长。

然而，产品的销量跟双11的大环境以及各品牌的粉丝基数有关，销量高的不代表营销效果好。

我们需要给营销效果一个定义：

营销效果=某品牌在双11当天的销量/双11前的平均日销量

果然，群众的眼睛是雪亮的，大量打折才是王道啊！你更容易被商家的哪种策略套路呢？请各位读者见仁见智吧。

本文的数据和技术支持为BDP个人版。

本文作者为团支书，由独立第三方媒体“城市数据团”原创并首发。

感谢数据团里的机器学习大牛 Deo 为本文做出的特殊贡献。

本文使用的是22个美妆品牌的天猫旗舰店在2016115-20161114产生的数据，结论不能代表其他品牌和其他种类商品的情况。

本文中使用了多种算法对商品的上下架情况、折扣情况和销售情况进行了推算，因算法的不完善性，结果可能与实际情况略有出入。

商家该如何玩转小程序直播，提升自己的私域转化？

文章主要通过复盘自家小程序直播的玩法，部分商家采访调研情况，同时结合现有的小程序直播的优秀案例，梳理出小程序直播前、中、后三个阶段的运营玩法，并且会告诉每个阶段为什么用这种玩法，以及哪些商家适合这种玩法。让大家能够快速对号入座，直接复用。

以下是正文，各位enjoy~

01”蓄水“阶段（直播前）

“兵马未动，粮草先行”，在一场小程序直播开始前，商家必须充分利用微信生态的系列工具，让用户提前知道并记住有这样一场直播。

注意这里分为两个动作，让用户提前知道，以及让用户记住。

第一个动作不难，很多商家也基本做到了，但关键在于第二个细节，这也是目前大多商家所欠缺的，它涉及对整个预热节奏感的把控，以及微信生态工具的充分利用。

直播预热的节奏感，从根本上说，就是降低潜在消费者厌烦情绪的同时，持续增强甚至占领消费者对本次直播活动的认知。所以有经验的商家，一般在直播前会采取4波预热行动：

第一波预热

直播3天前。这一阶段的预热渠道主要在自有社群和导购朋友圈，适用大部分商家，因为这是目前大部分商家都拥有的渠道。商家先通过这两个渠道分发直播活动海报，预告优惠券的存在，调动起老用户、会员的参与积极性，同时也给“老带新”留下足够的传播时间。

第二波预热

直播1天前。这一阶段的预热渠道主要增加了公众号，适用公众号有一定粉丝基础的商家。如果商家没有公众号但有一定预算，也可以选择目标公众号投放广告。

这一阶段的公众号预热，它分为两步执行。

第一是公众号推文，商家需要在文中明确活动细则（主要是明确优惠券领取方式），然后引导公众号粉丝跳转并订阅商家小程序直播间；第二是菜单栏设置，将公众号一级菜单栏更新为优惠券领取，刺激从公众号主页进入的用户订阅直播间。

至于自有社群和导购朋友圈，则负责分发此次公众号推文，引导未关注公众号的用户进入商家小程序订阅直播间，领取优惠券。

以上各个位置的曝光安排，目的只有一个：被用户看见，被用户记住，增强用户的认知。

第三波预热

直播当天开播半小时前。和第一波预热一样，主要渠道是自有社群和导购朋友圈。

经过前两次的预热，大部分用户对直播活动已经有一定的认知了，所以此次临开播前预热的目的，除了继续增强用户认知外，也是想再次利诱用户，推用户冲动一把。

第四波预热：直播当天正式开播。主要渠道是自有社群。

这次预热，商家就可以直接将直播间链接社群里，用限量的优惠券刺激未进入直播间用户进入，同时也是与小程序直播订阅消息通知形成“双保险”。自此，直播前的预热工作告一段落。相比“一波流预热”（即一次预热），以上愈来愈紧凑的预热行动，不仅能够不断强化用户对直播活动的认知，还可以持续鼓动那些心动但还未行动的用户，整个过程本质上是对用户的又一次精准筛选，能够提升商户直播转化效率。

不过，由于以上整个预热过程主要是面私域用户，所以观看直播的流量有多大，很大程度上是由商家的私域流量池决定的。

如果商家想要拓展私域流量外的用户，并且也有预算的话，可以在以上第二阶段，同时采取朋友圈广告、公众号广告投放、搜索直达直播等方式，吸引更多新用户加入其中。（这里不做展开）

02”开闸“阶段（直播中）

一场带货直播想要成功，基本离不开这两点：用户信任和性价比。

所以不难发现，当下很多商家的直播环节设计，也基本都是围绕着这两点展开的。

1 用户信任

在一场直播中，负责连接商品与用户的纽带就是主播，因此在主播的选择就尤为重要。

不同于抖音这样的公域直播，小程序直播自带私域基因，这就使得很多商家更倾向选择自家导购（当然也有店长/CEO亲自下场的），而非邀请网红达人做主播（请不起大主播），相较之下，自己的导购对产品更熟悉，更专业，形象上也更具亲和力。

而在导购的选择上，不少商家会采用“1+1”模式，也就是说，商家会选择两名自家导购，一个拥有更丰富的商品经验，负责产品介绍，一个运营节奏感更强，负责掌控直播间节奏，带动直播气氛。

如果把用户进入直播间那一刻对商品的初始信任值设为10，用户决定下单购买商品那一刻的最终信任值设为80，那么主播要做的，就是通过持续且有效的互动，提升用户的信任值。

具体怎么互动，这里面大有门道：

1）欢迎互动

前面我们提到，直播前要有节奏地预热，同样的，正式开播后的前5-10分钟也需要预热（或者称之为暖场）。这段时间，是导购与直播间用户的欢迎互动时间，一来能够给直播间“加热”，二来也可以等一下晚进直播间的部分用户。

那欢迎互动怎么做？最简单的就是引导用户扣666，或者点赞直播间；复杂一点的，可以增加引导用户点击商品列表领取优惠券（提前将优惠券添加至商品列表）；再复杂一点的，可以让主播与用户玩个小游戏等。

2）问答互动

在直播的过程中，用户会提有各种各样的问题。针对这些问题，主播要及时、耐心地回复，一旦问题过于多，没有办法做到及时回复，主播也尽量做到截屏，然后逐一去解答。

除了回复观众问题，主播还可以适时抛出一些问题让用户来回答，抛问题的时候要尽量避开开放性的问题，多问一些封闭性的问题，比如：大家觉得这款T恤是橘色的好看还是**的好看？各位宝宝想要这件衣服吗？想要的可以扣1。

无论哪种问答互动，目的其实很明显，就是活跃直播间气氛，提升用户体验。

3）分享互动

相比其他平台直播，小程序直播最大的特点就是可以在借助微信关系链快速传播，所以主播可以通过一定手段刺激粉丝分享直播间，比如直播间满人可送，解锁某款产品的低价。既能号召用户分享互动，又能刺激用户下单。

2 性价比（也可以理解为福利互动）

如果说用户信用可以靠互动提升，那么性价比，就看商家能够让利多少了。让利越多，用户越容易冲动消费。即便实际让利不多，但商家也可以通过一些营销策略，让用户心理上觉得自己赚到了。

1）优惠券

全员抢券：主播发放限量叠加优惠券（可与直播预热前领取的优惠券叠加），引导用户活跃抢券，同时激发粉丝消费欲；分享领券：主播发布分享领券任务（同样是叠加券）。引导用户通过分享码、海报、小程序给好友或社群。邀请好友进入直播间，双方即可领券，增加直播间流量。当然，如果觉得叠加券成本比较高，也可以通过将优惠券置于商品列表这一更显眼、也更方便领取的位置，刺激用户领取后消费。

2）拼团

拼团玩法，本质上是利用消费者的价格感知能力，刺激用户消费。用户对于价格的认知一般有三种：

单品认识：比如牛奶、水果、纸巾这类生活必需品，用户对它们非常熟悉，对它们的价格感知也最为敏感，因此这类商家可以用“爆款直降”的方式（比如富士苹果从55/斤降至25/斤）做拼团设计，刺激用户消费的同时实现裂变拉新。品牌认知：比如Nike、欧莱雅、悦诗风吟等品牌商品，用户更在意的是品牌价格的波动。因此这类品牌做拼团，更多是做“折扣促销”这样的拼团设计。品类认知：比如锅碗瓢盆刀这类，虽然是生活常见物品，但是用户对它们的价格没那么敏感，常规的促销对整个销量提升有限，因此这类一般不建议做直播拼团。3）抽奖

在直播间抽奖，也是一个可以显著提升粉丝活跃度的有效方式。直播抽奖的方式大同小异，主要是在节细节安排上要注意这几点：

明确规则：通过口播、评论区滚动或者商品栏置顶的等多种组合方式说明抽奖规则和参与方式。例如点赞3万抽799元小黑盖，尽量避免整点抽这种，羊毛党只会整点来，而点赞是不确定因素，会增加停留。

边抽奖边互动：到了抽奖时间，通过主播提醒用户刷指定评论（简单如666），活跃直播间气氛，待直播间气氛起来后，发起后台抽奖界面。

多轮抽奖：切忌一场直播只抽一次，而是要把奖品和福利打散在直播中的各个环节。一次结束后，可选择公布中奖者，同时告知下一波什么时候，例如没有中的不要走开，我们会在点赞到6万的时候再抽，这种方式可以大大提高转粉率及提高直播时长（点赞数是把我直播节奏的好功能，要火用起来）。

总结来说，商家在小程序直播过程中，就是要抛出足够吸引用户的利益点，并且通过持续的强互动提升用户的信任，进而刺激用户消费。

03“追踪”阶段（直播后）

一场小程序直播的结束，只是用户端狂欢的结束，而在商家端，包括服务追踪、数据分析、二次传播等工作还得有条不紊的进行。数据分析是块硬骨头，之后有机会单独出一篇，今天这篇文章更偏运营操作层面，所以在这一部分，我们主要谈售后服务和二次传播这两方面。

1 服务追踪

这里的服务主要包括两部分，分别是直播间服务反馈，以及产品售后跟进。

1）直播间服务反馈

用户反馈：在直播后，商家要主动在自有社群表达感谢支持，同时收集直播反馈，比如：“宝宝们给刚才直播打几分”、“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗”、“下次直播我们约几点”等。有条件的，可以对直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信收集深度反馈。

商家观察：商家可以将直播间的评论热点记录下来，例如穿搭技巧、多试色号、多给商品特写等，下次直播前策划直播脚本就可重点突出，解答粉丝主要痛点。2）产品售后跟进

问题解决：商品售后会有出现各种各样的问题，比如物流缓慢、商品瑕疵、用户使用后出现不良反应等，商家都要尽快沟通和解决，避免出现因沟通不及时导致的负面影响。

超预期服务：在发货时商家可以附带一些小礼物，给用户创造超预期体验，增强用户粘性。

2 二次传播

这是很多商家都不会想到，即使想到也不会做的一块。

之所以将它拎出来说，是因为前段时间看到一个很有意思的商场直播案例，来自北京的中粮·祥云小镇。它的整个流程是这样子的：

前期宣传：建立社群，大部分来自会员与项目周边居民；活动执行：直播1小时，大厨做牛排20分钟，剩余时间都是互动讨论；在线销售：观察社群讨论，销售持续发生转化；二次传播：视频剪辑、长等，在官方小红书、微博、朋友圈发布。如果我们用回顾的视角看待这场活动，可能只是一场普通的直播而已。但它出彩的地方，就在于对直播素材的二次利用，几乎将一场直播的价值做到最大化。当然，这种方法并非所有类型的直播商家都能复用，不过我们从中可以衍生出来一些类似的玩法，比如直播后商家可以在导购朋友圈、自有社群发布详细的产品使用方法，进一步提升用户体验，增加用户粘性。

写在最后

流量见顶的大环境，带火了私域流量，最初众人皆以为噱头的新名词，如今已经被各行各业应用到商战中，直播电商也成为其中一个战场。

委实，小程序直播目前虽然还很稚嫩，但它展现出来的潜力却着实惊人。如果我们把时间线往后拉长一点看，小程序直播的私域基因，很可能会成为它未来最强大的武器，而在当下所有的直播平台中，很可能只有淘宝直播和快手直播能与其争锋。

可能很多人会问，抖音直播不香吗？

在回答这个问题前，我们先来看这份研究报告，来自方正证券。数据显示，2019年的抖音收入构成中，广告占比高达80%，反观快手，直播占比60%，广告只占了不到30%。

来源：方正证券相关研究报告

这其实不难理解，定位追求美好，只是“点赞之交”的抖音，在直播带货上当然要弱于“老铁文化”下的快手。

这是信任经济时代，玩的就是用户思维，只要用户相信镜头背后的你，他们就会自动在你这里消费。

这也是我为什么觉得未来小程序直播能与淘宝直播，快手直播三足鼎立的原因。值得一提的是，被大家视为公域的淘宝直播，其头部KOL目前其实也得到了大量私域流量的沉淀。

最后的最后，我们敲一下今天的重点

直播前：有节奏的预热很重要，这决定了商家小程序直播间的初始流量池有多大；直播中：用户信任和性价比是关键，在直播中过程中，商家就是要抛出足够吸引用户的利益点，并且通过持续的强互动提升用户的信任，进而刺激用户消费；直播后：商家要及时收集用户反馈，并且做好产品售后跟进。一切做法，都是为了维护好自己的私域流量。作者：一拳超人的弟弟，互联网媒体人，产品爱好者，说话不太利索，走起路来贼快，脑子时常沸腾。

我在化妆时也习惯用美白精华，如果没有精华，就感觉皮肤得不到滋养，所以，这方面的功课也做了很多。

今天，我就来总结几款比较热门的平价美白精华，基本不挑肤质和年纪，20岁~50岁都能用！

1、悦诗风吟小绿瓶精华

参考价格：168元

小绿瓶在悦诗风吟家一直就保持畅销的，是三重的绿茶乳酸菌加透明质酸和维生素B5的搭配，作为肌底液使用，密集补充肌肤水分。

亲测小绿瓶精华质地清透好推开，油皮使用也没有负担。总的来说，小绿瓶是一款主打保湿美白的精华液，最重要的是，小绿瓶平价亲民，性价比很高。我妈现在使用的就是这款。

2、百植萃B5精华

参考价格：189元

他家的B5精华也比较纯粹，维生素B+这个成分就是主打补水美白的。这款精华还复配了小中大分子的玻尿酸，能够深入肌底补水，脆弱的敏感肌也是可以放心使用的。

因为没有添加色素、激素、香精，所以百植萃B5精华就是透明的精华液，有一点的粘稠感，但是肌肤吸收完不会粘腻。

3、魔女工厂烟酰胺美白精华

参考价格：168元

这款烟酰胺精华很显然主打成分烟酰胺，但是含有的2%加97%的发酵，温和提亮肌肤，酵素稳定肌肤，是敏感肌都适用的。

质地透明无颜色，涂在脸上化水保湿，但是滋润的同时存在感低没负担，吸收快继续后面的护肤也不容易搓泥。虽说是美白精华，但它的保湿效果也可以作为保湿精华使用，适合任何肤质。

4、Olay抗糖小白瓶

参考价格：189元

Olay的平价美白系列小白瓶一直很火，能够更好去黄去暗沉，两重美白真的让人很心动。

这款精华的质地也是奶状乳液质地，但是质地清爽好吸收。核心成分革糖素，搭配美白烟酰胺的一个组合，能够有效深入去黄提亮肤色。而且它是一款能够不需要避光使用的美白精华，白天也能够使用。

5、欧莱雅光子瓶

参考价格：198元

这款平价美白精华——光子瓶。就和它本来的名字一样含有三重的美白成分，分别是主打的377加烟酰胺加焕肤三星，焕肤三星是欧莱雅家新的专利，能够温和淡化黑色素。

它的精华质地呈奶白乳液状，第一感觉就是吸收速度很快，后续护肤也不易搓泥，虽然是乳液质地但是比乳液好吸收。

小贴士

姐妹们使用精华时，很重要的一点不要忽略了，就是要根据肤质来挑选。尤其是油性肌肤和敏感肌肤，在挑选时要参考说明提示，再选择适合自己的精华使用，就可以事半功倍~

——202003090229冷开始记录各大品牌和平台的营销案例习，并尽量保持更新。整体框架：泡泡玛特品牌介绍泡泡玛特产品策略泡泡玛特定位分析泡泡玛特营销分析泡泡玛特差异化打法品牌故事说到盲盒，凭借“盲盒”概念声名鹊起的潮流玩具品牌，泡泡玛特必有姓名。绝大多数的消费者第一次接触盲盒，都是通过泡泡玛特。可以说在盲盒这一块上，泡泡玛特无疑是成功的，成立11年，凭一己之力缔造了盲盒风潮。市值曾经一路高歌猛进，最高时超过千亿港元，在港上市时还被外界称为“年轻人的茅台”，更在2020年12月11日在港交所上市，成为“中国潮玩第一股”。品牌介绍：公司成立于2010年，是中国领先的潮流文化娱乐公司。发展近十年来，国绕全球艺术家挖掘、P孵化运营、消费者触达、潮玩文化推广、关联产业投资整合五个领域，旨在用「创造潮流，传递美好」的品牌文化构建覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。品牌愿景：旨在成为全球领先的潮流文化娱乐公司。品牌理念：创造潮流，传递美好。Tolightuppassionanrdbringjoy情感价值：盲盒，打开的是收集欲和对惊喜的期待不止于产品，更是娱乐体验和情感体验品牌视觉：以P设计为核心，签约独立设计师，打造自有IP形象。其中，IP“Molly”和“Pucky”出圈，打造品牌识别力。品牌发展历程简单回顾一下完美日记的发展历程→2010年11月，泡泡玛特第一家门店在北京欧美汇购物中心开业。→2015年1月，泡泡玛特在北京王府井apm购物中心推出全新lifestyle概念旗舰店。新增POPCAF与产品体验区为粉丝提供购物体验。→2016年6月，泡泡玛特就与设计师Kenny签署战略合作，开发了属于粉丝的潮流玩具——MollyZodiac星座系列潮流公仔。→2016年6月，泡泡玛特正式入驻天猫商城，潮流玩具社区电商平台葩趣APP正式上线。→2016年7月，泡泡玛特首家IP店落户上海港汇恒隆广场。→2017年4月，泡泡玛特推出自助销售终端设备机器人商店。→2017年9月，泡泡玛特举办北京国际潮流玩具展，是中国大陆地区首个大型潮流玩具展会。→2018年4月，泡泡玛特举办上海国际潮流玩具展。→2018年11月，泡泡玛特天猫“双十一”当天销量2786万，斩获天猫模玩类目第一名。→2019年1月，泡泡玛特全国首家ARTTOY黑标概念店在北京侨福芳草地购物中心开业。→2019年11月，泡泡玛特天猫“双十一”当天销量8252万，斩获天猫玩具类目第一名。→2020年5月，泡泡玛特全国首家体验店在北京浦项中心开业。→2020年9月，泡泡玛特首家海外直营店在韩国首尔开业。→2020年11月，泡泡玛特在上海举办的首届潮流玩具产业论坛。→2020年11月，泡泡玛特在双十一期间总销售额超142亿，在天猫大玩具行业排名第一，也是天猫玩具行业第一个进入双十一亿元俱乐部的品牌旗舰店。→2022年1月2日，泡泡玛特英国首家门店正式开业。→2022年3月，泡泡玛特APP美国版上线。→2022年6月，泡泡玛特美国首家快闪店在加州南海岸广场购物中心（SouthCoastPlaza）正式开业，这是泡泡玛特首次布局美国的线下渠道。→2022年7月16日，泡泡玛特在日本东京开出首家门店，门店位于涩谷大街一幢两层独栋建筑内。→2022年8月5日，泡泡玛特正式推出了MEGA珍藏系列100％SPACEMOLLY周年系列。→2022年8月20日，泡泡玛特澳大利亚首家门店正式开业。泡泡玛特目前已入驻韩国、日本、美国、加拿大、英国、新加坡等23个海外国家及地区，旗下IP的设计、创意及产品质量都受到了海外消费者的认可和喜爱。产品策略产品布局：“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜|主打产品：盲盒——“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜固定款：入门款基本为59元，低价策路可吸引消费者购买．隐藏款：具有溢价能力，消费者分享欲和赌博心态吸引消费者回购。|其他品类：二次元周边、BJD娃娃、IP衍生品——网红泡泡机、单肩包、手办收纳、手机壳、停车号码牌、徽章、手链、钥匙扣、冰箱贴、创意台灯etc产品思维：以IP为核心，打造爆款——签约运营知名潮流艺术IP结合年轻人的喜好进行IP孵化，实现商业价值的双赢共有93个1P，包括12个自有1＋25个独家IP＋56个非独家IP：|独家IP→egPUCKY|TheMonsters|SATYRRORYetc|非独家IP→eg米老鼠|DespicableMe|HelloKittyetc|自有IP→egMOLLYIDIMOO|BOBO&COCO|YUKIetc|5大头部IP→MOLLY|DIMOO|TheMonsters|PUCKY|SkuIIpanda以「逆向思维」打造产品——思考"用户不要什么”，而不是"用户要什么”，借此激发对商品的购买欲与探索欲。①超强的原创设计能力成立近12年的泡泡玛特，品牌成立初期依靠代理IP为主。随着市场流行趋势和用户消费习惯的更迭，从2015年开始泡泡玛特经营模式的重心开始转变为自主开发设计，并于2016年买断设计师王信明的Molly，开始了从设计到营销，再到零售渠道和方式的系列布局。随着潮玩市场发展趋势的变化，泡泡玛特也从原先的跟随者变为市场的引导者，引领着一定的消费趋势。随着品牌影响力的逐渐扩大，泡泡玛特的市场渠道和品牌效应彰显，为品牌凝聚了越来越多具有原创能力的设计师，并为泡泡玛特积累了核心的IP储备。早在2020年6月30日，泡泡玛特就已运营93个IP，包括12个自有IP、25个独家IP及56个非独家IP。源源不断被设计出的新产品，使泡泡玛特在行业中处于领先地位。其中，泡泡玛特自主开发产品的营收能力遥遥领先，超强业务覆盖能力组成了泡泡玛特的产业帝国，让它在营销上更有底气和市场号召力。②利用超强IP，打造产品的社交属性IP授权原本就是市场营销的工具之一。泡泡玛特通过自身的萌态属性与授权IP合作，推出定制款的产品，并运用「隐藏款」的方式去吸引盲盒爱好者，在实现品牌粉丝导流之余，还能借助授权IP的市场影响力去扩大产品认知和提升产品销量的目的，同时充分利用捆绑IP的优势，去打造具有品牌特色的社交属性。一旦品牌拥有了社交属性，那传播就演变成了自然而然的效果。有社交属性的产品，他们有着自传播的能力，能够帮助品牌实现营销裂变，让联名产品去打破消费圈层，提高品牌的知名度和曝光率，形成新一轮的传播热度。③饥饿营销营造的稀缺感，助力产品实现成交IP授权合作，有利于聚焦用户的注意力，而懂得玩饥饿营销营造产品稀缺感的品牌，总能够给人一种不买就没有了的错觉。那些「限量限时」明面上的饥饿营销很容易被人识破，可沉没成本总能在潜移默化中影响着人们自掏腰包。而泡泡玛特的饥饿营销则采用一直稀缺的营销策略，通过「固定款+隐藏款」的模式去影响用户消费决策，促使用户一次性购买，以便赢得隐藏款抽奖的权利。正如泡泡玛特Molly西游系列中，除了12款常规款还推出了如来隐藏款，哈利·波特系列中的隐藏款是骑着火弩箭的哈利·波特，而在鼠小小潮流世代系列中推出的隐藏款是斗牛鼠小小等等，有一款隐藏款会打动你。一直稀缺的产品，相对那些因市场购买缺乏的产品，更具吸引力。除此之外，因手办自带人设和情感属性，让那些在城中打拼的人面临孤独的时候，拥有了“倾诉”的对象，同时萌系玩偶本身就拥有治愈的特质，让泡泡玛特在聚焦孤独经济的同时，其治愈性的品牌形象彰显，让品牌自身也更有温度。定位分析人群定位：Z世代，女性居多消费用户收入：90%的用户月收入在8k-20k。消费用户城市分布：主要分布于北京、上海、广州、深圳价格定位：80%到90%的产品的价格区间为50-200元。用户需求成因：消费体验价值提高，逐步形成成瘾机制青年一代个性诉求强烈，圈层社交兴起成年人情感寄托，陪伴渐赋收藏价值时代艺术供需结构改变，催化市场需求泡泡玛特消费者主要分布于与北京、上海一线城市，以及广州、深圳等沿海发达城市，90%的用户月收入在8000~20000元，教育水平较高，更容易接受新鲜事物和多元文化；消费者多为女性群体，年龄介于18岁~24岁之间，平均年龄27岁，Z世代（95-00）为消费主力，更加关注于消费的精神体验，追求不同风格潮流下的个性表达。盲盒的设定为“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜入门款基本为59元，低价策路可吸引消费者购买、隐藏款具有溢价能力，消费者分享欲和赌博心态吸引消费者回购。且定价59，69，99，多数盲盒处于0-100元之间不等盲盒的非功能属性决定了单价难以提升，毛利率不可能大幅提升（但2020年中期毛利率已经达到了65%）．因此提升IP设计本身溢价，采取抢购限量模式提升高端品营收营销分析渠道策略：多场景覆盖，全渠道销售。门店分布：线上门店：→国内：天猫旗舰店|京东旗舰店|泡泡抽盒机|葩趣等各主流电商平台→海外：分别开通了韩国、日本、新加坡、法国的官方网站及亚马逊美国站，为海外市场的拓展搭建强大的线上渠道。线下门店：→门店类型：直营门店|机器人商店|无人店|快闪店→门店选址：商场|购物中心|甲级写字楼|地铁|机场|高铁站|五星级酒店等→分布特色：|海量布局：线下直营门店已经突破250家，拥有超过1687台机器人商店，深度覆盖了全国103个城市（截至2021年9月30日）。|特色案例：创意门店：泡泡玛特入驻迪士尼小镇，以「泡泡玛特剧场」为设计灵感，不仅限于盲盒售卖，店内围绕Molly、Labubu、Dimoo和Pucky四个明星产品IP，打造出剧本创作区、排练区、售票区、舞台区、表演区及后台区的整童话剧场，为游客呈现出一个多元玩乐空间。营销策略：打造「稀缺性」与「神秘感」，产生购买驱动力：盲盒的购物体验感有别于传统的商品购买，盲盒营销通过「固定款＋隐藏款」的模式，激发了年轻人以猎奇为原始驱动力的心理需求。稀缺性会在本质上产生一种紧迫感，达成更果断、更速度的购买，并持续刺激消费者的购买兴趣，达成持续下单的营销效果。打造社交属性，实现营销裂变：→官方社交APP：泡泡玛特自主开发了国内最专业的潮流玩具社交平台——葩趣，一个专注打造潮流玩具领域的线上社区，旨在为潮流玩具玩家提供潮流玩具资讯与购物服务，让玩家之间能够沟通交流。同时，葩趣提供二手潮玩的交易功能，让用户有机会与潮流玩具设计师们进行交流。该APP现已覆盖约540个潮玩品牌，吸引众多潮玩设计师入驻并开设专栏，「转娃」「改娃」、「换娃」已成为潮玩行业的新名词，进而开创了盲盒新玩法。通过打造这样的潮玩聚集地，泡泡玛特聚集了大量潮玩爱好者，形成了强大而稳定的目标用户社区。→私人社交平台：解锁盲盒的过程、get到满意款式的结果都持续刺激着消费者的盲盒分享欲，众多消费者会在社交平台分享喜爱的手办，实现产品体验社交化，让产品自带流量和传播性，助力品牌变现、企业利润呈几何式增长。→进军海外、布局全球：已入驻韩国、日本、美国、加拿大、英国、新加坡等23个海外国家及地区。→提供大宗团购，促进大额订单的成交：泡泡玛特不拘泥于零售，同时提供采购的一站式的服务，为各大企业单位、机构等提供员工节假日福利、活动奖品、答谢客户、礼品诜择，并针对不同需求和场景，进行挑选建议及包装、送货等服务。大宗采购主针对全事业单位采购、集团采购、政府公共部门采购、团体订购等。跨界合作：→IP—MOLLY|设计师—KENNY：MOLLYx味可滋：联名推出「味可滋芝士莓果MOLLY之家特别版套装」。MOLLYx明日之子：联名推出「MOLLY明日之子限定款」，开创了潮玩跨界综艺节目的新局面。MOLLYxSTAYREAL：联名推出联名服饰系列。MOLLYxIPSA：联名推出限定礼盒套装，购买套装就能获得MOLLY周边贴纸十场景画板DIY玩趣拼贴的「异想世界手作礼盒」。→IP—DIMOO|设计师—AYAN:DIMOOx上下SHANGXIA：与爱马仕旗下高端生活品牌「上下」展开合作，推出限定版的公仔+联名款的茶_+茶叶套装：旅行茶礼盒限定款|茶宠礼盒限定款|跳棋茶礼盒限定款。DIMCOx科颜氏KIEHL'S:|联名推出金盏花礼盒：金盏花瓣奇遇记，其中包含一个DIMOO定制公仔十一瓶金盏花精华爽肤水。|联名推出熊猫公益限量版果冻高保湿霜&白泥面膜。DIMOOx丝芙兰：联名推出300份限定美妆双盲盒套装。DIMOO摇身成为"丝"家专属潮流大使，分别以「BeautyPrince美力使者」与「LoveAngel礼盒天使」两大公仔形象全现DIMOOx哈根达斯：联名推出「DIMOO星座合作款冰淇淋」→IP-PUCKY|设计师—毕奇：PUCKYx橘朵：联名推出超人气毕奇精灵飞行系列的彩妆产品。→IP-SKULLPANDA|设计师—熊喵：SKULLPANDAxMakeUpForEver：联名推出礼盒，内含有微米粉底气垫、化妆包、盲盒新品、创意胶带等产品。→IP-小甜豆：小甜豆x13DEMARZO：联名推出「小甜豆」系列服饰。小甜豆x悦诗风吟：联名推出护肤礼盒套装。①瞄准年轻用户为主要人群产品营销的本质是找到合适的一群人，发现这一群人的特点，用一种产品去吸引他们，然后传递出他们产品的特点。泡泡玛特最聪明的地方，就是它对于目标用户群体的心理切得准——以年轻人为主，年轻人们对摇盲盒这种“未知的玩法”永远都会不断产生兴趣。泡泡玛特的盲盒经济抓住了消费者的这些心理，完成了在消费者心中的“种草”，增加了影响力和依赖力，大大巩固潮玩在年轻人生活中的存在地位。②主攻用户心理体验感泡泡玛特打造的盲盒之所以能够风靡市场，还是因为其充满未知的刺激与打开盲盒之后的惊喜，占领了消费者的心智，让购买更为有趣。在泡泡玛特盲盒营销机制中，具有4层惊喜。1）盲盒本身充满了未知的惊喜因用户对盲盒里装的产品毫不知情，盲盒的不确定性，让用户在交易过程中产生了某种预期，一旦拆开盲盒答案揭晓，就伴随着满足、惊喜或者失落的情绪，这种情绪牵引着用户，有点类似于赌博的心理让人对盲盒这种未知的惊喜更加期待。2）“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜盲盒之所以风靡，还是因为「隐藏款」带来的超出预期的惊喜，一旦让用户找到盲盒中具有溢价能力的「隐藏款」，那种惊喜产生的效应是群体性的。获得「隐藏款」盲盒的爱好者，一是炫耀的人性弱点会驱使其分享，二是去吸引更多盲盒爱好者抱着“赌博”的心态加入其中，以便谋求超高溢价的收益。3）购买低价入门款，成为了用户悦己的方式想要将用户带入到盲盒制造的这种惊喜营销中，品牌还是选择了低价的策略。在自我表达和个性张扬的今天，购买盲盒也成为了当代人犒劳自己的方式之一。本着小花费怡情的基础，不少人购买了59元的单品，可殊不知一旦有了一个小手办，就有着想要集齐全套手办的欲望，从而将59元的消费变成了596，如果手办太多，或者单价更高，可能入门款带来的是更高的用户消费，这也便是商家与用户建立起的一种情感联系。悦己经济盛行的今天，那些有趣个性张扬而不贵的产品，成为了当代用户的首选产品。差异化打发构建完整产业链：泡泡玛特关注潮玩市场的源头，注重宏观市场的文化培养与传播，通过构建覆盖设计师、工厂供应链、零售渠道、国际潮流玩具展会的产业链，通过与知名潮玩设计师和世界知名品牌的合作共创，凝聚了强大优质的粉丝群体，为经典IP形象打造时下年轻消费者喜爱的潮流产品。→开展大型线下活动|展会：201709：北京国际潮流玩具展中国大陆地区首届大型潮流玩具展会。201804：上海国际潮流玩具展——亚洲地区规模最大的潮流玩具展会。通过展会的形式，吸引了大量优秀设计师，为品牌带来更多合作共创的机会。同时，让更多国外潮玩品牌关注国内市场，也为更多中国优秀设计师拓宽渠道展示自己的原创艺术，弥补了国内潮玩行业空白，助力中国潮玩文化的蓬勃发展。|讲座：201906：与中央美术学院联合举办「潮流、玩具、设计」系列潮流玩具讲座，业内顶级设计师讲授潮玩知识，助力对中国本士潮玩设计师的培养。打造品牌温度：IP形象的人设、玩偶的萌系特质自带情感属性，品牌借助该特性赋予了产品治愈的效果，正中情感需求强烈但内心孤独的年轻人下怀，因而成功将盲盒作为潮玩IP变现的重要载体，顺势为品牌创造商业价值。定位精准，赶上世代浪潮：据悉，潮玩手办位于95后最烧钱的五大爱好之首(天猫《95后玩家剁手力榜单》。为爱好花巨资在天猫已成趋势，近20万消费者一年花2万集盲盒。泡泡玛特可谓牢牢把握了z世代年轻人的购物心理与需求。最后“盲盒经济”背后的逻辑其实是贩卖的一种惊喜、满足感、快感。“盲盒思维”其实支付宝几年前就已经开始利用这一思维，支付宝年底推出的“集五福活动”。每次抽福你都很期待，也不知道会是哪一张，总有一个福是最难抽中的，这种玩法是不是很熟悉。对，就是盲盒的玩法。所以支付宝“集五福活动”会疯传，大家享受收集的

美绝对是所有女性追求和研究的话题，每个女性每年化妆品的消费也是巨大的费用，昂贵的护肤品真的有用吗？

举个例子，化妆水、一瓶化妆水的成本非常高，非常好小品牌卖30美元，可以赚钱，但买的人可能很少大品牌化妆水的成本大约是20元，已经很好了，但他们可能花30元做广告卖这种化妆水，所以他们的价格是50元，所以他们的投入研发成本(小品牌一般oem，研发成本是工厂投资的)，大品牌有溢价能力，所以价格是100元，200元

这样看来，200美元的化妆水肯定比30美元的化妆水好，真的好吗？

同样是发酵水，悦诗风吟大豆酵素烹饪精华露一直被称为仙水的便宜替代品，但是仙水中的Pitera成分没有悦诗风吟，所以价格上SKII比悦诗风吟高得多

所以，贵的是好的吗？那个贵了买的话一定不会错吧

当然不是这样的！不要曲解我的意思！

护肤品真的贵吗？

小编缠着做了近十年化妆品产品经理的朋友，问护肤品真的要死吗？他说钱多的人只有傻瓜才能追求品牌，不看自己的诉讼！大品牌那么贵不是把钱投入产品生产！无论是大品牌还是大众，化妆品的产品成本都不太大如果不是研究开发成本(研究开发成本在我们下面继续深入研究，在这里首先错过)，主要的不同是品牌，创造品牌的话，会投入很多资源广告，这部分的营销费用会分配给产品的销售价格

另一个是化妆品的价格与定位有关，这与产品无关，与心理学有关，奢侈品是这套，同样的化妆水，你的价格是100，优惠券卖40价格和50，优惠券卖40，大家一定觉得很划算

因此，经济能力有限的妹妹不建议只追求昂贵的护肤品，但是如果钱多到几千美元和几百美元在你眼里没什么不好的话，公举就不会阻止你

来，听，敲黑板划重点！你必须这样做！

根据自己的诉求选择护肤品

护肤品盲目购买高价是不明智的，问题来了！如何选择护肤品？

最后，小编想说，选择护肤品要根据自己的诉求，理解自己的皮肤质量，理解自己需要解决什么样的皮肤问题，选择对应的护肤品，不仅仅是高的，如果别人说好的话，就一定适合自己