2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案
一、 活动目的:
1、 贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神,根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在广大市民、企业中的优质服务形象。
2、 通过路演活动的举行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,提升各产品功能的知名度。
3、 配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行,在全行掀起营销宣传的高潮。
二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)
三、活动的主题色:招行红
四、活动时间及地点:
闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行
6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行
6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行
社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行
6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行
五、活动组织:
路演总指挥:罗行长
路演副指挥:李行长
小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)
余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)
朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)
张淑英及分行会计部(负责活动费用的准备)
廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备准备)
吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)
六、活动内容:分为社区路演和闹市路演
(一) 社区路演
1、 活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。
2、 活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司
3、 活动主要内容
(1) 社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。
(2) 社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司、汽车商
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券 负责支行
我的银行 (1) 客户特殊理财解决方案的提供(2) 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。由个人银行部负责
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时间10:00—16:00
帐篷号 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(个人银行部负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-16:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实)
社区银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-16:00 网上个人银行大众版和专业版现场演示和业务介绍 负责支行 支行2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-16:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(个人银行部负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:00-11:30 游戏活动小型股评会 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
11:30-12:00 申奥签名活动
12:00-13:00 主舞台休息
13:00-15:00 游戏活动
总述:
1、 电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、 电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、 音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支),如为大型活动,则需专业音响;
4、 参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、 现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、 帐篷:6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷(按活动位置实地考虑)
7、 桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
(二) 闹市路演
1、活动主体形式:以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、现场服务组成。
2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动主要内容(活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成)
(1)主舞台:由主持人控制现场活动局面,进行业务推荐、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。
(2)各演示区内容(都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行)
内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券、神州在线上网业务 负责支行、神州在线
我的银行 1、 交费易业务、网上交费易2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,对外活动时间10:00—17:00
演示区 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券、 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(办公室负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-17:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行、神州行充值。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实);移动电话(广州移动负责)
社区银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网上个人银行大众版、专业版现场演示和业务介绍;2、 神州在线上网业务 负责支行、神州在线 支行2人 神州在线2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版、个人资产业务 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-17:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(办公室负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务所需凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞台节目一小时,停半小时,将人流介绍往各演示区) 1、 开场白,介绍各功能区(配音乐)2、 表演节目3、 业务推荐4、 表演节目5、 有奖问答6、 小游戏7、 抽奖 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
总述:
1、电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支)
4、参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、帐篷:6顶红招行帐篷,1顶充气帐篷(按实际场地确定)
7、桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
七、各部门工作职责
(一) 分行办公室
1、 负责人:张学军;
2、 负责活动宣传媒体安排,完成总行要求上报活动照片等工作;
3、 负责协调与场地相关部门的关系,包括活动舞台、背景板制作(按总行要求)、场地预订、电话线路(3-5条)、电源、桌椅(桌布)及广告公司的场地布置;
4、 负责联系活动表演节目,如乐队、表演等,以及按规定报向文化局等部门申报活动;
5、 负责宣传礼品的准备,包括礼品的制作:包括彩色气球5000个、钥匙扣2000个、伞500个、名片夹200个、公文包50个;
6、 负责落实活动日所有的宣传资料(总行提供的四款资料)、宣传资料架
7、 负责活动日运载车辆、午餐等后勤工作。
8、 到场人员:3名或以上。 其中1名电工、1名后勤、1名协调与场地部门的关系。
(二)分行个人银行部
1、 负责人:余锦满;
2、 负责“三新”路演中社区路演和闹市路演的活动策划、组织及安排,包括撰写与策划路演方案;
3、 落实各合作伙伴(包括网络通信有限公司、国通证券、飞华电信、中国移动、神州在线、汽车商等);
4、 联系路演活动的场地及与社区物业公司的洽谈合作;
5、 落实社区路演、闹市路演的节目安排及组织(包括制定游戏、竞赛、表演的具体内容、确定奖品等)协调各部门及各场区业务;
6、 负责落实活动日各参加部门人员的安排;
7、 到场人员:2名。
(三)分行电脑部
1、 负责人:廖琼明
2、 负责配合办公室对路演所需电话线路的连接及线路申请;
3、 负责准备路演日当天1台无线交费易、6台电脑(其中5台为上网电脑);
4、 负责提供网络技术支持及咨询;
5、 各线路和电脑的调试、开通、维护工作;
6、 到场人员:2名。
(四)分行人事部
1、 负责人:吴雁;
2、 负责落实路演活动四名节目主持人;
3、 活动日活动到场人名单和人数;
4、 负责到场员工的考勤及着装检查;
5、 到场人员:1名。
(五)分行保卫部
1、 负责人:周明仕;
2、 负责活动日当天各活动场地的安全保卫工作;
3、 负责安排经警2人,
(六)负责支行
1、 负责活动现场的业务咨询、现场开卡、功能申请、路演演示,携带各类申请书、业务凭证等;
2、 负责各演示区的电脑演示;
3、 节目舞台工作人员;
4、 到场人员:18人,其中6人开卡(指导填单)、10人演示、2人舞台工作人员
八、注意事项:
1、 各单位请于活动前五天将参加活动的人员名单及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各开卡单位(支行、分行营业部)电脑联络员活动日请将本单位手提电脑带往活动现场做开卡之用;
3、 工作人员8:30到达活动场地;
4、 参加人员不能迟到早退,不能中途离场;
5、 统一穿着行服;
6、 活动结束后,支行人员协助撤场;
7、 活动下雨不改期。
第一个故事 小孩的心
有一位单身女子刚搬了家,她发现隔壁住了一户穷人家,一个寡妇与两个小孩子。
有天晚上,那一带忽然停了电,那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿,忽然听到有人敲门。
原来是隔壁邻居的小孩子,只见他紧张地问:“阿姨,请问你家有蜡烛吗?”
女子心想:“他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?千万别借他们,免得被他们依赖了!”
于是,对孩子吼了一声说:“没有!”
正当她准备关上门时,那穷小孩展开关爱的笑容说:“我就知道你家一定没有!”说完,竟从怀里拿出两根蜡烛,说:“妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛,所以我带两根来送你。”
此刻女子自责、感动得热泪盈眶,将那小孩子紧紧地拥在怀里。
第二个故事 纯真的心
有一个小镇很久没有下雨了,令当地农作物损失惨重,于是牧师把大家集合起来,准备在教堂里开一个祈求降雨的祷告会。
众中有一个小女孩,因个子太小,几乎没有人看得到她,但她也来参加祈雨祷告会。
就在这时侯,牧师注意到小女孩所带来的东西,激动地在台上指着她说:“那位小妹妹很让我感动!”于是大家顺着他手指的方向看了过去。
牧师接著说:“我们今天来祷告祈求上帝降雨,可是整个会堂中,只有她一个人今天带著雨伞!”大家仔细一看,果然,她的座位旁挂了一把红色的小雨伞;这时大家沉静了一下,紧接而来的,是一阵掌声与泪水交织的美景。
有时我们不得不说:小孩子其实一点都不“小”,他 (她)们其实很“大”!他(她)们的爱心很大!他
(她)们的爱心很大!他 (她)们的信心很大!
第三个故事 我们只不方便三小时
那天跟老公幸运地订到了票回婆家,上车后却发现有位女士坐在我们的位子上,老公示意我先坐在她旁边的位子,却没有请这位女士让位。我仔细一看,发现她右脚有一点不方便,才了解老公为何不请她让出位子。
他就这样从嘉义一直站到台北,从头到尾都没 向这位女士表示这个位子是他的,下了车之后,心疼老公的我跟他说:“让位是善行,但从嘉义到台北这么久,大可中途请她把位子还给你,换你坐一下。”
老公却说:“人家不方便一辈子,我们就不方便这三小时而已。”听到老公这么说,我相当感动,有这么一位善良又为善不欲人知的好老公,让我觉得世界都变得温柔许多。
可能我孤陋寡闻,也许这是很久以前的故事了,但读过之后内心感觉很温暖。在眼前躁动的社会中,这样的人这样的情似乎越来越少了,有的是越来越多的纷争和困扰,让我们的真爱迷失,看不到善良和纯真。
也许我奢望太多了,如果每天在我身边都发生这样的一件小事,世界该有多好,我的心情该有多好啊
1:一朵玫瑰花
有位绅士在花店门口停了车,他打算向花店订一束花,请他们送去给远在故乡的母亲。
绅士正要走进店门时,发现有个小女孩坐在路上哭,绅士走到小女孩面前问她说:
「孩子,为什么坐在这里哭?」
「我想买一朵玫瑰花送给妈妈,可是我的钱不够。」孩子说。绅士听了感到心疼。
「这样啊……」于是绅士牵著小女孩的手走进花店,先订了要送给母亲的花束,然后给小女孩买了一朵玫瑰花。走出花店时绅士向小女孩提议,要开车送她回家。[中国玫琳凯联盟]
「真的要送我回家吗?」
「当然啊!」
「那你送我去妈妈那里好了。可是叔叔,我妈妈住的地方,离这里很远。」
「早知道就不载你了。」绅士开玩笑地说。
绅士照小女孩说的一直开了过去,没想到走出市区大马路之后,随著蜿蜒山路前行,竟然来到了墓园。小女孩把花放在一座新坟旁边,她为了给一个月前刚过世的母 亲,献上一朵玫瑰花,而走了一大段远路。 绅士将小女孩送回家中,然后再度折返花店。他取消了要寄给母亲的花束,而改买了一大束鲜花,直奔离这里有五小时车程的母亲家中,他要亲自将花献给妈妈。
-------为逝者举行盛大丧礼,不如在他在世时,善尽孝心。
2:没有上锁的门
乡下小村庄的偏僻小屋里住著一对母女,母亲深怕遭窃总是一到晚上便在门把上连锁三道锁;女儿则厌恶了像风景画般枯燥而一成不变的乡村生活,她向往都市,想去看看自己透过收音机所想象的那个华丽世界。某天清晨,女儿为了追求那虚幻的梦离开了母亲身边。她趁母亲睡觉时偷偷离家出走了。
「妈,你就当作没我这个女儿吧。」可惜这世界不如她想象的美丽动人,她在不知不觉中,走向堕落之途,深陷无法自拔的泥泞中,这时她才领悟到自己的过错。
「妈!」 经过十年后,已经长大成人的女儿拖著受伤的心与狼狈的身躯,回到了故乡。
她回到家时已是深夜,微弱的灯光透过门缝渗透出来。她轻轻敲了敲门,却突然有种不祥的预感。女儿扭开门时把她吓了一跳。「好奇怪,母亲之前从来不曾忘记把门锁上的。」 母亲瘦弱的身躯蜷曲在冰冷的地板,以令人心疼的模样睡著了。
「妈……妈……」听到女儿的哭泣声,母亲睁开了眼睛,一语不发地搂住女儿疲惫的肩膀。在母亲怀里哭了很久之后,女儿突然好奇问道:「妈,今天你怎么没有锁门, 有人闯进来怎么办?」
母亲回答说:「不只是今天而已,我怕你晚上突然回来进不了家门,所以十年来门从没锁过。」
母亲十年如一日,等待著女儿回来,女儿房间里的摆设一如当年。这天晚上,母女回复到十年前的样子,紧紧锁上房门睡著了。
------家人的爱是希望的摇篮,感谢家的温暖,给予不断成长的动力。
3:便当里的头发
在那个贫困的年代里,很多同学往往连带个象样的便当到学校上课的能力都没有, 我邻座的同学就是如此。 他的饭菜永远是黑黑的豆豉,我的便当却经常装著火腿和荷包蛋,两者有著天渊之别。
而且这个同学,每次都会先从便当里捡出头发之后,再若无其事地吃他的便当。这个令人浑身不舒服的发现一直持续著。
「可见他妈妈有多邋遢,竟然每天饭里都有头发。」同学们私底下议论著。为了顾及同学自尊,又不能表现出来,总觉得好肮脏,因此对这同学的印象,也开始大打折扣。 有一天学校放学之后,那同学叫住了我:「如果没什么事就去我家玩吧。」虽然心中不太愿意,不过自从同班以来,他第一次开口邀请我到家里玩,所以我不好意思拒绝他。
随朋友来到了位于汉城最陡峭地形的某个贫民村。
「妈,我带朋友来了。」听到同学兴奋的声音之后,房门打开了。他年迈的母亲出现在门口。
「我儿子的朋友来啦,让我看看。」 但是走出房门的同学母亲,只是用手摸著房门外的梁柱。 原来她是双眼失明的盲人。
我感觉到一阵鼻酸,一句话都说不出来。 同学的便当菜虽然每天如常都是豆豉,却是眼睛看不到的母亲,小心翼翼帮他装的便当,那不只是一顿午餐,更是母亲满满的爱心,甚至连掺杂在里面的头发,也一样是母亲的爱。
---先入为主的观念,往往影响人一生的格局,多观察、多探讨,会有更多意外的发现。
4:种花的邮差
有个小村庄里有位中年邮差,他从刚满二十岁起便开始每天往返五十公里的路程,日复一日将忧欢悲喜的故事,送到居民的家中。就这样二十年一晃而过,人事物几番变迁, 唯独从邮局到村庄的这条道路,从过去到现在,始终没有一枝半叶,触目所及,唯有飞扬的尘土罢了。
「这样荒凉的路还要走多久呢?」
他一想到必须在这无花无树充满尘土的路上,踩著脚踏车度过他的人生时,心中总是有些遗憾。
有一天当他送完信,心事重重准备回去时,刚好经过了一家花店。 「对了,就是这个!」 他走进花店,买了一把野花的种籽,并且从第二天开始,带著这些种籽撒在往来的路上。 就这样,经过一天,两天,一个月,两个月……,他始终持续散播著野花种籽。
没多久,那条已经来回走了二十年的荒凉道路,竟开起了许多红、黄各色的小花;夏天开夏天的花,秋天开秋天的花,四季盛开,永不停歇。
种籽和花香对村庄里的人来说,比邮差一辈子送达的任何一封邮件,更令他们开心。
在不是充满尘土而是充满花瓣的道路上吹著口哨,踩著脚踏车的邮差,不再是孤独的邮差,也不再是愁苦的邮差了。
-----人生如白驹过隙,时光飞逝,何妨留下善行,提供后人乘凉?
5:第一百个客人
中午尖峰时间过去了,原本拥挤的小吃店,客人都已散去,老板正要喘口气翻阅报纸的时候,有人走了进来。那是一位老奶奶和一个小男孩。
「牛肉汤饭一碗要多少钱呢?」奶奶坐下来拿出钱袋数了数钱,叫了一碗汤饭,热气腾腾的汤饭。奶奶将碗推向孙子面前,小男孩吞了吞口水望著奶奶说:
「奶奶,您真的吃过午饭了吗?」 「当然了。」奶奶含著一块萝卜泡菜慢慢咀嚼。一晃眼功夫,小男孩就把一碗饭吃个精光。
老板看到这幅景象,走到两个人面前说:「老太太,恭喜您,您今天运气真好,是我们的第一百个客人,所以免费。」 之后过了一个多月的某一天,小男孩蹲在小吃店对面像在数著什么东西,使得无意 间望向窗外的老板吓了一大跳。
原来小男孩每看到一个客人走进店里,就把小石子放进他画的圈圈里,但是午餐时间都快过去了,小石子却连五十个都不到。
心急如焚的老板打电话给所有的老顾客 :「 很忙吗?没什么事,我要你来吃碗汤饭,今天我请客。」 像这样打电话给很多人之后,客人开始一个接一个到来。 「八十一,八十二,八十三……」小男孩数得越来越快了。终于当第九十九个小石子被放进圈圈的
那一刻,小男孩匆忙拉著奶奶的手进了小吃店。
「奶奶,这一次换我请客了。」小男孩有些得意地说。 真正成为第一百个客人的奶奶,让孙子招待了一碗热腾腾的牛肉汤饭。而小男孩就像之前奶奶一样,含了块萝卜泡菜在口中咀嚼著。
「也送一碗给那男孩吧。」老板娘不忍心地说。
「那小男孩现在正在学习不吃东西也会饱的道理哩!」老板回答。
呼噜……吃得津津有味的奶奶问小孙子:「要不要留一些给你?」
没想到小男孩却拍拍他的小肚子,对奶奶说:「不用了,我很饱,奶奶您看……。」
----- 一念善心助长一棵幼苗,棵棵幼苗可以成林,人人有爱、社会有情。
6:世上最美味的泡面
他是个单亲爸爸,独自抚养一个七岁的小男孩。每当孩子和朋友玩耍受伤回来,他对过世妻子留下的缺憾,便感受尤深,心底不免传来阵阵悲凉的低鸣。 这是他留下孩子出差当天发生的事。 因为要赶火车,没时间陪孩子吃早餐,他便匆匆离开了家门。一路上担心著孩子有没有吃饭,会不会哭,心老是放不下。即使抵达了出差地点,也不时打电话回家。 可孩子总是很懂事地要他不要担心。然而因为心里牵挂不安,便草草处理完事情,踏上归途。 回到家时孩子已经熟睡了,他这才松了一口气。旅途上的疲惫,让他全身无力。正准备就寝时,突然大吃一惊:棉被下面,竟然有一碗打翻了的泡面!
「这孩子!」他在盛怒之下,朝熟睡中的儿子的屁股,一阵狠打。
「为什么这么不乖,惹爸爸生气?你这样调皮,把棉被弄?要给谁洗?」 这是妻子过世之后,他第一次体罚孩子。
「我没有……」孩子抽抽咽咽地辩解著:「我没有调皮,这……这是给爸爸吃的晚餐。」
原来孩子为了配合爸爸回家的时间,特地泡了两碗泡面,一碗自己吃,另一碗给爸爸。可是因为怕爸爸那碗面凉掉,所以放进了棉被底下保温。
爸爸听了,不发一语地紧紧抱住孩子。看著碗里剩下那一半已经泡涨的泡面: 「啊 !孩子,这是世上最…最美味的泡面啊!」
-----孩子即使再年幼,也有他们的尊严,如果父母发现错怪了孩子,要勇敢向他们说:「对不起!」。
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