联合国于1947年制定了一部旗典(Flag Code)。其中有关致哀的规定是:凡成员国的国家元首或者政府首脑去世,必须在纽约总部和日内瓦的办事处降半旗致哀一天,但没听过给企业家降半旗的。
不过,玫琳凯-艾施 女士,她于2001年去世,去世时美国国会给予最高的致意----国旗降半旗!在他的一生中曾写下4本书《玫琳凯自传》、《我心深处》、《谈人的管理》和《你能拥有一切》,其中《谈》被美国哈拂大学用做MBA必修课程,她用爱来演绎她的一生,用丰富女性人生来演绎她的事业,帮助全球千万的女性独立、自信、健康、美丽!
1963年9月13日,也是他的丈夫去世后的一个月,在她仅有20岁儿子的帮助下,46岁的玫琳凯携同和她一样有共同梦想的9名美容顾问在不足50平方的地下室里开办了marykay化妆品公司,所有人说她疯了,说她绝对不会成功,可是事实并不是如此,仅仅10年让她成为《财富》杂志的风云人物,公司也被评为世界500强之一、100家最值得员工工作的地方、10家最值得女性工作的地方;连续11年在美国化妆品领域销量第一,玫琳凯-艾施也被评为近200年来20位对世界有巨大贡献女性当中的一位,排在“居里夫人”和“撒切尔夫人”之后第3位;2006年5月17日被联合国称为“玫琳凯日”
这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问,仔细推敲,差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何,我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。
第一步:介绍玫琳凯企业的创办历史,企业的文化,企业的发展历程。
在介绍的过程中她们会抓住几个重要点:公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士,公司从1963年发展至今,公司遍布全球,护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌,实力雄厚,安全无害”这样一个印象,达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。
第二步:讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。
她们讲解的比较详细,尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点,因为其他的一般女孩子都知道,在这里会让人感觉到她们很专业,很敬业。
第三步:给一个皮肤测试表让客户填写,以便为客户的皮肤做分析。
测试表并不是很详细,都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题,等你填好,开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品,然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪,因为每阶段需要的产品不一样,她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想,还真没有。
第四步:为你做一个简单的脸部护理
她们会摆出一大堆产品,接着告诉客户你目前你适用的是哪里种,然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子,“是不是跟之前不一样了?”“是不是你的脸好看多了?”这样用实践证明玫琳凯产品多好,客户看着自己的脸,简直心动了,客户会不由自主地问产品价格。
第五步:谈价格
之所以是谈而不是说,在于玫琳凯产品有会员价和非会员价,当然她们和客户谈就是为了拉她入会员,她们会告诉你单独买会非常贵,而入会员拿一套送一套也只需三千元,往后买玫琳凯产品也会是会员价,同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现,比起客户暂时买产品,她们肯定希望客户入会员,因为会员客户将是她们的长期客户。
第六步:盘问客户目前的处境,希望客户加入会员,成为玫琳凯的一员。
她们会问你家庭状况,问你目前的工作,工资待遇如何,做的开心与否,看似是无关痛痒的问题,其实对她们来说很重要,从你的家庭打开缺口,如果你结婚了,她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境,而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩,那些在家带小孩的妇女当然会被说动,如果你有工作,而工资低又辛苦,她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能,只要你坚持。如果你目前的工作不开心,她们会说玫琳凯是一家人,进来就是朋友,这里面的人都很和气,遇到问题说出来大家会帮你出主意,你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策,总有击中你内心的几句话,不得不说她们很有循循善诱的耐心。
第七步:以自身为例,让客户产生代入感。
为了让客户入会员,这时,美容顾问们就开始拿自己举例了,至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏,内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土,多么俗气,多么自卑,多么内向等,再看看现在的她们,有气质,有美貌,有口才,有梦想,还不信?她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光,年薪几十万,有粉红轿车,又会拿出某经销商以前的照片让客户看,满脸痘痘,现在呢,脸上白皙光泽,简直换了一张脸,最后总结这一切都是玫琳凯给她们的,让她们的人生有了无限可能,这么些例子一说,客户真心被诱惑到了,心里的那份渴望被激发了。
第八步:针对第一次约谈没成功的客户,她们会约谈第二次,第三次……
发自内心讲,我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的,第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****,先和客户建立朋友关系,平常会在网上问候,会单间聊几句,发发美容信息给你,隔段时日,她们会打电话,说今晚有美容课你有空来听听,明天有活动你可以来参加,这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你,如果你去了,那又是一堆销售产品的话,又是告诉你入会员的好处,当然她们有些会很讲究策略,对不同心态的人有不同的攻略方法。
以上的过程是针对大部分女人而并非全部,并且在整个过程中,有的女性是自愿想挑战这样的销售工作,有的人也确实是被洗脑进去的,不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员,但并非每个女性都适合,平时应保持理智。
玫琳凯怎么样?她是一个具有独特魅力又充满生机的成功故事的女性,她所取得的成功在美国商界的历史上留下了令人难忘的一笔,同时也为世界各地的女性不断创造成功树立一个很好的榜样。 “你能做到!”这句话是玫琳凯女士以及玫琳凯公司的精髓所在。在德克萨斯州霍特威尔斯(hot wells)市长大的玫琳凯女士还是一个小女孩时,就将这个信念牢牢记在心里。每次遇到新的、棘手的任务时,她的妈妈总是用“你能做到,玫琳凯。你一定能做到”这些话鼓励她。玫琳凯女士不仅将这句话作为自己的信念,她还将这句话作为公司的理念来激励更多未来的女性。 创建公司这件事是在玫琳凯女士遇到一个大部分女性都经历过的问题后才真正开始。在直销行业工作了二十五个年头后,玫琳凯女士曾经的一位男下属得到了提拔,不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后,玫琳凯怎么样决定她的去留?玫琳凯女士从公司里辞职了,虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后,她想要实现自己的一个理想。起先,她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书。但她马上意识到自己应该设立一个计划。同仅仅给出建议相比,这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇,女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。 “我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。” 玫琳凯怎么样创立玫琳凯公司的呢?在1963年,凭着自己的经验、设想和五千美元的积蓄,玫琳凯女士在她的儿子理查德的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。这是第一家致力于让女性的生活变得更加美好的公司。公司是建立在黄金法则(你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人)而不是竞争原则的基础上的。公司的原则是“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的,这是一家“用心”的公司。 “[玫琳凯化妆品公司]所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活,让她们对自己的生活充满希望。” 玫琳凯怎么样帮助别人实现美丽的梦想?直到今天,玫琳凯女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地35个市场区域拥有超过200万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——鼓励、帮助女性去获得成功!
做玫琳凯的美容顾问值不值得
一种行业待久了就会有职业病.如:医生特别爱干净,财务人员对数字很有概念,从事服装行业对服饰搭配一定很在行.今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘.你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5-10岁,而这种差距随着年龄的增长会越来越大!
二 个人内在气质的提升--自信魅力
女人为什么不自信?1 形象不好,有没有这样的经历:今天皮肤又黄又暗,穿什么衣服都不漂亮,一天都很没自信.2 口才不好,一开口就让别人觉得你说话很没有档次.
一味地标榜内涵而忽视门面,也是一种肤浅.同时拥有好的形象和好的口才都可以让女人自信有魅力.
三 优惠的价格用化妆品
玫琳凯品牌的定位.任何产品出来都有目标顾客和品牌定位.玫琳凯给有品位的追求高品质生活,希望用最公道的价格使用产品的女人.
玫琳凯有两种价格.一个是顾客价,一个是美容顾问批发价.顾客价是不能打折的,因为这是违法的.而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40%的化妆品开支,而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品,永远不会在化妆品上浪费一分钱,一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀,所以说用化妆品也能用出钱来.
四 快乐氛围--结交有上进心有梦想的朋友.
古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法.一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生.玫琳凯的每一个督导都是有梦想和积极的优秀女性.
五 口才
沟通技能的提升对市场调查,75%的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉,如果让你介绍你的孩子,妈妈或你熟悉的事,你一定会滔滔不绝.同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解,你也会滔滔不绝的.
六 公平的晋升机会--英雄不问出处
玫琳凯是一家育人公司,而不是用人单位.用人单位是必须要根据你的文凭,工作经验,能力,社会关系和年龄等论资排辈.而玫琳凯不论你的文凭,长相,背景,给到每一个人公平的起点.
七 伴随经验的积累而提高的第二份收入
我们每一个人都有24小时,8小时上班,8小时睡觉8小时休闲.有很多兼职的美容顾问把休闲的8小时利用起来,打打电话,做做预约,发发名片,上上美容课,等她们发现这8小时的收入大于白天的8小时的收入后就会选择辞职.在香港几乎人人都有2~3份工作,因为现在社会一个人光凭一分朝九晚五的工作想去提高生活品质,那几乎是不可能的.
八 完美的培训体系--43年成功经验的分享
玫琳凯是一家拥有43年成功经验的公司.我们有不同层面的培训:从美容顾问的起步训练,到红外套培训,到督导和首席督导的培训,再到汇聚全国精英美容顾问的全国研讨会.玫琳凯所有的培训都是循环和免费的,可以让你成为一个护肤专家,彩妆大师,沟通能手,销售高手,女企业家等等.一个女人最可怕的就是从学校出来后停止学习和成长.有一天老公说你”与外界脱节”,孩子说”妈妈什么都不懂”.到那个时候你就来不及了.
九 卓越的公司声望
在美国,有一个”百万富婆俱乐部”,其中90%的人是玫琳凯公司的.在中国10年,玫琳凯是培养女性月收入万元第一名的公司,<财富>中文版”财富中国卓越雇主评选出炉”看看哪家企业的人最难挖?--玫琳凯公司被认为是一家有着浓烈而独特的企业文化的公司,被猎头公司称玫琳凯公司的人最难被挖走.
玫琳凯小到别针,大到出国游粉红色的凯迪拉克.当你不认为自己优秀时,实际上已经有很多人以你为榜样了.教育学家说:好孩子是夸出来的.而玫琳凯就是不断的鼓励你,赞美你直到成功!
十 作自己的老板--拥有聪明而美丽的自己的事业
女人的出路有三种:第一,找份工作,一成不变的生活下去直到退休,这样的生活你甘心吗?满意吗?或许你现在的工作还可以,五年后呢??甚至更远的将来呢?
第二,家庭主妇,第一年还好,老公还愿意带你出去,第二年就很少了,第三年你们连说话的机会都少了......你的角色就是在家里做着保姆的工作,用钱还得跟老公伸手要.要是他的心情不好还会责备你:赚钱的本事都没有,花钱这么大手大脚.
第三,做生意,需要投资并且要承担风险和心理压力.而且所有的竞争对手都希望你生意倒闭.俗话说:”10年打工还是工,10年生意风雨中,10年做官一场空,10年玫琳凯精彩中”.
玫琳凯是一门女人的生意,是背靠国际大公司的大生意(全美500强),但是不需要任何风险.在玫琳凯你所有的投资就是一个对自己生活品质有要求的女性在自己脸上的投资--把自己变漂亮!而我们的工作就是让其他女人都和我们一样变得漂亮.你说这样的生意好不好?
一个女人只有经济独立才能人格独立,当她能掌控自己的时间,金钱,事业的时候,才能活的真正幸福和快乐.
找一个在职的美容顾问,给身份证复印件给她,她就成为你的老师,帮你办加入。加入后拿产品有积分,自己用很划算。不过现在不要指望做这个挣多少,做销售就是做得多挣得多,不做就没有,没有所谓的待遇;呵呵,刚进门做起来比较不容易哦,可以上百度搜搜。
近期上线的国内首档独立女性漫谈真人秀《发光的姐姐》中宋妍霏作为女嘉宾出场,给大家带来眼前一亮的感觉。从肤质到气质,整体给人十分通透有氧的感觉,完全没有年龄感,也完全看不出通宵熬夜工作的痕迹,甚至比刚出道时更光彩夺目。宋妍霏在节目中谈及自己多年的成长经历,以及自己对未来的向往,让我感触颇深,甚至有些想流泪,但是当我看到节目中的玫琳凯私人美容顾问服务,倍感亲切,因为它除了是#姐姐都爱私人美容顾问#的服务之外,连我这种普通人也爱,毕竟我就是受益者。
说起私人美容顾问,大部分人应该都不是特别熟悉。因为尚未在国内完全普及,但其实早已成为明星艺人们日常生活的一部分,就像我们认知比较广的私人教练、私人家教和私人医院一样,私人美容顾问也是时代发展的必然趋势。
也是一次偶然的机会接触到玫琳凯的私人美容顾问,玫琳凯是国内最早开始重视私人美容顾问这件事儿的品牌了,所以她们一定是最专业的。让我没想到的是她们不仅传递了专业的知识,还有提供了热情的服务,完全颠覆了我对护肤及 养生 的理解。在她们的理念里,保养不仅仅是外在的,还有内在的提升,特别是在 健康 护肤及 养生 方面,玫琳凯提倡一种 健康 的理念,被称为 健康 三养,即营养、休养、保养三者合一的生活方式。不得不说,她们的出现给我的生活品质带来质的飞跃。这种飞跃最为直接的作用体现便是一个人的皮肤状态。而私人美容顾问,会通过指导让你拥有不一样的精神面貌。
前阶段由于胡吃海塞太多,导致身体出现不适,于是玫琳凯私人美容顾问针对问题量身定制了一套方案。不仅要我注重营养膳食,还辅以适量的运动休息,唤醒对一些事物的兴趣,由内而外地平衡身心。
在她们专业的指导下调理一段时日后,整个身心状态竟奇迹般轻盈起来,就连日常工作中出现的焦虑都得到了缓解。玫琳凯私人美容顾问不仅专业,还如朋友一般体贴,完完全全站在客户角度,无微不至地照顾你的每一个需求,从不强行推销产品,只是推荐最适合你的,并通过专业的指导让你用正确的方式更 健康 的生活。
在玫琳凯私人美容顾问身上,你会被一种力量所感染。这种力量是出于对顾客的热爱与负责,也是出于对生活本身的敬畏与热忱。某种程度上,她们让我反思了自己以前的生活,给予我一种正向而 健康 的生活视角。她们让我明白,好的状态,不仅体现在精致的妆容和华贵的装饰,更是一种生活理念。
所以,女孩们,无论此刻是你人生的哪个阶段,都应该在能力范围内,试着给自己一些私人订制,去体会好的服务,好的生活方式,好的生活理念,这样才能有底气拒绝不喜欢的,也有勇气追求自己喜欢的,成为发光的姐姐。
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