海底捞吃的是服务下一句是啥

海底捞吃的是服务，不是火锅。或者说“海底捞”吃的不是火锅，而是服务。

成功在于细节，名牌在于边角。上个厕所，看见洗手池边上整齐地码放了一排洗护用品。有洗手液、护手霜、定型啫喱、漱口水、眼镜湿巾纸等物品。还有服务生在一旁服务，负责递纸巾，清洗眼镜。

在这里，让你真正感受到了“顾客就是上帝”的尊贵，让你享受了一种贵宾式的服务。让你体会到了古代皇室家族般的待遇。在当今社会服务行业的激烈竞争下，餐饮业的竞争也不可轻视。“海底捞”却别具一格，用服务与之抗衡，独领风骚。

海底捞隐藏服务大全

第一个：美甲服务

海底捞有个服务就是做美甲，海底捞一般去吃的人很多，去的时候要排很长的队，有的人就会等的焦急，**姐不要着急，想做美甲打发时间的，就可以一边等排队，一边做美甲，真的是何乐而不为，而且美甲也不需要很长的时间，半个小时就可以，你们觉得这个服务满意吗？

第二个：带孩子

现在的海底捞服务真的是太广了，有带小孩子去海底捞的，大人吃饭的过程中，带着小孩儿不方便，这时候你就可以让海底捞的服务人员给你带孩子，这个服务真的是太赞了。

第三个：免费续饮

海底捞的饮料是免费续饮，给你们新解锁这个技能，而且海底捞的饮料也是有很多种的，酸梅汤、柠檬水、豆浆都是无限免费续饮，而且更让人惊讶的是，你自己倒饮料吧，工作人员马上就会过来，帮你倒，一点儿都不给你机会，。这个服务真的是到位。

第四个：网红调料服务

海底捞的网红调料服务真的是很赞，而且超级好吃，你只要给调料的**姐说你要那一种口味调料，或者给她看照片**姐马上就能给你挑出来，就没有挑不出来的直接给你送到你的餐桌上。

第五个：看宠物

看宠物大家应该很惊讶，因为现在有的人出门喜欢带上自己的宠物，但是大商场带宠物是不让进的，就会在旁边摆个笼子，宠物放在里面，自己悠闲的逛商场，但是海底捞不是这样的，而是有专门的人给你看宠物，这个服务真的是让人惊讶，看宠物就是工作范围之内。这个服务真的是很赞。

第六个：代打游戏

海底捞还有代打游戏的服务，就像你的食物煮熟了，但是你正在开团，怎么办呢这时候就有海底捞的小哥哥帮你打，而且小哥哥的游戏水平也是很高的，你可以放心给他们。

第七个：擦鞋服务

去海底捞吃饭了，但是碰到下雨天或者自己的鞋子不干净了，进去之后就有擦鞋这个服务，暖心的小哥哥给你擦鞋服务，这波操作真的是让人都不好意思了。

第八种：打包小零食

等你吃完饭之后，你可以叫服务员，给你免费打包小零食，有很多种啊，而且也有很多暗语，让**姐秒懂你，避免一些尴尬，就像“这个西瓜好甜啊”，她马上就给你送一盒西瓜，而且这些小零食都是不要钱的哦！

第九种：卫生间贴心用品

海底捞卫生间还提供小夹子、漱口水、湿巾这些都是免费提供的，都可以带走的，你知道这个服务吗，海底捞的服务真的是服务到家了。

第十种：过生日

海底捞过生日真的是赞，一群人围着你给你唱生日歌，还送碗长寿面，这里只要你不尴尬，尴尬的就是别人，一个人过生日的时候孤独呀，就可以去海底捞，体验不一样的感觉。

秋冬时分，一款好用的保湿护手霜是非常必不可少的，手是大家的第二双脸，干干巴巴的手可不好看，因此挑选了10款非常好用的滋养手部的护手霜给大家，让大家的手到了冬天也水灵灵的。

1、资生堂药用护手霜

网红爆款，独特的尿素配方，滋润和修护作用很强大，里面还添加了橙色按摩颗粒，能帮助营养成分充分吸收，按摩的时候很舒服吸收快滋润不油腻，锁水保湿效果满分，持久度也不错，而且还便宜，一罐真的可以用好久！

2、Etude house伊蒂之屋I MISS U系列白皙保湿护手霜

手是女人的第二张脸，由此可见，一双娇嫩的双手对姐妹们有多么重要。 这款I MISS U系列护手霜，滋润手部肌肤的同时改善毛孔粗大、黑色素沉淀等肌肤问题。而且每一个如不倒翁般的动物造型也让人十分爱不释手

3、欧舒丹橙花护手霜

大名鼎鼎的欧舒丹，不用我多说了吧，法国很出名的一个牌子，它的护手霜有很多系列，最经典的是乳木香，这款橙花护手霜是新出的味道，奶油般的质地丝滑柔软，上手也是滋润不油腻，小小一只，放在包包里随时随地想涂都可以，不过最令人上头的还是它的味道，橙花味中夹杂着兰花香，没有樱花系列那么大众，也没有其他香味那么浓郁，涂完清新的高级感扑面而来，太爱了！

4、香奈儿 鹅卵石精华护手霜

LA CREME Main滋养精华护手霜，注重手甲的全面呵护，一次过滋润保湿、柔滑肌肤、提升亮泽，但包装设计方便携带又可爱，令人无法抗拒！鹅卵石形状作护手霜的瓶身外型，瓶身设计看似简单，但鹅卵型外壳中收藏着可伸缩的内袋设计，形成收纳及保护功能，以免润手霜受到空气与杂质污染。只需轻按一下瓶身，就可释出适量的润手霜滋润双手。味道真的太好闻了，主要成分由滋润的五月玫瑰花和香根鸢尾组成。闻起来很清新淡雅，感觉就很少女。护手霜本身的质地柔软细腻，含有透明质酸和牛油树脂成分，吸收超快，清爽不油腻。滋润度也刚刚好！我个人不太喜欢那种特别厚重的感觉，所以特别喜欢这个！

5、JENC护手霜

这款来自战斗民族的护手霜，被安利也是因为林允推荐。所以果断入了。分水蜜桃味和椰子味，个人比较喜欢水蜜桃的，有种小时候吃的糖果香。原本以为滋润度会很足，但上手却非常清透，一推开就化成水的效果，吸收比较快，很适合夏天使用。

6、露得清护手霜

露得清这款护手霜的膏体稍微有点厚重，建议在手没全干的时候涂上，涂完手都是嫩嫩软软的，恨不得每次洗手都涂几次。虽然厚重但涂开了之后并没有想象中粘腻，保湿度也很不错，也没啥味道，使用感不错，总之就是一个默默保护你双手的小天使。

7、美加净防护型护手霜

美加净的这款防护型护手霜，添加了天然核桃油滋养精华，冬天使用能防止冻裂，预防手部粗糙干燥，还有维生素E，能迅速补充肌肤营养，并保护双手免受外界刺激伤害。丰润的乳霜质地，比较容易吸收，而且不油腻。

8、凡士林亮彩修护润手霜

凡士林亮彩修护润手霜是我的新宠，使用后感觉很不错，所以一定要推荐给大家！它的主要成分是可以抑制黑色素生成的烟酰胺和补水效果很棒的VC+VE抗氧组合，想要双手更加细滑水嫩的姐妹一定不要错过。

水润轻薄的白色乳液质地，上手后是那种很轻盈的肤感，而且很容易被皮肤吸收。现在我每次洗完手后都会涂这支护手霜，感觉补水保湿的效果一点都不输给大牌！

9、TATE 护手霜

这款护手霜它的味道是淡淡的水果香味，分为前中后三调，前调是橙，柠檬，橘子，葡萄柚，中调玫瑰，茉莉，橄榄，后调龙涎香，麝香，雪松，这款使用的时候，闻起来会感觉到很舒服。

10、BYREDO 返璞归真护手霜

最近风很大的瑞典小众香氛品牌。这款护手霜它最主要的特点就是它的香味，就跟它们家香水一个味道，特别好闻，用了它也就相当于喷了香水一个样。而且香味也非常的持久，就算洗手后，还会带有一股淡淡的香味，而且香味还是那种非常有女人味的香气，非常有气质的感觉。除了香味外，它本身的滋润度也是非常的不错，就算冬季干燥的皮肤都能够适合。妈妈问我为什么吃手指，因为手指太芬芳。用量省，取常规用量三分之二即可。

夏天用来护理双手的护手霜，首推润风护手霜。这款护手霜被广大消费者和三甲医院大夫认可，并且备受好评。润风护手霜在夏季使用效果非常好，能够滋润、舒缓并修复干燥粗糙的双手肌肤。

由于夏季气温升高，皮肤容易出汗，容易造成双手干燥、脱皮等问题。因此，选择一款具备保湿、滋润功效的护手霜是非常重要的。润风护手霜使用了先进的配方技术，富含丰富的保湿成分，如天然植物油脂、维生素E等，能够深层滋润双手肌肤，并形成保护膜锁住水分，持久保湿。

润风护手霜还添加了多种植物精华和维生素C，具有抗氧化、美白、淡化色斑等功效。在使用过程中，不仅可以改善双手肌肤的干燥问题，还可以提亮肤色，使双手更加柔嫩细腻。

润风护手霜的质地轻薄、易吸收，不会给双手带来油腻感。夏季使用时，只需取适量护手霜均匀涂抹于双手，轻轻按摩至吸收即可。持续使用可以让双手肌肤变得水润有弹性，同时也能预防和改善老化现象。

除了润风护手霜之外，市面上还有很多其他品牌的护手霜供选择。每个人的皮肤状况和需求不同，所以选择适合自己的护手霜非常重要。可以根据自己的喜好和肌肤状况选择品牌和成分相对较为天然、温和的产品。

总结一下，在夏季使用润风护手霜效果最好，这款产品经过三甲医院大夫推荐并受到众多消费者喜爱和好评。在选择护手霜时还要考虑个人的皮肤特点和需求，选择适合自己的护手霜才能达到最佳的保养效果。希望以上回答对您有所帮助！

有许多款护手霜可以很好地滋养和保护双手，其中包括：

凡士林洋甘菊护手霜：这款护手霜具有丝滑柔嫩的质地，易于吸收，不会感觉油腻，可以深层保湿，淡化手纹，使双手水润不紧绷。

欧舒丹护手霜：这款护手霜含有20%的乳木果油，可以深层保湿，使手部肌肤嫩滑。其质地不油腻，易于推开，快速吸收，不搓泥，不黏腻，不拔干，并带有淡淡的香味。

Aarye安野屋护手霜：这款护手霜的质地轻盈水润，不油腻，易于吸收，可以滋养、补水保湿、嫩肤，适用于任何肤质。

美加净护手霜：作为老牌护手霜，美加净的保湿滋润效果非常好。

日本小红罐尿素护手霜：这款护手霜非常受欢迎，具有很好的保湿和滋润效果，可以改善粗糙的手部肌肤。

您可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的护手霜。

在中国餐饮界，海底捞绝对是一个传奇。从1994年成立之初到现在，它以其独特的经营理念和服务迅速崛起了22年。它已在全球开设了数百家直营连锁店，复盘海底捞成功的关键不是产品而是服务。海底捞依靠其超出常规的服务之外的“变态服务”在竞争激烈的餐饮业中创造了一条成功道路。类似一个人去吃饭，对面将有一个泰迪熊陪伴您，生日派对将为您表演，当您排位时，可以免费清洁鞋子做美甲，心情不好也会陪你聊天。

崛起后，海底捞模式在业界引起了热烈讨论，甚至成为各大商学院的经典案例。但是，也有一些疑问：海底捞的人均消费为60-80元，而火锅店的人均消费仅为30-40元。它的超额服务是基于火锅业务的高溢价，而超额服务并不是对每个客户都公平的服务，有些客户必须为服务付费。

海底捞的成功与一本书《海底捞你学不会》密不可分。在本书中，作者黄铁映先生总结并描述了海底捞的发展和成功，但没有系统地总结海底捞成功的内部原因。我认为，海底捞成功的本质在于了解服务的本质，并在企业的经营管理中采用更先进的管理理念。服务的性质是什么？服务的本质是一种体验，一种源自对物质和情感的双重刺激，而这两者都是必不可少的。在某些情况下，情绪刺激比物质刺激对客户的影响深远，这也产生了我们常说的口碑效应。

从客户进入门到结账结束，客户的服务经历实际上是一种连续的经历。海底捞的成功之一是实现服务连续性的最大化。有人可能会质疑是否有必要雇用很多员工。实际上，海底捞的每个人只负责自己的工作区域，但每个人都有强烈的服务意识，并努力去做他们看到的一切。

尽管海底捞提供的优质服务在某些方面有些过分，但从本质上说，这是对服务质量的改进，这改变了服务行业从业者的态度和理解。由于中国劳动力丰富而又廉价，服务人员不如专业技术人员那么受人重视，导致长期无法吸引和保留人才，从而限制了企业的长期和大规模发展。服务行业的产品在不断变化，但是服务的性质不会改变。最好的服务是什么？没有标准，服务是无止境的，海底捞是采取传统服务并发现广阔的服务领域之后的第一步。

目前，中国餐饮市场有两种先进的服务理念：一种是海底捞的人性化服务，另一种是百胜餐饮的标准化服务。在海底捞崛起之前，大多数人认为标准化服务模式必须是未来服务模式发展的必然方向。但是，海底捞迅速将人性化的服务模式扩展到了全国各地，并成功地打破了这一主张。

 很多去过海底捞吃饭的人都会有一个共同的感觉就是海底捞的服务实在是让人无可挑剔。今天我就来说一说在我去过这么多次海底捞的时候有哪些让我特别难忘到服务细节。

 那么首先我们就从在门外等待叫号开始吧。在等待叫号的时候我们每一个人。都会被安排在一张小桌子上你在等待的过程中，服务员会给你拿来两种小点心一种是咸味儿的爆米花还有一种是小股八这倒是其次的最主要的是它这两种小点心是可以无限免费续添的。还有在等待的过程中，每一个小桌子上都会有一炸，酸梅汤也是无限续杯的。

 大家都知道在海底捞等待的时候是可以预约美甲和手部护理的美甲，因为时间实在是待太长了我们，因为我尝试过，但是我曾经在海底捞做过手部护理，做完之后那种手的嫩滑的感觉，真的是让我非常惊艳我本来以为只是。捏一捏，揉一揉擦一点护手霜就可以了

实际上真的是非常专业的按摩师和护理师在给我们做这些手部护理，这倒是让我大吃一惊，但是更让我吃惊的是海底捞厕所里洗手的那个地方，洗手液竟然是安利的每一个细节都做的特别到位。

 现在就来说一说进去吃饭之后，吃饭之后呢，大家都知道，每一片去，都有一个主要负责的人那么他们的分工特别明确，有的人你刚坐下，他们就会给你送来温热的毛巾，然后会给你如果你披散着头发，会给你发圈，让你把头发绑起来这些其实大家都知道，因为这确实是他的一大特点，跟我们去其他的火锅店吃饭一种不同的感受

 他们的这种细致入微的服务，最要紧的是他不会让你觉得特别的难受样，你觉得很拘束，根本不会有这种感觉。他们很热情，又会很自然。让你真的是有一种宾至如归的感觉。

以下是几款比较好用的护手霜：

欧舒丹（L'OCCITANE）：该品牌以天然植物香氛和法式情怀为主题，使用地中海地区的植物成分，产品香型多样，如樱花、乳木果、玫瑰、马鞭草、芍药、薰衣草等。其护手霜质地轻薄，易于吸收，不油腻，适合春秋季使用。

春娟黄芪保湿护手霜：该护手霜添加了黄芪、尿囊素和葡萄籽油等成分，能够有效地软化角质、保湿滋润并强化肌肤屏障。其乳霜质地略厚，但吸收后不会有黏腻感，且容易清洗，价格也比较亲民。

春风十里香氛护手霜礼盒：该礼盒包含多种香型，如醉梅、茉莉、芍药、花椒等，香气清新淡雅。其乳霜质地滋润不油腻，易于吸收，能够深层滋养手部肌肤。

此外，还有资生堂尿素护手霜、瑰柏翠护手霜、皲裂冻疮膏等产品也具有较好的口碑。您可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的护手霜。