联通老用户转的蚂蚁宝卡为什么不能升级

老用户免费升级特权是蚂蚁宝卡用户的专属权益，如您是从其他套餐变更为蚂蚁大宝卡的用户，待蚂蚁大宝卡套餐生效后，以原套餐开通激活时间为参考，申请升级相应的初级／高级特权。如您的蚂蚁宝卡处于欠费停机状态，将不能申请套餐免费升级，您需在交清欠费后才能申请。请您留意是否存在以下影响升级的情况：

（1）申请升级高级特权，如果您的开通激活时间不足6个月或余额<200元，都是不能申请免费升级活动的。

（2）如果您是蚂蚁小宝卡和蚂蚁小宝+用户，暂不能申请免费升级。

（3）如果您的号码状态正处于欠费停机等状态时，将不能申请免费升级，需要您交清欠费后才能参与此活动。

（4）如果您在申请免费升级前变更为了其他套餐，将不能申请免费升级。

（5）如果您申请蚂蚁大宝卡在我们新用户套餐升级前，且未参与蚂蚁宝卡前期原升级半年／一年特权。您可以通过我们老用户办理页面申请，同样可以免费升级初级特权／高级特权。

（6）如果不是以上原因，建议您联系号码归属地联通客服反馈情况。

蚂蚁宝卡可以在支付宝生活号、中国联通网上营业厅或手机营业厅加入短信的网龄升级计划。

如无法办理网龄升级计划，请确认如下情况：

1手机处理停机状态，需正常开机状态才可办理网龄升级计划；

2办理的指令或方式有误。

如以上方式仍无法解决您的问题，您可联系当地的人工客服反馈情况。

—————

超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www10010com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：

优惠大赠送！4G主副卡，一人付费，全家打！~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!

4G主副卡：http://www10010com/034rv；

根据您提供的信息，如果您是指河南联通蚂蚁宝卡老用户免费升级活动，符合条件的用户可登陆手机营业厅客户端，在首页-（中部）沃推荐，点击“蚂蚁宝卡免费升级，快来点我！”或在客户端内，点击我的-我的套餐-活动广告，进行申请，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

蚂蚁宝卡升级初级（原半年）特权指套餐内每月加赠500MB和50分钟语音。

（1）2017年12月20日晚间23:00后下单的蚂蚁大宝卡用户；

（2）已正常在网，开通激活不满6个月的蚂蚁大宝卡用户。

符合条件（1）无需申请，开通激活次月起，套餐内包含的初级（原半年）特权生效。符合条件（2）用户，可申请升级初级（原半年）特权。

参与方式：联通手机营业厅客户端，用户自主申请。

生效时间：初级（原半年）特权赠送的语音及流量在开通激活后的次月生效，该部分赠送的语音及流量均不可结转，但月月有赠送。