1物流
物流这一块无疑是京东胜出，京东也是一直以自己的物流为特色，在每年促销战开始前夕，就拿物流开涮其他网站，不容怀疑，京东的物流确实做得很棒，天猫近几年也在做菜鸟，但是已经被京东甩了一大截了。
2商品
京东商品大部分都是自营，像是一个大超市，有自营商品也有一些事第三方卖家的，自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后，自营的商品质量什么的各方面相对来说还是有保障一点。
而天猫就像是一个商场，天猫只是提供一个平台，各种商家缴费入驻卖东西，所有商品的采购、仓储、销售、快递和售后都是卖家自己完成。当然，天猫的一些商家，还有些各种各样的定制商品，比如印有自己头像的T恤、杯子、手机壳什么的，这个京东就没多少优势。
3发票
京东自营的商品一般都会有发票，当然第三方卖家就不好说了。
天猫卖家一般会说：补给你xx元优惠券吧？支付宝退款xx元给你优惠咯？等等各种招式
4售后方面
京东自营商品退货的话，一般都是联系上门取件，不收任何费用，退回去商品之后退款，整个就是一个程序化的流程，
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天猫的商退货可是要麻烦许多的，自己联系快递，还要填单子，掏快递费用，寄回去之后卖家收到货了给你退款，运费要是没有运费险是不会退的，有了运费险还不一定能退全款。
我跟你说一：买护肤品最好去专卖店购买，在网上购买一般情况下质量是否保证是不能肯定的。
二：购买化妆品一定要认准正品商家，私人商户很难保证产品。
三：折扣特别大的化妆品，一定要注意看是不是临近过期的。
四：为了放心，可以把网购来的化妆品拿到专柜去检查下。
淘宝护肤品千万不能买，我比较了解，假货超级多，好多公司压根根本没有给淘宝授权卖。京东比淘宝稍稍好一点，但是京东也不是专做护肤品的网站。。都不算太靠谱。。个人觉得最好去商场专卖店购买。
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