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人本管理的四个阶段
以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。企业管理有四种基本模式:命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理,命令式管理和传统式管理是集权式管理,而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同,可以将以人为本的管理模式分为四个阶段:
1控制型参与管理
控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲,它不属于真正意义上的参与管理,只是从传统管理向现代管理的一种过渡。控制型参与管理强调控制,在传统的自上而下式管理模式之上,引入自下而上的管理反馈机制,让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道,渠道的建设和管理仍然由管理人负责。
2授权型参与管理
在授权型参与管理阶段,员工被赋予小量的决策权,能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务。授权型参与管理的重要意义在于它让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。在这个阶段,要允许员工犯错误,但不能连续犯同类的错误,管理人员的管理职能逐渐转化为指导职能。
3自主型参与管理
员工有更大的决策权限,也要为决策的失误负更大的责任。公司对每位员工实行目标管理,管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。
4团队型参与管理
团队型参与管理是参与管理的较高形式。它打破了传统的行政组织结构体系,根据公司发展需要临时组建撤销职能团队。每个职能团队中的成员可以自由组合,也可以由公司决策层指定。由于部门的撤销,大量的管理人员将加入团队,他们失去了管理的工作职能。在团队中,由团队成员自主选择团队协调人。团队协调人不是团队的领导,没有给其他成员安排工作的权力,他只在团队内部或者外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。团队协调人没有公司的正式任命,只是一个民间职务,可以根据团队的需要随时选举和撤销。团队协调人也有自己的岗位工作,与团队其也人员同等待遇。公司给每个职能团队指定工作目标,由团队成员讨论达成工作目标的方式,然后各自分工,相互协作,完成工作。
人本管理的特点
1、“以人为本”是品牌的核心价值观 人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观,把品牌成功的希望和努力放在组织内部的人力资源上,认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。比较典型的例子有惠普“尊重个人价值”的精神、本田“人为中心”的精神、京陶“京陶哲学”、德尔塔航空公司的“团结协作精神”等。在现代市场经济环境中,客户至上已成为天经地义的定律。组织还必须树立以客户为本的理念,一切从客户利益出发,视客户为品牌生命之所在。 2、人是管理的核心因素 把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为管理者悉心关注的重要问题。尊重人、依靠人、发展人、为了人,是“以人为本”管理思想的出发点和归宿。要围尧着调动人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理活动。 3、员工是管理主客体的统一 员工既是被管理的客体,也是应该受尊敬的主体。组织所要实现的目标,既是组织的,也是员工个人的。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己,组织目标达成之日就是个人目标实现之时。 4、鼓励员工参与组织的民主管理 组织必须进一步完善民主管理制度,保障员工的民主权益,使员工能够广泛参与组织的各种经营管理活动。民主管理是一种科学的管理方式,它有利于确保员工在组织中的主人和管理中的主体地位,充分调动员工的工作积极性,把蕴藏在员工中的聪明才智充分挖掘出来。 总之,人本管理有重要价值,它扬弃了传统管理理念——以人为手段,确立了人的合理定位——以人为中心,指明了管理的哲学境界——以人为本。
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《实现梦想的步骤和过程》
亲爱的玫琳凯姐妹们:
玫琳凯·艾施女士说:“成功是由一个梦想开始的,因此欲使梦想成真的第一步,便是先知道你想要什么。将你的目标转变为心中的图像,你心灵的眼睛必须看到你想要的东西。当你的心灵已存有深刻的图像时,它便能开始将你的梦想变成事实。”
让我们来完成以下帮助我们实现梦想的6件事:
1找到一个能真正激发自己的梦想;
所谓能真正激发自己,就是指每当您想到自己有朝一日实现了这个梦想就会心潮澎湃,并且回顾往事及遇到的困难时,觉得一切都不能阻挡自己实现梦想的决心。
2写下实现梦想的理由;
写下至少10条一30条您想要实现梦想的理由,并且每天不断的确认。
3制作新的梦想书和梦想墙;
一本能随身携带的梦想书和家中一面随时能看到的梦想墙是激励您在迈向梦想的道路上不断前进的重要动力。
运用文字,图画,照片甚至多媒体描绘出自己的梦想,可以向家人,顾客,伙伴展示它们。您会吃惊地发现,您所描绘的画面将在玫琳凯一一实现。
4每天与梦想对话;
每天清晨和睡觉前都要与自己的梦想对话,想像梦想成真的样子,要有具体的场景,包括:颜色,语言,味道,声音,感觉,形状等,越细节越好。
5每天至少与1个人分享您的梦想;
不要担心与人分享梦想时会得不到认同,事实上大多数得到认同的梦想只是一些想法,真正的梦想在起初是会令周遭的人感到吃惊的。但是随着您分享次数的增多,他们会认为您是认真的,会转而尊重并支持您的梦想,甚至追随您的梦想。
6锁定您的目标。
没有目标的梦想是空想。当然没有梦想的目标同样不会持久。带着您的梦想在您的设定时间内去达成您的目标,这就是实现梦想的过程。
最后请记住:永远,永远,永远不要丢失您的梦想!不要让任何人、任何事影响你实现梦想!
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