考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。
一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）
黑色素细胞位于皮肤的角质层中。
健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。
a 正确 b 错误
人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。
a 正确 b 错误
在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。
a 正确 b 错误
舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。
a 正确 b 错误
皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。
a 正确 b 错误
丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用
a 正确 b 错误
基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞
a 正确 b 错误
玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准
a 正确 b 错误
玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。
a 正确 b 错误
二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）
玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。
a 正确 b 错误
直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
a 正确 b 错误
直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）
a 正确 b 错误
销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
a 正确 b 错误
工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。
a 正确 b 错误
《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。
a 正确 b 错误
直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）
a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品
（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。
a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者
直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。
a 直销员 b 消费者 c 直销企业
直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同
a 20日 b 30日 c 60日
[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）
a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者
三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）
销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。
a 正确 b 错误
未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访
a 正确 b 错误
[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。
a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效
四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）
从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能
a 存在 b 不存在
夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司
a 取消销售人员资格 b 口头警告
----------------------------------------完-------------------------------------------------
俗话说：无知而无畏。是有人说玫琳凯的种种不是，其实是不了解导致的；玫琳凯般的直销在国外已是个成功的销售模式了，不用怀疑；你完全可以是一个应用型的消费者，也可以成为一个经营型的消费者，完全看你自己的选择了。
任何一个工作我们都要为此付出，直销也是如此，不同的是在传统工作模式中，更多地存在着“天花板”效应，而直销就打破了这个“天花板”，可以凭你的能力去尽情地发挥，所以，很有可能你与同学同时参加了工作，你在传统行业中的收入会远远不及在直销业的同学的收入；这是因为直销中无论哪个级别你都可以凭业绩来超越，而传统行业里却不能！
另外，直销的工作时间是弹性的，它为不能全职工作的人提供了可以自由安排工作时间的工作，所以有很多人加入了直销，尤其是做了妈妈的人或是家庭负担重的人。任何工作的收入都会跟你的付出挂钩的，如果你在商城里碰到一个热情向你推介商品的售货员，你会认为她“魔魔怔怔”的吗？
还有，任何产品都会有人说三道四，玫琳凯也不会例外。如果是一个玫琳凯合格的美容顾问，我想她会给你用玫琳凯产品解决绝大部分皮肤护理的问题——有很少部分的不能解决（如严重的过敏性体质的人）也会给出你合适的护理建议。
你那个高材生的同学之所以是高材生，我想与她的确实聪明是分不开的，她比一般人早地看到了玫琳凯的商机和个人为之奋斗的前景，所以她加入了；你与她比起来，她就先你开始开拓市场了，若你现在终于看懂了，也只有奋起直追的份了，你可能不屑我的话，但是我敢断定3年后你再看她，就会吃惊的！——前提是她能顶住传统的压力坚持下来。
最后要说的是:任何新生事物的成长都不是一帆风顺的——尽管直销在国外已不是新生事物，接受新生事物也是需要勇气的！虽说你是“碍于情面”走进过玫琳凯的课堂，还是要恭喜你——因为你的勇气！如果你也能坚定地走下去，成功非你莫属！
另外说明一下“一次要订3000元货”的问题：商业要追求利润最大化，按玫琳凯的业绩利润率计算，每次订货在3000元以上才会得到最大利润，这也是你同学为你着想才如是说吧。
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