淘宝预售定金怎么退款

淘宝预售定金，如果要退款的话，则属于单方面的违约，这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险，通常情况下是不允许退款的。除了支付尾款之后全额退款，还可以和商家进行协商处理。如果已经和商家达成退款协议，就要在退定金之前要确定好订单状态，再根据订单状态进行操作。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员17亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

一、淘宝付定金后还能退吗

1、淘宝付定金后是否还能退，需视情况而定：

（1）淘宝交了定金，如果是因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；

（2）如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

二、淘宝商标侵权怎么处理

淘宝商标侵权的处理方式如下：

1、纠纷双方协商解决；

2、向法院求助申请第三方的调解；

3、向法院提起诉讼，依照法院给出的诉讼结果执行；

4、行为人销售明知或应知是假冒注册商标的商品，商标专用权被侵权的自然人或者法人在民事上有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔偿损失。

通常来说是定金是不会退回来的，店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退。但是你可以先支付尾款，之后再申请全额退款，这时候退的钱里面是包含定金的。

网上购物投诉电话是多少

1、网上购物投诉电话是12315，关于网上购物，中消协提供五点建议：第一个，要看网站上留的电话，特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点，一定要索要、保留证据。第四个，一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个，一旦发现被骗，马上报案。

2、网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

淘宝预售的订单一般都是有定金的，而且你付定金是有一条协议是定金不退的。所以如果取消是不能退还定金。但也有其他方式退款。

在规定时间付尾款，然后再发货前申请退款，就可以全额退款。如果退款通道关闭，可以联系客户，告诉她不要发货需要退款，等退款通道开启去退款就可以了。

欧莱雅要怎么才能退款

欧莱雅要怎么才能退款，搭着头部主播预售直播间的热度，打着“全年最大力度”的标签，欧莱雅却始料不及地翻车了。消费者投诉称，欧莱雅涉嫌虚假宣传，欧莱雅要怎么才能退款。

欧莱雅要怎么才能退款1

11月17日消息，据国内媒体报道，近日，欧莱雅安瓶面膜退差价的相关话题引发热议。

有消费者在黑猫投诉平台投诉称， “李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远贵于‘双11’现货， 10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，但‘双11’欧莱雅官方直播间现货却只要257元”。

另外，部分消费者集体投诉表示，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”。

据北京商报报道，日前，欧莱雅天猫旗舰店客服向各别消费者解释安瓶面膜退差价问题时称， 李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。

值得一提的是，在李佳琦直播间回放中，并未有欧莱雅安瓶面膜为最低价的相关言论。

但在巴黎欧莱雅的微博编辑记录中， 对于李佳琦10月20日直播中销售的安瓶面膜官方称是“全年最大力度”， 但该表述现已被巴黎欧莱雅官方微博删除。

欧莱雅要怎么才能退款2

搭着头部主播预售直播间的`热度，打着“全年最大力度”的标签，欧莱雅却始料不及地翻车了。

10月20日欧莱雅与某头部主播合作进行的一场直播预售活动。针对该场直播，欧莱雅官方在前期的宣发中频频表示，旗下的安瓶面膜产品将给到“全年最大力度”，共计50片的面膜售价为429元。

然而，11月1日-3日期间，欧莱雅发放了大量“满999-200”的优惠券，在消费者提供的“双11”期间欧莱雅品牌方自直播间内销售的同款20片赠送30片安瓶面膜优惠后仅需2577元。

这波操作让不少消费者始料未及。参与先前直播预售的消费者投诉称，欧莱雅涉嫌虚假宣传，希望品牌方能够退还差价。对此欧莱雅官方旗舰店客服回应称：因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

对于这一要求，消费者大多表示提出录屏才退款的要求属实过分，“明明就是他们虚假宣传诱导我们消费。”

来源：黑猫投诉

中国网财经记者留意到，在黑猫投诉平台上，关于“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”相关问题的投诉暴涨，集体投诉量从几百条增长至8356条。有消费者称，店铺下架了双十一的链接，导致消费者无法申请价保。“客服也没有回应，服务太差劲了。”

欧莱雅要怎么才能退款3

愤怒的消费者们涌向了欧莱雅官方旗舰店。11月17日，在消费者追问退价差问题时，有欧莱雅天猫旗舰店客服反驳了一句：“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”

这无心的一句话，说出了这次争议的一个关键问题——主播，也得服务于品牌方。“我也理解薇娅、李佳琦，他们和资本很难抗衡的，毕竟是人家品牌的店铺，人家做主。”闫女士表示。

对此，李佳琦所在的美腕（上海）网络科技有限公司几天前曾回应表示，网传低于直播间的价格是由于"平台及店铺均有发放限时限量的满减券"。

据介绍，该券是有使用门槛的，需成功领取后且单笔有效订单满足999元实付方可使用，并非单独购买一个直播间单品就可以达到。并且，该券主要面向店铺所有产品，而不仅针对直播间的产品，且只发放少量门槛券作为店铺活动。

有业内人士向媒体坦言，“（这种情况）应该是不同团队操作没有沟通导致的。自营直播团队、天猫团体、渠道招商团队或许是几波人，但无论如何，品牌终归是希望扶持自己的直播的”。

事实上，即便是李佳琦、薇娅这样的头部主播，对国际知名品牌的供应链依赖也是极高的。

对于知名品牌来说，其与主播们的关系也可谓爱恨交加。凭借流量优势，李佳琦和薇娅等头部主播为了拿到大品牌的“全网最低价”，对于走进直播间的货品价格往往是一砍再砍，且要收取10至50万元坑位费和20%左右的佣金。

另据《IT时报》援引某国际美妆品牌市场部人员消息，类似欧莱雅、赫莲娜等国际美妆品牌，产品成本占30%左右，加上4%的天猫渠道费、1%的物流成本、10%左右的人工成本，“（货品）65折时，品牌就已经基本无利润可赚。”

眼见利润被蚕食，品牌方也开始极力扶持店铺自播，对于他们来说，牢牢把握价格优势，也许就是手段之一。

预售定金不可以退。

不管是在京东或者淘宝，预售定金都是不可以退的。首先我们要知道“定金”的含义，它是具有担保性质的资金，属于法律范畴。如果消费者支付了定金，那么这款产品就必须要买，如果不买，那就属于“违约”，商家及平台有权不退还“定金”。

定金已付未到尾款支付期，是不可以取消，预售活动结束后，尾款支付之后，可以正常取消订单。若未付，订单取消，定金是不予退还的。因为根据京东或者淘宝的规则，预售定金是用户在购买商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因，未完成尾款支付或者支付后取消订单的，商家可以扣除已支付的定金。

预售管理规范

1、预售预估到手价与实际到手价的差价赔付。为确保618期间消费者购物体验，针对展示“预售预估到手价”的商品，因商家改价、退券等操作行为，造成“实际到手价”高于“预售预估到手价”，并导致消费者向平台申请差价补偿时，平台有权向消费者进行差价补偿，该补偿产生的费用由商家承担。

2、预售与现货差价补偿。618活动期间，同时参与预售及现货销售的同款商品，如因现货降价或优惠加码等因素，使购买预售商品的消费者利益受损，导致消费者向平台申请差价补偿，平台有权向消费者进行差价补偿，该补偿产生的费用由商家承担。

3、发货时效要求。商家应在预售系统设置“最晚发货时间”，并按照“最晚发货时间”完成预售商品的发货，如逾期发货，则视为延迟发货，京东将根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规行为的“36延迟发货”进行处理。

问题一：淘宝预售定金能退吗 淘宝1212预售商品定金可以退吗？

因超时未支付尾款的，预付款不予以退还，您预付款下单后、尾款支付前，如因您自身原因要求撤销订单并返还预付款的，请与卖家协商处理，但卖家有权拒绝；非因买家责任，导致订单丧失继续履行条件的，则卖家应返还预付款。

问题二：淘宝预售征集成功的商品怎么退款 6、如征集成功，则自征集成功时间开始，到约定发货时间之间，买家不能申请退款；

问题三：淘宝预售商品付款后能退吗 淘宝1212预售商品定金可以退吗？

因超时未支付尾款的，预付款不予以退还，您预付款下单后、尾款支付前，如因您自身原因要求撤销订单并返还预付款的，请与卖家协商处理，但卖家有权拒绝；非因买家责任，导致订单丧失继续履行条件的，则卖家应返还预付款。

问题四：淘宝预售产品怎么取消订单申请退款 这样的订单买家不申请退款是没有办法申请退款的，只能等买家自己申请

问题五：淘宝预售申请退款怎么操作 只能同意退款。或者你可以和买家协商一下，问他为什么申请退款，说今天可以给他发，问他还要不要，如果他说要，你可以拒绝退款并发货

问题六：天猫预售定金如何退 定金不买不能退，买了不能7天退货,须注意消费者要是交了定金，就被商家“绑定”住。电商评论员王利阳认为，面对商家给出的预订、特价，消费者应当谨慎选择，由于各商家在双101当天都会备足货源，很多产品不付定金也能够购买，所以消费者在选择商品时应多个平台比较，不要太着急。 查看原帖>>

问题七：在淘宝预定后可以退款吗 可以申请退款，但定金一般是不退的

问题八：淘宝购买预售商品,已经付了预付款,卖家未确认订单,这时候可以退预付款么 跟卖家协商退款，你也可以直接申请退款。

问题九：淘宝上订了预售的东西，现在不想要了，可以退款吗客服 只要还没发货

估计是可以的

找店主协商

问题十：在淘宝上当天定的东西不要了什么时候能退款 卖家同意或者极速退款当天就可以退，其他就要等7-15天了