欧莱雅遭近2000消费者集体投诉，对旗下品牌的销量是否会有影响？

欧莱雅遭近2000消费者集体投诉，对旗下品牌的销量是否会有影响，主要考虑这几个方面的因素。

第一个方面的因素，这次欧莱雅遭到消费者集体投诉，并非是产品质量出现问题，而主要是促销活动中的价格问题。这种问题对于产品的美誉度基本不会有影响，最多只是会让部分网友觉得欧莱雅在活动策划和公关方面做得不理想。但这种事情即使处理得不理想，这些消费者很快也会忘掉这个事情。

第二个方面的因素，这次欧莱雅被投诉也会让网友了解到，产品的最终价格仍然控制在品牌手上，所谓的最低价并非是某些主播能够定义和控制的。如果想要拿到最低价，还是应该多关注品牌方的活动。只有品牌方宣称是最低价，才能保证这个说法是真实有效的。不然，如果只听信某些主播，作为消费者只能吃哑巴亏。经过这次事件，很多消费者可能在关注主播宣传的同时，也会关注下品牌方的活动，两方面对比下，以便拿到最理想的价格。对于消费者来讲，他们想要的只是最好的价格，对于主播的忠诚度实际上是很低的。事实上，对于欧莱雅来讲，这次的事情并非完全是坏事，甚至可以为品牌引流。

第三个方面的因素，欧莱雅是国际大品牌，购买群里十分广泛和庞大，这些投诉的消费者只占一小部分，即使这些投诉的消费者以后不再购买欧莱雅的产品，对于品牌方而言，也几乎没什么影响。用户看中还是欧莱雅这个品牌，只要品牌产品没有出现质量问题，消费者对这个品牌的忠诚度就会非常高，不会因为一次促销活动出现一些小的价格问题，就不再购买这个产品。

欧莱雅品牌在达人营销方面的可取之处主要体现在以下几点：

精准定位目标受众

欧莱雅品牌非常了解自己的目标受众群体，因此在与达人合作时会选择与品牌形象相符且具有高亲和力的网红达人，以便更好地传递品牌价值观。

选择有影响力的KOL

欧莱雅品牌善于挖掘有影响力的KOL，这些KOL不仅拥有大量粉丝，而且在美妆领域具有较高的专业知识和口碑。这有助于提高品牌在目标受众中的认可度。

深度合作与持续关注

欧莱雅品牌不仅与KOL建立长期的合作关系，而且持续关注KOL的发展动态，不断调整和优化合作策略，确保合作效果最佳。

创新营销方式

欧莱雅品牌在达人营销上敢于创新，尝试多种合作形式，如直播、短视频、挑战赛等。这些创新营销方式可以吸引更广泛的受众关注，提升品牌知名度。

提供有价值的内容

欧莱雅品牌强调内容的价值，与KOL合作时会共同制定内容策略，确保发布的内容既具有吸引力，又能给受众带来实际价值。例如，提供专业的护肤知识、化妆技巧等。

营造互动氛围

欧莱雅品牌非常注重与受众的互动，鼓励KOL与粉丝互动，让品牌信息更深入人心。通过举办线上线下活动、设置话题标签等方式，提高粉丝参与度，从而增强品牌的市场影响力。

注重数据分析

欧莱雅品牌非常重视数据分析，通过对KOL合作效果的数据跟踪和分析，不断优化合作策略，以实现更高效的品牌推广。

欧莱雅品牌在达人营销方面具有很多可取之处，这些成功经验对其他企业在开展达人营销活动时具有一定的借鉴意义。

化妆品一般可以分为外用和口服两类，而欧莱雅、资生堂等化妆品巨头一直主打的是外用型化妆品，而从不进入口服保健美容产品行业内。其原因就是因为这个行业首先是被不被国家所注重视的，尤其国务院发布的“健康中国”战略也提出健康保健产品应该由国家食品药品监督管理总局批准。而且一些年轻人对口服保健品排斥也比较严重，外敷型的化妆品对他们来说觉得不会对人体产生太大的伤害，而内服型美容产品让他们无从考察。

一、具体原因分析

目前一些企业在中国市场想要活得长久，一定要在国家的支持范围内，但是口服保健美容产品目前还并不受国家的支持与重视。其次，消费者对这个行业的认知是不够的，大众的消费观念还停留在内服的产品应该是用于治病。而年轻人们对口服保健美容产品信任度也不足，并且根据接触过的新闻媒体报道认为，口服性美容产品的危险性很高，所以他们会选择直接否定这个行业。最后，家长们对此类产品的消费恐惧太大，毕竟孩子们的健康在家人的眼中是最重要的，口服保健美容产品在家长的眼里就是不健康的存在。

二、美容美妆也需慎重

随着大家生活水平的日益提高，很多女孩子也来越来越喜欢去打扮自己，除了衣服、饰品之外等，很多女孩子也会选择购买一些化妆品来让自己变得更漂亮。除了外用型化妆品之外，一些口服性的美容产品也逐渐进入女孩子们的眼球，但是目前比较靠谱的口服性美容产品还不太多，并且时刻处于争议之中，大家也不能因为急切变美而尝试那些没有得到保证的口服性美容产品，变美需谨慎，一定要注意安全。

综上所述，企业不能因为追逐暴利而乱开发相应的产品，而消费者也应该理智进行购买和选择，在有保障的范围内去进行比较，最终达成交易。小编在这里还是祝各位女孩子们能越变越好看。

欧莱雅的缺点是容易滋生脂肪粒。

欧莱雅玻尿酸的优缺点：

欧莱雅玻尿酸原液质地细腻轻薄，肌肤比较容易吸收，而且它成分中还有有其它柔肤剂成分，可以增加肌肤对护肤精华的吸收。

欧莱雅玻尿酸中至少含有100毫升高浓度玻尿酸精华，一定要谨慎使用，切记不可为肌肤增加多余负担，以免增长脂肪粒等肌肤困扰。

欧莱雅有几款玻尿酸产品：

欧莱雅目前在官网上出售的玻尿酸单品一共有六件，分别是欧莱雅玻尿酸补水熬夜面霜、欧莱雅安瓶玻尿酸原液精华面膜、欧莱雅复颜玻尿酸水乳、欧莱雅水感玻尿酸防晒乳液、欧莱雅玻尿酸安瓶原液补水、欧莱雅复颜玻尿酸面部保湿精华。

它家玻尿酸产品比较注重补水保湿和深层滋润，卖得比较好的是面膜和精华原液。

欧莱雅

法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一，创办于1907年。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。