梦见玫琳凯

1、梦见玫琳凯的吉凶指数

基础坚实，境遇可稍得安定，而有一时之成功，但除非毅力坚强耐久，否则难于有很大之上伸发展，身心劳苦，故而易生脑、肺疾等病。吉凶互抵

吉凶指数：80（仅供参考）

2、梦见玫琳凯的宜忌

「宜」宜合影，宜健身，宜搭讪。

「忌」忌争论，忌烹饪，忌等人。

3、梦见玫琳凯的预兆

恋爱中的人梦见玫琳凯，需要互相沟通，有希望成婚，不要错过机会。

本命年的人梦见玫琳凯，春夏之季如愿顺利，秋冬损失财物多小心。

梦见玫琳凯，按周易五行分析，吉祥色彩是 蓝色 ，幸运数字是 5 ，桃花位在 正南方向 ，财位在 正北方向 ，开运食物是 黄豆 。

梦见玫琳凯 ，盲目冲动的一天。今天你的防范力有些下降，容易被别人的言辞说动，而且冲动的情绪高涨，很有可能在意气之下做出一些费力不讨好的事情，如疯狂采购！建议你要去做什么事情的话，最好事前就列一张清单出来，严格按清单办事能避免损失呢！

怀孕的人梦见玫琳凯，生女，春占生男。慎防流产。

做生意的人梦见玫琳凯，宜守不可大投资，可得财利，南方为佳。

怀孕的人梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，预示生男，夏占生女，慎防意外动胎气。

梦见自己怀孕，预示着你的生活会过得很幸福，并且还会无忧无虑的生活着。

梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，按周易五行分析，吉祥色彩是 绿色 ，财位在 正南方向 ，桃花位在 东南方向 ，幸运数字是 9 ，开运食物是 松子 。

做生意的人梦见询问玫琳凯价格，代表无法支撑，宜守，不可大投资，损财。

女性 梦见怀孕 ，预示着幸福和物质财富的增加。

出行的人梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，建议平顺，可出外。

梦见询问玫琳凯价格 ，自己否定自己的一天。今天的你真是有点自打嘴巴呢！明明是自己向别人提出的质疑，到头来却变成了自己为别人自圆其说。怕麻烦的性格弱点表现得尤其突出。其实真正的对错，你心里也清楚，但又希望局面不会弄得太僵，好心的你今天真是为难哪！

梦到自己怀孕，是一种对性的渴望，也是一种性需求，心中也想要有结婚的念头。另一方面还有可能是你害怕自己怀孕，所以才会日有所思夜有所梦。

恋爱中的人梦见询问玫琳凯价格，说明经过一阵暴风雨，是否能圆满要靠缘份了。

怀孕的人梦见询问玫琳凯价格，预示生男，秋占生女，注意饮食。

本命年的人梦见询问玫琳凯价格，意味着虽有财利，饮食卫生多注意，小心火灾。

恋爱中的人梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，说明年纪女大于男，经一场风波之后才有结局。

做生意的人梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，代表困难阻碍多，不宜大投资，待时机发挥。

本命年的人梦见怀孕能用玫琳凯的护肤品吗，意味着识时务知进退为要，宜守不宜进，诸事不顺。

　　玫琳凯的美容顾问也是玫琳凯直销员，想要做美容顾问，那么怎样成为玫琳凯的美容顾问呢，快来看看成为玫琳凯的美容顾问的具体步骤吧。

成为玫琳凯美容顾问的步骤

　玫琳凯直销员(美容顾问)包括社会各阶层的女性，不论是谁，她们都能在玫琳凯找到自己的新天地，尽享个人成就和职业成功，如果您符合以下条件，就可以申请成为玫琳凯直销员(美容顾问):

　1, 年满 18 周岁的女性, 具备完全民事行为能力的中国公民

　2, 但申请人不得为下列人员

　全日制在校学生

　教师、医务人员、公务员和现役军人

　直销企业的正式员工

　境外人员、包括港澳台在内

　法律、行政法规规定不得从事兼职的人员

　您可以按以下方式进行申请：

　1、登录玫琳凯之窗网站wwwmarykayintouchcomcn ，按公司要求完成网上注册;

　2、将与注册省份一致的身份证件及申请资料传真至 400-820-5620。

　3、经玫琳凯公司审核符合申请条件，并通过玫琳凯公司的直销员培训和考核的申请人，可成为玫琳凯直销员(美容顾问)

美容顾问的职责

　美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。

　身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的 销售技巧 和实战 经验 。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

　因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

　1、从商场及企业内部的角度：

　虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

　积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

　良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

　热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

　具有创造性;热爱工作

　2、从顾客的角度

　由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢最基本要具有以下几点：

　外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

　亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

　乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

　尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

　传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

　对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

　顾客是商业环节中最重要的人物;

　顾客是美容顾问的衣食父母;

　顾客是商品各种经营活动的血液;

　顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

　顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

　因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。

美容顾问相关 文章 ：

1 美容顾问主要是做什么的

2 美容顾问的要求

3 美容顾问主要做什么

4 如何做好美容顾问

5 美容顾问面试技巧

6 美容顾问需要什么条件

⑴ 丝芙兰销售员招聘流程，销售岗位，比如美容顾问，柜姐，实习生(都是什么流程的)

要皮肤好 年纪不能超过30 最好懂彩妆技巧 一旦录取就是实习生 实习三个月转正就是BA 实习期工资2000

⑵ 丝芙兰招美容顾问都有什么要求

毕竟丝芙兰是代理商 代理很多牌子的化妆品 这样的话 每个牌子的护肤品种类效果你要了回解很详细 还有能答在短时间内帮助顾客选择找到适合顾客用的产品

身高没什么要求 只要不是太矮 不低于155CM 是可以的 长相嘛 没大碍 我看里面的销售业不是很漂亮皮肤也没怎么很好 不过你要是皮肤好的话旧更好啦 起码顾客看你皮肤好你介绍的东西多少还能接受点 戴眼镜的可以 你要是近视的话 怕不好看影响美观 可以带隐形啊 没关系的

销售经验是肯定要有的

以前至少要当过某品牌的销售 做过美容方面的工作 可能去丝芙兰工作之前也要培训的 可能也没什么大问题

没关系 去那里工作不是什么难事 自信些噢·· 加油

⑶ 美容顾问要符合什么要求 是要从美容师做起么

进入美容行业一般是从最基层的美容师做起，等你的手法各方面都比较成熟后，回并且你的销售能力够好可以答去做美容顾问，一般设有美容顾问这个岗位的美容院都是顾客进门后，由美容顾问去接待，了解顾客的问题，然后针对顾客的问题，提出解决方案，推荐顾客到某位美容师。在美容师为顾客做完美容服务后，美容顾问要恰当的向顾客推荐美容院的产品。美容顾问要求美容知识各方面比较全面，并且销售能力要比较好。

⑷ 美容院美容顾问的男生需要文凭嘛

这个你就要开美容院的一个招招聘的一个要求了影像有的可能需要一些吧有的又不需要看他也是要招什么岗位可能就是说你有的这些普通的就不需要但是想更高一层高一级的职位发展的话还是要一些文凭自立的培训中暑之类的

⑸ 做好美容顾问要具备什么条件

1热情主动地接待顾客

顾客进门后，美容顾问要主动、热情地版迎上去，并将顾客权让进接待室，端茶引座，给顾客温暖亲切的感觉。

2配合美容师的能力

如顾客已有美容的打算，美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师，并且要有能力配合美容师完成美容服务项目，这要求美容顾问要具有一定的美容技能。

3耐心为顾客服务，解决顾客提出的问题

顾客初次来到美容院，总是带着许多疑问而来。这时，美容顾问要不厌其烦地为顾客解答，详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心，这时，美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解，让顾客放心。

4主动送别顾客，真诚邀请

5保存客户档案，并能跟进服务

⑹ 如何做一名合格的美容院美容顾问

事实上，要想成为一名优秀的美容顾问，从来不是一件简单的事情，她必须要对美容院产品非常熟悉，而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧，具有非常强的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征等，由此可见，一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。 美容顾问不仅仅是一个销售人员，而是一个美的使者，不断的传播健康、美丽和自信的生活理念，让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒，心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家，用自己的双手和智慧发现美，创造美。 1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样，但是无论如何，美容顾问必须服从美容院的工作安排，只有时刻维护美容院的利益，企业的利益实现了，个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里，才能不断提升自己的业务能力，积累工作经验，为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度，饱满的工作热情，始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系，良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然，有自己独立的工作能力，能够不断的学习新知识，全身心的投入到工作中去。 2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候，美容顾问必须从顾客需求出发，了解顾客直接需求和潜在需求，积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触，为顾客提供美容咨询服务的，一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受，直接关系顾客是否选择在美容院消费，如果满足不了顾客的需求，就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言，还是对美容院而言，都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点： 美容顾问要着装大方得体，保持自己的职业形象，一个美容顾问作为美的使者，如果自己形象都不是很好，如何让顾客信服呢？对待顾客要有耐心，耐心的倾听顾客的意见和建议，了解顾客的需求，时刻保持亲切，热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题，帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务，并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。 总之，要想成为一名优秀的美容顾问，就必须保持谦虚好学的态度，时刻从顾客的角度出发，多为顾客的利益思考问题，同时也要时刻维护美容院的利益，只有把美容院的业绩做好之后，才能让自己的职场发展顺利。 转普丽缇莎

⑺ 成为玫琳凯的美容顾问要什么条件

玫琳凯是一家纯女性的公司，谢绝男士加入。

只要是成年人且不在我国直销条例限制加入的内女性朋容友都可以申请加入玫琳凯，最好要有指导老师介绍，准备身份证复印件、工商银行或农业银行（开通网络银行）卡号，一寸免冠标准照片。

作为玫琳凯的美容顾问，收入按销售业绩计酬，没有固定收入。新加入的美容顾问，享受公司给予的6个月“完美起步”事业支持，投入少，产品过硬，很适合不能坚持“朝九晚五”工作时间的女性朋友经营。可以到玫琳凯官方网站了解详情：//marykaycn/main/indexaspx

⑻ 我需要一个化妆品企业管理制度

化妆品店管理制度 化妆品店管理制度

为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理 制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目 的。

I、专卖店店面管理 、

一、专卖店人员配备

1、 2、 3、

店长 1 名 储备店长 1 名 店面营业员若干名（根据店面规模而定）

二、专卖店店面管理： 专卖店店面管理：

1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、 、店长工作职责： 财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如 下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、 待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋 升条件； b、 做好员工的激励工作， 根据店面管理及考核制度， 对员工工作进行准确评估， 以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2） 店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，

有问题及时解决； b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符； c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的 领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3） 培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高 专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划； b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销 售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店 面业绩； （4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度， 具体为； a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息 真实准确； b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾 客的回访工作； c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店 情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动； d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息， 维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数； （5） 销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标； b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商 批准； c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结， 根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解 决；

2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工 、储备店长： 作，协助店长做好店面的各项管理工作。

3、美容顾问（实习美容顾问）： 、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪 ）： 表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

（1） 严格遵守连锁店员工日常工作规范； （2） 努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧； （3） 深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后） 工作； （4） 服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标； （5） 做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。 II、专卖店店面工作流程 、

一、店长一日工作流程

（一）营业前

1）组织晨会的召开： a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）； b、传达公司重要文件及通知； c、昨日营业状况确认、分析； d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、分配当日工作计划。 2）店内状况确认：

a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等； c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做 好准备！） 1） 记录当天晨会日志； 2） 顾客资料的整理、录入及 POS 系统会员的分析管理； 3） 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上； 4） 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正； 5） 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍； 6） 对新员工作出相应的指导和培训； 7） 安排老员工对专业知识的巩固学习； 8） 安排员工轮流在店面周围发宣传单， 吸引顾客到店 （针对人流量少的店面） ； 9） 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务； 10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑 POS 核对； 11）时刻维持店内的卫生状况； 12）合理安排员工轮流用餐。 B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！） 1） 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值； 2） 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力； 3） 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划； 4） 紧盯每一个员工的成交能力， 随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水 平值； 5） 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为

店面总业绩目标的达成时刻努力； 6） 处理营业中顾客投诉； 7） 服务礼仪规范时刻监督提醒。 8） 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

（三）营业结束

1） 各项营业报表的填写， 分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标； 2） 收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）； 3） 安排卫生的打扫； 4） 收回店外物品； 5） 关闭照明、灯箱、电器； 6） 签退，离开卖场。

III、专卖店薪金及晋级制度 、专卖店薪金及晋级制度

一、薪金制度

1、 工资结构为： 本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩 ×提成百分比 + 奖励– 罚款；

2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工 工资； 3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）

4、需要说明的问题： （1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相 关销售行业的工资水平； （2）补贴：可根据本店实际情况设置。

二、员工晋级制度

每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学 员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理 的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为： 、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况； （2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。

2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为： 、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过 2 次； （2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核； （3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉； （4）每月完成个人销售任务的 80％以上。

3、美容顾问晋升储备店长： 、美容顾问晋升储备店长：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强； （2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过 3 次以上； （3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下 达的各项工作任务； （4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率 作用； （5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用； （6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、储备店长晋升店长： 、 储备店长晋升店长：

（1）成为储备店长必须工作达到 6 月以上； （2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面； （3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率 作用； （4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合 默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围； （5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自

己的专业及服务达到销售目的； （6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能 和提高服务、销售技巧

IV、专卖店店面基本管理制度 、

一、专卖店员工管理行为准则

1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻 璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款 10 元；

3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长 有权对当事人罚款 10 元；

4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款 10 元；

5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写 资料外不坐咨询台，违者罚款 10 元；

6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与 工作无关的电话，一经发现罚款 20 元，连续发现 3 次取消晋级资格；

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款 10 元；

8、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者， 一经核实罚款 20 元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚

款 50 元，二次开除；

9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利 于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款 50 元，二次开除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任 务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重， 罚款 20－100 元，一次警告，二次解除合同；

⑼ 做一名专业的美容顾问需要什么要求

你好!

美容顾问工作范围

由化妆品公司训练及雇用，担任以下工作：内

→在百货公司或药房容推销所属公司命的化妆品

→向顾客提供护肤和化妆的意见，以及示范如何使用新产品

→部份有经验的美容顾问会在美容学校教导及示范面部护理和化妆

质素及资格

→乐于助人及愿意热心服务别人

→性格和善、仪表整洁

→懂得如何赢取顾客的信任及使具顾客有宾至如归的感觉

→有耐性及喜欢和人接触，以款待不同性格、年龄及背景的顾客

→由于工作非常精细，从业员必须手艺精巧

→掌握及顺应社会和时代的潮流发展

→从事化妆或发型设计者，须具审美眼光及创作力

→没有正式的学历要求

→一些规模较大的公司的入职要求逐渐提高，中五毕业并能阅读和操流利英语的求职者都会较为占优，尤其位于

游客区及高级商业区的商店都会要求服务员具有较高的语言水平

→具有良好的英文阅读程度，以汲取外国于美容业方面的新知及趋向

→一些机构在聘用健美顾问时，可能会要求他们对体操运动有一定认识

→部分美容院和健美院比较着重员工的经验或专业资格

薪酬福利

→通常包括底薪及佣金

→佣金多寡视乎所推销化妆品的销量、工作地点、个人年资及销售技巧而定

工作时间及假期

⑽ 丝芙兰招聘美容顾问 美容顾问都需要有什么条件呢需要知道所有化妆品方面的知识吗

现在的丝芙兰跟以前已经完全不同了。当然了，你要是懂些化妆版品的知识，尤其是化妆的知识权最好了。因为可以直接上手。不过，就算你不懂，只要你

1，皮肤好---这样任何化妆品都可以跟顾客说是你一直用的，效果多好，多好，，，

2，吃苦耐劳---因为美容顾问除了销售以外，还要做些接货，清洁之类的事情，没有个好身体，那时吃不消的，

3，能说会道---这个很简单，销售吗

4，交际能力---需要很婉转地拍领导的马屁。露骨的也行。

5，最重要的就是~~~一定不能有正义感！---老板让卖什么，就卖什么，不管好用不好用，管他顾客买回家之后如何呢。如果不好用，反正只要不过敏都不能退。---这个也别称为：执行哩！！！

1前台年度个人工作总结

　即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。

　一、加强业务培训，提高自身素质

　在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

　二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

　“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。

　三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率

　在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是ug。以此争取更高的入住率。

　四、注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处

　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

　在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。

　1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。

　2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。

　3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

　新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

2前台年度个人工作总结

　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访XX的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。在20xx年里，我主要做了这些方面的工作：

　一、努力提高服务质量

　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

　二、努力打造良好的前台环境

　保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　三、以大局为重，不计较个人得失

　不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为XX的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　在20xx年里我要不断提高自身形象，做好2工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

3前台年度个人工作总结

　不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

　前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

　第一，面带微笑、精神饱满。我们要保持自己的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

　第二，关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

　第三，讲究礼节礼貌。与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

　第四，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xxx酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

　第五，各个部门之间的沟通，配合问题。前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

　前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

　我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会，感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应公司的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌！

4前台年度个人工作总结

　光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作，有成功也有失败。现将工作情况总结如下：

　在过去的一年中，前台的主要工作是：接听客户来电，接待来访客户，收发传真信涵，录入数据库，汇总每月的考勤记录，核对发票信息等工作。

　1、接听客户来电。

　在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。准确转接电话，如果是某个部门没人，要提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝，提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右，转接60个左右。

　2、热情接待来访客户。

　客户来时面带微笑起身相迎，对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办公区要加以阻止，对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人，接待客户人数时达到一天25人。

　3、收发传真快递。

　普通信件及报刊：每天按时去一层取信及报刊，并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递：应在登记表中做好登记，并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件，共收发传真共2848份，收到EMS邮件共2365件

　4、认真录入数据库。

　数据库是公司销售人员联系客户的途径，一旦出错客户信息就将丢失，一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料，网站资料的录入一定要做到认真仔细，以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。

　5、汇总每月考勤必须要谨慎。

　日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡，并在系统上设置权限。

　6、核对发票信息。

　一定要认真核对，避免错误的产生，以免给公司造成不必要的损失。平均每天发增殖税发票和普通发票15张左右

　7、同时还协助其他部门工作，例如协助市场部为资料贴标签、录入发票，协助系统开发部门复印资料文件等工作。

　前台文员的工作除了要脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意人际关系的把握，按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，做事要考虑周全、细心；另外工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。还要努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。以上这些正是我们在工作中缺少的。

　回顾20xx年工作中出现的问题，要积极改正不足。在新的一年里不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。在工作之余还要努力提高自己，有计划的学习。我们知道，自己还有很多很多需要学习的地方，也一直在努力，希望可以“每天前进一步”。

5前台年度个人工作总结

　岁末年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事之间的友好合作下，我在工作和学习上取得了很大的进步。

　前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，是对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台欢迎客户开始，良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后，我必须做好我的工作。

　一、着力提升服务质量。认真接听每一个电话，熟记各部门的分机号码，严格按照公司的指引，转接电话，做好保密工作。拜访客户时，我会时刻注意保持良好的服务态度，热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化，熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间，我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

　二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

　三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

　四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

　五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!