历年的双十一，真的是购物者的狂欢盛宴，这样的购物狂欢季，也真的是令很多购物者欣喜的，同时，也可以增加一些财政预算，所以，双十一从经济方面来看，真的是非常不错的。但是，从历届的双十一来看，在双十一过后的一段时间，也就开始了消费者的各种投诉以及退换货狂潮，其中，投诉最多的就是与所看商品不符，存在差价等，今年的双十一也是如此。
欧莱雅作为国际知名的化妆品品牌，也是受到了很多爱美女士的欢迎和青睐的，尤其是这个品牌的化妆品价格适中，成为了很多工薪阶层女士所青睐的品牌，所以，这种化妆品品牌自然是备受追捧的，而这个品牌的化妆品在双十一的预售也异常火爆的。
但是，作为知名化妆品品牌，在今年的双十一当中，也是“翻车”了，首先是有网友投诉其在平台11月1日购买的欧莱雅化妆品，直至11月11日，物流显示依然是在北京，足以看出去，欧莱雅并没有给客户发货，只是用物流数据来显示，有欺骗消费者的嫌疑;除此之外，被两万人点名的欧莱雅，由于面膜差价的问题，也是招来消费者的恶语相劝的，最终，在中消协公开点名欧莱雅的同时，欧莱雅也是给出了解决方案：
首先，针对在双十一期间在欧莱雅官方旗舰店或者是官方的电商平台购买欧莱雅产品满999元且未领取999-200元消费券的消费者，将会提供一张200元的无门槛优惠券，截止时间是2022年的6陶冶20日。
其次，在双十一期间购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者，将提供两张满499立减100元的优惠券，截止时间也是2022年6月20日。
以上消费者，将会成为欧莱雅官方的金卡会员，享受其金卡待遇
而在网友看到这样的解决方案以后，纷纷的怒赞，表示，这真的是诚意满满的解决方案，毕竟是国际知名的品牌，所给出的解决方案也是充满大公司意味的。
欧莱雅集团旗下所有品牌包括，法国欧珑、兰蔻、乔治阿玛尼、圣罗兰美妆、碧欧泉、科颜氏、植村秀、赫莲娜、科莱丽、羽西、巴黎欧莱雅、美即、美宝莲纽约、薇姿、理肤泉、美国修丽可。
欧莱雅在全球拥有丰富多样的国际品牌，独特的品牌组合，覆盖化妆品各个领域，满足世界各地消费者的多样化需求。
高档化妆品部欧莱雅高档化妆品产品可以在百货商店、化妆品店、旅游零售店零售，但也在自有品牌的精品店和专门的电子商业网站售卖。
美妆品牌
大众化妆品部，大众化妆品品牌，分布在各大零售渠道。品牌有巴黎欧莱雅、美即、美宝莲纽约。专业美发产品部专业美发产品部，为遍及世界各地的沙龙提供产品。巴黎欧莱雅沙龙专属、巴黎卡诗，欧莱雅可不是一个简单的美妆品牌。
它诞生于1907年，隶属于法国欧莱雅集团。欧莱雅旗下目前一共有28个中高低端品牌。欧莱雅化妆品集团公司是一家法国的化妆品公司，也是财富全球500强企业之一，创办于1907年，总部位于法国，特别出名。
品牌产品比较多。根据查询欧莱雅官网显示，主要因为品牌产品比较多，所以两个旗舰店区分开来。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。
欧莱雅从安徽发货是正品。
欧莱雅集团都是从各地大仓库发货，或者苏州厂家发货。欧莱雅在中国的产地分别是上海，苏州和湖北宜昌。中国作为欧莱雅集团的四大生产基地之一，在苏州，湖北上海均设有产品的加工厂。苏州尚美工厂是第一个设立的，1996年便投入生产，是欧莱雅进入中国市场的见证者。
欧莱雅介绍
欧莱雅L’oreal是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅L'oreal在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅L'oreal的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1993年初，欧莱雅L'oreal向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅L'oreal首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
——欧莱雅
欧莱雅沁白精华面膜旗舰店没卖的原因是产品短缺。暂时停售、地区限制。欧莱雅沁白精华面膜是欧莱雅集团旗下的一个产品系列，旨在提供美白和亮肤的功效。该面膜含有多种活性成分，如维生素C、玻尿酸、甘草提取物等，可以帮助淡化黑斑、均匀肤色，并给肌肤补充水分和营养。欧莱雅沁白精华面膜旗舰店没卖的原因是产品短缺。
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