玫琳凯的美容顾问，她的真正目的是什么？

玫琳凯的美容顾问真正目的售卖产品，盈利。

美容顾问的推销方法

(1)微笑法

微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意，还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容顾问来说，微笑可以使自己的心情变得明朗。

对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的解决。所以，面对顾客时美容顾问要时刻保持微笑，以助销售的顺利进行。

(2)观察法

中国古代有一句赚钱的八字格言：“察其所需，供其所求。”美容顾问应懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。

例：——顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣

——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。

——顾客突然沉默，不再发问，若有所思时，极有可能内心在权衡买还是不买。

(3)询问/反问法

这种方法在了解顾客需求中极其重要，要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。

例：——“您的皮肤应该加强保湿（或营养）”

——“您需要哪种类型的产品呢？”

——“请问一下，您对您的皮肤有哪些方面的不满呢？”

扩展资料

玫琳凯企业价值观

乐施精神：不求回报地帮助他人

黄金法则：你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人

“让他人感觉自己很重要”

生活优先次序：信念是第一，家庭第二，事业第三

社会责任：美好家园玫琳凯倡导将和谐与美丽依次带入个人小家，社会大家，直至全人类的共同家园--地球。

——玫琳凯

很多人现在想做玫琳凯，安利等致富，它真的和想象好吗？我以玫琳凯举例说明。

我在网上查过，玫琳凯负面消息很少，难道是它没有缺点？但我注意到只要写玫琳凯负面消息的网站或文章，不是被删除就是打不开。我才明白钱能通天的伟大。

可能我这贴子很快就会有同样的下场，（我等着）但我还是要提醒做玫琳凯的人。

第一：玫琳凯的经销商会让下面的美容顾问不停的拉人开会听课。鼓吹做玫琳凯如何能赚钱，做不了多久就能拿到上万上百万的年薪。并发些小恩小惠给你。让听课的人觉得不做玫琳凯就是人生一大损失。就是错过了变成百万富翁的机会。

第二：如果你想做为玫琳凯的经销商必须做到，九个月发展十二个下线，每个下线要交三千多产品钱。

在这里有个重要环节（玫琳凯经销商）在给你讲课和发展你交钱的时候她是不会跟你说的。一说你百分之百就会跑掉不去做了。

那就是你想成为经销商要经过三个月的考核期，每个月必须要完成两万三千块的业绩，如果有一个月没完成，所有努力全成泡影，你就得重新一次三个月考核。

你可以试想一下，没有店面去完成每天近八百块的业绩几乎是不可能的，而你发展了十二个下线觉得不做下去，前面的努力就全白费了，只有象苍蝇一样求亲戚朋友们帮忙，剩下的只有自己掏腰包了。

这么多投资下去，当朋友问你做得怎么样的时候，你敢说自己做得不好吗？只有咬着牙告诉朋友：“我做得非常成功，你也来吧，肯定赚钱，晚上跟我听课去吧。”

（真的有能力每个月销售两万多化妆品的人早就自己做老板去了，还去想玫琳凯这些提成吗。）我发现一个现象，就是做玫琳凯的人都是没有自己主张，容易被人说动的人。

你如果真交不起钱，没关系，你的玫琳凯生涯也就到此为止了。你发展的十二个下线呢，就成为你上面经销商的，与你无关了。听完这些，那些想做玫琳凯的人什么感想？

（凡事要靠勤劳致富，天下掉个馅饼那肯定就是圈套。）这种传销模式的危害请政府部门管管

做玫琳凯的还是不错的；玫琳凯是一家正规的化妆品品牌，玫琳凯倡导丰富女性人生的企业使命，使其收获许多的女性客户。做玫琳凯的人首先要改变自己的形象，要让自己在外表上美丽、自信，她们奉行：连自己的脸（门面）都照顾不好的人是照顾不好工作的。女人应该美丽、应该自信、应该被人赏心悦目、应该身着晚礼服享受晚宴。

同时，做玫琳凯的女人认为资金也应该撑起半边天，打拼自己的事业，在经济上彻底独立，能够完全掌控自己的未来。外在改变还不够，我们还要纯净心灵，提高能力，修炼自身，这样才能由内而外的改变。

在玫琳凯有一种幸福感，经常有免费的学习，有励志的真实故事，还有每个礼拜的沙龙会，每个月的成功之旅，学习机会太多了。曾经看到一句话说直销业能把人锻炼成四个家：演讲家，心理学家，企业家，社会活动家。

在玫琳凯工作的人，其个人收入全是多卖多得。要想多赚钱，按谢方的话说就是要二条腿走路，销售和推荐。若是靠自己一个人独自销售，能力再强销售量也有限，想要通过这种办法获得晋升是不可能的，有几种途径可以使用来增大业绩；

其一就是借助类似传销的方式拼命发展下线，各种类型的下线都可以，只要数量（质量放在其次），一个下线每个月销售量大小不是最重要的，只要你小下线人员足够多，你的业绩自然就出来了。

给你一些建议，个人的感觉，

第一：做玫琳凯这样的直销业需要有很好的心理里状态，可以很好的调节好自己的情绪，因为也许你会很久没有销售，但也不是所有人都是的，预约没有想想的那么简单，而做玫琳凯没有预约就意味着你没有收入，不可能永远都找身边的朋友，跟何况每个人的朋友都是有限的，

第二：直销在中国是合法的，传销是直销在中国的变相发展才出现的，玫琳凯绝对不是众人所说的传销的，

第三：做玫琳凯前期是不赚钱的，没有叫你加入的人说的那么好，她所告诉你的那些是你在玫琳凯做到较高位置的才可以拥有的，

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

女性创业典范

　玫琳凯·艾伦女士在男性主宰的世界里为女性开辟出了一条新的成功道路。直到今天，玫琳凯·艾伦女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地超过35个国家和地区、拥有超过250万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——继续鼓励、帮助女性去获得成功!

　“玫琳凯化妆品公司所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活，让她们对自己的生活充满希望。”——玫琳凯·艾伦

　女权主义创业者

　玫琳凯·艾伦在企业经营过程中，一直有着一股永不言败的气势，这可能主要来源于母亲的影响和童年时期的生活磨砺。1918年，玫琳凯出生于美国休斯顿，母亲为了生计每天得在餐馆工作14个小时，因此从6岁开始她便要独自照顾患肺结核而卧床不起的父亲。好在，母亲对生活非常乐观，几乎在所有的事情上都给她鼓励，从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱，“你能做到!”是妈妈最常说的一句话，这种自信成为了日后玫琳凯以及玫琳凯公司成功的精髓所在。

　玫琳凯在17岁那年结了婚，生下三个孩子后，本因享受家庭幸福的她，因为丈夫从军到海外而告终，第一次婚姻也随之宣告结束。1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，这位年轻的单身母亲带着三个孩子，步履蹒跚地完成了自己的大学学业。毕业后，她找了一份家庭日用品销售的工作，为激励自己努力工作以维持家里的种种花销，她把自己每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上，每天早上起床就能看到，鞭策自己不断进步。

　在直销行业工作了二十五个年头后，玫琳凯曾经的一位男下属得到了提拔，不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后，玫琳凯从公司里辞职了，虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后，她想要实现自己的一个理想。起先，她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书，但她马上意识到自己应该设立一个计划。

　与仅仅给出建议相比，这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇，女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。于是，她掏出仅有的5000美元积蓄，开始创办玫琳凯化妆品直销公司。但在公司开张前一个月，她的第二位丈夫突然去世。47岁的玫琳凯忍着巨大的悲痛，毅然决然地闯入了当时几乎完全由男人控制的商业领域。

　解放女性，收获女性

　玫琳凯买下了一个当地人发明的护肤油的配方，开始生产和销售自己的最早的产品。起初进展十分顺利，第一年她的公司净赚近20万美元。但随后便卷进一场官司中。1965年，玫琳凯公司的几名员工看到这个产品赚钱，就从发明人手里拿取配方自己开厂生产，并说自己的产品才是正宗原产。这场旷日持久的官司一直到1969年才宣告结束，结果是两家都可以继续生产，而且玫琳凯不能再使用原发明者的名义做产品宣传了。这是她碰到的第一个大挫折。

　进入70年代后，公司业务开始快速增长。1979年，年销售额突破了1亿美元，玫琳凯公司开始对外发售股票。但在80年代，公司业务再次陷入低迷，股市一路狂泻，跌到了75%。1985年，玫琳凯和她的家人借钱买下了公司股票，把公司的产权移入自己的名下。紧接着，玫琳凯便对公司业务进行了大幅度调整，不断推出新的产品，重新印制公司和产品宣传资料等。同时，她也对人员结构进行了调整。玫琳凯把总裁的职位交给了年富力强的儿子，自己则退居幕后。公司业务也进入稳定的持续发展中。

　玫琳凯化妆品公司在企业管理方面有自己的独到之处。公司建立起一套行之有效的奖励机制，销售人员除可得到相应的佣金外，根据销售业绩，还可得到大衣、钻石戒指、卡迪拉克轿车等项奖励。这种方式也一直被其它直销公司所效仿。据公司自己介绍，到目前为止，至少有150名公司女员工的总收入超过了100万美元。

　商业信条，铸就成功

　玫琳凯的人生信条是：信念第一，家庭第二，事业第三。人活着就要充满爱心，追求尊严，然后是与家人和朋友分享你的爱。她认为事业的成功应当是建立在快乐的生活基础之上的。

　玫琳凯说，她成立化妆品公司的原因之一就是希望帮助更多的女性实现她们的梦想：事业的梦想和追求美的梦想。1963年，她在成立自己的公司的时候，推出了自己的牌子，正是9位热心的女性和她共同建起了玫琳凯公司的雏形。直到今天，该公司全球几十万员工中，绝大多数依然是女性。

　1995年，她接受当地一家媒体采访时说：“很多男人根本不相信女人能做什么，他们不相信女人有商业头脑，不改变这些，女人就永远得不到机会。”

　玫琳凯运用黄金法则，作为公司的基本哲学：“你希望别人怎样对待你，你也要怎样对待别人。”经受过生活磨难的她，也一直把公司的'员工看作是她家人的一部分，她的公司也几次被列为美国人最愿意为之工作的百家企业之一。

　玫琳凯还一直投身于慈善事业，她的第三位丈夫梅尔在1980年死于癌症，经历了这段痛苦之后，她投入了寻求癌症治疗方案的行列中，并在1996年成立玫琳凯慈善基金会，以支持女性癌症的各种研究。

　在忙于公司业务的同时，玫琳凯也在不停地写作。1981年，她的自传出版，至今在全世界已卖出了100多万册。她在1984年出版的《玫琳凯谈人的管理》和1995年出版的《你可以拥有一切》都是很热门的畅销书。她把自己的故事记下来，希望以自己的经历来鼓励其他女性投入到开创人生业绩的行列中。

　正如玫琳凯所说的那样，“我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。”

 

杨丽琼女性创业典范

　一、幸福婚姻美满家庭

　杨丽琼16岁中学毕业，17岁就开始外出打工，在人生经历中做过服务员，工厂工人等，1997年返回贵阳做起小生意(摆地摊)，结缘了现在的丈夫王万军，王万军是一个非常有责任心、吃苦耐劳的人。在生活中，对杨丽琼生活细心照顾、百般呵护，2001年1月份，他们家的小成员出生了。

很容易亏钱的行当。没有工资，你得自己掏钱购买产品再卖出去。不许打折卖，卖不出去就你自己吃进。当然你可以自用，但这同样是你的成本——生活成本！

直销系统往往会偷换了一些基本的财务概念。比如，公司会让直销员以零售价进货，再返还一些钱，称之为“奖金”或者“工资”。使你误以为，在掏钱备货的时候就已经开始赚钱了。

其实，赚钱一定一定要等到销售时才实现。备货的时候你是在花钱。备货价低于零售价根本不能算作什么优惠，因为你承担了所有滞销和收款的风险。

直销这个行当，就我看来，至少有六个地方很可疑。

第一：直销的所谓“业绩”只考核你每个月订了多少产品，拉了多少人进来。根本不考核你到底能卖掉多少产品。哪些所谓的“督导”也好，“明星”也好，其实是订货大户，拉人大户。订货是需要花钱的，到底有没有卖掉，谁知道？

拉人加入的赚钱方法非常象传销。公司既然是以卖产品为主，为什么不去考核直销员的销售数量呢？

第二：直销员和公司到底是什么关系？很明显，直销员不是公司的正是职工。她们和公司签订的绝对不是劳动合同。她们掏钱订货，是公司的客户，却从来不能讨价还价。备货的价格，销售的价格，产品的质量性能，都得听公司的。由于公司不会去考核直销员的销售情况，产品本身和销售价是否能经受市场的考验非常值得怀疑。假设产品不受欢迎或者价格不合理，直销员就会卖不动。有趣的是，这种情况下公司不会由任何损失（因为产品已经卖给直销员了）；而直销员想赚钱只有靠拉人了，而拉进来的人又会成为公司的客户，使公司赚更多的钱。

第三：直销，把所有的成功都归于“积极”和“勤奋”，把所有失败都归于“消极”和“懒惰”。你不可以质疑直销公司的游戏规则，也不可以计算自己投入的时间和收入的关系。因为，那些是非常“消极”的事。直销公司总是特别强调“梦想”，“执着”，“自信”，“爱”，“付出”和“信仰”。总之，如果你的业务发展不顺利，要么是你丧失了“梦想”，要么是你还不够“执着”，要么是你缺乏“自信”，要么是你没有了“爱”，要么是你“付出”的远远不够，要么是你的“信仰”不深刻。

虽然如此，在考核业绩的时候，直销公司是不会把“梦想”，“执着”，“自信”，“爱”，“付出”和“信仰”作为标准的。想得到“晋升”，还是得看你订了多少货，拉了多少人。说到底，是看你为直销公司带来多少利润。

可笑的是，虽然直销公司几乎无一例外拒绝“消极”，他们自己在经营的时候却非常注重控制风险。存货量，现金流，都要进行严格控制；每一笔投资都要精打细算。市场风险，法规风险都要仔细考虑。

第四：直销公司的文化象极了宗教。一旦你加入，人们就会不断地叫你去参加培训，无休止的沟通，描绘赚钱的前景，分享未经考证的成功故事，给你各种美丽的头衔。只要你不停的备货，或者找到下线，赞美声是不停的。会场里的狂热，热泪盈眶的分享，阵阵鼓掌和喝彩，在外人看来，简直有些可怕。这个系统里的人们给人一种“与世隔绝”的感觉。什么信仰第一，家庭第二，事业第三；其实，这份事业早已取代了很多直销员的信仰了，家庭倒被抛在了后面。

第五：信息披露。你加入的话，上线可以直接抽头赚钱，所以她们肯定只挑好的说。她们往往会大谈公司的奖励，出国游，粉车之类，天花乱坠，但是对于取得这些奖励的条件，比如每个月订货的条件，还有成功的可能性之低，以及产品多么难卖，却故意省略。有的美容顾问在冲督导的时候，以为督导的收入肯定过万，根本不知道做到督导之后业绩要求，比如每两个月中有一个月订货达到2万。还有，公司给她们粉车只是使用权，她们想无偿使用，必须按月达到订货量，否则，使用的钱她们得自己出！这些信息往往在你加入之前是不会告诉你的。还有，哪些自称赚钱的人，是不会给你看最近十二月的进销底帐的。

很多直销员缺乏最基础的财务知识。比如：不知道什么是产品滞销。滞销就是说，如果你不打折扣，就卖的很慢的意思。如果平均下来，每年的进货量和销货量基本持平，那就没有滞销。如果平均每月的进货量远高于月销货量，那么，财务状况风险很大。如果存货余额在逐月递增，那进货非常盲目。还有，怎样控制现金流，怎样制定一年的财务计划。这种好话，“积极”的直销员是很难听进去的。

第六：畸高的流动率。一个正常的行业，一年的人员流动会超过60%吗？既然人员流动那么大，为什么不在招聘的时候不进行筛选呢？原因只有一个，只要招人就赚钱！

直销公司总要你去尝试一下。没有尝试你怎么知道它不好？天下之大，可以试的东西太多了。有人说喝尿也可以治病，得亲自尝了才知道。你要去试吗？