解析玫琳凯销售员是如何攻克客户心理防线的

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

玫琳凯能用。用过玫琳凯基础护理款，是调理皮肤的，用着还行，坚持下去就见能到效果，虽然痘痘不是完全不长，可是少许多，现在就慢慢不用了，因为皮肤回复到健康的状态，另外长期用一个品牌也不好。

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一，创办于1963年9月13日，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。 

扩展资料

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至2002年，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love自然Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。

中国经济网记者梳理今年媒体关于获牌直销企业的报道，发现玫琳凯等因违规问题遭媒体曝光。之前有报道表示，在玫琳凯各种计酬方式中，除个人业绩以外，无一不是以部门(小组)为单位的计算基数，玫琳凯的多层次奖金计酬与商务部直销行业管理规范相悖。

-玫琳凯

适合春天使用的香水

你们知不知道适合春天使用的香水是什么吗？ 春天是万物复苏的季节，在春风的吹拂下，春天不是收获的季节，但果香调的香水既甜美又清新的香，那么适合春天使用的香水有哪些呢？和我一起来看看吧。

适合春天使用的香水1

一、Six Scents香水

1、时装品牌推香水没什么，全球只2000件也没什么，关键这系列香水与慈善有关。现如今，是个大家互相取暖的日子，谁都需要对方的肩膀。而该系列香水是面对人类以及环境挑战、空气污染、气候变暖、人心不古……诸如此类大课题的产物。而比较实际的是，它是某时装节预防艾滋病的活动之一，收益扣除成本后，会全数捐做慈善用途。

二、玫琳凯馨棉淡香水

1、虽然我对这个牌子推出香水保持着一定的戒心，但初闻这瓶香还是稍微shoCK了一下。不是它的味道有多特别、有多耐人回味，只是它够简单够洁净，譬如一个穿着干干净净棉布衬衣的女子。也许如果某一个闲散又有阳光的午后，我会选择喷点这瓶香水，再捧起一本不会费大脑的书，看到昏昏欲睡。

2、全球知名设计品牌Jean Paul Gaultier新女香“MA DAME 我爱”在中国上市。这款为当代女性设计的新香，以新生代新思维，为时尚界创造一股独特活力，年轻女性可以大胆地释放青春魅力。而一场名为“我爱MA DAME,‘我爱’派对”，在阳春三月的上海滩艳丽绽放。时尚各界齐聚恒隆广场MuseⅡ酒吧，共同见证这位灵感缪斯女神在东方诞生的历史时刻。“MA DAME我爱”，引领新时尚风格，无论你是哪种个性魅力，“MA DAME“ 都能完美的诠释。

三、maybe baby 100ml 女人味香氛露

1、想知道Maybe Baby的秘密吗benefit女人味典香氛露混合多种花朵的香味，前调：杏桃香氛， 意大利佛手柑， 荔枝及白姜花花香; 中味：樱草花， 桂花及白色水百合香氛; 基调： 白麝香， 喜马拉雅山的芙蓉花及甜桃香味。 Maybe Baby顽皮又诱惑，就像室内横抛的一个媚眼、一个欲走还留的凝视或一个害羞的浅笑。

2、“璀璨之星完美地代表着渴望,愿望,梦想…以及你所想要拥有的一切。她就像是为我生命的这一辉煌时刻所到来的，诠释了我的内心世界——赋予他们无限的灵感，敢于实现自己的梦想并永不停息地追求人生目标——这才是璀璨之星要赋予你的”——詹妮弗洛佩兹

适合春天使用的香水2

一、克制与距离感的清新花果香：爱马仕 尼罗河花园

香调：清新花果香调

前味：灯心草、埃及青檬果、柑橘

中味：夏天的茉莉、尼罗河睡莲、橙花

后味：无花果树、乳香脂树、西洋柏

清新而又层次分明的花果香，尼罗河花园打造了一种带着克制与距离感的清新花果香。

前调的青檬果和柑橘感觉非常清爽，混合了橙花后也不会活泼过分。莲花带来女人味，但不甜腻，尾调加入的木质给香气距离感不至于浓烈甜腻，尤其适合炎炎夏日。

二、给春天一点儿酸甜花果香：罗意威 光之缪斯

香调：东方花香调

前调：粉红胡椒 红醋栗 紫罗兰叶 香柠檬

中调：茉莉 玫瑰 鸢尾花 水仙花

后调：皮革 檀香木 树莓 雪松

春天的味道，不止能有清淡花香，还可以有些酸甜可口的花果香呀。

光之缪斯的前调，就是酸甜多汁的果香，有种蓝莓树莓的感觉，还带着一些多汁的葡萄感。中调的花香慢慢穿越果香而来，与果香结合。尾调的檀香与麝香，温暖又不失层次。

三、无尽的别致风情：迪奥 典藏 墨山繁花

前调：柠檬

中调：辛香料 玫瑰 黑加仑 铃兰 牡丹 树莓 桃子

后调：琥珀 麝香 檀香木 天芥菜 沉香（乌木）

这款香氛是以位于格拉斯的墨山城堡为灵感而创作。芳香宣言，“为其涂抹者带来强烈的个性和无尽的别致。”

香气一开始时是淡淡空灵的果香，之后是淡淡牡丹。旋即而来的，就是浓郁而香甜的玫瑰，掺杂着麝香，还有些木质的暖意。