雅诗兰黛公司怎么运作的工作分析?

雅诗兰黛公司怎么运作的工作分析?,第1张

始创于1946年的雅诗兰黛集团,傲居世界化妆品行业领先地位。

旗下顶级品牌

La Mer(海蓝之谜)---港台翻译为“海洋之蓝” 

一线品牌

雅诗兰黛(目前雅诗兰黛集团已经把雅诗兰黛正式划分为和海蓝之谜为同级的顶级品牌)

二线品牌

Clinique(倩碧)(它的中文网站上也已经出现顶级品牌字样了)  

三线品牌

Stila、Origins(品木宣言)、Prescriptives、Aveda(肯梦)、Jo Malone

雅诗·兰黛 (Estee Lauder) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,与其创始人同名。雅诗兰黛公司创立于1946年。

Estee Lauder公司的第一个实验室是由位于纽约郊外的一个小储藏室改造而成的。而她的第一个办公室,就是家中的餐厅。经过一次次试验,对产品百余次的推敲,终于由她当皮肤科医生的叔叔配制出了,清洁油、润肤露、泥浆面膜和著名的All-Purose Creme四款产品,产品虽然不多,但良好的品质及功效,使美容专栏作家、经销商及消费者都赞不绝口。就这样,Estee迈出了成功的第一步。接下来,雅诗兰黛开始为产品销售终日奔波。为在纽约第五大道的Saks开第一个专柜,她每天都去该店要求见总经理,直到有一天,该店的总经理说:你又来了,那就进来吧。她强调说只需要10分钟的时间介绍产品,并用产品给该店的总经理试用。10分钟之后,总经理被产品的性能和她锲而不舍的精神所打动,最终在纽约第五大道的Saks开设了Estee Lauder的起家专柜。

由于对自己产品的品质及效用深认不疑,Estee经常亲自带着产品到处推销。无论是发型屋还是百货公司柜台,她都热心地拉着顾客试用其产品,因为她认为,只要产品能接触到顾客便已成功了一半。除此之外,Estee更开创了向顾客派发试用产品的先河,结果产品的销售出奇的理想,而这种市场策略也为其他公司所纷纷效仿。

她凭着敏锐的市场触觉及创意十足的商业头脑,使Estee Lauder公司在20世纪50年代营业额已达到每年80万美坏分子,这在当时是一个十分惊人的数字。公司业绩十分理想而且不断稳步上扬,但Estee却从不放松对产品及服务素质的要求。她十分注重员工的服务态度,深信亲切热情的态度是成功销售的关键。所以,她常常亲自飞到各地的化妆品专柜或专卖店巡视业务,更亲自教授员工销售技巧,她常对员工亲切地说:“让我教你怎样向客人介绍产品吧!她认真和务实的处事作风正好贯彻执行了她“大胆想象,切实执行”的座右铭。

为了解决过敏性皮肤女性的美容难题,雅诗兰黛公司1968年开发出经医学过敏性测试的化妆品品牌,即众所周知的Clinique——倩碧。1990年,为了适应全球环保潮流,成立了Origin有限公司,该公司研制的产品,强调纯天然的植物配方,不经动物实验,所有包装皆可循环使用。在这里,美被赋予了更自然、健康的涵义。

事实上,无论是东方的窈窕淑女,还是西方的金发碧眼,不同时代的审美标准有着更多的相同点,“清水出芙蓉,天然去雕饰”。新世纪初人们明确认识到,清洁才是获得美丽肌肤的第一步,也是最重要的一步。不合适的洁肤品反而会对肌肤造成伤害,有些洁肤品总让人觉得不干净,有些虽然洗去了污垢,却也带走了保护肌肤的脂质屏障,干性肌肤因此变得干燥不适,油性肌肤更容易出现油污。如今,雅诗兰黛研制推出了一系列全新的洁肤品,给各类肤抽恰到好处的洁净对待,全新的柔软洁面乳有清爽的牛奶香,洁净的同时也提供适当的滋润;平衡油脂保湿洁面凝胶,给油性肌肤清新舒爽的感受:细致的丰盈水化清洁乳,能明快地除去彩妆及油污,给肌肤一次次彻底舒适的洗礼,这些,都来自美和健康的传播者——雅诗兰黛。

这个授权书应该是假的。目前雅诗兰黛的网络销售,官方授权的只有两个:雅诗兰黛中国官网、天猫雅诗兰黛官方旗舰店。除了这两个雅诗兰黛品牌没有授权其他网上销售。前段时间雅诗兰黛还告网易考拉呢,可以去看下相关报道,虽然最终撤诉,但也能看出连网易这种大公司都拿不到雅诗兰黛的授权。所以有人说拿到雅诗兰黛品牌网上销售授权书的话,并不牛逼,只是在说谎骗人。

从一开始,雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡,并将此作为公司的一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌的时候,公司同样强调通过保持“经典”产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术,使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划,不惜投以重金。在广告和商业促销中,它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。

FBA、第三方海外仓和自发货。

具体内容为:

1、自发货就是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。

2、亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。

3、第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及配送。

虽然FBA解决了卖家很多问题,但是由于亚马逊对于产品的限制和要求,以及成本高,灵活性差等问题,而这些问题可以通过第三方海外仓解决。相对于FBA来说,海外仓有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。

雅诗兰黛属于美国雅诗兰黛集团旗下的品牌。

雅诗兰黛推出第一瓶护肤霜,目的是为了把美丽带给每一位女性。这瓶护肤霜是由雅诗兰黛的叔叔所开发,她的叔叔是一位化学家,1953年,雅诗兰黛推出Youth Dew香水,赢得品质优良的美誉。雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅,它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。

雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售,包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。1946年,雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创立了雅诗兰黛品牌。历经半个多世纪。如今,雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。

雅诗兰黛的亚洲研发中心:

2011年6月2日,雅诗兰黛集团宣布其位于中国上海的雅诗兰黛集团亚洲研发中心落成。雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda、研发执行副总裁Harvey Gedeon、国际业务部总裁Cedric Prouvé及亚洲区总裁Fabrice Weber专程赶到上海,同集团中国区董事总经理沈祥梅、中国研发高级总监承静一起出席了开幕典礼。

该研发中心将扩大雅诗兰黛公司现有的研究能力,进一步实践了集团对本地消费者关于按照中国及亚洲人肤质的特殊需要而量身订制相关产品的坚定承诺。新研发中心将探究遗传因素对于人类皮肤对外界环境刺激产生的反应所造成的差异,以及对热门的植物和合成护肤材料的安全性和功效性进行研究,以便为公司品牌开发出高质量标准的产品。

-雅诗兰黛

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