欧莱雅技术进入中国市场优缺点

质量好、价格 昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。

1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。

行业主要企业：上海家化(600315)、拉芳家化(603630)、珀莱雅(603605)、

青岛金王(002094)、国药现代(600420)、朗姿股份(002612)、青松股份(300132)、名臣健康(002919)

本文核心数据：中国化妆品发展历程、中国化妆品市场现状

行业概览

1、定义

在我国《国民经济分类》(GB/T4754-

2017)中，将化妆品定义为以涂抹、喷洒或者其他类似方法，撒布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等)，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。

化妆品行业产品主要分类如下：

2、产业链剖析：商品分销渠道较为多样

化妆品行业产业链上游主要为原材料行业(包括油脂、粉质、胶质、活性剂等)和包装原材料行业(包括纸质、玻璃、塑料、铝包装等)，行业下游则主要为商品流通行业(包括线上分销商和线下零售商)。

行业发展历程：国货品牌正在崛起

1931年，我国第一个国产品牌，百雀羚成立，但受制于经济体制，我国化妆品行业发展缓慢。直至上世纪90年代，在改革开放的推动下，我国化妆品本土品牌才正式起步。但在国门打开的同时，外资品牌也涌入中国，本土品牌一度处于弱势。直至互联网普及带动电商兴起，综艺及社交媒体等新营销当道，我国本土品牌才抓住机会破局崛起。

行业政策背景：化妆品监管逐步规范化

近年来，我国化妆品产业迅速发展，但也存在行业发展质量和效益不高、创新能力不足、品牌认可度低、非法添加等问题，针对此，我国近年来不断出台政策规范行业发展。2020年，我国出台了新版《化妆品监督管理条例》(下简称“条例”)，这是自1989年之后首次对化妆品相关行业监管规章制度进行的改革，条例中创新性提出对化妆品实行分类管理，对风险程度较高的特殊化妆品及新原料实行注册管理，对普通化妆品及其他新原料实行备案管理;除此，条例也首次提出注册人和备案人，并对其所负责人进行清晰界定，强化了主体责任，规范了监管体制，并加大了处罚力度，有利于促进化妆品行业规范化发展。

行业发展现状：

1、化妆品直播带货实现大爆发

中国线上零售规模位居全球之首。2020年，中国线上零售增长率达到275%，接近线上销售总体水平，市场规模达到23万亿美元，已经连续7年位居全球线上销售榜首。截止2020年12月，我国网络购物用户已经达到了78亿，占整体网民规模的79%。2020年3-12月，我国网购用户从71亿人次增长到78亿人次，3个季度增长率达到986%。

据国家统计局统计数据，2020年我国限额以上企业(单位)化妆品零售总额为3400亿元，较2019年增长了136%，2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响，在此环境下化妆品零售仍能保持增长，尤其是年底“双十一”与“双十二”的推动，零售额增长更快。2021年1-10月，化妆品限额以上单位零售额达到3097亿元，同比增长167%。

注：“限额以上企业”指年销售额2000万元及以上的批发企业;年销售额500万元及以上零售企业

2、跨境电商兴起拉动美妆出口市场逐步繁荣

2020年中国美容化妆品及洗护用品出口量为999019吨，同比增长43%，出口金额为424392百万美元，同比下降112%。在出海的美妆产品当中，口红、眼影、腮红是最热门品类，睫毛膏、粉饼则有较大发展潜力。

3、市场规模不断增大

伴随我国经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下，国内消费者的化妆品消费理念逐步增强，国内化妆品市场规模迅速扩大。

据Euromonitor统计数据，2011-2020年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势，但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的3318亿美元增长到了2020年的7320亿美元，复合增长率约为922%。2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响，在此环境下化妆品市场规模仍能保持683%的正向增长率，充分体现了我国化妆品市场未来发展的无限潜力。

行业竞争格局

1、区域竞争：广东省企业最多

化妆品生产企业主要集中华东和华南地区，集中度达到8416%，其中华东地区和华南地区人口超过5亿，部分省市城镇化率达到65%，一定程度上影响化妆品生产企业行业布局。另外一个因素，华东和广东等地区由于原料和装备供应比较集中，化妆品产品生产成本整体较低，有利于行业生存，但也面临同质化产品激烈竞争压力。

具体来看，截止2022年1月13日，我国登记备案拥有化妆品生产许可的企业共计5714家，其中广东省获得生产许可企业共计3224家，在全国范围内占据绝对优势，占比为5642%。

2、企业竞争：不同市场主导企业不同

国际品牌在竞争中占有较大优势，国际品牌注重产品营销、研发投入，产品品质有保障，树立了良好的品牌形象。国内化妆品企业则以中小企业为主，化妆品安全问题频出，也阻碍了国内品牌的发展。

基于Euromonitor的数据来看，高端市场主要由国际顶尖品牌占据，排名前三的品牌为欧莱雅、雅诗兰黛和路易威登，市占率分别为184%、144%和88%。高端市场中，市占率排名前十品牌的国有品牌仅有广州阿道夫和云南贝泰妮，分别排名第七和第九，市占率分别为3%和23%。

在大众化妆品市场，宝洁占据主要市场份额，为121%，其次是欧莱雅，占比约为89%。本土品牌百雀羚、珈蓝集团、上海家化、和上海上美占有一定的市场份额，占比分别为39%、37%、23%和19%。

发展前景及趋势预测

1、趋势预测：男性护肤与香氛市场受到消费者追捧

2、规模预测：2027年市场规模超过1500亿美元

综合来看，我国化妆品市场未来发展潜力较大，市场规模较大，预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长，我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，未来，在即时性美容需求的推动下，以及对个性展现的追求，我国化妆品消费市场将以更快的速度增长，2027年我国化妆品市场规模将达到1577亿美元，2022-2027年年复合增长率约为11%。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

欧莱雅护肤品怎么样

01

欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司，42家工厂，100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。比起其他大牌，欧莱雅是性价比比较高的，选择倒是很不错。欧莱雅的产品基本上二十岁以上各年龄段的产品都有相应的系列。

欧莱雅loreal起源于法国巴黎，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅loreal向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。欧莱雅loreal将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。

欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。

欧莱雅护肤品系列——清润葡萄籽系列清润系列针对不同保湿需求的消费者特别推出了清润葡萄籽系列和清润深海洋系列，同时满足保湿+抗氧化，保湿+平衡缩毛孔的消费者需求;而作为清润系列明星产品的清润葡萄籽精华膜力水，也获得了巴黎欧莱雅史上最好的消费者测试结果：81%的消费者表示喜欢这款膜力水的质地;73%的消费者认为这款新品的功效可以媲美面膜的功效。

葡萄籽之所以具备如此强大的美容功效，主要归功于葡萄籽中蕴含的一种叫做原花青素的强大抗氧化分子，其超强抗氧化能力是维他命E的50倍、维他命C的20倍!它能够有效地帮助我们抵抗对肌肤有害的自由基，进而帮助改善由于氧化自由基所造成的肌肤干燥、暗沉、缺乏弹性等问题，可谓是天然的美容圣品。

中国口碑最好十大护肤品

中国口碑最好十大护肤品：

1、自然堂

自然堂这几年上升的很快，虽然价格也跟着上升了不少。大自然美的发现者，从雪域中寻觅美肤灵感，针对东方女性肌肤特点，甄选大自然中的珍稀成分，运用先进科技，现在新出的一些喜马拉雅系列都比较舒服。

2、百雀羚

品牌好货：百雀羚水嫩面霜，百雀羚可是老牌了。

3、宣致

这款来自中国河南黄河故道的天然蜗牛原液品牌，黄河故道天然优越的气候环境是全球天然蜗牛原液主产地之一，为韩国伊思和法国，美国等大牌供应了十几年的原料，天然蜗牛原液被称为护肤黄金液，效果真的非常棒，是现在口碑非常好的国货。

4、欧诗漫

和京润珍珠一样，都是做珍珠粉起家的。源于珍珠专于珍珠，秉承匠心精神，为中国女性带来最好的珍珠美肤理念和产品，帮助女性打造肌肤和内在珍珠般的美丽和光彩。

5、佰草集

和百雀羚相宜本草这2家一样，主打草本的护肤品。现代中草药古方个人护理专家为概念推出市场，坚持美自根源平衡有道的品牌理念。

6、水密码

主打就是补水，所以名字和产品也一致。

7、相宜本草

将汉方本草和现代科技相结合，加强有效成份渗透和吸收，开发出一系列美白、保湿、控油的产品，让肌肤内在重获健康，自然、主动而且持久地筑起肌肤外在的美丽。

8、京润珍珠

主打珍珠系列，京润珍珠饰品以高品质的海水珍珠和淡水珍珠为主要原料，品种丰富，款式时尚多样，将珍珠的美演绎得淋漓尽致。

9、美素

走的是高端路线，中国化妆品第一个高端品牌，专为东方肌肤研制。2001年开始，在护肤、彩妆、香氛领域全方位聆听中国女性心声。

10、大宝

中国为不凡的您提供成分精简、科学有效的护肤产品，包含：眼部护理、防晒、美容、保湿等护肤产品，为您的肌肤提供真切呵护，散发自然润泽。

以上内容参考-自然堂

以上内容参考-百雀羚

以上内容参考-宣致

以上内容参考-欧诗漫

以上内容参考-佰草集

以上内容参考-水密码

以上内容参考-相宜本草

以上内容参考-京润珍珠

以上内容参考-美素

以上内容参考-大宝

欧莱雅属于什么档次

01

中档

欧莱雅属于中档品牌。欧莱雅集团是法国的化妆品公司，创办于1907年。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。

欧莱雅属于中档品牌。欧莱雅指的是法国欧莱雅化妆品牌公司，而欧莱雅护肤品是它旗下中等价位护肤品牌，全名叫做巴黎欧莱雅。欧莱雅旗下的品牌分为顶级品牌、一线品牌、二线品牌、三线或三线以下品牌以及彩妆药妆等品牌。像赫莲娜、兰蔻、乔治阿玛尼都是欧莱雅知名度比较高的品牌，科颜氏、碧欧泉、巴黎欧莱雅、美宝莲属于销量比较高的大众品牌。

欧莱雅产品的性价比实在是比较高，作为全球知名的大众护肤品牌，欧莱雅的影响力只增不减。欧莱雅的产品种类和质量绝对是物有所值，满足不同年龄、不同肤质的对护肤品的选择使用效果很不错。而且欧莱雅家护肤品的价格可以说很实在了，价格比大牌护肤品低了很多，但是产品质量绝不落后。

欧莱雅护肤品有专门针对不同年龄不同肤质以及不同需求的客户研发的商品类型，商品适用年龄覆盖18岁至45岁，还有专门针对男士的护肤系列，相对于其它护肤产品来说比较全面。欧莱雅的清润保湿系列、复颜玻尿酸系列以及复颜抗皱紧致系列都是卖的比较火爆的系列，护肤系列和彩妆系列也值得购买。

欧莱雅的缺点和不足

质量好、价格昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。

1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。

为什么欧莱雅越用越老

现在也在用的另外一款精华，主打抗氧化，两种颜色很好玩，味道很好闻，淡淡的酸溜溜的葡萄味道。我一般都是晚上用，有时候直接在肌底液后面用这个当做晚霜。而且欧莱雅集团是配方共享，很多欧莱雅的产品本身就是同集团大牌护肤品的平价替代版。当然成分浓度、使用感受会有不同，但总体来说性价比很高。毒素积淀风险大，使用者对其的依赖性强，反弹性大，一旦停用就很快反弹回去，换用别的护肤品时，排斥性也比较厉害。从年龄结构上来说，比较适合中老年人使用，年轻人最好还是少用欧莱雅。

总共有三种颜色——绿色是清洁毛孔+去黑头、白头；黑色款主打清洁控油，同时也可以排浊、提亮肤色；红色主要功效是补水亮肤，还有镇定效果。不油，上脸比较哑光，不泛白，但有自然光泽的样子。然后几个小时之后会自然出油，想要持续哑光只要一点点的散粉就可以了。不防水，见水会流白汗。

随后拨打欧莱雅官方热线和会员关怀热线反应情况，却被告知无法处理需和专柜联系，再次和专柜联系却被告知我定的礼盒被之前在那儿上班的柜员领走了，于是打算投诉专柜却再次发现投诉无门，那么首先就是小糖一直在用的欧莱雅小黑瓶肌底液了。话说欧莱雅的满送活动中很喜欢送它的小样，因而小糖就是这么沦陷的，用过一次之后就戒不掉了。

这就是他们家的产品真的是很好，用回头客也特别多，所以这也是这几年来在中国市场经久不衰的原因之一了。那么下面就让小编给大家带来介绍一下，欧莱雅有哪些在中国特别火的产品？

欧莱雅的人力资源管理

L"Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界 500 强之一,世界著名化妆品生产厂家1907 年,28 岁的法国化学家欧仁舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。历经一个世纪的努力，创立了欧莱雅集团，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊

欧莱雅: 欧莱雅:让员工在宽松的环境中发挥自己的才华 欧莱雅集团亚洲区人力资源总监 Tony Russell 法国的欧莱雅化妆品是全世界爱美女性心中永恒的梦想,因为它象征着美丽,时尚,品味等等女士 们所梦想拥有的一切!女士们耳熟能详的品牌,除了巴黎欧莱雅外,还有美宝莲,兰蔻,薇姿等等无一 不是欧莱雅旗下的品牌 欧莱雅在人力资源方面有个很著名的说法,即诗人+农民的用人标准。作为百分之百的化妆品公司,强调创造性,前瞻性化妆品是介于个人护理和 时尚间的一个行业,在这个行业去引领时尚的话,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这一方面的素质这就是所说的诗人素质自然,这并不是要求他们真的去写诗另一方面,化妆品是个极具竞争的行业员工充满概念,最终还是要落实到业务上, 这就是农民的概念充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户哪怕你充满想象力,在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作这个行业跟零售业是息息相关的,有时周末要求员工去站柜台,这是很辛苦的这种能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民同时,对于公司资源的管理,要象农民珍惜自己的种子和土地一样,每一分钱都要花到恰当的地方,要能够最有效地发挥这些资源最后,还要有坚持不懈的精神种地很辛苦,但你必须坚持不懈地做下去,而且要适应天气的变化,直到收获那一天

1在招人、发展人和用人方面有一套行之有效的做法,这些做法在世界各地的欧莱雅公司推广以招募为例,有"欧莱雅校园企划大赛-Marketing Award"与"欧莱雅全球在线商业策略竞赛-L"Oreal e-Strat Challenge"这两项赛事是欧莱雅在全球范围内选拔优秀人才的重要手段,每年吸引着全球成千上万的大学生、MBA 参加企划大赛。

企划大赛针对大学三年级以上的学生,参赛者要在 3-4 个月内设计出产品并拿出样品,制定出产品的销售、推广,、广告计划和财务平衡表。整项赛事侧重于创意,对产品概念的新的想法和设计。

在线策略竞赛则模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实情况与各类商业竞争要素,让未来的管理者通过网络运行一个虚拟的公司,对研发、市场,、、销售、品牌定位、广告宣传等作出战略决策这项赛事侧重于非确定情况下领导决策能力的煅练 国际化和本土化并举。

2欧莱雅员工的职业发展计划在业内是非常完善的

员工入职培训:欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训,向他们介绍公司的历史,企业文化及各个业务和职能部门运作

专业技能培训:欧莱雅根据员工不同的潜质和公司对他们的期望,定期地组织各类人员,如销售、市场策划、财务人员进行专业技能培训,使员工不仅可以及时更新知识,而且增强了竞争力

管理技巧培训:欧莱雅一贯坚持与名校的合作,在中国,欧莱雅与中国最具实力和规模的中欧工商管理学院合作,为具有发潜力的员工提供在职 MBA 课程(项目管理,非财务人员的财务

管理,人力资源管理,市场战略等模块)及相关技巧培训(如谈判技巧,人际交往能力等),为年轻的中国经理制定长期的职业发展计划同时,欧莱雅十分注重合作,通过高效团队的建设培训,寓教于乐,团队合作所需的各种品质,如信任,团结,竞争与合作等

每年公司的高级经理将有机会被选送到法国总部巴黎, 参加欧莱雅集团和欧洲著名商学院 INSEAD 合作的名为"Leadership for Growth" 的领导才能培训学员们与来自世界各地的管理精英接触到顶尖的MBA 教授,学习先进的管理理念 1998 年, 欧莱雅在新加坡建立了集团第一个管理培训中心——亚太区管理培训发展中心, 该中心针对亚洲市场的特点和员工的特定培训需求,组织相应的管理培训项目,为集团培养高级管理人才 欧莱雅中国每年派大量的公司精英去新加坡参加各项培训课程,使他们和其他亚洲国家的经理人进行交流在中国国内,除了入职和专业技能培训,还和中欧国际商学院合作,为具有发展潜力的员工提供在职 MBA 课程及各种课程,为年轻的中国经理定制长期职业发展计划 欧莱雅除了提供吸引人的薪资,还重视职业发展方向,重视个人价值体现在欧莱雅,员工的职业、薪资、职业发展方向可以是平行的,也可以是交错的很多人刚进公司时可能不太了解情况,但经过一段时间的熟悉,了解公司的具体运作之后,他们可以选择适合自己发展的职业方向比如做市场的可以改做销售, 做销售的也可以转做人事,公司会为员工提供相应的技术、管理等方面的培训 海外培训:对于高级管理人才,欧莱雅为他们提供海外培训,目前欧莱雅和法国一所著名的商学院 有很多合作项目,公司派送中国高级经理到法国商学院本部和加坡进行 MBA 培训 薪酬水平：欧莱雅的薪酬水平在化妆品行业中居前列,具有高度竞争力福利项目除国家法定的保险和住房公积金等项目外,公司还提供医疗报销(包括家属),每两个月派发一次本公司产品

3作为一个高度国际化的公司，欧莱雅需要具有国际视野和经验，同时又了解当地市场的国际化的管理人才在这方面实行国际化和本土化相结合的做法欧莱雅从来不用所谓的企业文化来给员工设框架在欧莱雅,员工有很大的自由空间,有充分发挥自己才能的空间,同时也包括犯错误的权利当然,在公司看来,如何从错误中学习和成长是衡量员工职业发展潜力的一个重要依据在欧莱雅,高层管理人员更是鼓励下属挑战,为公司的发展提出意见和建议。

4成立于 1907 年的欧莱雅,却是中国市场的迟到者,直到 1996 年末才进入中国但是,成立六年多, 欧莱雅却后来居上,显示出了王者风范,2002 年欧莱雅中国的销售达到了 886 亿人民币,比上一年猛 增 613%其中,兰蔻,美宝莲,薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场 ,大众彩妆市场和药房活性健康化妆品市场的第一名据中国行业企业信息发布中心统计,2002 年美宝莲更是占据中国唇膏市场 239%的市场份额,是第二名的 25 倍欧莱雅是一个很有活力的公司,是一个以人为本的公司,他们创造出一个氛围,让每个员工能提出自己的想法和见解,在一个宽松的环境中发挥自己的才华"

5欧莱雅集团全球总裁欧文中先生曾说,一个企业成功的最终标准是它能不断地更新自己,招聘优秀人才是使公司自我更的积极方法,这也是欧莱雅一百多年来成功的奥秘 重视招聘应届毕业生是欧莱雅的传统,每年全球都有 700 到 800 名来自 50 多个国家的应届毕业生加入欧莱雅欧莱雅的招聘方式主要是举办校园招聘,欧莱雅比较关注综合性重点大学,如北京大学,复旦大学,上海交大,中山大学等欧莱雅的招聘考核主要是面试,在公司到校园作宣传介绍,收取并筛选简历后,由人事部门进行第一轮面试,人事部门把初试情况带回公司与各部门 讨论后确定所需人数的职位,对入选者进行筛选,由各需求部门进行每二轮面试 最需要积极主动的人才,欧莱雅希望来自不同文化和教育背景的年轻人加入,造就一支富有创造力的队伍,他们思路开阔,能够预见市场并抓住瞬息变化以及顾客和消费者不同的需求,对于大学生,他们应该有鲜明 的个性:大胆,富有想象力,能够经常提出新主张,为公司全球性的,长期的发展作出自己独特的贡献要有主动积极,勇于进取的个性品质,在欧莱雅工作,自由度很大,开放性很强,没有太多的条条框框,也不会象在其它一些企业那样按部就班,上司不会给你安排和布

置任务,一 切都要自己去想,去争取,去开拓 欧莱雅总部位于法国,工作语言是英语欧莱雅在招聘时对学生的外语水平特别要求能进行工作沟通。对于欧莱雅的企业文化,最大的特色就是多元化和包容性公司鼓励不同文化背景的融合,期望汇聚世界各地员工的智慧与灵感,推动个人与企业的全球发展进程 欧莱雅是一个法国公司,但是它所经营的品牌却是来自法国、美国、意大利、日本、阿根廷等不同国家,与这些相应,公司在人员构成上也是多国家,多民族,多种文化背景,共同组成一个国际化大家庭 国际化大家庭 国际化大家庭 史晓白说,在世界 500 强中,很少有由非本国人担任公司 CEO 的,而欧莱雅的 CEO 不是法国人而是英国,欧莱雅中国公司总经理是一位意大利人,这从一个侧面可以反映出公司的国际化,公平机会的文化理念 在管理上, 欧莱雅一直坚守两条原则:行为及行动——欧莱雅追求"诗人"与"农民"的完美结合, "诗人"需要有主见,有眼光和想象力;"农民"的特点是现实,自律和脚踏实地另一个管理重点是尽快给已成功完成任务的年轻人安排新的职位和任务,以不断挑战他们的个人能力在欧莱雅,很少有员工在一个职位上做很长时间,这和某些公司的轮岗制度不同,它不是一种规定性制度,而是客观的需求在欧莱雅公司,不断有新的职位产生,这些职位公司首先会考虑从老员工中选拔人才来补充,由此空出来的职位又需要人来作,这样就使人才在内部流动起来欧莱雅对员工有一个长期的职业发展规划,每年会对员工的业绩和技能进行评估,针对其能力和差距设计一个培训方案欧莱雅的培训不是"营养液"式的, 而是针对不同员工的需要度身定做的, 公司投入巨资, 希望借此培养出欧莱雅未来的高级管理人才

疫情未改行业高景气度

受益于美妆消费人群扩容、护肤步骤增加及消费升级，我国化妆品行业持续保持高景气度，2019年我国化妆品限额以上单位零售额接近3千亿元，行业整体市场规模接近5000亿元。

2020年，尽管疫情的爆发使得年初线下化妆品实体零售面临销售下滑的困境，但是化妆品在消费类中具有较强的消费韧性。在疫情时期积累的压抑情绪推动了“美妆宅们”消费意愿在疫情得到有效控制后释放，加上“口罩妆效益”的影响，2020年我国化妆品需求持续扩大，化妆品限额以上单位零售额再创新高，达到3400亿元，同比增速95%，全年保持高景气状态。

注：“限额以上企业”指年销售额2000万元及以上的批发企业;年销售额500万元及以上的零售企业。

疫情后恢复迅猛，行业延续高景气度

受疫情影响，Euromonitor预计2020年中国化妆品市场规模为5078亿元，同比增长63%，2021年增速提升，此后恢复10-11%的增长。据此，前瞻预计到2025年，中国化妆品市场规模有望达到近9000亿元。

——更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。

以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。

化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

“我们对巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌。她来自于法国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。我们希望给消费者带来的是‘触手可及的奢华’。”欧莱雅集团大众化妆品部公关经理程蕾表示。

正是以这样精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。

强调新品

“中国在前进，中国消费者对于奢侈品的概念也越来越进步。中国的消费者不再盲目崇拜奢侈品，不再一味地认为贵的就是好的。现在的中国消费者，特别是这群新富们将会更加理智地选择最适合自己的东西。”在谈到新富人群话题时，程蕾向《成功营销》表达了她的观点。

“产品的更新很重要。”这是欧莱雅集团的传统。欧莱雅每年要更新20%的产品。2005年，欧莱雅发布了尤其多的新品。在护肤品中，有欢颜保湿（快乐多芬因子）系列、绝配无瑕粉底液、舒颜除皱系列；在化妆品中，有惊艳特长睫毛（改进版）、360度卷翘睫毛膏等。

欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把34%的营业额投入科研和新产品的开发。1997年进入中国后，欧莱雅集团更是根据亚洲女性的特点，开发适合中国女性的彩装和护肤品。2005年9月23日，欧莱雅集团在中国的第一个研发中心正式在上海开业，这是欧莱雅集团在全球的第14个研发中心，将专门从事中国原材料和配方方面的研究和开发。

“会有越来越多产品依照亚洲女性肌肤设计。”程蕾表示。这无疑也表明了巴黎欧莱雅看好中国市场的未来。

亲民策略

在中国，无论是高档的时尚类杂志，还是电视、楼宇电视；无论是中国各大城市最繁华商场，还是新浪、搜狐的女性频道；无论是带中国记者参加嘎纳**节，还是赞助金鸡、各式时尚类活动，巴黎欧莱雅及其它同门品牌都能吸引人们的眼球，展示品牌所传达的时尚风情。

在这种广泛宣传认知度很高的情况下，欧莱雅更前进了一步，以强调潜在消费者的“亲身体验”为推广策略的主线。

在欧莱雅的中国网站上，《成功营销》记者感受了一把“亲身体验”，无论是上传照片体验自己上妆，还是皮肤问题自测，都比其它品牌多了一份消费者的互动参与。

巴黎欧莱雅在每年的春季和冬季都会向消费者推出“时尚妆容发布会”，让中国的女性与欧洲的女性、法国巴黎的女性同样时间接触到最新的色彩、时尚元素。与其它高档品牌的发布会请名流参加、完美模特展示为主不同，巴黎欧莱雅的发布会则以正常人的肤质来化妆，并强调现场的参与。

曾经为麦当娜、妮可·基德曼化妆的国际彩妆设计师吉姆·卡利亚多斯也来到中国，在2005年“魅唇绝颜”的发布现场，巴黎欧莱雅请化妆师为三位不同肤质的模特现场化妆。正是这种亲身体验和参与，使得巴黎欧莱雅品牌在消费者和潜在消费者中的口碑一直很好。