高盛发布关于中国奢侈品市场的研究报告——
12月7日,高盛在北京中国大饭店发布的关于中国奢侈品市场的研究报告称:除私人飞机、豪华游艇外,2004年中国奢侈品消费额已经达到了60亿美元,在全球奢侈品消费中的份额已增长至12%。在这12%中,只有约2%的销售额来自中国本土市场的消费,其余约10%左右都来自到海外旅游的中国游客。高盛预测,中国在2015年将登上全球奢侈品消费市场的巅峰。
报告称,中国已成为世界第三大奢侈品消费国,为全球奢侈品行业的总销售额作出近20%的贡献。在未来四年中,中国奢侈品消费需求将达到每年约25%的复合年增长率,在2008年将占全球市场份额的19%;在2015年将占29%,并超过日本的28%。届时,中国的奢侈品消费者将与日本的奢侈品消费者抗衡。目前日本在奢侈品行业的消费大约为总销售额的41%,为世界第一大奢侈品消费国。
高盛提供的数据显示,2003年,约4500万中国消费者的年购买能力超过3万美元。20岁至30岁的消费者为中国奢侈品消费的主力,这一年龄段的中国消费者人数要比日本高出11倍。
高盛国际证券研究部执行董事弗兰克·道森表示,2004年和2005年,中国国内生产总值(GDP)的增长速度将分别为97%和81%。人民币汇率发生变化将进一步刺激中国出境人数的增加,他预测人民币在未来12个月内可能再升值7%至8%,使中国消费者的购买力大大增强。
同时,弗兰克·道森认为,到海外旅游的中国游客人数的增加,将会促进奢侈品行业发展,因为中国人非常喜欢在旅游时花钱,同时到国外旅游也将增加他们的品牌意识。自2004年9月起,欧洲大多数国家已经获得中国政府的批准成为中国公民海外旅游的目的国。香港是中国人海外游的最早受益者。英国经济学人资讯中心(EIU)预测,到2008年,中国人海外旅游人数将增至4900万人,2010年的游客人数将超过6000万人,2015年将达到1亿人。世界贸易组织也预测到海外旅游的中国游客人数将达到1亿人,只不过需要更长的时间,要到2020年才能实现。
自今年年初开始,到海外旅游的中国游客允许携带的现金数目是以前的两倍。由此,弗兰克·道森大胆预测,随着更多航空公司、旅行社的出现,法国和意大利等国将很快成为中国人最喜欢前往旅游的国家。海外旅游同时令以前没有太多机会接触奢侈品品牌的中国游客得以更多地认识这些品牌。
另外,弗兰克·道森还指出,在中国大陆市场对奢侈品的需求迅速增长的过程中,斯沃琪集团、博柏利(Burberry)、古奇(Gucci)和路易·威登-轩尼斯将从中国市场以及中国海外旅游人数的增加对奢侈品的需求增长中受益最大。另一方面,由于中国的进口关税高,并且消费者不太了解品牌珠宝,象卡地亚(Cartier)和Bulgari等珠宝品牌将不会从中国市场获得较大的收益,但相比较而言,卡地亚的情况要稍微好一些。非常昂贵的品牌产品(比如象Hermes)将不可能从收入水平仍偏低的中国市场获得销售额的快速增长,因为中国的消费者在收入有所提高时,更愿意首先选择较便宜的奢侈品品牌。
有可能便宜点的是假货。
欧莱雅是个优质品牌,但是就因为名气大,有很多是假的欧莱雅。其实要买欧莱雅可以到专柜买,东西贵些但是有品质保障安全多了。欧莱雅这个牌子的商品,只有到专柜才比较有保障。希望大家到正规渠道买东西,不要贪图便宜。
这个事情将会直接影响到欧莱雅的品牌声誉,大家普遍不再相信这个品牌了。
从某种程度上来说,欧莱雅的所谓的双11的差价风波并不是意外事故,这是欧莱雅的官方故意为之。也正是因为这个原因,大家对这个品牌非常失望,并且认为欧莱雅对消费者非常不负责任。欧莱雅的所谓的道歉声明一点都没有诚意,同时也给出了非常不负责任的处理方案,这个方案简直就是在愚弄消费者。
一、这个事情的来龙去脉。
这个事情首先需要讲到双11活动,在双11活动期间,李佳琦和薇娅两个人代言了欧莱雅的面膜,李佳琦和薇娅号称珀莱雅的面膜是全年最低价,价格是429元。与此同时,消费者新兰在欧莱雅的官方直播间发现了257元的同款面膜,欧莱雅在通过这样的方式来变相促销自己的面膜。
二、欧莱雅的道歉非常没有诚意,也给出了不负责任的处理方案。
因为这个事情引发了广大消费者的不满,有上万人直接投诉了欧莱雅这个品牌。迫于强大的压力之下,欧莱雅不得不出面正式道歉,并且表示消费者可以通过领取红包的方式来获得所谓的差价。对于消费者来讲,消费者需要重新消费才能获得所谓的差价,这让消费者感到强烈不满。
三、这个事情已经严重影响到了欧莱雅的品牌声誉。
在这个事情发生之后,大家终于看清了欧莱雅这个品牌的真面目。虽然这个品牌的规模非常大,但这个品牌却没有做出正确对待消费者的行为,反而利用自己的影响力和品牌声誉来欺骗消费者。对于消费者来讲,当大家看到欧莱雅的赔偿方案的时候,大家已经不再愿意和这样的劣质品牌浪费口舌了,欧莱雅已经丧失了大家对其最基本的信任。
港版欧莱雅比内地版欧莱雅便宜的原因主要有以下两个:
1 广告费用:在香港,欧莱雅的广告投放力度相对较小,广告费用较低,这直接降低了产品的成本。与此相比,内地市场的广告宣传力度较大,相应的广告费用也就较高,这些费用会反映在产品价格上。
2 渠道利润:香港的渠道利润结构较为简单,各级分销商的利润点较低,因此产品在市场上的售价也相对较低。而在内地,可能需要经过多级分销商,导致渠道利润较高,从而影响了产品在市场上的售价。
此外,进货渠道、关税等因素也可能影响港版欧莱雅的价格。总的来说,这些因素共同作用,使得港版欧莱雅在价格上相对较便宜。
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