其实每一个人的观点不一样的呀,在玫琳凯的经营方式来说,首先所有的美容顾问你首先要先学习一些美容方面专业的知识,我们是给客人带去美丽的呀,所以我们也不赞同给客人介绍不适合他们的产品,我们会针对顾客的需求,帮助她制定属于她的皮肤保养计划,我们是在帮助她们变得美丽。其实玫琳凯公司创立的初衷,就是丰富女性的人生,在玫琳凯所有的认可和奖品都是我们女人非常喜欢的人呀,所有的计划都是符合我们女性的要求的呀,所以我们女人才会一无反顾的去追求自己的梦想。
玫琳凯在中国的发展
主讲人:关樱南开大学MBA硕士研究生,硕士论文就是论玫琳凯公司在中国的发展
工作不一定是一辈子做的事,但绝对占了生命里不少的时间,善待自己的人会选择自己喜欢的工作,选择有实力并对自己好的公司。职业与事业的区别在于,职业是一个个阶段,不喜欢了就换,而事业则不同,是自己一生的追求,再苦再累也喜欢做并开心地心甘情愿地去做。
1、金融实力。一个公司是否强大,其中很重要一点就是它的财务情况。
一个公司的资金一般由两部分资金组成。一是自筹资金,二是股票或者是贷款。 在上世纪70-80年代,玫琳凯公司曾经成为上市公司,资金也越来越多,后来玫琳凯老太太发现了上市后的问题,上市公司的决策都是由股东决定的,股东一般只在意公司是否有利润,而忘记了公司的企业文化,忘记了公司是以丰富女性生活的宗旨而存在的,所以玫琳凯老太太用了40亿买回所有股票重新归为私有。玫琳凯公司是完全靠自己的自主资金运作的。它从不奢货,也不欠款。也就是说没有一分钱的应收帐款,公司财务非常健康。玫琳凯公司每年40亿美金的销售额,是连续42年销售增长率高达2位数的化妆品公司。
2、产品是公司的生命线 作为一个公司,产品的好坏直接决定了一个公司的生存和发展。玫琳凯公司拥有高中低三种价位,200多种产品,只有公司经营得好,才有多余的资金和精力研发新产品,象当年的小护士公司原来走低价位时,发展良好。为了开发一个高价位的新产品投入了大量资金却研发失败,导致了小护士的衰落。可见一个新产品的开发研究,需要的人力和物力。
玫琳凯公司每年投入6500万美元用于产品的研究和开发上。有13名科学家在一线辛勤付出。而一个新产品的研发,测试,试用到投放市场,需要的资金和技术力量是不简单的,没有十分的技术准备和资金支持是不可能做到的。可见玫琳凯公司200多种产品,不断的更新与改进,以适应不断变化的消费需求是多么不容易。
3、危机公关
一个公司在危机出现时的应变能力和处理方法直接折射出它的专业实力。与政府的协调表现在能否在不损害员工利益前提下,与政府达成协调,适应政府的发展调节需要。而玫琳凯公司作为直销公司积极配合直销法出台的变化,并对公司的员工承诺,永远不跨越美容顾问直接服务于消费者。而雅芳则由原来的直销转为多种营销方式。一个雅芳**失望地说“我十年积累的六百个客户一夜间化为乌有。”就最近SK2被查出有成分超标的事来说,如果SK2能放弃他的顽固与执着,及时做出反应,就不至于撤资中国了。
在2001年,曾有一个消费者恶意宣传引起了广大媒体的关注报道。而从玫琳凯公司处理此事的方式(主动与相关部门联系并澄清事实原委),反而得到了正面的影响。玫琳凯公司永远坚持做正确的人,做正确的事!
4、创新与坚持维持和谐统一。
玫琳凯公司曾多次获得美国直销行业创新奖。表现在公司成长过程中设备设施的创新,技术创新以及在环保方面的创新。比如:通过将产品的原料有高处储存,然后在生产时,利用高低落差将原料通过重力的作用输送到生产线上,从而既节约了能源又减少了成本。当互联网的兴起为许多公司提供了方便时,DELL公司利用互联网直接向消费者销售电脑,大大节省了公司用于销售人员的大量开支,而玫琳凯公司却没有省去任何的美容顾问,反而利用互联网来服务美容顾问。她是美国在线销售的第五名。玫琳凯公司是第一个做到不用动物作试验的公司,每一个新产品,新配方的测试都是请了几千的自愿者进行试用。如果公司没有好的口碑,在消费者心目中没有好的形象,也不会有这么多自愿者愿意尝试新产品。还有独特的服务概念,以面对面的美容课为主要销售方式,玫琳凯不仅给顾客美丽的承诺,并教会顾客如何拥有美丽。所以才有那么多的顾客一家几代都是玫琳凯产品的忠实顾客。可见,没有品质的保证,没有卓越的服务,没有坚持和创新,是不可能做到的。有创新的公司才有生命力。
5、持续的卓越 玫琳凯公司的存在,一开始是因为玫琳凯老太太的人格魅力而存在的,因为有了创始人的引领,公司才会一路稳健地发展,但是老太太知道,一般的公司会因为创始人的离去,公司慢慢瓦解,就如日本的八百伴,创始人阿信是一位心怀梦想,不怕吃苦的女性,她创立的八百伴连锁超市经营很红火,直到阿信去世的第二年,公司因经营不善被收购了。玫琳凯老太太非常清楚她的事业必须有继承人,她预先地培养了很多继承人,她们就是我们的首席们,她培养首席们成为和她一样拥有人格魅力的人,在某年的研讨会上,老太太就说:“全球的首席都是我的女儿,她们会传承我们的文化。”在老太太去世后,玫琳凯公司依然不减她的生命力,反而销售蒸蒸日上。
6.共同的纽带——细细的粉红丝线
所谓创业容易守业难。一个公司能持续40多年的发展,并且能以双位数的增长率持续至今,说明了什么?三流的公司做产品,二流的公司做服务,一流的公司是做文化。而玫琳凯公司除了高品质的产品,卓越的服务,就是独特企业文化。玫琳凯公司发展至今在44个国家和地区都拥有分公司,通过细细的粉红丝线,全球的玫琳凯公司的美容顾问都像一家人一样。有着共同的价值观。没有文化的传承,没有共同的价值观是不可能的。 A.公司与美容顾问之间
玫琳凯公司的美容顾问十分信任公司,98年公司在转型的时候,许多美容顾问都很担心公司会不会关门,就在这时公司在全国各大报纸刊登了大副文章《不变的承诺》承诺美容顾问永远不改变企业文化,永远不跨越美容顾问直接服务顾客。美容顾问与公司是相互依赖的,在美国曾推出一个“优先顾客计划”取得空前成功,计划是美容顾问向公司提供顾客名单,由公司负责每月提供服务。若在其他公司是不可能做到的,因为销售人员担心公司直接服务顾客。 B.顾问与顾问之间 有一位雅芳**说过,其他企业就象一家企业,但是玫琳凯公司就象一个大家庭。公司的美容顾问与美容顾问之间没有利益的付出,我们都是拥有共同梦想,共同价值观的女性,我们相信成就别人的梦想就是成就自己的梦想,在这里我们纯真
简单的生活着。
7保持灵魂,永恒的价值观。
公司的行政人员一个共同的特点:正直,诚信。比如公司的KK,Pual,有人提醒我说,你用心看看Pual会看到慈父般的眼神。真正地表现出了公司如家般的特点。玫琳凯公司永远将美容顾问的利益放在第一。
在这里有公平的制度,公平的平台。我们似乎都忘了,在来玫琳凯之前,我们真的一无所有。真正的公平是不排斥年龄,学历,经验,样貌,人际关系,但在这里都能受到同等待遇。当年美国有一位黑人美容顾问遭到无数打击想要离开玫琳凯的时候,老太太告诉她,我希望你能留下来,我需要你为我们做个见证,见证玫琳凯是公平对待所有女性的,果然她成为了美国第一位黑人首席,也培养了很多黑人首席。一间公司没有一定的胸怀,没一定的眼光是不可能做到公平的。 玫琳凯的美容顾问永远保持着热情,这份热情源自于对生活对工作的热爱。
8.平衡的生活
一个公司在创业者在时能按着创业人的意向向前发展是很正常的,而当创始人不在时,还能按创业初衷不变的创业思路:丰富女性人生的使命来做,难能可贵!永远坚持用“你希望别人怎么待你,你就先怎么待别人”的黄金法则和乐施精神,坚持“信念第一,家庭第二,事业第三”的生活优先次序,玫琳凯公司所有的员工都以这些准则工作。简单,轻松,又有效率。在非典时期,美容顾问收到公司的来信:“亲爱的,您的健康是我们最关心的,不用担心业绩!”玫琳凯公司的许多活动是携家人一起参加的,要有共同的语言必须有共同的成长。玫琳凯不仅仅培养了员工还培养了她们的家人。这样才能让女性真正平衡了家庭和事业! 一、是一家梦想公司
很多人提起玫琳凯或多或少都会知道一些,有人说它是一家化妆品公司,有人说她是一家纯女性的公司,没错,这是事实,但是更重要的它是一家实现梦想的公司。现在我们发现也经常听到这么一句话就是“什么都涨,就是工资不长”也听别人说过“一个孩子从出生到大学毕业的基本开支是100万”,我想过在不久的将来可以给父母在杭州或老家买一套房子,让他们安详晚年, 我也想实现自己的价值,过高品质的生活,但事实上如果只在传统行业,要得到这些最起码要二十年至三十年,对于我这个年龄来说是等不来的。但是这一切在MK只需要5-10年的时间就可以变成现实,甚至可以超出你的梦想,实现你所有的愿望,所以我愿意在这里。
二、是一家人才培训公司:
我想在世界上这是唯一一家不论学历,不论长相,不论经验,每个女人都可以来从事的事业,其实MK公司是真的产品就是培养优秀的女人,化妆品仅仅是一个桥梁,因为化妆品是女人和女人沟通的最好的桥梁。经过一些时间的积累,成为了督导,意味着你拥有了演讲的能力,成为了演讲家(这也是目前中国人最薄弱的);成为企业家,作自己的老板,具有了领导的才能,拥有美丽,拥有爱心。而且化妆品是消费品,可以持续进行。
三、拥有独特的机制:简单 美容顾问--督导--首席(CEO)
拥有不封顶的收入,而且公平公正,实现女人真正的独立。
四、最高奖励,粉红色的轿车,海外游
而且还会有车补,所以你不用担心有车的费用
在MK公司的海外游,享受的是尊贵,是真正的尊和贵,比任何一家公司、一家六星酒店的服务都做得周到
知道吗?在海外游期间,不仅不用自己提行李,而且是有秘密通道的,不需要去排队,与众不同。在海外游期间,先生们还会享受到公司花了100万买下来的《成功人士七习惯》的培训,而且会有如何更好的处理家庭关系的培训,我相信这是任何一家公司都做不到的,不仅让你事业有成,同时也拥有幸福的家庭。 五、拥有独特企业文化
独特的企业文化是MK这么多年了都不曾变过的,你希望别人怎么待你,你也要怎样待别人的黄金法则;信念第一,家庭第二,事业第三的生活优先次序;以及不求回报的帮助他人的乐施精神
六、可以让一个女人成为真正的幸福女人
幸福女人的幸福指数:第一:有一份自己喜欢的工作(高收入,开心,可以让自己享受高品质的生活);第二拥有良师益友;第三拥有心灵密友;第四影响他人生命的女人,我相信在传统行业,你或许可以作到123,但是完全拥有这四个幸福指数,我相信是很难的,但这一切在MK就是如此的容易。只要你愿意,随时都可以拥有
所以我选择玫琳凯
亲爱的们,告知您们一组有关玫琳凯公司的重要数字: 1、全球最顶尖的商学院哈佛大学商学院规定,每一届工商管理专业的学生必须花17学时学习、研究玫琳凯公司的管理及文化。
2、至2006年。玫琳凯公司已经在全球发放粉红色轿车7万辆,玫琳凯公司的粉红色车队已成为全球最大的车队。
3、2001年感恩节,玫琳凯.艾施去世,美国国会宣布降半旗致哀。一个国家的国会宣布为一个商界领袖的去世降半旗,这在全世界绝无仅有。 4、在美国,玫琳凯的首席65岁退休,退休后每天可以领取1200美元(近1万元人民币)的退休金,直到85岁。
5、至2007年7月,玫琳凯中国已经诞生经销商近1万人。
6、至2006年,玫琳凯中国累计上缴中国政府的税金超过25亿元。 7、2006年,玫琳凯全球的年销售额超过40亿元美元(折合人民币360亿元),玫琳凯中国的年销售额超过30亿元。 为我的公司感到骄傲
之前在公众号上,大致看过刘润的《进化的力量》年度演讲的文字稿,这次专门出了书,无删减版,值得入手。
书中讲了几个点:达尔文雀,活力老人,数字石油,新消费时代,Z0世代,流量新生态,跨境加时赛
写点我能理解并且现在印象还深刻的点吧:
1达尔文雀
“适者生存”是达尔文进化论的核心,最最关键是“适”!
“不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最适合的才能够生存。”
物种的进化需要适应周围的环境,同样,个人或企业,想要在现金环境中生存和进化,更要快速适应。
书中还提到了在商业中,需要具备的5项核心能力:
“如果你觉得行业可以预测却不可塑,那么基本的战略是“做大”。
如果你觉得行业不可预测也不可塑,都是模糊的,那么这个时候只能“求快”。
如果你觉得行业可以预测并且可塑,知道要发生变化了,那么你应该“抢先”。
如果你觉得行业不可预测但是可塑,那么你要做的是“协调”,是团结那些和你一样的人,去重新定义规则。
如果你所在的行业环境突然变得特别严苛,那么这个时候的核心不是发展,而是活下来,是“求存”。
做大、求快、抢先、协调、求存,就是5种稀缺能力,也是5个进化的底层逻辑,是你在引领企业发展的过程中必须要思考的事情。”
作为一个借助平台创业多年的小个体,可以看得到的是行业的发展,比如化妆品市场的竞争虽然大,但仍然在增长,有更多的本土品牌不断涌入市场。现在市场上化妆品的效果,价位相当的效果也相当,有些品牌营销做得好,销量就会很好。而像我们这样,仅仅依托于品牌的经销商,既参与不了生产研发,又参与不了市场决策,那在这样的情况下,想要进化,可能需要几个能力的融合,比如“求快”,“抢先”和“求存”更为突出,如何在一众中“杀出重围”,就是最核心的问题。而这,就需要“开源节流,求快抢先”,“你无我有,你有我优”。
2活力老人
2022年,中国开始进入深度老龄化社会。现在国家急着“催生”,就是因为如果国家的人口再没有什么快速增长的话,10年后,那么中国将从一个9亿人工作养活5亿人的国家转变为5亿人工作养活9亿人的国家。是的,我们的人口抚养比即国家非劳动人口与劳动人口的比例会从9∶5变为5∶9。
我们80年代的独生子女,将成为中国历史上唯一一代也是最后一代独生子女。之前还有所谓的“独生子女光荣证”,也将成为历史的见证。
今天9亿人给5亿人发养老金已经很吃力了。比如,据新京报报道[2],黑龙江省的养老金账户已经“穿底”,亏空高达200亿元。那么,未来5亿人给9亿人发养老金,你觉得应该怎么发?
记得十几年前,读过玫琳凯女士的书,扉页上写着“一个女人,从出生到二十岁,需要的是优质的父母;从二十岁到六十岁,需要的是幸福的家庭;六十岁以后,需要的是现金!”那时的我,刚刚大学毕业,觉得未来有赚不完的钱,六十岁还太远,为什么需要“现金”呢?等我到六十岁,肯定是年入百万的人啊!肯定不缺钱。
随着年龄的增长,阅历的丰富,才越来越对这句话感同身受。
我也有个女儿,我们也总听到说“女儿要富养”,这个“富”是见识,价值观,这当然需要优质的父母。我感恩我的父母,在他们年轻的时候,兢兢业业,认真奋斗,让我不至于成为那种“被两块糖就骗走”的女孩儿,成长道路上虽然有叛逆期,还好也没有走上过歪路。现在我们作为父母,也仍然在努力成长,力求也能成为我们孩子的“优质父母”;
到了恋爱结婚的时候,我也经历过几次恋爱,幸运的是遇到我的先生,对我支持,包容,能聊得来,一起成长鼓励,婚姻生活十几年,仍然很幸福;
现在到了四十,都说“四十不惑”,我认为不是不困惑,只是不太会被“诱惑”了。时代变化越来越快,谁敢说自己“不困惑”呢?我经常想到我的六十岁,因为生娃晚,等我六十岁的时候,娃才大学毕业。
以前的梦想是,六十岁了,退休了,就卖了房子买辆房车,周游世界。或者,到农村买栋房子,带个院子,种种花花草草。
但随着医疗科技的提升,我们很有可能活到一百岁,那六十岁还是中年,首先且不说房子卖的钱不足以支撑我们到一百岁,就是天天旅行,也会觉得无聊啊!身体那么好,头脑还灵光,仍然需要创造价值啊!
我记得到日本去,那里的出租车司机都是白发苍苍的老人,好像也听说美国的“空姐”,都是“空姨”。
确实,六十岁以后,需要的是“现金”,让我们继续维持体面的生活,去创造更多的人生价值。
最近就在想着,我到了六十岁,还能做什么?我想,随着私定顾问的逐渐兴起,未来人们对于生活品质的要求会越来越高,也会越来越精细,也更愿意将自己生活的一部分“外包”给专业人士来解决,比如我就可以解决护肤,彩妆,穿搭,健康的综合问题,人在不同的年龄段,都有不同的需求,而“量身定做”必将被人需要和接受。这不需要我太多体力(当然,我还是要好好健身,不光是为了身材,更为了体力),需要的是我精进的专业,而不断学习,这可以使大脑灵活,不会得“帕金森”,哈哈!
3文中还提到一个理念,让我兴奋不已。
“从品牌代理人变为用户的代言人”
这不仅仅是现在流行的“测评”,因为现在流行的“测评”,“探店”多少都是有利益相关的,给钱多就说你好,给钱少就说不好,这只不过从自己的利益角度出发,并没有为用户带来什么价值。
我思考的是,虽然我无权决定代理品牌的生产,决策,但我可以站在用户的角度,给她们综合的建议,同时也将我身边的资源链接起来。
比如给顾客做完护肤指导,妆容造型,那涉及到发型,我自己可没有那么会剪(美发这行,你没个三年入不了行的),那我就可以一边链接我的发型师给顾客,一边和发型师沟通顾客的性格,需求;那如果涉及到穿搭,身材管理,我又可以将顾客链接给我的瑜伽教练,同时也和瑜伽教练沟通,顾客的需求。这样作为一个综合顾问,站在用户的角度帮她“代言”,让顾客有最优的体验,同时也创造了更多链接。
“我对你好,所以我也恳请你和我一起对我的用户好”,这就是“面向超级用户,春暖花开”。
先写这些,读后感真的需要刚看完就写,我这已经搁置了一周多,脑中存留的已经不多了。这种商业观察类书籍值得二刷,三刷,唯有“拆掉思维的墙”,才能真正“突围破圈”!
首先应该了解企业文化,
母亲曾经做的不错她亲测的经验给你说说,她是小蜻蜓了什么的~`这个例子明显把就是差一级就小黄蜂了妈妈是从街上做起来的,首先需要的是勇气,乐观,有朝气,微笑是关键,
妈妈当时还在平时做和很多的努力,背稿子,做演讲,妈妈还拿我做的很多的试验,例如给我推荐我给了很多的建议,看书还是最主要的,掌握很多实用的营销方式,听有的内部人演讲就像说大话不实际,很多都是需要自己去受挫的,妈妈说挫折越大,成长的越快尤其是别人拒绝你!!把别人拒绝的理由一一击破就可以慢慢的适应了还有的长久的客户群体才是真正做大的做成的条件,在街上找只是一种锻炼的方式,懂得后面跟踪调查用后的感觉,更多的经验是自己掌握的,完全复制别人,自己要想适合自己并且独特的方式来达到自己的目的,我只能说到这么多了,妈妈是这么给我说的当时做玫琳凯给妈妈以后积累了很多经验
上大学时,我们寝室就有人做这个。 03 04年那会儿都泛滥了 一层楼十几个美容顾问。。
是暴利的东西 真有本事卖货的话 很赚钱 合法。 不是传销
东西好不好我不敢说 或许有效吧 寝室mm一直用 皮肤看起来的确是好很多
举个例子 那个美白的面膜 大概卖180 忘了。。 美容顾问经常用它示范 做半边脸 另外半边不做
洗掉面膜 就是阴阳脸。。。哇 好有效啊 。。不过我是不敢用这种这么有效的东西。。
寝室的mm做了她家的美容顾问 为了多销售 常拿同寝 同班的开刀 烦人的很
知道卖保险的吗?就那样。
当然 跟人品有关
上美容课就是那样 很有激情 我没去过 我们寝室另外2个mm偶尔也去听课
美容顾问见人就叫“亲爱的”
内向 嘴笨的人还是别盲目加入
当然 为了锻炼的另说
说多了 呵呵 可能会招骂吧。。 里面做广告的M家的顾问不少。。。
仅供参考
1可以锻炼自己的口才,让自己才能得到最大发挥2玫琳凯不用考虑其他地方需要考虑的人情世故3可以保持美丽4可以成为一个成功的女性5有机会给别人演讲6玫琳凯有公平透明的竞争机制7玫琳凯的人都是相互帮助,没有保留的8可以很挣钱,做自己很多想做的事情9玫琳凯的奖品都很精致10可以便宜方便的使用化妆品11时间自由,时间自由,财务自由12自己安排工作,做事自由13玫琳凯的女人都很单纯14在玫琳凯会很开心,玫琳凯的氛围很好15玫琳凯有独特的粉红色轿车16玫琳凯老太太是一位非常伟大,让人尊敬的女性17玫琳凯公司是一家诚信的公司,让人有安全感19玫琳凯是积极向上的,每一天都促使人进步20玫琳凯是纯女性的,竞争不会很激烈需要加入或想交流的女性朋友,请您联系:
乔吉拉德是世界有名的卖汽车大王,一次乔吉拉德跟客户马上要签订合同,客户突然决定不购买了,乔吉拉德百思不得其解,夜里忍不住给这个客户打了个电话,他说:“我想知道是什么原因让您不购买汽车了”?客户说“您真的想知道吗?好,那我就告诉您,今天当我们把所有的细节都谈完,要签订购买协议的时侯,我突然接到一个电话,这个电话是我女儿打过来的,我的女儿告诉我说她在一次比赛中获得了第一名,当我把这个喜悦跟您分享的时候,您没有任何反应,您一再催促我签订购买协议,所以我决定不跟您买车了?”
这个用过小三年吧 和他们工作人员也很熟 内部的事情几乎全部知道 其实玫琳凯的产品有些的确是效果不错的 至少我和我身边的不少朋友用了效果都很明显 现在还在念叨 偶尔还会买 而且价格其实并不贵 和一线大牌差远了
不过 玫琳凯作为一份工作来说是非常不合适的 首先她号称工作自由 没有限制 其实没有限制正是最大的限制 因为将无时无刻能放下这项“事业” 自己的生活空间都被占用了 工作和生活拎不清 反而没有朝九晚五族自由自在
其次是所谓的企业文化根本就是噱头 玫琳凯行业门槛低 入职人员参差不齐 很多人员的素质恐怕连什么是企业文化都不知道的 在这种低门槛的影响下 玫琳凯逐渐成为了游走于法律边缘的怪东西 虽然推销员们到处宣传他们有直销法保护 可是他们没一个看过直销法吧 不知道如果按照直销法 他们将是非法的行业模式 这是最可笑的一点
再次 就是这种类似传销的人员发展模式 玫琳凯的壮大更多的靠的不是产品销售量多么惊人 而是人员扩张 通过发展下线搜刮下线的钱来盈利才是玫琳凯在中国的生存模式 多可怕的事情 一个行业 不是靠产品 而是靠内部搜刮来发展 将来不走歪门邪道才怪呢
所以玫琳凯的东西用用不错 至于行业本身 还是离得越远越好 你的朋友如果是刚入行 肯定会被玫琳凯所谓的文化和光鲜亮丽的“事业” 洗脑 还是尽快劝她离开吧 赔点钱无所谓 早点收手就是止损 不然越赔越大 会收不了手的 到时候就晚了
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