新零售快闪店怎么会得到这么多零售企业青睐从2月3日至今,有9家天猫旗舰店、6家天猫超市商品参展,既有快消品家乐氏、高露洁、乐事,也有网红品牌ChaLi、AKOKO等十几个热门品牌。“一天就高达几万人数。”一位现场的运营负责人说。
一、天猫快闪店在哪里
春节期间,杭州最热闹的地方又增加了一处。湖滨银泰in77有了一家被称为“最懂你的”天猫快闪店。
名为“最懂你”,其实是黑科技渗透到天猫快闪店的每个环节。比如一块互动智能大屏,能根据消费者的不同心情,推荐对应的年货产品;当你拿起一款产品,蓝牙黑科技自动识别,屏幕随即显示该产品的详细信息;你还可以按照心情,或是在天猫旗舰店下单,享受极速达的闪购服务,或是享受线上购买、现场提货的方式。
在杭州湖滨银泰的天猫快闪店
无独有偶,春节期间故宫在北京的首家线下快闪店“朕的心意”出现在三里屯。据媒体报道,两天所售商品基本被抢购一空。
可见,快闪店进入了爆发式的增长阶段。如今,只要走入购物中心或是商圈,就常能看到一些突然出现的临时空间,它们短期存在且形式多样,这些就是“过时不候”的快闪店。来自睿意德的《中国快闪店研究报告》指出,时尚类快闪店到2020年可超过3000个。
二、天猫快闪店最懂你怎么样
天猫快闪店负责人韩操表示,截止目前,天猫快闪店累积超过60家。一类品牌是本身在购物中心里有销售的门店,通过中庭快闪店体验式营销,达到品效协同的效果,比如新品上市体验、派发小样等;另外一类,对于那些在线下没有销售门店的品牌来说,它们借助快闪行为,能快速触达消费者,验证渠道的适配性。
他认为,线上线下的全域营销、全域销售的品效协同,将愈发成为常态。
据悉,3月8日“女王节”期间,天猫快闪店将在全国开设超40家天猫快闪店。包括全球三大美妆集团雅诗兰黛、欧莱雅、LVMH都将参加,结合黑科技智能硬件,做新品发布。
了解到,这些参与天猫快闪店的品牌,有很大一部分没有线下独立实体店铺。比如更多依靠商超渠道布局线下的传统品牌,而另一些网红品牌只在线上露出,它们的体量还不足以支撑一间独立实体店铺。
以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了。
近期履新欧莱雅北亚区总裁兼中国首席执行官的费博瑞在年度战略沟通会上透露,上海在欧莱雅集团的全新地域架构调整中,升级成为北亚区总部,未来将发挥中日韩“美妆黄金三角”的优势。“中国、日本、韩国中的任何一个都是非常有深度的市场,是全球排名前十的重要美妆市场,将其整合成黄金三角区域具有战略意义,” 费博瑞说,“通过调整,上海与总部之间的交流会更加迅捷,与此同时我们与合作伙伴之间的合作会更加紧密,包括团队建设、人才培养、中日韩之间的科研互动,这都将创造出一个新的前景,未来我们在创新研发、产品推出等各方面的速度会继续加快。”
欧莱雅叫上海,作为他的北亚总部的话,其实是一个非常好的选择,因为她就可以继续发展他的产品,也可以将它们的技术更加的成熟,更加的技术化,因为我们都知道上海是一个非常繁华的城市,大时候我们都说的是北上广,其实上海也是一个超级繁华的城市,也许我们知道东方之珠,但是上海的话,经济也是非常的发达的,他整个城市也是非常的繁荣的。
欧莱雅,据我所知的话,我知道的就是他有那个洗发水的品牌,这次我的洗发水用完了,然后我就在淘宝上面看洗发水的一些牌子,好像看到了欧莱雅的牌子,欧莱雅的还是蛮不错的,然后这一次他请的代言人是欧阳娜娜,感觉上还是不错的,正在考虑要不要买欧莱雅这个牌子的洗发水?看看用了之后好不好用?因为其实我们都知道中国是一个巨大的销售市场,如果说你将你的总部设在了中国的话,其实你就无形当中已经拥有了一大部分的资源。
1个性化客户体验,利用人工智能可给用户带来异于传统的购物体验,科技创造出更加智能化、个性化的产品和服务,包括人脸识别,皮肤检测,头皮测试,AR试色等。消费者通过科技获得更高级的零售体验从而产生正反馈,强化品牌粘性来产生消费欲望。
2加速产品迭代,如果产品没有竞争力,那么多少营销推广均是徒劳,即使打造的爆品也只是昙花一现。因此,产品研发是打造品牌的根基。尤其现在处于后疫情时代,消费者自身健康意识显著提升,会更加关注绿色健康与自身肤质相匹配的美妆护肤品。在美妆护肤产品研发过程中,要在保持产品自身DNA和结合现代科技之间实现一个平衡,两者相辅相成,互相促进
3革新物联管理,产品品质固然重要,但消费者的零售体验更加重要,那么科技加持下的物联管理可实现智能管理、调货、销量和库存分析等。加之需求预测,品牌可以洞悉消费者对于品类和数量的需求,合理调整库存,优化产品的分销效率;此外,消费者能够及时关注查看所购买的产品动态,包含不仅限于产地、成分、物流信息等内容。
从「数字驱动」层面来说,
1消费群体精准定位,利用大数据,对消费者购买偏好、年龄分布、性别分布、消费周期等方面进行全方位的洞察定位。在此基础上可以更精准地进行广告投放、资源合理高效分配、针对性的定价策略等。
3加持科技,上面提到很多科技的实现本质上也需要海量的数据作为支持,包括像AR试色、皮肤检测、“千人千面”等。两者不是分割开来的,更是相辅相成,互相促进的关系。数字驱动促进科技的发展,科技也可进一步强化数字化的影响力。最典型的便是“O+O“,将科技和数字深入融合,带给消费者全新的零售体验。
数据驱动是在legal & ethical的情况下利用数据充分了解消费者购物需求与产品喜好,思消费者所想。具体内容包含消费者洞察(年龄、性别、地理位置等)、购买偏好(历史浏览、浏览界面停留时间、历史订单等),向用户展示并推荐最易留存的、最能激发购买的、更符合购买需求及意愿的显示界面,让用户更愿意在欧莱雅商店里进行线上与线下购物。
也就是说,数据驱动可以帮助消费者节省选择时间与cognitive resource,帮助顾客能更快更准就购买到最适合自己的、自己最心仪的产品。
科技赋能是运用科技技术为消费者提供更好的线上、线下服务。比如说,足不出户就能体验实体消费(如VR技术),可以在零售商店享受如网购般“直击心灵”的产品推荐与适配。当然,科技也赋予了新的产品及服务体验,如肌肤诊断与tailored产品适配(SKINRUN),如自定义产品(兰蔻定制粉底、YSL Rouge Sur Mesure)
所以说,数据=更好的了解消费者所需,科技=更好的提供消费者所需,两者相结合,才能打造最卓越的零售体验
可以尝试一下智能测肤派样机营销的玩法,目前做的比较好的是AI真小样,整体解决方案比较灵活,可以定制开发,场景选择也很灵活,配合度很高。大数据是企业的重要资产。坚持以数据驱动科技创新,推动产业的高质量发展。是很重要的。
答案2:可充通过测肤派样机来检测顾客的皮肤状态,精确识别出客人的肤质状态为其皮肤诉求定制专属的皮肤管理计划。通过大数据的分析以及加持可以大大的降低容错率也可以提升品牌的形象。
问7:零售业转化率下跌,后疫情时代如何营销才能破局?
答案1:即便是在疫情以前,有很多传统的零售业也已经出现转化率下跌的情况,零售业更因为疫情的影响,业务开展变得更为困难,主动开始发展变革的品牌在此时就能抢占先机。通过线上与线下相结合的方式向业务赋能,推动业务的开展。
例如美妆行业可以很好的利用AI测肤技术进行线上线下结合的营销模式,通过智能测肤派样机让消费者能够第一时间感受到品牌的科技感吸引人流,同时让消费者直接体验品牌产品,通过产品体验种草才是真正的种草。不管未来如何发展数据在谁手里,市场就在谁手里,转型的话语权就在谁手里。期待跟大家一起讨论后疫情时代新零售的出路
针对日前媒体上关于高端美妆品牌羽西从2021年开始将退出中国线下市场的报道,欧莱雅中国公关人员对界面 时尚 表示,羽西品牌明年确实会精简百货经销渠道,但不会完全砍掉这一渠道,“是按照店铺的位置,柜台单产,客户人群的特征来评估优化。”
欧莱雅中国在发给界面 时尚 的一份简短回复中表示,“为了顺应市场变化,更有效的满足高端消费者的需求,羽西品牌决定对其零售渠道进行战略优化,在深度融合线上线下不同优势的同时,加强核心百货渠道的形象升级和服务体验以更好彰显其高端护肤美妆品牌的地位。”
《化妆品 财经 在线》日前报道称,羽西与全国各地经销商的合同于2020年12月31日到期后将不再续签。据部分经销商称,羽西品牌在当天上午通过电话向部分经销商口头告知了“明年将正式退出中国线下市场”的决定。
报道称,羽西正大刀阔斧地砍掉线下渠道,包括已经与品牌美容顾问(BA)召开了线上会议,正式对参会的数百名BA官宣了撤柜消息,并承诺最快将在12月下旬给到直营和第三方的员工转岗、面试的机会和法律范围内相应补贴。同时,羽西对经销商伙伴的善后处理也在迅速推进,力求妥善处理双方权益。
但欧莱雅中国方面并未认可这一传闻。欧莱雅中国强调,羽西近年来业绩的稳定,表示“在2020年充满挑战的市场环境中仍取得了正增长。”按照官方回复的说法,羽西将把线下重心集中至核心百货渠道。不过,截止到界面 时尚 发稿前,欧莱雅中国并未解释具体将如何战略优化零售渠道。
羽西目前是欧莱雅集团旗下唯一一个隶属于高端化妆品部门的中国本土美妆护肤品牌。由知名华裔电视节目主持人靳羽西创建于1992年。根据公开资料,羽西在1996年被科蒂(COTY)收购,快速增长的羽西在1998年的国内年销售额达到3亿元人民币。而在1992年,我国人均用在化妆品上的支出仅为5元,到1996年才达到了10元。
但从2002年之后,羽西的销量开始走下坡路。2004年,欧莱雅集团从科蒂手中收购羽西,两年后羽西从欧莱雅大众化妆品部调整至欧莱雅高端化妆品部。
加入欧莱雅之后,羽西就开始了高端转型之路。由于羽西早期的客群集中在六、七十年代出生的女性,羽西转型的第一步就是改头换面,启用舒淇和杜鹃等更加年轻的形象代言人,以吸引18至40岁年龄段的女性。
不过,被欧莱雅收购的十年间羽西的转型并没有明显的结果,在初期使用了两个年轻形象代言人后,羽西也没有激起更多水花。一直到2018年,在中国市场发展中国本土被欧莱雅提升至集团战略层面后,羽西再读又有了新的动作。
首先,羽西在当年推出了一款全新灵芝新生水,想要通过高端产品来推动品牌转型。其次,羽西官宣了许晴和张若昀两位明星担任新的代言人,显然想要保持高雅路线的同时,又想要吸引到更加年轻的消费人群。2017-2018年间,羽西也进行了一次零售渠道形象升级,门店和柜台形象改造得更加奢华、现代和年轻化。
近年来改革动作频频并没有位羽西收获预期中的效果。相关报道中提到,羽西华东某百货渠道的负责人认为,品牌在营销上过于守旧,“钱没有花在刀刃上,在新社交媒介的运营 探索 上做得不够。”
但问题可能不仅在于此,羽西产品定价策略的调整和新老产品的更替使得品牌在失去老顾客的同时,却没有收获新的目标客群的注意力。
由于欧莱雅集团不会公布单一品牌的业绩表现,但羽西此番大刀阔斧地调整品牌渠道战略恐怕离不开今年疫情以后对业绩的影响。要知道在2020年初,羽西接受新媒体Morketing的采访时还表示,品牌将把重点放在与二三线等低线城市的零售伙伴合作上。“我们的重点市场并不只是在北京、上海,二三线城市对羽西来说是更加具有战略意义的新兴发展市场。”
但今年爆发的新冠疫情对传统百货商场渠道的冲击巨大,同时推动了美妆行业全面加速向线上转型,渠道改革对于每个传统美妆品牌而言都是现阶段不得不实现的一个难题。在羽西之前,欧莱雅旗下的另一个知名品牌美宝莲已经率先启动了百货渠道撤退工作。
2020年10月,界面新闻曾报道,美宝莲在今年6月已从上海当地的百货渠道集体撤出。百货渠道专柜亏损,是美宝莲放弃这一渠道的主要原因。此外,过去美宝莲在上海地区的百货专柜都由经销商运营,为了提高供货效率公司总部决定采取直营模式。如今,除屈臣氏渠道外,上海地区的美宝莲直营店仅余8家。在更早前1月份,美宝莲还撤掉了北京、长春、哈尔滨等地的百货专柜。
欧莱雅中国当时的回应与羽西此次的改革类似,称美宝莲“决定对线下渠道进行战略调整,从之前的百货公司柜台渠道转向线上线下联动的体验式门店。接下来美宝莲还是会有开店计划,门店类型主要是精品店,也就是开在购物中心或 时尚 商业街区的单品牌门店。”
建议线上线下结合比较好
1、开一家化妆品店需要:首先,要对化妆品及行业熟悉和了解,或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识,感兴趣会让自己全身心投入,二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。
2、开一家化妆品店需要:一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺,都需要有一笔钱,这笔钱用于自己的整个创业项目的开支,包括店铺租赁费,物料成本费,人员管理费等等。
3、开一家化妆品店需要:选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言,除了自己有想法会落地,还需要思考自己的开店具体事宜,其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大,且具备消费能力的地方。
4、开一家化妆品店需要:起一个合适的名字,并且进行工商注册,取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理,要有经营资质,这样才可以正式开展营业活动。
5、开一家化妆品店需要:确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的,要自己亲自去筛选,要懂得保证自己产品安全和正规,这样才能让自己的货源及渠道都是合法的,且能够让自己的化妆店正常运转的。魅姬国际美妆是与欧莱雅集团合作的进口美妆货源,与各大品牌是相同货源,包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化,全球100+品牌,1000+产品,布局全球第二大化妆品消费市场。
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