为什么玫琳凯的客服工号815的人服务态度那么差,还让我的电脑黑屏啊!

为什么玫琳凯的客服工号815的人服务态度那么差,还让我的电脑黑屏啊!,第1张

我想你还不能区分什么是社会,什么是学校

这个可以从很多角度解释。社会是个很多元化的舞台

1,前台未必是大学生,我见过很多单位的前台

2,前台和前台也不同,服务业的会好点,事业单位的多少有点官僚。

3,人都是看人脸色形式,如果你衣着阔绰,举止不俗,或许又是另一种景象,做前台的一般每天阅人无数,一眼就知道你是学生,请问你能带给他什么呢?

4,或许你自己太过多心,他什么样不关你什么事,你要达到你的目的也不用在乎他怎么样。

5,说话更恶心的我想你还没见过,改善一下你的承受能力或许更好。

6,每个人都有他的难处,如果每天都做重复的却又很无聊的事,你是什么心态呢,你会一如既往的保持笑容么,尤其当一个初出茅庐,不谙世道,却有些心骄气傲的大学生当面要求他无偿提供服务的时候,换你会如何呢?

7,或许老板或公司规定中早有安排,如何打发类似的事情,你去的不是时候,渠道也不对。

7,其他各种原因和解释说也说不完,希望你理解社会的复杂性,一点语气对你的不敬就让你如此不堪,你应该思考一下。

8,你应该感谢他,他在锻炼你的能力,当你面对这一切能妥善解决问题,而不受他扰动,把正经事办好,言谈自若。现在的你是才是最有风度,最有感染力的时候。

多学

多看

多说

多上课

有什么事可以多问你的老师

亲爱的

相信自己

你一定可以的

现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。

在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。

自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。

自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。

1、应聘求职时。

2、应试求学时。

3、在社交场合,与不相识者相处时。

4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。

5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。

6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。

7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。

8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。

9、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。

10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。

11、前往陌生单位,进行业务联系时。

12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。

13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。

14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式:

1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。

“你好,我叫张强。”

“你好,我是李波。”

2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。”

“我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。”

3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好,我叫张强,我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡,都是北京人。”

“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。”

4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾,大家好!我叫张强,我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。”

5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。

“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”

“先生您好!我叫张强。”

主考官问:“请介绍一下你的基本情况。”

应聘者:“各位好!我叫李波,现年26岁,河北石家庄市人,汉族,……。”

自我介绍的注意事项:

1、注意时间:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然增长率,语速要正常,语音要清晰。

3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞

玫琳凯说:世上存在着四种人:第一种人,促使事情发生;第二种人,看着事情发生;第三种人,不清楚所发生的事情,第四种人,完全不知道发生的任何事。我们要成为哪种人呢?是的,我们都要成为第一种人。

那作为女人来讲,我们是否用心想过:我们这一生到底要促使哪些事情去发生?是不是要成为一个美丽自信拥有良好品格的女性?拥有幸福的家庭?拥有成功的事业?

获得人生的这些终极目标,我们每个人都在努力生活,努力的工作,但结果却不同,所以选择比努力更重要。

那我们通常是如何选择的呢?

人生是一种选择,不一样的选择有不一样的结果。家庭、事业、成就、人际关系的好坏都取决于我们的选择。选择正确,结果才可能正确……

一、打工:

什么是打工呢?打工就是你不需要投资,只需要付出每天的8-10个小时的时间去换取一份相对固定的收入。

我们思考:

(1)我们满意这份收入吗?可以拿多久?有持续的保障吗?是不是只要努力了就可以得到呢?

(2)这份工作是否发挥了我的潜能,提升我的能力?我有不断学习成长的机会?工作环境是快乐和谐的友爱的?

现状有很多硕士或者以上学历,都只能拿六七千的收入?如果我们学历不高,没有一定关系,很难突破5000以上的收入?况且每年都会有比我们学历更高的人出来,每年都有比我们关系更铁的人出来,很容易被取代,那很多人就会从打工转换为经商作生意。 有很多人因为没有机会或不敢挑战,就这样带着抱怨的心在单位耗着自己青春年华。

其实每一人都有梦想,希望时间和收入自由,希望发挥自己的潜能,希望拥有自己的事业。很多人会选择创业。

二、做生意

(1)需要投资,一般投资大才能赚得多,但投资越大,压力越大。如果想一年赚十万,至少投资50万以上;如果想赚一百万,至少每年投资一百万以上。投资和风险是成正比的;

(2)孤军奋战,同行业的恶性竞争,没有人能真正帮到你。比如开服装店,假如你对面的服装店经营的很好,对面的老板娘一定不会告诉你说哪里进的服装比较便宜,她也不会教你如何把店开得更好。不是她人不好,是机制的问题,因为每个人都要自保,都需要生存;

(3)有回笼资金慢、三角债、库存等的问题

(4)有大吃小的现状;例如沃尔玛超市开出来了,很多小的超市会自动关门。还有很多不是人为所能控制的因素,比如非典,比如禽流感,比如国家房产调控,特殊时期,很多生意都不好做。

(5)生意都是从小做大,有一天,也许眼光错了,会把一生所赚的钱都赔进去,今年可能赚一百万,但明年会是未知,没有任何人敢保证自己一生稳赚,或许有人会说,没问题,我愿意承担这种压力与风险,别忘了我们今天的目的是为了更好的生活,而不是为了更好的努力。

在中国生意做的大的人,一定有政府背景,有较硬的关系,才能拿到地,或拿到项目,或没有人找茬。还有一定有雄厚的资金。我发现很多做生意的人,都不敢手机关一个月出去旅游?所以生意风水四起,赚钱多多也未必能获得身心的自由。

那我们看看,我们如果不想打工,是否有资金实力和人际关系投入生意?

我们想以我们的现状打工和做生意都不是我们的最佳选择,今天我要分享的玫琳凯事业,我认为这是女性改变自己拥有自己事业的最好机会。

中国有句古话,近朱者赤近墨者黑,我们在怎样的环境和怎样的人在一起是非常重要的,同样今天选择和怎样的一家公司合作非常重要。一家公司的文化制度管理哲学等决定这它的发展,也决定着我们的发展。

简单的说,一家公司在经历几个主要的成长阶段后,会进入一个稳定的、长期的发展过程。第一个成长阶段叫做“起步阶段”,这一阶段是最脆弱的,在这个时期之后,公司将会进入曝增期,其独占的品牌产品开始为大众所普遍接受,公司销售开始暴涨,经销商们的收入将会大幅增长。最后一个阶段是“稳定期”。进入稳定期之后,成长是会很大,今天玫琳凯在中国进入稳定期,有庞大的销售队伍,完善的培训体系、物流系统等。我们全方位的了解这家50年的化妆品公司

一、公司的实力,实力代表着一种安全感。玫琳凯公司成立于1963年9月13日,玫琳凯用自己毕生的积蓄5000美金在美国达拉斯的一个方米不满46平米的小店里面,开创了这家梦想公司,当时只有9个美容顾问,连玫琳凯本人及她的儿子理查德,一共11个人成立了这家公司。玫琳凯说:许多人创办公司是为了赚钱,但这绝对不是我的主要动机。我希望给予女性提供一个无可限量的事业发展机会。

公司创业至今已有50年历史。玫琳凯运用黄金法则"你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人",作为公司的指导哲学和市场理念,并大力倡导生活优先次序:信念第一,家庭第二,事业第三。用"你能做到"的精神激励更多女性勇敢追求属于自己的丰富人生。

玫琳凯以面对面小型美容课的方式指导妇女正确保养皮肤,从而销售产品。公司创立第一年就达到20万美元,第二年就攀升到80万美元,1976年玫琳凯就在美国纽约股票交易所上市了,这是第一次有女性拥有的上市公司。后来为了更好执行玫琳凯经营理念,公司收回股票,变成家族企业。

今天公司已在全世界40多个国家设立了分公司机构,每年销售量达60亿以上美金,全球有200万多美容顾问,在美国被评为100家最值得员工尊重和信赖的公司之一,十大最提拔女性的公司之一。

1996年入选《财富》杂志"全美商业名人堂"

1999年她又和科学家居里夫人,诺贝尔和平奖得主特丽沙,美国前总统夫人希拉里·克林顿一起被誉为20世纪最有影响力的女性。

2003年被评为美国历史上最伟大的女性企业家。

2004年美国公共电视台和沃顿商学院共同评选为"过去25年间最有影响力的商业领袖"之一。

玫琳凯名字所代表的是崇高的理想和伟大的积极信念,玫琳凯之所以成功是不折不扣服务与她人的商业精神。

玫琳凯1995年来到中国,玫琳凯女士的远见勇气和永不放弃的信念也在中国大地上继续为女性带来发挥才能实现梦想的机会。投资2000万美金,在杭州开办了除美国本土以外的第一家海外分工厂,并在上海设立了总部。中国现拥有百万美容顾问,年销售量近百亿。

二、我们再来看看产品

公司目前12个系列近200种产品,如经典护肤系列、幻时系列、美白系列、彩妆系列等等。

98年公司就停止在动物身上做试验,产品通过FDA,ISO9001等认证。所有产品都有高科技萃取和最先进的包装。玫琳凯与众不同之处是优质的产品和个性化的服务。试想作为一名消费者,合理的价格,优质的产品,周到的服务,没有理由不够买,爱美是女人天性。通过销售,带给周围女性美丽自信,同时提升我们的沟通能力,拓展我们的人际圈,所以销售是世上最伟大的工作。

从化妆品市场前景看,有两方面优势:

1、它是低值易耗品,中国13亿人口,去掉一半男人,再去掉一半老人和小孩,2亿女性需要,一年消费1000元,一年就是2000亿的市场,而况随着生活水平的提升,人们更愿意在脸上投资。只要有女性存在,化妆品永远有市场。家里条件好可能有3-5台电视机,不能有时台,也不可能2经常换。而化妆品是反复使用的低值的易耗品。

2、经营性强不可替代性,科技发展,很多东西会被高科技替代,比如以前火车站人工检票,现在刷卡进入,比如富士康很多岗位都自动化。比如人们现在已不用短信,都用微信交流。社会在进步,淘汰非常快,竞争非常强。很多人都会下岗,面临事业,很多生意都有淘汰的风险。而今天我们提供的是服务咨询,我们的工作没有任何可以代替,我们是可以帮助女性改变形象提升自信,当一位女性形象提升时,她的自信也是她不被社会淘汰的方式。所以从某种意义上来说,我们在从事一项伟大的工作。就像私人医生,私人律师,形象顾问是永远不可能被淘汰的。

三、玫琳凯的机制

1、公平公正,非常人性化

玫琳凯不设门槛,任何一位有梦想的女性都可以在这里创造奇迹,舞出自己的精彩人生。很多学历不是很高的姐妹一次一次被公司奖励去海外游,今天中国已有近130位的首席,都是来自不同行业,不同文化和家庭的背景,不同的年龄,她们一样在玫琳凯获得了成功。玫琳凯也在40多个国家被不同的肤色、不同的宗教信仰、不同的文化底蕴人接受,因为玫琳凯满足了人性的需求,真诚、善良,追求美好。

2、这是一条完美的成长道路

从美容顾问—红外套-督导-首席,成长我我们的形象、心智、沟通力,收入,朋友等等

如何成为美容顾问。只是把家中所有的化妆品换成玫琳凯化妆品,你就立刻能得到:

(1)终身优惠权;(2)销售权;(3)全球推广权;(4)你还可以立刻得到56年来350多万美容顾问的成功经验和免费培训,当然更重要的是成长为首席的事业机会。

玫琳凯是一份分享的事业,当你变得漂亮的时候,你身边也一定有许多朋友希望和你打扮得一样漂亮,你只要把其中三位变得跟你一样,你就是明星了。做为明星顾问你能够:1)接受明星班的培训,让你成为一颗闪闪的明星,做一个销售专;2)当你把明星的动作重复一遍,也就是把5位女性变得跟你一样时,你就是红外套美容顾问。做为红外套你能够:1)享受个人表彰大会,穿上晚礼服,在星级宾馆可以带着家人走上绚丽的舞台,接受至少在200人以上的掌声、鲜花、喝彩的认可;2)参加红外套大学的培训,成为一名初级管理者;3)当你把红外套的动作重复一遍,也就是把事业机会分享给12个人的时候,你就可以申请经销商,经过考核,可以穿上漂亮的督导制服。1)办理营业执照,成为法人代表,跟玫琳凯公司签约,和玫琳凯公司合作!也就是授权经销商;2)全中国经销商平均月收入都在万元以上。3)更隆重的个人表彰大会,就职典礼;4)来自总部的五星级酒店招待和培训,教你如何经营自己的事业;5)达到业绩考核,那是最重要的,只要你按照公司教你的方法去做,9个月你就一定能做到。当你拿到这个结果时,你团队中一定有人也想拿到这个结果,那好,你只要培养出:

一至四位经销商,就是资深经销商,年薪在20-50万左右

培养五位以上经销商,就是执行经销商,年薪在50万以上

培养十二个经销商,就可准备首席的申请。,其实在玫琳凯人人都可以成功,只要坚持,它绝对公平、公正,符合人性。

三、自由,没有时间限制,可以在1年,10年,甚至20年成为首席,一切有我们决定,只要做到公司的标准。现在公司提出7年首席之路,只要我们聚焦目标,做对事情,我们都可以做到

四、行业前景,掌握趋势就是掌握未来

1、看看直销这个行业;

直销起源于1872年的美国,在国外已有100年的历史,我们看传统销售,它首先经过厂家——总代理——省代理——市代理——进入商场到顾客手中,这中间各个环节都要赚钱。所以从厂家出来的可能是2元的商品,到顾客手中也许就成了20元,所以厂家为了让顾客拿到货真价实的商品,就通过:1)电视直接销售,这叫电视直销;2)电话直销;3)邮递;4)网络直销;5)大卖场它也是直销,6)通过人的直销,这是最有魅力的。在2001年中国加入WTO。承诺3年后开放直销。2006年下半年直销法出台,这个行业真正的开始起步,它是未来社会发展的一大趋势。 我们周围的人们也越来越接受这种销售的模式,这也是商品流通的一种形式,是市场发展的必然结果。人们喜欢便捷优惠和服务,这是一个朝阳性的行业

2、化妆品行业;

只要有女人,就一定有化妆品市场。就算你每天对着电脑,也不可能说往电脑上一贴,脸就变白了,嘴就变红了,世界再发达也必须要有美容专家,所以说今天是一个机会。这是稳定飞速发展的行业。

五、市场份额

和传统销售有本质区别,它没有区域划分,那个城市都可以开展我们的玫琳凯业务。如果你的老家在外省,有一天你也可以去老家发展业务,如果你广州的朋友要从事玫琳凯,未来也许那是你的一片市场。

六,投资风险

没有风险,只是换了个化妆品用而已。但却可以得到以下从事玫琳凯的益处:

1)跨国集团公司的支持,与全球一流公司合作,而且是高品质的产品,有他们做坚实的后盾;

2)投资小,零风险,拥有一个在全国发展事业的机会,同时我们愿意帮助你做老板,使一个美容顾问做自己的老板。

3)弹性的工作时间,没有人约束你,根据自己的意愿去开展自己的工作,不需要门面,没有压力;

4)很多人帮助你,和传统生意不一样,我们都会告诉你应该怎么做,老师会教你该怎么做,你不会失败;

5)公司有很多非常棒的免费培训;

6)一个无可限量的事业发展机会。可以成为首席。

七,公司附加值

1、通过赞美认可舞台,永远激发梦想,美丽自信,清晰人生方向,发挥潜能。

2、拥有独一无二的粉红色轿车。

3、拥有无数海外游

怎么开始做?

想想过去的2018年,对自己满意吗?过去的三年对自己满意吗,今天的现状就是曾经的选择,我们对自己负责,明年,后年,未来,我们到底要拥有怎样的生活?到底要和谁在一起?在玫琳凯最大风险是卖不掉产品,但你不用玫琳凯也要用化妆品,而且你可以以优惠价去享用,只是提前消费,换个品牌而已。反过来讲,只要你学习,按公司教你的方法去做,逢会必到,你不可能卖不掉产品,如果做好了呢?1年、3年、5年,首席的结果让你做到了,你的生活将会有质的飞跃,所有人生的一切,你想要的你都可以拥有。

没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。 我们对自己的未来负责。玫琳凯说,勇敢追求自己的理想,你没有任何损失,只有收获。当每一个新顾问进来,公司都有逐步前进计划的培训。让我们一起加油。我们都能美梦成真。

想要更多了解玫琳凯联系号码:13535113124

微信同步:13535113124

联系人:陈美芳(玫琳凯中国授权经销商)

给您一个化妆更美丽改变,比自信更丰富的提升

一:Guerlain (娇兰)

娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。

在香水方面,“一千零一夜”(Shalimar<)和“圣莎拉”(Samsara)等已是娇兰的代表作。护肤品的几大系列是伊诗美(Issima)、奥狄思(Odeiys),同时,还有针对亚洲妇女的美白护肤系列。彩妆类,则有亲亲娇兰(Kiss Kiss)、恒艳口红(Lasting)、柔润口红(Hydro-soft),以及欧美妇女十分推崇的古铜系列(Terracotta)和极富创意的幻彩流星系列(Meteorites)。

创新始终贯穿在娇兰的发展之中,既有对原有系列的补充,也有对过时产品的更新。其成功的奥秘就是利用高新科技将天才的创意变成现实,开创新的化妆、护肤用品。幻彩流星粉盒就是想象力和高科技的结晶,它掀起了一场粉饼的革命。

自1926年在意大利开设第一家分销店以来,娇兰已把业务拓展到了世界五大洲110个国家和地区。不论如何扩展,家族的精神始终保持不变:第一,生产高品质的卓越产品。娇兰的所有产品全部在法国制造,产品经过严格的品质检验,符合标准。第二,按照自己的路子一步步地走。现已属于LVMH欧洲集团一员的娇兰公司仍旧保持着固有的精神、原则与风格。

娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。

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二:Lancome (兰蔻)

1935年,Armand Petitjean创办的LANCOME,名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。由于城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境,而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰,各有其特色与姿态,就以城堡命名,玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志,最早以香水起家的LANCOME,发展至今,已成为引导潮流的全方位化妆品牌。

LANCOME在法国拥有一座设备完善与现代化的实验室,超过1,400名的研究人员,每年研发出先进的技术和产品,迎合每位爱美女性的实际需求,不断研发出许多令人兴奋的保养品。而去油质保湿凝胶、多元全美乳液等多项产品,更是消费者一用即爱的产品,LANCOME在保养品的领先地位已是毋庸置疑。近来年,因应全球彩妆的流行趋势,LANCOME的彩妆形象也开始有所改变,除了维持一贯的端庄优雅,LANCOME今年延揽了目前于法国时尚圈声如日中天的彩妆大师弗瑞德-法路佳Fred Farrugia担任彩妆创意总监。时髦前卫的彩妆创意,为LANCOME彩妆注入全新活力,令人目眩神驰,为之惊艳。

LANCOME的香水一直是许多女性心中最爱,无论是绿逸ODE LANCOME、黑色梦幻MAGIE NOIRE、璀璨TRESOR或诗情爱意POEME,LANCOME的每支香水都是香味隽永,深植人心的经典之作。一如LANCOME强调女性优雅也必须拥有与时俱进的时代容颜,LANCOME的代言人已从依莎贝拉罗赛尼的卸任,到目前同时拥有三位代言人:克莉汀娜-荷雅莉Cristiana Reali的清新秀丽,依蕾莎-丝特Ines Sastre的优雅艳丽和茱莉叶-毕诺许Juliette Binoche的知性深情,为LANCOME诠释出现代女性的不同风貌。充满法式优雅的LANCOME,以玫瑰之姿构筑了一座美丽的城堡,结合高科技,领导时尚,一直是LANCOME对所有女性的衷心的承诺。

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三:Clarins(娇韵诗)

娇韵诗成立于1954年,创办人克兰诗先生(Mr Jacques COURTIN CLARINS)原本想当医生,但因为第二次世界大战爆发,他中断了医学院的课业,一直到战争结束后他才成为专门诊治脊椎病痛的医生。由于他的病人以女性为主,克兰诗发现除了身体病痛之外,大部分女病人都很不满意自己的肌肤状况,当时专业的护肤研究非常少,而克兰诗先生本身对植物精华的美容疗效非常感兴趣,他干脆在1954年在法国巴黎成立第一家美颜身体护肤中心(Clarins Beauty Institute),深入研究植物精华的功效以及“健康按摩手法”。

娇韵诗商品一向以植物性成分为主要要求,到了70年代初期,娇韵诗独创的美容护肤方法已经声名远播,当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起,以天然成分为主的保养品被视为过时的代表,但克兰诗先生仍然坚持理念,继续坚持其“绝对天然”的品牌宗旨,一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要要求,事实上其研发的第一瓶产品正是“植物精油”。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分,以及该成分的运用。

在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品,大量生产并在部分美容院和百货公司销售,从此娇韵诗走向国际品牌的康庄大道!脸部及身体系列的保养品,尤其是著名的美体系列保养品,一直是娇韵诗最完整的主力产品。娇韵诗特别强调正确美容知识的传承,尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。讲求实用、价格定位也相当平实,娇韵诗产品不以立即有效或奇迹效果为要求,而是靠植物性的温和功效,让保养日渐有效。

娇韵诗在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌,1981年在美国成立第一家海外分公司,目前行销全世界一百多个国家。1995年并购了法国PARFAC香水集团,目前产品线已包含彩妆、香水、甚至是男士专用的保养品,逐步成为国际性的美容集团。

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四:Elizabetharden (伊丽莎白雅顿)

伊莉莎伯雅顿是现代美容大师,并且是位居全球领导地位的知名化妆品及香水公司。雅顿公司成立于二十世纪初,是由一位充满梦想的化妆品女性企业家所创建;她的创意以及之后促使化妆品工业大众化的成就获得美国及全世界极高的赞赏与尊敬。

在产品研发上突破创新,伊莉莎伯雅顿1970年代精纯渗透系列Visible Difference先进的护肤配方至今仍为畅销品牌;另一项主要的产品突破是矿泉口红Lip Spa,当时为第一家将活性保湿因子加入唇膏配方的化妆品公司。

1990年,雅顿再成功推出时空脸部复合胶囊,以先进的科学研究为基础、突破抗老护肤的瓶颈。1996年,另一项更先进的突破—清新明亮焕肤乳Skin Illuminating Complex,其专利配方能传送肌肤光泽,以新成份确实活化肌肤、使肌肤明亮。1998年,雅顿的显效柔白系列传递了美丽洁白、肌肤光彩焕发的效果,为肌肤带来健康的红晕及光滑透明的肤质;显效去油系列消除泛油光现象、明显减少油脂分泌,解决了女性最严重的油性肌肤问题;随着Visible Difference 显效保养系列的全新定位(原为精纯渗透保养系列),消费者可以为他们最感困扰的肌肤问题找到立即且永久的解决方式。

在深入研究彩妆及保养品之余,伊莉莎伯雅顿也成功地扩展其产品线至香水的领域,并拥有傲人的成绩。香水基金会曾多次颁发著名的Fifi奖予伊莉莎伯雅顿,此奖项地位相同于香水中的奥斯卡。几乎所有伊莉莎伯雅顿上市的香水,包括:Chloe、KL、Red Door、Lagerfeld Photo、White Diamonds、Vendetta Pour Homme和Sunflowers等,都获得到Fifi奖的殊荣。

2002年,伊莉莎伯雅顿选定万种风情的知名影星—凯瑟琳泽塔琼斯为全新代言人,为美丽揭开新序幕,并在其引言下,一瓶象征女性多面象风情的香水—「ardenbeauty」于2003年1月份在中国上市,将充满活力、令人神魂颠倒、性感诱人的气氛透过调香师与瓶身设计大师的巧思完整铺陈于世人眼前,令人惊艳。

在近百年的历史中,伊莉莎伯雅顿代表着世界上最美好的事物。传统中融合着科技、优雅中兼融着创新。伊莉莎伯雅顿有最完美的保养、彩妆及香水它是美丽的化身、它代表现代美容的经典极致。

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五:Erno Laszlo (奥伦纳素)

奥伦纳素于1927年由匈牙利皮肤学专家奥伦纳素博士创立,1939年在纽约曼哈顿建立护肤学会,通过明星、名流推广品牌,在欧美上流社会风靡了80多年,目前在全球有近千家零售店,都设在当地的高档商业区。奥伦纳素博士是护肤美容界的先知,他首创的多项护肤概念,到现在仍被广泛应用,保养及疗效性均获得肯定。其成功的背后,创下许许多多美容界的第一次:

◆首位将皮肤医学及与保养概念合而为一,并创造以植物\为基础的独特成份及融合皮肤的护肤系统,改善皮肤建立健康、亮丽肤质。

◆以“时钟”将皮肤更仔细地分类,然后首创为不同的皮肤类别及其中细微差别,配制适合“个人”的护肤仪典。

◆为青春期皮肤创制护肤程序。

◆宣布受阳光紫外线曝晒的危险,并创制一系列抗晒护肤品。

◆率先提出--水是皮肤天然宠物的理论,并发明水洗泼面法和可增加及补充皮肤水份的护肤品。科学亦证实--水能令皮肤天然再生,而非油。

◆特为油性皮肤,创制以水份为主的化妆用品。

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六:Estee Lauder ( 雅诗兰黛)

雅诗兰黛公司创立于1946年,技术先进,不断创新,凭着其研发的各类精致优雅而又奢华的产品而享誉全球。历经广泛的研究以及一贯严格的产品测试,她旗下的所有产品都秉承最优水准的保证。所以,我们能带给您最温和也是最有效的产品。

它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身,现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司,并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌,比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。 雅诗·兰黛公司大约有12000名雇员,除美国以外,它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。

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七:Clinique (倩碧)

六十年代后期,人们对肌肤的美丽的概念仅限于一句当时普遍崇隹的智理格言——“女性拥有的是与生为俱一成不变的肌肤。”直到有一天,一位杂志主编提出“女性应该正视她们的肌肤”的言论后,人们才开始惊觉,原来肌肤完美可以重塑。

1967年,美国著名杂志的主编Carol Phillips卡罗.费里普斯撰文发表女性应正视她们的肌肤,其文章题目为《完美的肌肤可以创造吗?》资料来源是由著名的纽约首席皮肤学专家所提供。文章提出非一般的护肤理论,就是通过适当护肤,可改善肤质。理论一出,震撼人心,也引起Estee Lauder雅诗兰黛家族的注意,不久便聘用Carol创办倩碧化妆品公司,并于1968年在纽约推出。他们在皮肤学专家指导下,通过过敏性测试,成功研制了第一个百分之百不含香料的护肤品牌,那便是Clinique〔倩碧〕正式创立之日。

倩碧的英文原义指诊所,由此可见该品牌与医学的渊源。60年代末的化妆界只强调浪漫感和神秘感,完全忽视医学研究成果。而倩碧以其清新的形象和医学研究的背景,与其他品牌形成了强烈的对比,轻易地脱颖而出。倩碧首先推出的护肤三步骤,包括Facial Soap洗面皂、Clarifying Lotion洁肤水和Dramatically Different Moisturizing Lotion特效润肤露获得空前成功。其后,倩碧不断开发新产品和新市场。1970年,倩碧成为最早生产防晒护肤品的公司之一。1983年特效润肤露成为最畅销产品,全球每4秒售出一瓶。1989年,彩妆产品在美国百货公司中销量第一。1991年,宇航员使用倩碧的产品。同年推出的City Block SPF15是第一个采用非化学防晒成份的防晒品。1994年,首次在专柜推出趣味性的Cyberface电脑互动化妆指导服务,加强了和顾客的沟通。1996年倩碧建立了自己的网站,提供最新信息和咨询。1998年Clinique Happy香水于美国FiFi颁奖典礼中获最佳女士香水大奖。

护肤三步骤固然是Clinique家喻户晓的产品,而其中的特效润肤露更是Clinique最畅销的产品,自从1968年以来,特效润肤露如果倒出来,那形成的一厘米宽的**彩带足可绕地球30圈。往后,Turnaround Cream更新水凝霜、Moisture On-Call保湿修护润肤霜、Balanced Makeup Base滋润粉底等,均为热卖产品。2000年,更推出亚洲女士所需的美白系列及更全面的防晒系列。由于Clinique产品能有效地解决常常困扰亚洲人皮肤的问题,如油脂分泌过多、暗疮及毛孔阻塞,因此它已成为亚洲年轻白领女士心仪的品牌。

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八:Shiseido (资生堂)

1872年,日本药剂师福原有信在东京银座创设了以“得风调剂局”命名的日本第一家西药店,这便是SHISEIDO的前身。

SHISEIDO的中文名称“资生堂”是从中国儒家经典《易经》中的句子“至哉坤元,万物资生,乃顺承天”提取出来的,意为集天地万物之资源,领受自然之恩惠,创造新价值。东方的人非常看重取名,“资生堂”之所以如此命名,自是寄托了这样一种精神气质——融汇东方审美敏锐性与西方的科学先导,创造新的美丽奇迹。于是在伴随人类追求美的历程中,资生赏以唯美求真的精神逐渐成为日本第一大化妆品企业。

1888年,资生堂推出了日本第一盒牙膏,比起当时普遍使用的牙粉,牙膏自是实用多了,也方便多了,于是立刻受到了广泛的欢迎。但真正使资生堂进入化妆品领域则是其1897年推出的化妆水Eudemine,其名称取自于希腊语中的“美好”,同时也是“皮肤”的意思。这瓶独特的红酒式皮肤清洁剂被誉为“资生堂神水”,它的推出是资生堂由制药向化妆品转型的标志。1997年,在资生堂庆祝从事化妆品业100周年之际,再次推出了这款传奇化妆水,其瑰丽的包装设计荣获1999年日本包装设计大奖。

第一款肤色粉的生产使资生堂又一次被写进一代日本女性的记忆:传统的粉都是雪白的,而1906年资生堂生产的这款与自然肤色接近的化妆粉则能使皮肤释放自然的光彩,由此掀开了日本女性彩妆历史的全新一页。

继第一款肤色粉之后,1917年“彩虹”粉诞生了。使日本女性第一次可以自由选择包括所有颜色在内的不同色彩的彩妆。

1918年,日本的第一款雪花膏又在资生堂问世,以其卓越品质迅速替代了当时的类似产品。这款瓶体上刻有金色文字的雪花膏包装十分特别,因此成为公司最受欢迎的产品之一,流行了长达30年之久。

1918-1921年,来自菊花、紫藤、洋李和夜来香等日本花卉的灵感促使资生堂开发了第一款为公司建立香氛声誉的香水。无论是香水本身还是香水瓶身典雅的设计都散发着独特永久的魅力,时至今日,资生堂已经成为全世界香氛领域的选择。

1927年,改革了原有的家族式管理模式之后,资生堂开始了全球扩展,当之无愧地成为全球化妆品的领导品牌之一。欧柏莱(Auppes)、肌肤之匙(ole de peau Beaute)、自我(lpsa)、Za、让·保罗·戈蒂(Jean-paul gaultier)、Carita、5S等诸多国际名牌都属于SHISEIDO品牌。

资生堂不仅在国际上享誉盛名,其广告代言人亦非俗辈。不仅有广末凉子、持田香织、袁咏仪、刘若英这些具有东方魅力的美丽女星,还不惜代价邀请郑伊健代言JS系列男用护肤品,同时邀请日本超人气组合“SMAP”的专用形象设计师、化妆师及摄影师助阵为这位帅哥设计形象,进行穿著打扮搭配,目的就是希望打造他完美的护肤形象。怪不得有人开玩笑说,如果将资生堂的广告代言人汇聚起来,一定是大牌的帅哥靓妹组合!

看来,追求唯美的资生堂真的在点滴之处都透露着其对美的独特诠释,尤其是对东方美的深刻理解。

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九:Christan Dior(迪奥)

迪奥的名字“Dior”在法语中是“上帝”和“金子”的组合。以他的名字命名的品牌Christian Dior(简称),自1947年创始以来,一直是华丽与高雅的代名词。不论是时装、化妆品或是其他产品,CD在时尚殿堂一直雄踞顶端。

1935年,独立的早期,Dior经历了一段非常黑暗的时光。每天他得从报纸上的小广告中搜索工作机会,他没有固定的地址,时而与朋友同住,时而露宿街头,饥一餐,饱一餐,最终得了肺结核。尽管如此,Dior始终没有垮下。有一天当Dior因找不到工作而陷入深深失意时,一位时装界的朋友建议他画一些时装设计图,不料却大受欢迎。每一份设计都充分展露出他独特的才能,他紧紧抓住生活中的动态,每一份设计都如此地栩栩如生。

1937年,他终于成为“Pignet”公司的时装设计师。就在此时,第二次世界大战爆发,Dior>被迫离开巴黎与家人团聚。当他重新返回巴黎时,他那“Pignet”公司时装设计师的位置已被他人替代,他只好成为一位助理。当时的Dior已年过而他周围的朋友均事业有成,该轮到Dior大干一场了。多年的尝试与失败使迪奥日渐成熟,他清楚地意识到了自己的天赋。他是一个天生的设计师,从没学过裁剪、缝纫的技艺,但对裁剪的概念了然在胸,对比例的感觉极为敏锐。

Dior自己曾经说过:“香水是一扇通往全新世界的大门,所以我选择制造香水,哪怕你仅在香水瓶旁边逗留一会,你便能感受到我的设计魅力,我所打扮的每一位女性都散发出朦胧诱人的雅性,香水是女性个性不可或缺的补充,只有它才能点缀我的衣裳,让它更加完美,它和时装一起使得女人们风情万种。”

1973年起,迪奥公司即成立自己的美妍研发中心,他们有近200位研究人员、生物学家、医师、药物学家与全球联网的20多家大学研究中心与科学机构合作,共同在创新美妍科技的最前线努力。对于他们的每款产品,触感一直是迪奥强调的重点,亦是他们坚持不变的传统。柔滑的触感,美丽的肌肤以及迷人的芳香都是女性所要求的重点;迪奥的护肤产品带来的是科技与愉悦的完美结合。

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十:Chanel (香奈儿)

「双C」已经成为一种时尚界的骄傲,也是这个地球上女人最想拥有的品牌!永远的香奈儿,香奈儿已经成为全球最知名的品牌;双C的经典LOGO将永远袭卷时尚流行、永不缺席。香奈儿夫人(GABRIELLE CHANEL)出生于1883年、逝世于1971年,COCO是她的小名,虽然她离开我们很久,但是其经典的风格一直是时尚界的鼻祖。她最钟爱用黑色与白色进行美丽的幻化,实现一种绝对的美感以及完美的和谐。她留下许多对流行的看法,成为引导这个时代流行的直接心灵导师,她认为美指的是内外皆美,虽然流行不断推陈出新,但是风格永远不会被淘汰。同时她深信“简单”是让美好质感呈现的最佳方式,她留下的经典设计包括:NO5香水、斜纹软呢、双色鞋、黑色小洋装等等,经典的配件就是主张让女人双手空出来的皮革穿链带的手提包,她钟爱的山茶花也依旧绽放在绸缎的晚宴包浮雕花样里。

香奈儿虽然由服装起家,但早在1925年她就开始委托生产少量腮红、口红和保养品,供自己和客人使用,仅在香奈儿服饰精品店陈列,但这些商品已打上CHANEL名号,1921年五号香水上市,开始往香水、化妆品开发,现在香水与化妆品已成为香奈儿表现相当出色的项目,每隔一阵子就推出一种新香水,在领导化妆品流行方面,香奈儿也煞费苦心,每一季推出一项新商品,而且过季不售!所有产品极具市场吸引力及魅力。香奈儿近几年也推出护肤系列,完整系列为油性、中性及干性等各种肤质设计不同的护肤程序。这几年香奈儿积极进攻亚洲保养品市场,展现强烈的企图心。

香奈儿本身非常聪明且敢于挑战传统,解放传统向世俗唱反调,像男女装混穿、把休闲服变成时尚流行、肩背式皮包与套装,解放女人、也开创女性时尚时代的来临,一直风靡到现代的黑色小洋装,打破当年黑衣服只能当丧服的规定,香奈儿创造了一个属于她自己的时代!她在1921年成立品牌的精品店、同年NO5香水也诞生。她大胆说出:“戴巨大帽子还能活动吗”终结巨大女帽的年代,她所设计的简洁女帽成为潮流尖端,她,有用不完的创新点子;她表现出冲突、同时表现她对人心的透彻了解。

香奈儿一生都不没有结婚,她创造伟大的时尚帝国,同时追求自己想要的生活,其本身就是女性自主最佳典范,也是最懂得感情乐趣的新时代女性。她和英国贵族ETIENNE BALSAN来往,对方资助她开第一家女帽店,而另一位ARTHUR CAPEL则出资开时尚店;她与西敏公爵一同出游,启发设计出第一款斜纹软呢料套装;生命中每一个男性都激发创意的泉源,她不是单靠幸运,而是非常努力认真的工作!甚至一直到70多岁的高龄她都还复出视事,。香奈儿集团在1983年由Karl Lagerfeld出任时尚总监,但至今每一季新品仍以香奈儿精神为为设计理念,香奈儿,永远的香奈儿。

引用香奈儿一句话:“我不能理解女人为何不能只是为了表现礼貌,出门前都好好打扮一下,每一天谁知道会不会是命中注定的大日子?”女人的时尚、女人的香奈儿精神,让这个世界更加美丽缤纷,我爱双C!

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