在雅诗兰黛专柜购买产品，如果没有得到赠品，可能的原因有以下几个：
1 赠品已经发完。在某些情况下，如果赠品数量有限，而需求量较大，有可能在你去购买时赠品已经发放完毕。
2 购买的产品不符合赠品要求。有时候，雅诗兰黛会针对特定产品提供赠品，如果你购买的产品不符合赠品要求，可能就无法获得赠品。
3 已经过了赠品的领取时间。一些赠品可能会在特定的时间段内提供，如果你在赠品活动结束之后去购买，可能就无法获得赠品。
总的来说，如果你在购买时没有得到赠品，最好直接向专柜的店员询问原因，这样可以更好地了解情况并选择合适的解决方案。同时，也可以关注雅诗兰黛的官方网站、社交媒体或专柜的海报等渠道，了解最新的赠品活动和优惠信息。
是真的。赠品和正品质量是没有区别的，只是包装的大小不同，容量不同，赠品主要是方便购买者能体验产品的功效，适不适合自己的肤质而采用的小包装产品。雅诗兰黛赠品包，成分豪华却没有厚重的感觉，全面抗老美白却不刺激，整个面霜的质地也是润而不油。
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