此次深陷假环保风波的悦诗风吟品牌,因为包装“套娃”的小把戏,一时间被推上热搜,不禁引发公众猜想,这回深陷风波的悦诗风吟还有机会洗白吗?我认为悦诗风吟洗白还是有很大机会的,原因如下:
一、悦诗风吟知名度不高
这是一个求关注、求知名度、求曝光度的时代,知名度是需要长期的关注度和聚焦点成就的,但悦诗风吟显然还不具备这样的特质。首先,除了在韩国本土,熟悉悦诗风吟化妆品品牌的受众本身不算太多,在中国,悦诗风吟在化妆品品牌领域更是不值一提的小角色,在众多知名品牌,国际大牌排山倒海的宣传和广告传播浪潮中,悦诗风吟不过一时半会因假环保风波备受关注,但是相信不用多久,很多人多这个品牌的相关记忆都会趋向于模糊,这次风波事件也就逐渐被淡忘了。
二、悦诗风吟品牌不以环保为卖点
虽然悦诗风吟一直强调其原料天然无污染,并以草本植物为主打原材料,但是运营至今,尤其是进军中国市场以来,从来没有以环保为主要卖点,尽管其包装一直有体现绿色、柔和、天然、安全等特点,但并未高调宣称其产品为环保产品,多年来的包装都是以塑料瓶为主,此风格也早已深入人心,此次假环保风波是能够在短时间内激起民众的不满,让受众有被欺骗愚弄的糟糕体会,但是,等风头一过,冷静下来的观众大概也会想起这个品牌似乎并未以环保为主卖点,也就慢慢趋向于理解和谅解了。
三、不是原则性错误不至于一招致命
悦诗风吟虽然是在包装上有愚弄欺骗大众的嫌疑,道歉的内容和风格也不甚得体,可以说这才是触怒网友的原因所在。究其根本,悦诗风吟并未出现致命的产品质量问题。对于化妆品来说,最为关键的原则性问题是质量问题,如果产品有质量问题,那么则可能一招致命,再无翻身机会,但是悦诗风吟此次风波并未涉及原则性致命错误,故此“罪不至死”,只有后期认错道歉态度诚恳,整改措施做到位,宣传画风再创新升级。悦诗风吟或者很快卷土重来未可知。
innisfree家的产品都很天然,她家的产品比较适合15-40岁的女性,bb霜是裸妆的关键哦。在韩国,几乎没有素颜的女性,就连市场卖菜的大妈们都会擦口红的呢。innisfree
悦诗风吟bb霜有好几种,是针对不同肤质的。
她家的都是eco认证的bb霜产品。eco认证产品,真正做到了“6
free”。所谓“6
free”就是:
无“对羟苯甲酸盐”、无“人工色素”、无“矿物质油”、无“动物产物”、无“二苯甲酮”、无“单油酸甘油酯”,这是最新也是最健康的国际自然生态认证标准。全世界能达到此标准并生产出合格的护肤产品的品牌还不到50家,悦诗风吟就是其中一家,其他的有名品牌有雅漾等。
12月4日,京东美妆与达达集团旗下京东到家、韩国护肤品牌悦诗风吟(innisfree)达成战略合作。
界面 时尚 向达达集团了解到,京东到家将与悦诗风吟在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作,并提供线下线上一体化解决方案。此外,达达集团旗下的即时配送平台达达快送还将为悦诗风吟提供即时履约服务,1小时将商品送到消费者家门口。
依托“物竞天择”项目,悦诗风吟门店周边用户在京东平台下单,由达达快送在门店取货配送,1小时可配送到达。同时,京东美妆将与京东到家、悦诗风吟共建全渠道生态,京东零售也会为京东到家平台带来更多流量和数据支持。
目前,悦诗风吟全国线下门店已有超230家入驻京东到家,悦诗风吟品牌商品还将通过京东到家接入京东平台。换而言之,用户在京东平台下单也能购买到京东到家平台上的悦诗风吟产品,体验达达快送“1小时达”的即时履约服务。
达达集团向界面 时尚 表示,悦诗风吟是其合作的首家单品牌美妆店。目前京东到家主要合作的美妆类品牌是屈臣氏、万宁、娇兰佳人等连锁店。之后,平台计划纳入更多的单品牌店展开合作,为美妆领域线下门店提供即时零售一站式解决方案。
即时零售是电商经济蓬勃发展衍生出的新业态。今年6月,达达集团登陆纳斯达克,成为中国赴美上市的“即时零售第一股”。达达集团创始人蒯佳祺曾在2020中国国际零售创新大会上称,坚信本地零售数字化将是未来五到十年的最大机会。
相较于我们所熟悉的日常电商配送,即时零售的优势在于库存距离消费者只有几公里,支持随机且高频的短距离配送,缩短消费者的等待时间。可类比的业态模式有盒马生鲜,只不过京东到家作为第三方电商平台接洽的品牌和品类会更丰富一些。
其实,在今年初美妆品牌试水即时零售的跨界合作就风声渐起。同时,不再满足于单一餐饮服务模式的外卖配送平台正在进行品类延展,乐于与美妆品牌合作。
今年4月,丝芙兰入驻美团,同时美团宣布还可支持手机、书籍等商品的外送服务。6月,悦诗风吟成为首个入驻饿了么的美妆品牌,首批入驻店铺有200家。
悦诗风吟乐于做尝试“美妆外卖”的排头兵与其本身的发展现状不无关系。
今年已经是悦诗风吟进入中国市场的第八年了,但如今国内的美妆市场却与八年前大相庭径。
2012年,悦诗风吟在上海吴江路商圈开设首家单品牌店。随着2013年《继承者们》和《来自星星的你》等大热韩剧刮起的韩流风,悦诗风吟的门店也在国内如雨后春笋般拔地而起。
在进入中国的第四年,悦诗风吟的店面数量达300多家。2017年7月悦诗风吟的第400家店在上海大宁国际商业广场开业,也是在这一年悦诗风吟的业绩开始发生转折。
根据爱茉莉太平洋财报,从2017年起悦诗风吟的总营收开始在下滑。到2019年,悦诗风吟的总营收只达5519亿韩元,较2016年顶峰的7679亿韩元减少了两千多亿韩元。
2019年,悦诗风吟关闭了40家亏损店铺,并计划在今年继续关闭至少90家亏损门店。
与此同时,一些国货品牌正在悄然崛起,以林清轩、御泥坊、百雀羚为例。
其实,意识到问题的悦诗风吟从前几年就开始瞄准品牌革新。2018年悦诗风吟在杭州开设了首家新零售概念店,植入了AR试妆、肌肤测试、美妆派样机等近年来大火的新零售概念。同年,在偶像练习生男团NINEPERCENT出道不久就签其为代言人,瞄准从年轻一代兴起的粉丝经济。
因而,求新求变的悦诗风吟在试水“美妆外卖”时的积极性便不难理解了。
尤其悦诗风吟无论在价格、门店数量以及品牌知名度上都在即时零售的模式上有优势。至今,悦诗风吟在国内仍有500多家门店,而且大多分布在人流量密集的商圈。价格实惠,主打天然成分的品牌特性在消费者心中也是一个记忆点。
但是,美妆品牌在即时零售的商业模式上能获得多少盈利仍是有待时间验证的一个疑问。
首先,相较于淘宝、拼多多等电商平台,美妆品牌在此类平台上的价格并没有太大的优势。虽然悦诗风吟在京东到家上设有“秒杀”和“直降”的优惠专区,但在淘宝活动的对比下仍并没有太多优惠。以品牌经典的控油矿物质薄荷定妆散粉为例,在京东到家上的秒杀价格为40元一盒,但淘宝双十二的价格可达45元两盒。
在此之下,消费者即时消费美妆的迫切性成为关键点。美妆作为长期消费的产品,不同于餐饮外卖,消费者并没有那么迫切的消费冲动,而且复购周期较长。在囤货消费行为兴起的情况下,电商平台一轮接一轮的打折活动或许早已掏空了这些消费者的钱包。
因而,对于品类丰富且拥有品牌记忆的悦诗风吟而言,即时零售是一个契合自身优势的新零售战略,但是否能够为品牌带来销量增长和切实盈利仍有待观察。
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