雅诗兰黛的原产地是美国,现在雅诗兰黛的产地只有美国和英国。英版和美版的主要区别是在含量上有所不一样,并且美版是有添加了三肽成分,而英版是没有添加的,美国生产的是适合欧洲肤质使用的版本,英国生产的是适合亚洲肌肤使用的UK版本。
一般来说,这两个产地所生产的包装和瓶身没有太大的区别,但是在产品质地方面有很大不同,如果是亚洲肌肤最好购买英国生产的版本。
但如果是对于孕妇来说的话,在日常生活中尽量是少化妆、少使用各种品牌的护肤品,因为化妆品的一些成分还是容易对胎儿造成一定的影响的。
提升自身产品的竞争力。
研究目的与意义通过资料整理和分析总结此次整合营销活动具体的优、缺点,从而探究雅诗兰黛此次整合营销活动对其品牌形象的影响,产品的推广方式要区别于其他大众消费品。
推广是让更多的不知道你的人知道你,并不是为了卖产品、也不是为了让别人说你好,那是销售和售后的任务。
雅诗兰黛属于奢侈品高端档次。
雅诗兰黛属于奢侈品高端档次,一线品牌。雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌,雅诗兰黛主打的是护肤,是全球领先的大型生产商和销售商。雅诗兰黛(ESTEELAUDER)来自美国,以抗衰修护护肤品闻名,产品涵盖女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。
雅诗兰黛的特点
雅诗兰黛从诞生至今有无数的革新和创造。例如,现在已经普遍被众多化妆品品牌采用的营销手段:产品试用、购物送礼、提倡女性为自己选购香水等都是雅诗兰黛最早创新提出的。
雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅,它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售,包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。
-雅诗·兰黛
雅诗兰黛销售渠道类型有高档百货商场、专卖店、高档香水商店、专业美发沙龙、机场、免税商店、网站等。
销售渠道的选择:
1、目标市场:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
2、商品因素:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
3、生产企业本身的条件:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
雅诗兰黛的销售范围:
雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅,它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。
雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售,包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。
一、项目背景
现在随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高,对生活的追求,香水也将是人们生活中不可缺少的点缀!香水消费近年来呈越来越旺的趋势,其包装优雅,香味悠长,使人有高贵典雅美之气,更具品位,纯净如风带你来到美丽的春日,如同徜徉在鲜花盛放的花园,心旷神怡,一切是如此简单,却将你深深打动。这样我们创办有各种品牌的香水专卖店。设立不同气质的专柜,以满足个性消费为主题,最终能形成具有,“xxx”品牌优势的市场,是十分可行的。
二、项目策划
1、提供鲜明,公司使命
有效畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进香水市场的大发展。我们的品牌将成为一个优雅的信使,把高雅和品位送到千家万户,为人类创造更高生活品质!
2、目标任务
设在xxx商城负一层ef58—1~ef58—3,从小店出发,逐步扩大知名度,辐射全国,建立连锁,使人们买各种品牌香水就会想到“xxx”,创建香水专卖一流的品牌。本公司将用一年的时间在不同的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择xxx商城作为试点市场,该市场容量在30000人左右,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,将正式开业。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
3、产品分类
本店将根据人的不同气质种类,分别设立“清新恬淡”系列,“高贵典雅”系列,“俏皮可爱”系列,“冰山美人”系列,“活泼开朗”系列等,还设立男士香水专柜。根据消费者的不同需求,我们将逐步开阔更多系列的专柜,从而扩展我们的业务。
4、产品品牌
拥有不同档次的品牌,一般档次的有水晶之恋,桂花香水,古龙,waiting,doc,香水有毒,海洋之心,轮回,鸦片,冰山美人,天使心等等。高档次的有宝格兰,安娜苏,阿曼贝丝,倩碧,香奈儿,雅诗兰黛,莲娜丽姿,爱情护照,爱与和平,幽蒂薇,兰蔻,星星王子等等。
5、店堂布置
每个店装修典雅,要用咖啡色,米色为主导,使店堂经典优雅。采用柔和灯光效果,把香水衬托得更加精致,通透。使用舒适的轻音乐,是整个店堂形成以种优美的意境。
三、市场与调查分析
1、行业分析
二十一世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化,市场已不在是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展,或沉或浮,实现各自的理想。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财富的拥有者。“xxx”香水专卖店是面向青年以上各种年龄层的男女。身在南京,很难不知道“莱迪”这个名字。这个位于新街口商业圈的地下购物广场吸引着大量顾客,每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写属于莱迪的繁荣,因此定位xxx商城。目前中国还没有专业销售香水的态势,因而还是一个空白点,香水的使用符合将来的发展趋势,将来逐步扩大市场我们将利用这个优势打造一个具有巨大知名度的大品牌,成为家喻户晓的香水专卖店品牌!香水是属于一种有品位的产品,她能提升消费者的气质和生活品味。在中国这个辽阔的土地上,随着人们生活水平的提高,香水的普及是一种必然,越来越多的消费者会用香水。
2、融资计划
本店计划以借贷形式来获取资金,一次性借贷1000万元,用于市场推广、广告投入及扩大产品规模。其中200万元用于市场推广及广告费用,800万元用于其他营运活动。本店计划以一年收回运营资本。
3、调查结果分析
本店对新街口莱迪广场门口的行人为重点进行调查分析,主要采取访谈的方式。访问30人左右,虽不多,但从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,有听他人介绍产生购买行为。
(2)有一些是职业需要。但购买行为基本上是感性的,由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位适中,香味持久的产品。
(3)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
(4)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
(5)购买行为从一定意义上说,也有一定的节日性,一般集中在情人节及朋友生日前后。
四、经营策略
一营销策略分析
1、品牌策略
本店初始,我们便非常重视品牌。各种香水专柜从视觉形象和文字都经过精心规划,力求具有独特创新。与各个品牌经销商保持长期友好合作关系,拿到不同品牌的独家经销权,来扩大本店的销售量。
2、价格策略
“xxx”在质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。设立特价区,刺激消费。在重大节日期间,放低产品价格。消费满足一定价格,将赠送不同的礼品。
3、促销策略
(1)宣传策略
在新街口,夫子庙,各大旅游景点,学校散发传单,张贴广告,利用公交车渠道进行大力宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。宣传的广告词:浪漫史每一秒钟都可能开始
(2)广告策略
凡走过必留下痕迹,凡寻找必有精准广告。精准广告最大的特点在于,能够精准锁定相关受众,按照广告主的需求,从上亿的网民中挑选出广告主的目标人群,保障了让广告只出现在广告主想要呈现的人面前,从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。如兰蔻"七夕情人节网上特别献礼活动"的精准广告,根据对网民搜索行为分析,即实现只投放在那些曾搜索过"情人节、情人节礼品"等相关内容的网民面前。文案策略
1)广告充分利用了广告代言人奥斯卡影后查理斯。赛隆的自身魅力,将她作为商品的代言人实在是再适合不过,用他的气质来凸显商品的气质,赛隆的形象与商品的的感觉契合得非常好
2)“xxx”真我香水,演绎女性极致魅力”广告文案就只有这一句简单的话,但针对其受众(35-45岁较成熟的中年女子),“真我”“魅力”是这款香水想传达的独特产品品位,也是众多这个年龄层,也就是目标消费者希望女性得到的赞美和优越感。并且配合是dior这个顶级化妆品品牌,所以可以带给消费者更为强烈的这种优越感。
3)广告中没有过多的文案将商品的品质掩盖掉,也不会显得文案过少让人对产品摸不着头脑。
4)广告本身即给人一种华丽惊艳的感觉,再加上简单的广告文案,华丽的画面质感,代言人赛隆的魅力将这款香水的气质恰到好处的表现了出来!与这款香水,与dior这个品牌的个性气质十分匹配!
(3)服务方面
本店的服务必须是一流的,由服务人员给消费者导购,找到一种符合消费者气质的香水。设置外送服务,电话订购,就必须按照定单要求按时按地送到。并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或寄感谢信,进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
②集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到赠送的精美包装礼盒,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。(4)。渠道建设
与各大生产商建立良好合作关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
二“xxx”策略实施
1、市场范围选择在投入期选择xxx商城作为试点市场,该区市场容量在30000人左右,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,正式开业,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户,宣传对象以青年为主,他们对香水感兴趣,往往容易领导潮流。而对于职场女性,商务人士,上层名流,我们利用创意广告等进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年10月8日和10月9日两天为重点宣传日期。在此之前,将宣传单在人群密集处分发。在莱迪广场设点,吸引人们的视线。现场组织抽奖活动。免费赠送限量版香水。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入:据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在10000元以上。
2、支付方式:现金支付,银行卡支付,网上支付。
3、订货方式:电话订购和网络订购。
4、客户特点:青年人,高级白领,商务人士,上层名流等等。
5、消费特点:外型精巧,香味淡雅,价格中等的香水较受欢迎。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。顾客至上。质量第一。
2、初期投资
这一时期,资金主要用于店堂装潢,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币100万元左右。建立到正常运作起来大约需要两个月的时间。第二期投资这一阶段使我们的理性投资,我们的服务将会辐射全国各个地区,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷等。
七、项目小结
1、策划总结
了解到广大消费者的真实需求,而且本店从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在行业开发计划方面,本店也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于经营香水方面的文献书籍,也结合了当代香水行业的发展模式和方向,做出了适合本店的商业运作流程和设计流程,以及适合我店发展的系统逻辑方案。最重要的是,目前专业销售香水的情况比较特殊,我们将制定一系列的高质量服务,来深入消费者的内心。
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,各个方面还有许多不完善,但是由于时间紧迫,整个计划书的细节难免有些欠缺,我们会尽量地去充实,改善它。目前香水行业在人们心中还没有形成一定的定义,认为是属于高消费人群的行业。但是经过我们的共同努力,我们将会把“xxx”香水专卖店打入普通人的内心,这需要一个很大的过程和不懈的奋斗。我相信通过本店的成功,人们的生活会越来越具品位!
雅诗兰黛的营销模式:雅诗兰黛品牌最近公布的第四季度财报显示,该品牌在第四季度的净销售额为356亿美元,实现净收益5200万美元。其中分产品类别来看,护肤年度净销售额为9886亿美元,同比增长4%。在各类美妆品牌鱼龙混杂的环境下,该品牌能出类拔萃,看来也是有它独有的品牌营销策略,主要是通过,牵手当红流量明星、深耕社交媒体平台、以电商引流+大额优惠力度的吸引了不少消费者。
该品牌通过明星加持的方式,在品牌与消费者之间建立媒介桥梁。借助与年轻、社交媒体粉丝量大的明星合作,来提高品牌在年轻消费群体中的知名度,充分发挥流量明星的品牌营销作用。还赋予广告以故事性,将产品使用场景融入故事中来增加记忆点、抢占用户心智。在品牌营销推广平台选择方面,该品牌几乎承包了当前主流的各大媒体平台,通过特别时间节点把明星的流量效应进一步淋漓尽致的发挥。
品牌在与明星互动方面也更加形象立体化。例如:在微**故事情节中产品植入根据剧情来反转,借助以社交媒体平台强化代言人角色。用视频互动的形式,把明星流量效应代入常用的社交平台进行人格化互动等。在广告投放方面,该品牌将营销重点用于数字营销、社交媒体网红领域,除了明星代言人的精准“妙用”,还在社交媒体进行深耕,网络头部主播合作。
在KOL的筛选上,该品牌并没有执着于只投放头部博主达人,而是选择金字塔式的投放策略,渗透到大批中腰部博主中,实现了规模圈层效应。在投放中,会有部分博主进行相关分享,以维持产品的讨论热,也会出现相关大量的博主产品反馈贴,来打造良好口碑场景,内容真实、质量实在。从声量到口碑,多维度纵深推广,形成了不断高涨的传播节奏。
为了进一步将产品推向部分理性消费还持观望态度的用户市场,该品牌还用真正大力度的优惠来表达自己的诚意,让用户实实在在感觉到这个品牌值得选。该品牌之所以能赢得竞争力,营销只不过是起到了锦上添花的作用,以各个击破的组合拳形式才获得了令人艳羡的成绩。品牌发展的过程中拥有刚需优质产品、长期品牌建设及影响力沉淀、用户心智的深耕都很重要,这些是决定用户在海量品牌中是否选择的关键因素。
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