欧莱雅广告8天肌肤全换新生，说说这些年你被忽悠过的营销文

近日，一著名的化妆品公司欧莱雅（中国）有限公司，在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜因发布虚假广告，被判定罚款20万元。

我们先来看看欧莱雅的这条广告文为何构成了虚假宣传。

“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄，无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决、68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生……”

“使用8天肌肤就宛如新生”“无论年龄、无论皮肤状态”“肌肤问题一并解决”“68800人已经见证”

都是一些非常强有力的信息，说得是丝毫不带含糊，一波连着一波的“高光”词汇让人毫无抵抗之力。

虚假广告之所以构成虚假，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另外一个就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。

这样一看，欧莱雅这款宣传是虚假广告是实打实的事情了。

而欧莱雅虚假广告宣传已经不是第一次。

早在2013、2016、2017年欧莱雅都因广告过度宣传被罚款10万到20万不等的金额。

不止是欧莱雅，其它的大牌也没少翻过车，韩束、倩碧、欧舒丹……

对于这样的大牌，这次的罚款其实真的有点隔靴搔痒。

我们先来看一组数据：

据欧莱雅集团2018年财报显示，集团2018全年销售额增长71%至2694亿欧元，获得自2007年以来的最高年度销售增幅，经营利润率也创下历史新高，达到183%。其中，亚太地区的销售额同比增长204%至7406亿欧元，可比销售同比增幅高达241%。

而中国已经成为了美国以外，欧莱雅在全球的第二大市场，2018年的销售额同比增幅达到33%。

然而令我稍感疑惑的是，当我阅读到这则新闻，我的第一反应是有点意外。

不是因为这样的大牌竟然做虚假宣传的意外

也不是罚款金额的意外。

而是，原来这样写广告词是违法的。

这样的文案，貌似似曾相识啊。

翻车的不止是大牌，虚假宣传如今充斥着我们的生活

还记得那段时间火起来的VC水吗？

这款爽肤水厉害了，不仅可以保湿，还可以淡化黑色素，防止黑色素沉淀，提亮肌肤，满满玻尿酸，让肌肤水润嫩滑，更是让你白成一道光！

还有那款火遍全网的“韩国FHD血橙面膜”，除了便宜大碗，某宝价108元/30张，更是效果惊人，集补水、美白、舒缓、激活细胞四效合一，急救型面膜，0铅0汞0激素，就差告诉你，只要你是个人都可以用，用了变仙女，不用变巫婆。

血橙面膜成分里没有血橙，只不过一般面膜都会有的神经酰胺、精氨酸，透明质酸等保湿成分。

面膜是真的，但是被代购吹成这样，生产商可能也表示无奈。

况且，面膜成分里含有防腐剂、苯氧乙醇、表面活性剂PEG60还有红色预警的香精香料等争议成分，而一些种草文案闭口不谈，甚至还声称孕妇敏感肌都可使用。

这些种草文案，除了差个专门的广告宣传片以外，虚假广告该有的点它都踩了。

可怕的是，不少人也不知道怎么上的贼船。

种草——其实就是另类的广告

成功的广告都会有一个共同的显著特点，那就是 “点燃你的情绪”。

消费者行为学里人类的态度一般由认知、情感和行为三个元素构成，在消费过程当中，我们一般会先形成认知，然后产生情感，最后才做出决策进行消费。

但是广告可能会把你的认知切掉，只剩下情绪和行为两个元素。

比如有一款精华液，它说：这个精华液啊，你用它首先会觉得非常的舒服，它里面饱含着无数个细小的水分子，渗进到你的皮肤，让你的肌肤大口大口地喝水，你的肌肤就会变得水润透亮，Q弹无比。

注意到这个描述吗，它会细化整个使用的过程。是不是真的大口喝水我们不知道，但是这个广告词的确让我们形成非常美好的联想， 还没用，我们已经对这个结果充满了期待。 这时候注意了，你的认知已经成功被你脑中的画面和心理燃起的愉快情绪替代，点击一下购买键，你就可以拥有了，就这么简单。

当然这样的广告词只要不是太过夸张，仍然属于合理营销的范畴，像欧莱雅的“8天让你的肌肤焕新生”明显超出它自己的实际功效。

即使不是购物狂，相信大家都有过“被种草”的经历，如今最怕听到的是“亲测有效”

还有李佳奇的那句“oh my god，真的超级好看，买它买它买它！”

全民种草的时代，每个人说话成本都很低，在利益的驱使下，有多少的虚假宣传大行其道，而我们，又该相信谁？

消费者个人要理智对待广告和种草是一方面，但是逐利的市场如果没有跟上来的市场监管，恐怕也会陷入一片混乱。

只是希望那句：世界会奖励那些真诚卖货的网红们。

不是无奈的自我安慰。

——宝洁

始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

——玛氏

玛氏是全球糖果巧克力类产品和宠物类产品的领导者，拥有德芙(DOVE)、M&M's、士力架(SNICKERS)、彩虹糖(SKITTLES)、玛氏条(MARS)、特趣(TWIX)、宝路(PEDIGREE)、伟嘉(WHISKAS)等一系列国际知名品牌，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物护理类、主食、饮料和电子产品的制造和营销。

公司在全球设有180个分支机构，在60多个国家建有80个工厂，全球年销售额超过180亿美元，全球同事总数39,000名，产品行销100多个国家和地区。是全球最大的私有企业之一。

——联合利华

联合利华作为全球财富500强之一的跨国公司，以全年超过520亿美元的总销售额，跻身世界三大顶级食品和饮料公司之列，是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商，世界第二位的牙膏和肥皂制造商，以及世界第三位的护发产品生产商。作为一家本地化的跨国公司，联合利华在中国为消费者带来多达17个品牌，其中包括家居及个人护理领域的旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、中华、金纺、芳草；食品领域的立顿、家乐、四季宝、好乐门、老蔡；以及冰淇淋品牌和路雪。

——欧莱雅

作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。2002年11月13日，欧莱雅集团荣获《经济学人》（The Economist）评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，2002年销售额高达143亿欧元，连续十八年利润增长超过10%。此外，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

——雀巢

雀巢公司是世界上最大的食品公司之一，位居欧洲第八大公司，世界第三十六大公司。

雀巢在世界上是首次将乳酸杆菌应用于食品的企业。

在中国，雀巢投资建立了18家企业，生产和销售的产品有：奶粉、炼乳、酸奶、婴儿

配方奶粉、雀巢咖啡及伴侣、美禄、柠檬茶、矿泉水、汤料、调味品及酱汁、巧克力、糖果、

冰淇淋及其他冷冻食品。

——麦当劳

麦当劳，全球最有价值的品牌之一。自1955年，由创始人雷克洛克（Ray AKroc）在美国芝加哥伊利诺洲Des Plaines成立麦当劳公司以来，金色拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人士的欢迎。现在，麦当劳餐厅每天在为全世界4700万以上的顾客提供杰出的品质、服务、清洁和物有所值，务求令顾客留下深刻而美好的用餐经验。今天，麦当劳在全世界119个国家和地区中拥有超过30000家餐厅，全球营业额约1049亿美元。

——可口可乐

1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,至今已近120岁了。可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋，透过全球最大的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48%，其品牌价值已超过700亿美元，是世界第一品牌。

——百事可乐

百事公司是世界上最成功的消费品公司之一。在国际品牌顾问公司评选的2000年75个全球最有价值品牌的排名中，百事可乐以66亿美元的品牌价值排名第35位。在2000年年底英国《金融时报》发布的一项权威调查中，百事公司荣膺“全球食品饮料行业最令人尊敬的公司”榜首。随后在2001年2月19日美国《财富》周刊公布的每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜中，百事公司名列饮料行业第一。百事公司创始于1898年，至今已有百年历史。目前，百事公司在美国本土以外的业务由百事可乐国际公司、百事食品国际公司和纯品都乐饮料集团三个部门实施运作。

百事公司在中国的历史可以追溯到中国实行改革开放政策之初。1981年，百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌装厂，成为中国的首批美国商业合作伙伴之一。时至今日，百事公司已在全国各地先后建立20多家合资或合作企业，总投资超过三亿美元。目前，百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪，此外，还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明，百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料。目前，直接从事百事可乐饮料业务的中国员工超过7,000人，同时，拥有至少五倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。据统计，1999年百事可乐饮料企业为中国经济注入29亿元，为中央和地方政府直接创造利税34亿元。

——德国汉高

德国商人弗里茨·汉高于1876年创立了汉高公司。汉高集团由五大业务部门组成，包括：粘合剂及建筑化学品，化妆／美容用品、洗涤剂／家庭清洁剂、油脂化工和表面处理及工业专用卫生用品。1988年汉高公司进入中国后，在中国的业务发展迅速，迄今为止独资或合资企业已达到14家，业务范围涵盖了汉高集团4大业务部门，即洗涤剂部、化妆美容产品部、民用粘合剂部及汉高技术部。

——雅芳

雅芳(Avon)，一个始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，是一家属于女性的公司。1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，“加州香芬公司”(the California Perfume Company)由此诞生。出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年,麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。

在一百多年的源远流长中，雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过350余万名营业代表向143个国家和地区的女性提供两万多种产品。

——肯德基

肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅。这些餐厅遍及80多个国家，从中国的长城，直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各，都可见到以肯德基为标志的快餐厅。

世界上每天有1000多万顾客在各个肯德基餐厅品尝着由山德士上校近半世纪前开创的肯德基原味鸡，它是由十一种神秘配方裹粉烹炸而成。顾客还可在世界各地的肯德基餐厅内品尝到近400多种其他食品。

1998年，拥有肯德基、必胜客、Taco Bell（墨西哥式食品）三个著名品牌的餐饮系统（此系统为百事公司的一个业务部，百事公司三大业务是软饮料、小食品、快餐）从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时，世界上最大的餐饮集团――百胜全球餐饮集团便正式成立了。当时所有股东和公司成员可能都没有想到，仅仅过去两年的时间，百胜全球餐饮集团的经营和发展取得了很大的成功。如今，百胜集团在全球拥有3万多家连锁分店，50万名雇员，营业额达到200亿美元，跻身世界企业五百强之列。

——达能

达能集团业务范围广泛，产品遍布全球。其乳制品、瓶装水和甜味饼干三大主导产品销量均居世界第一。达能集团不断扩展在中国的业务，目前在中国已拥有十多家合资企业，在饼干、矿泉水、乳制品市场中销售均位居前列。中国达能饼干在中、高档饼干市场中销售额稳居第一。达能目前为世界第一大鲜奶制品和瓶装水生产企业。

——卡夫食品

卡夫广通食品有限公司是全球最大的消费品公司――菲利普莫里斯集团有限公司所属卡夫食品有限公司的成员。菲利普莫里斯集团有限公司的业务包括：烟草、食品和啤酒，并在有关行业分别排名世界第一、第二及第三位。目前，菲利普莫里斯集团在全球聘用约十三万七千名员工。

卡夫食品有限公司是北美洲最大的食品公司，在全球聘用约六万多名员工。卡夫公司的三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料。其中久负盛名的品牌包括Kraft(卡夫)、Maxwell House（麦斯威尔）、Tang（果珍）、Sugus（瑞士糖）、Milka（妙卡巧克力）、Toblerone（瑞士三角巧克力）和Jacob Suchard（瑞莎）等。目前，卡夫食品在中国有多家独资或合资企业，其中包括：卡夫广通食品有限公司、卡夫天美食品（天津）有限公司、纳贝斯克（中国）有限公司及联合饼干（中国）有限公司等。

卡夫食品有限公司是全球最大咖啡制造商。1985年，卡夫食品有限公司与广州市轻工集团有限公司合资成立卡夫广通食品有限公司。2001年，卡夫广通食品有限公司成为卡夫食品有限公司的独资公司。卡夫广通拥有先进的咖啡生产技术和优秀人才，生产驰名世界的麦斯威尔咖啡。产品系列包括麦斯威尔速溶咖啡、麦斯威尔三合一咖啡、麦斯威尔咖啡奶末（植脂末）及麦斯威尔咖啡奶末礼盒。麦斯威尔咖啡凭优良品质和卓著品牌而畅销国内外，深受消费者欢迎。

你问的问题是欧莱雅中国市场占比吗？占比如下：

1、欧莱雅集团首席执行官安巩：欧莱雅中国市场销售占比已达35%，最近在接受英国采访时，欧莱雅集团首席执行官Jean-Paul Agon安巩表示，中国美容市场仍将保持强劲的增长势头。安巩透露，过去四年，集团在中国的业务规模扩大了一倍，目前集团有35%的销售额来自中国，英国约占14%，法国仅为4%。欧莱雅集团2019年第一季度财报显示，中国市场的销售增幅达32%，集团电商渠道销售额同比增长高达437%，贡献了12%的销售总额。2、欧莱雅中国与苏宁易购深度合作，目标销售额连续三年翻番，7月11日，欧莱雅中国新任CEO Fabrice MEGARBANE与苏宁易购就针对全场景智慧零售等方面达成了深度合作意向。线上渠道方面，欧莱雅集团将在下半年与苏宁线上超市深入合作;线下，欧莱雅未来将与苏宁小店、苏鲜生精品超市和苏宁大卖场加强合作;此外，双方还将加深百货渠道的会员或营销合作。欧莱雅与苏宁易购合作今年年初已经开始，双方还设定了销售额连续三年翻番的目标。3、22种防晒剂的检测方法被纳入化妆品安全技术规范。近日，国家药监局发布公告，3-亚苄基樟脑等22种防晒剂的检测方法被纳入化妆品安全技术规范。根据我国《化妆品安全技术规范》(2015版)，防晒化妆品在我国属于特殊用途化妆品，是指能够防止或减轻由于紫外线辐射而造成皮肤损害的一类化妆品。如果防晒产品没有添加应有的防晒剂，可能会导致防晒效果不佳等问题。业内人士普遍认为，这次公告意味着防晒类化妆品的检测有了统一的标准。4、加码个人护理业务，高露洁15亿欧元收购菲洛嘉护肤业务。美国消费品巨头高露洁棕榄公司宣布，将收购法国高端化妆品品牌菲洛嘉Filorga的护肤业务，作价14955亿欧元(约合人民币11581亿元)。收购的目的在于进入快速增长且规模较大的旅游零售渠道，加强其个人护理业务。交易将以债务和现金相结合的方式融资，预计将于今年第三季度完成。此前，高露洁在2017年年底收购专业美容护肤品牌Elta MD和PCA Skin，正式进入专业护肤市场。

欧莱雅。

欧莱雅（法国）化妆品集团公司是一家法国的化妆品公司，也是财富全球500强企业之一，创办于1907年，总部位于法国。欧莱雅集团经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工。2022年2月，欧莱雅集团发布财报，欧莱雅集团2021年销售额达3228亿欧元，较上年增长161%；营业利润达616亿欧元，较上年增长183%。

欧仁·舒莱尔是法国制药中心的一名药剂师，在工作研究中，他发现从某种植物中萃取的散沣化色料，可以作为染发剂的主要成分。三年以后，欧仁·舒莱尔为他的第一个发明申办了专利，并将它取名为欧莱雅(Loreal)。几年以后，欧仁·舒莱尔成功地完成了一个化学家向企业家的转型，而欧莱雅也不再仅仅是一个品牌的名称。作为一个企业，欧莱雅豪迈地步入了世界美容化妆品行业。从此，“欧莱雅”这个来源于希腊语“OPEA”、象征着“美丽”的名词，在世界美容化妆品的领域风靡了整整一个世纪。