欧莱雅为什么要要亲自操盘电商？

广州百库成立于2009年，靠着电商代运营起家，第一单生意就来自美即面膜，2013年被美即控股4亿人民币收入囊中。2014年欧莱雅集团收购美即控股以后，广州百库顺势成为欧莱雅电商运营中心，开始为欧莱雅集团旗下品牌提供一站式“在线销售整体解决方案”，欧莱雅集团2018年从丽人丽妆收回的欧莱雅旗舰店、兰蔻旗舰店一度就交给广州百库操盘。

时隔一年，如今欧莱雅集团再次密集变更旗下众多品牌旗舰店经营主体，表面上是对自身电商运营体系的一次全面梳理，实际上这一动作指向的更大意图也逐渐清晰——这家全球最大的化妆品集团正在发力数字化，理顺线上渠道关系，无非为了数字化战略扫清路障。

欧莱雅集团在天猫上开设众多品牌旗舰店，一直以来最大的痛点是品牌各自为战，形不成合力。去年阿里巴巴推出88VIP以后，欧莱雅从中受到很大启发。“新的时代下对生意的把控要从人的角度出发，抓住高价值的人群”，欧莱雅大众消费品部运营总监Alvin披露，去年在阿里的协助下，欧莱雅打通了旗下的四家品牌旗舰店，实现了消费者的互通和互融。

这样一来，“旗舰店高消费力和高转化潜力的客人可以引流到其他的三个旗舰店，在旗舰店买女士护肤的客人，通过凑单行为可以在其他三家店铺给男朋友或老公购买男士产品”。可以想见，如果没有一个利出一孔、统一顺畅的电商运营体系，这一切便无从谈起。

　　欧莱雅百库是欧莱雅的子公司。欧莱雅是世界著名的化妆品品牌之一，其成立于1907年。其经营的产品有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品等。1996年，欧莱雅在中国的商务设立在香港的经销处，自此打开了中国市场。

　　欧莱雅百库是欧莱雅的子公司。欧莱雅是世界著名的化妆品品牌之一，其成立于1907年。其经营的产品有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品等。1996年，欧莱雅在中国的商务设立在香港的经销处，自此打开了中国市场。

　　欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。

　　一个世纪以来，欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质化妆品，同时也在美、文化、艺术、科研和公益等方面为世界作出了积极的贡献。

欧莱雅百库与欧莱雅就差了两个字，人们听到“欧莱雅百库”时，本能以为它是欧莱雅旗下的子品牌，欧莱雅百库和欧莱雅什么关系？从欧莱雅百库官网来看，的确存在许多两者相关内容。

欧莱雅百库是欧莱雅集团全资子公司，也就是说欧莱雅百库属于欧莱雅集团旗下的公司，主要是为欧莱雅电商运营提供服务，比如消费者在淘宝、京东、天猫、拼多多、唯品会等各大网购平台上的欧莱雅官方旗舰店，现在都是由欧莱雅百库运营，只是很多消费者并不了解而已。

其实欧莱雅百库并不是由欧莱雅集团创立，它一开始是独立经营，后来被美即公司收购，美即公司后来又被欧莱雅公司收购，因此百库也顺带成为了欧莱雅的子公司。从欧莱雅百库现在管理了它旗下品牌众多官方旗舰店可以了解到，欧莱雅百库也受到了欧莱雅集团的重视。

目前网络上并没有查询到欧莱雅百库官网，因为它只是一个电商运营中心，主要是协助欧莱雅电商运营，不是当初那个独立的百库，所以没有官网也一样不会影响到它的发展。

挺好的。

欧莱雅也有在招质量管理或化学、生物专业毕业生，三年及以上相关工作经验(食品、药品行业或者其他非相关行业但是有质量、体系工作经验均可)主管：工资：10-15K。

欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。

EBA 双十一实习生计划预计招聘广东技术师范大学2022届毕业生到欧莱雅百库 EBA 中心进行 为期3 个月的实习。实习期间，EBA 实习生将接受2周的专业培训，进入巴黎欧莱雅/兰蔻/3CE 等品牌店铺团队，成为一名专业的线上美容顾问，了解消费者需求。实习结束后，EBA 实习生通过考核即可成为欧莱雅2022届电商培训生。

工作内容：

1、通过天猫在线沟通工具千牛（淘宝旺旺）为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。

2、负责店铺订单审核、仓储发货对接等操作，及时响应客户订单、快递查询等。

3、负责店铺售前、售后日常服务工作，包括解决客户投诉、退换货处理、评价回复等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象。

广州欧莱雅百库网络科技有限公司于 2020 年 7 月 1 日成立，是美妆巨头欧莱雅集团的电子商务运营中心，拥有超过 2000 名员工。秉承 “更懂消费者的美妆数字营销领导者”为愿景，为更多 人创造美与传播美，目前为集团旗下各品牌在天猫、京东等电商渠道销售提供技术服务支持。

欧莱雅集团⼀贯坚持思维全球化、落脚本土化战略，欧莱雅百库将作为集团电商部门，扎根粤港澳大湾区，持续助力集团在美妆科技行业蓬勃发展。

以上参考来源:-欧莱雅